Metodologia Reflexiva de Gestão de Projetos com Simuladores Gerenciais Mestrando: César Augusto...
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Metodologia Reflexiva de Gestão de Projetos com Simuladores Gerenciais
Mestrando: César Augusto Delmas C. do Nascimento |[email protected]|
Orientador: Hermano Perrelli de Moura |[email protected]|Co-orientador: Antônio Carlos Valença |[email protected]|
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Tópicos
• Introdução• Educação Reflexiva e Teoria de Ação• Laboratório Reflexivo• Dinâmica de Sistemas e Simuladores
Gerenciais• Considerações finais
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Dinâmica de Projetos
Variáveis:internas (de projeto)
externas (da organização)
Interligação das variáveis:causalidade
temporalidade
Exemplos: (1) atrasos; (2) escopos mal definidos; (3) alocação de RH; (4) cultura organizacional; (5) estilos gerenciais; (6) preferências dos stakeholders; (7) etc, etc, etc...
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Formação do Gerente de Projetos
Pesquisa do PMI• 30 Programas de Graduação
• 120 Programas de Certificação
• 7 Programas de treinamento In-Company
Conclusões da Pesquisa:• A profissão é baseada em carreiras e formação técnica
• 35% dos gerentes tem mais de 15 anos de experiência• 12% dos gerentes possuem formação superior na área• 55% dos gerentes são de engenharia e ciências
• A maioria dos gerentes (59%) não estão satisfeitos com sua formação
• Importância de um programas de “mentoring”, complementando a formação “em sala”.
• Programas formais voltadas para o PMP
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Crise da Educação Profissional
Segundo (Schön, D. 1990), os modelos de eficácia organizacional estão baseados na racionalidade técnica e currículos profissionais normativos.
Ainda na visão do mesmo autor, os modelos de educação profissional passa por uma crise de confiança, devido ao seguinte dilema: Conhecimento Profissional X Educação Profissional
Problemática central
Insuficiência das metodologias de formação profissional para Gestão de Projetos que desenvolva competências reflexivas em ações eficazes de situações dinâmicas e complexas.
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Referencial Teórico
Educação ReflexivaTeoria de Ação
Dinâmica de SistemasSimuladores Gerenciais
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Educação Reflexiva e Teoria de Ação
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Educação Reflexiva
Forma de ensino voltado para ajudar os estudantes a adquirirem os tipos de talento artístico essenciais para a competência em
zonas indeterminadas da prática.
(Schön, D. 1990)
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Teoria de Ação (1/3)
Teoria de prática/intervenção que todas as pessoas possuem e que lhes dizem como se comportar. Existem aquelas que as pessoas
acolhem (teoria proclamada) e outras que são utilizadas (teoria em uso).
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D2
Dn
D1
Apren-dizagem
Ação2
Ação2
Ação1
Ação1
Ação3
Refle-xão
Apren-dizagem
Refle-xão
Ação1
Integração Teoria e Ação
Teoria de Ação (2/3)
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VARIÁVEISGOVERNANTES
ModelagemMental
•Crenças•Valores•Normas Internalizadas
Pressupostos e Teorias Causais
Teoria de Ação (3/3)
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VARIÁVEISGOVERNANTES
ESTRATÉGIASDE AÇÃO
ModelagemMental
Habilidades
•Crenças•Valores•Normas Internalizadas
Pressupostos e Teorias Causais
Comportamentos diretamente observados
Teoria de Ação (3/3)
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VARIÁVEISGOVERNANTES
ESTRATÉGIASDE AÇÃO
CONSEQÜÊNCIAS
ModelagemMental
Habilidades
#
#
#
Intencionadas
Não-Surpreendentes
Estruturantes
Não-Intencionadas
Surpreendentes
Desestruturantes
•Crenças•Valores•Normas Internalizadas
Pressupostos e Teorias Causais
Comportamentos diretamente observados
Teoria de Ação (3/3)
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VARIÁVEISGOVERNANTES
ModelagemMental ou Visão
de Mundo
•Crenças•Valores•Normas Internalizadas
Pressupostos e Teorias Causais
ESTRATÉGIASDE AÇÃO
Competência, Habilidades e
Atitudes
Comportamentos diretamente observados
CONSEQÜÊNCIAS
#
#
#
Intencionadas
Não-Surpreendentes
Estruturantes
Não-Intencionadas
Surpreendentes
Desestruturantes
•Competências•Eficácia•Aprendizagem•Qualidade
