METODOLOGIAREDES SOCIAIS VIRTUAIS DE INFORMAÇÃO SOBRE AMOR:

COMPORTAMENTO E CULTURA INFORMACIONAL DE USUÁRIOS DO ORKUT

Mestrando: Ruleandson do Carmo Cruz

Orientadora: Profa. Dra. Júlia Gonçalves da Silveira

BH, 20 maio 2011.

Metodologia

• “Estrutura-se metodologicamente como um estudo de

casos múltiplos incorporados.

• O estudo de caso é uma estratégia de pesquisa que

exige análise qualitativa, por ter como objetivo o estudo

aprofundado e intensivo de uma unidade social (um

caso), pesquisada dentro de seu contexto real, onde o

pesquisador não tem controle sobre eventos e variáveis,

mas busca a apreensão total da realidade de uma

situação para descrevê-la, compreendê-la e interpretá-la

diante de sua complexidade (MARTINS, 2008).

Metodologia

• O estudo de casos múltiplos consiste no estudo de

mais de um caso único no mesmo estudo de caso, sendo

que cada caso selecionado deve servir a um propósito

diferente (YIN, 2005, p. 68).

• o estudo incorporado de caso ocorre quando dentro de

um caso único (ou de cada caso único em um estudo de

casos múltiplos) se dá atenção a uma subunidade ou a

várias subunidades, cada uma podendo utilizar técnicas

diferentes de coleta de dados (YIN, 2005, p. 64-65).

Metodologia

• Martins (2008, p. xii) diz que um estudo de caso deve ser

“precedido pela exposição do problema de pesquisa –

questões orientadoras – do enunciado de proposições –

teses – que compõem a teoria preliminar que será

avaliada a partir dos achados da pesquisa; de uma

plataforma teórica”.

• Generalização: desenvolver uma teoria descritiva sobre

como se configura o comportamento e a cultura

informacional dos usuários das redes sociais virtuais de

informação sobre amor existentes no Orkut.

Introdução

• O certo é que o amor é incerto.• “tirando fome, tirando miséria, o amor

está entre as principais causas de um grande sofrimento humano. As pessoas gastam grande parte de suas vidas sofrendo por amor” (LINS, Regina Navarro, 2009).

Introdução

• “Os modelos [de amor] tradicionais não dão mais respostas. As pessoas estão insatisfeitas, mas o novo assusta, gera insegurança – não saber onde se apoiar – na medida em que não existem mais modelos. As pessoas querem saber sobre o amor, porque querem saber como agir. Querem saber também o que o outro está sentindo, o significado das atitudes etc.” (LINS, Regina Navarro, 2010).

• Fóruns sobre o amor existem desde “O banquete”, de Platão (séc. V a. C.).

• Comunidades do Orkut sobre amor

Introdução

• Problema de pesquisa: como se configura o comportamento e a cultura informacional dos usuários de redes sociais virtuais de informação sobre amor existentes nas comunidades virtuais do site Orkut, a partir da análise qualitativa das comunidades “Se é amor... q seja verdadeiro!”, “Amor e sexo em debate”, “Eu ACREDITO no AMOR”, “Amor, respeito e confiança”, e “O mito do amor romântico”?

Justificativa

• Amor é o tema obsessional da cultura de massas e tema central da felicidade para o homem contemporâneo (MORIN, 2009).

• Sites de redes sociais são a ferramenta virtual mais acessada (KEBEDE, 2009).

• Orkut é o site voltado à formação de redes sociais mais acessado no Brasil (HAMANN, 2011).

• Mais de 50% dos mais de 61 milhões de usuários do Orkut são brasileiros (HAMANN, 2011).

Justificativa

• “Uma verdadeira orientação [da CI] para o usuário, no verdadeiro sentido, significa evitar preconceitos sobre o que constitui ‘informação’, concentrando-se nos problemas que criam necessidades cognitivas e/ou afetivas nos usuários da informação, e tem, portanto, que resultar em uma maior humildade sobre o valor potencial de informação tradicional prática e em uma maior vontade para inovar e experimentar” (WILSON, 2000a, online, tradução nossa).

Questões norteadoras

a) Como o amor é representado socialmente?;

b) Como os usuários constroem seu perfil no Orkut em relação à informação sobre amor?;

c) Como os usuários lidam com a informação sobre amor?;

d) Como as comunidades virtuais em análise promovem e/ou controlam a criação e compartilhamento da informação sobre amor?;

e) Como se configura o fluxo informacional da informação sobre amor?;

f) Como as comunidades virtuais em estudo definem-se?;

g) Como se configuram as redes sociais?;

h) Qual o papel das redes sociais virtuais de informação sobre amor em análise?

Referencial teórico

• Seis eixos teóricos: redes sociais virtuais; comportamento informacional; cultura informacional; Orkut; representações sociais; e amor.

Proposições teóricas

• “formuladas a partir de algum conhecimento do caso e reflexões do pesquisador [...] podem ser entendidas como uma teoria preliminar, criada pelo autor, que buscará, ao longo do trabalho, defender e demonstrar. Ou seja, a explicitação de uma teoria acerca do caso, anterior à coleta de qualquer dado ou evidências [...] substituem os objetivos e as hipóteses normalmente formuladas nas pesquisas convencionais” (MARTINS, 2008, p. 68).

