MetasMetasLourdilene Souzalourdilene.souza@gmail.com

VocêVocê

sabesabeo queo que é é

metameta??

Qual(is) destes itens correspondem a meta(s) ?

(A) Quero ser feliz

(B) Melhorar o atendimento ao cliente

(C) Dominar mercado até 2014

(D) Ser referência em tal seguimento

Isto é uma meta:Isto é uma meta:

Elevar o índicie de satisfação máxima (notas 9 ou 10) dos clientes de 52% para 85% até 31 de Dezembro de 2013.

✔ Muito mais envolvente✔ Tem prazo✔ É mensurável

Defina suas Defina suas verdadeiras metasverdadeiras metas

Defina com clareza seu Defina com clareza seu principal objetivoprincipal objetivo

Comece pelo inícioComece pelo início

Avalie seu progressoAvalie seu progresso

Remova os obstáculosRemova os obstáculos

Associe-se às pessoas Associe-se às pessoas certascertas

Trace um plano de Trace um plano de açãoação

Administre bem seu Administre bem seu tempotempo

Reveja diariamente Reveja diariamente suas metassuas metas

Persista até Persista até conseguir !conseguir !

ReferênciasReferências

Metas – Bryan Tracy

http://www.sronline.com.br/

Obrigada.Obrigada.