Aprendizagem de Ciclo Duplo
Aprendizagem de Ciclo Único
Teoria de Ação (3/3)
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Laboratório Reflexivo de Aprendizagem
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Laboratório Reflexivo
Processo Laboratorial
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PASSO 1: Deve ser legítima para a cultura do aprendiz: atender expectativas e linguagem, sobretudo, estabelecer normas e regras operativas mais flexíveis para a abertura à mudança e à reflexão;
PASSO 2: Deve representar ao máximo as características essenciais da prática do mundo real;
PASSO 3: Deve ter escopo abrangente de experimentação para evitar o pragmatismo instrumental;
Estrutura do Laboratório (1/3)
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PASSO 4: Deve ajudar os sujeitos a experimentar sem riscos, variar o ritmo da ação e o foco da tarefa e permitir repetir, repetir, avaliar e reorientar ações que julguem ineficazes;
PASSO 5: Deve ser uma combinação elegante entre o rigor científico e a flexibilidade no uso do talento;
PASSO 6: Deve favorecer a (1) reflexão-na-ação ao lado da (2) instrução e aprendizagem no fazer;
Estrutura do Laboratório (2/3)
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PASSO 7: Deve favorecer a reflexão profunda (motivos, intenções, crenças) sobre os padrões interativos das pessoas na prática profissional;
PASSO 8: Deve ser aberta e corajosa como perspectiva de análise da teoria-em-uso (a teoria que governa a prática) dos participantes aprendizes, sobretudo dos instrutores.
Estrutura do Laboratório (3/3)
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Aprendizado em três dimensões
• Cognitivo• Emocional• Comportamental
Laboratório Reflexivo
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Dinâmica de Sistemas e Simuladores Gerenciais
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• Teve origem no MIT (Massachusetts Institute of Technology) a partir de estudos realizados por Jay W. Forrester. Industrial Dynamics - 1961 Urban Dynamics - 1968 World Dynamics - 1973
• É uma metodologia para estudar e gerenciar sistemas complexos de feedback.
• “A Dinâmica de Sistemas pretende analisar o comportamento da floresta em oposição ao estudo das árvores individualmente” (Forrester)
Dinâmica de Sistemas
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• Variáveis ou elementos do sistema
• Relações de causa-efeito
• Atrasos (delay)
• Enlace, circuito ou ciclo de feedback
Linguagem Sistêmica
ProdutividadeErros
Descobertos Retrabalho
m o
Esforço Físico Dor Muscular
m
Nascimentos População Mortes
m
m
m
o
R B
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Mapa Sistêmico
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• Estruturas sistêmicas genéricas compostas por relações de causa-efeito cíclicas que se repetem em diferentes contextos.
• Ao longo de 50 anos de pesquisa foram identificados 11 arquétipos. Balanceamento com retardo, Limite ao crescimento, Sucesso para os
Bem-Sucedidos, Solução Quebra-Galho, Transferência de Responsabilidade, Deriva de Metas, Escalada, Crescimento e Subinvestimento, Tragédia do Fator Comum, Adversários Acidentais e Princípio da Atratividade.
• A revelação destas estruturas pode inspirar estratégias de ação eficazes para as situações problemáticas que elas representam.
Arquétipos Sistêmicos
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Conclusão
"O contexto tradicional de educação profissional na Gerência de Projetos precisa de
metodologias de formação mais sistêmicas e reflexivas, voltadas para o ensino prático, que permitam uma maior eficácia e aprendizagem
profunda dos gerentes de projetos nos processos decisórios. "
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Considerações Finais
DESAFIOS E OPORTUNIDADES
• Mapeamento das práticas mais bem sucedidas da comunidade de Gerência de Projetos, a partir do PMCD Framework
• Formação de um Programa de Formação em Gerência de Projetos, baseado no Ensino Prático Reflexivo
• Desenvolvimento de Jogos Empresariais e Micromundos que atendam às principais demandas de prática de Gerência de Projetos
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Um Laboratório para Educação Reflexiva em Gerência de Projetos
César Augusto Delmas C. do Nascimento|[email protected]|
Hermano Perrelli de Moura |[email protected]|Antônio Carlos Valença |[email protected]|