Proposições teóricas

• Informação sobre amor como artefatos culturais resultantes da representação social do amor;

• Redes sociais virtuais de informação em análise fornecem informação de ajuda e suporte;

• As variações nas temáticas e no número de membros das comunidades virtuais em estudo influenciam no comportamento e na cultura informacional;

• Tanto a crença quanto a descrença no amor ou em algum modelo de amor motivam a participação em redes sociais virtuais de informação sobre amor;

• A análise de redes sociais pode ser associada aos estudos de usuários da informação para se analisar tanto o comportamento e a cultura informacional quanto o aspecto informacional das representações sociais de usuários da informação configurados em redes sociais.

Metodologia

• “A metodologia da pesquisa pode ser uma

das pontes para o traslado dos sonhos as

realidades” (GONZÁLEZ DE GOMEZ, 2000,

online).

• “Na prática, porém, a pesquisa científica –

como toda atividade humana – fica entre

o ideal e o possível” (VIEIRA, 2009, p. 4).

Desenho da pesquisa

Representação social do amorPerfil informacional amoroso

Comportamento informacionalCultura informacional

Redes sociais virtuais de informação sobre amor

Usuários da informação/atores das redes sociais de informação formadas

nas comunidades virtuais do Orkut:“Se é amor... q seja verdadeiro!” –

SEAQSV;“Amor e sexo em debate” – AESED;“Eu ACREDITO no amor” – EANA;

“Amor, respeito e confiaça” – AREC;“O Mito do Amor Romântico” – OMDAR.

Métodos para produção dos dados:Dados secundários

Análise documental (perfis – 103; fórum de tópicos e enquetes – 5; tópicos – 5);

Dados primáriosQuestionários virtuais de autoaplicação

(nós ativos – 103);

Entrevistas virtuais semi-estruturadas (moderadores – 2).

Metodologias para análise de dados:Estudo de casos;

Representações sociais;Comportamento informacional;

Cultura Informacional;Análise de redes sociais.

Estudo de casos múltiplos incorporados: Redes sociais virtuais de informação sobre amor

FIGURA 1 - Desenho básico da pesquisa.FONTE: Desenvolvida pelo autor – baseado em Flick (2009a, p. 69).

Metodologia

• Seleção dos casos múltiplos: cada caso único deve servir a um propósito (Yin, 2005; Martins, 2008).

• Seleção qualitativa (Gil, 2009; Yin, 2005; Minayo, 2009; Flick 2009a; Flick 2009b; Bauer e Aarts, 2008): seleção de acordo com critérios da pesquisa tornando o corpus representativo do fenômeno em estudo.

Metodologia

• Processo de seleção: busca palavra-chave “amor” com filtro “comunidade” e categoria “Romances e relacionamentos” – mais de mil comunidades.

FIGURA 2 – Busca das comunidades estudadasFonte: Orkut

Metodologia

• Critérios de seleção: • comunidades que permitam a identificação de

discussões públicas (abertas aos não membros) suficientes para investigação aprofundada;

• comunidades virtuais com ordens de grandeza do número de participantes diferenciadas (unidade de milhão, centena de milhar, dezena de milhar, unidade de milhar e centena simples);

• comunidades com temáticas sobre o amor diferenciadas entre si.

• Respondentes: usuários nós ativos (que criam tópicos)

• Entrevistados: proprietários de comunidades.

Metodologia

Comunidades selecionadas (casos únicos)

FIGURA 3 – Comunidades estudadas.FONTE: Orkut.

Algumas dificuldades...

• Pletora informacional (milhões de usuários, 813 tópicos e enquetes, 1.746.195 votos ou comentários nos tópicos e enquetes);

• Limitações do Orkut (busca e contato);• Disponibilidade dos usuários;• Citações de citações (166 referências,

sendo 140 referências da pesquisa bibliográfica – livros, capítulos de livros e artigos científicos);

• Dimensão do texto.

Considerações finais

• Identifica as principais representações sociais do amor apresentadas pelos usuários, como amor líquido, amor romântico, poliamor, amor enquanto sentimento tão incerto que se precisa recorrer ao sobrenatural, amor enquanto relação prática entre dois indivíduos, mito de Eros e Psique, e amor enquanto sentimento indefinível.

Considerações finais

• Traça o perfil informacional amoroso dos usuários, em sua maioria, adultos, mulheres, envolvidos em relacionamentos amorosos, desejosos por se casar, e que utilizam informações sobre amor para personalizarem seus perfis no Orkut.

Considerações

• Caracteriza o comportamento informacional como sendo motivado, principalmente, pelos sentimentos de saudade da pessoa amada, extrema felicidade e extrema tristeza no amor e pelo interesse em estudar o amor.

Considerações

• Configura a cultura informacional como sem normas e orientações explícitas na maioria das comunidades. Desenha as redes sociais virtuais de informação sobre amor e considera-as como redes de baixa densidade, centralidade e intermediação, apesar de algumas das redes serem de alta densidade informacional.

Considerações

• Conclui, dentre outras constatações, que as redes sociais em estudo fornecem informação de ajuda e suporte aos seus usuários e funcionam como comunidades-cabide.

“Apaixonar-se está ao alcance de qualquer um. Amar não” (COMTE-SPONVILLE, 2007).

MUITO OBRIGADO!

Referências

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