MELHORIA DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS NA INDÚSTRIA TÊXTIL Maria Carolina Brandini...

MELHORIA DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE

PRODUTOS NA INDÚSTRIA TÊXTIL

Maria Carolina Brandini Engenheira do produto

Maria Carolina Brandini - Engenheira do produto

INTRODUÇÃO

A vantagem competitiva de uma empresa é proporcional à sua capacidade de lançar novos produtos no mercado.

A grande dificuldade se dá no gerenciamento integrado do processo de desenvolvimento de produtos; o qual pode acarretar danos irreversíveis quando lançados os produtos errantes no mercado.


INTRODUÇÃO

Através de produtos competitivos e desenvolvidos em tempos cada vez mais ágeis, o processo de desenvolvimento de produto atende a constante evolução e internacionalização do mercado, das tecnologias e do ambiente institucional (saúde, meio ambiente e segurança).

Por isso, o PDP é considerado um processo de negócio cada vez mais crítico para a competitividade das empresas (ROZENFELD et al., 2006).


PDP

PDP é o processo de negócio que:

• Necessidades mercado estratégia da empresa;

• Busca as especificações do produto e do processoprepara a manufatura para iniciar a produção;

• Acompanha o produto pós-lançamento (das melhorias à retirada do mercado).


IMPORTÂNCIA

• É um processo crítico para a competitividade das

empresas sobrevivência futura da

empresa;

• Os produtos atualmente desenvolvidos futuro;

• Imagem da empresa associada ao sucesso

dos novos produtos.


PDP NO BRASIL

Exemplos de setores com desenvolvimento local bem sucedidos:

• Tecnologia brasileira aeronaves (EMBRAER);

• Carros/motores de baixa cilindrada (VW, GM, Ford).


BRASIL

O país necessita exportar produtos de maior valor agregado

Maior capacitação e esforço de desenvolvimento de produto


CARACTERÍSTICAS PDP

• Elevado grau de incertezas e riscos;

• Decisões importantes no início, quando incertezas são maiores;

• Dificuldade de mudar decisões iniciais;

• 80% do custo do produto são comprometidos durante as etapas iniciais do PDP.


CLASSIFICAÇÃO

Grau de mudanças em relação a projetos anteriores:

• Projetos radicais (breakthrough)• Projetos plataforma ou próxima geração• Projetos incrementais ou derivados

No Brasil:• Projetos follow source: projetos vindos da matriz

ou de clientes e que serão adequados à realidade local.


GESTÃO DO PDP

Estratégia de produtoEstratégia de desenvolvimento

Gerenciamento do desenvolvimento

Desempenho VelocidadeEficiênciaQualidade


ESTRUTURA FUNCIONAL

DiretorExecutivo

Gerente Funcional

Gerente Funcional

Gerente Funcional

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Time de ProjetosResponsável

Fonte: Rozenfeld et al.(2006).


ESTRUTURA POR PROJETO

DiretorExecutivo

Gerente Projetos

Gerente Projeto B

Gerente Projeto C

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Time de ProjetosResponsável

Gerente Projeto A

Pessoal

Pessoal

Pessoal



ESTRUTURA MATRICIAL

Time de ProjetosCoordenador

DiretorExecutivo

Gerente Funcional

Gerente Funcional

Gerente de Programas

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Gerente de Projetos

Gerente de Projetos

PessoalPessoal Gerente de Projeto



ESCOPO PDP

• Processo que envolve atividades de todas as áreas da empresa;

• Cada área vê o produto por uma perspectiva diferente, mas complementar;

• Integrar atividades planejamento estratégico até a descontinuidade do produto no mercado.

Necessidade de estruturar um processo específicopara ser planejado e gerenciado.


ESCOPO PDP

desenvolver produtos

planejamento estratégico


produção

alta cúpula marketing engenharia manufatura

novo escopo

produçãoplanejamentoestrategico

pessoas de diversas áreas

situ

ação

trad

icio

nal

desenvolver produtosdesenvolver produtos





produçãoprodução

alta cúpula marketing engenharia manufaturaalta cúpula marketing engenharia manufatura

novo escopo

produçãoproduçãoplanejamentoestrategico

planejamentoestrategico

pessoas de diversas áreaspessoas de diversas áreas

situ

ação

trad

icio

nal



NOVO ESCOPO PDP

Processo de Desenvolvimento de ProdutoPósDesenvolvimentoPré


produçãoplanejamento estratégico

pessoas de diversas áreas



GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS

tempo

Quantidade de Escolhas

tempo

Grau de Incerteza

?$

tempo

85%

Influência no Custo

X

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual

ProjetoInformacional

Lançamentodo Produto

PreparaçãoProdução

tempo

Quantidade de Escolhas

tempo

Grau de Incerteza

?$

tempo

85%

Influência no Custo

X

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual






CUSTOS DAS MUDANÇAS

Fonte: Guia PMBOK (2004).


GERENCIAR INCERTEZAS

O segredo de um bom desenvolvimento de produtos é gerenciar as incertezas:

• Qualidade das informações;

• Controle dos requisitos a serem atendidos;

• Vigilância das mudanças de mercado.


MODELO DE REFERÊNCIA

Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Gerenciamento de mudanças de engenhariaProcessosde apoio

Desenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




PlanejamentoProjeto

PósPré

PlanejamentoEstratégico

dos ProdutosDescontinuar

Produto

AcompanharProduto/Processo

Gates >>

Processo de Desenvolvimento de Produto



MODELO DE REFERÊNCIA

• Controle do PDP interação com o mercado;

• Gestão estratégica ciclo de vida do produto;

• Formalização do modelo do GDP visão comum;

• Estruturação as etapas e atividades operacionais do desenvolvimento do projeto.


EXEMPLO PRÁTICO: IDENTIFICANDO O PROBLEMA

• Estrutura e ferramentas deficientes;

• Elevado número de alterações dos produtos nas fases de pré e desenvolvimento complexas em função da quantidade de novos produtos desenvolvidos na empresa.


CARACTERIZANDO O PDP

• Os projetos de novos produtos da empresa são baseados em produtos recém lançados no mercado internacional.

• O desenvolvimento de produtos e projetos da empresa foca essencialmente o conceito de projetos do tipo plataforma.

• São produtos com a mesma plataforma tecnológica, semelhantes em processo e operações (tecnologia de processo / produto).


ESTUDO DE CASO

• Estudo de caso realizado nas fases de pré-desenvolvimento e desenvolvimento caracterizadas por grande número de alterações que não são adequadamente registradas.

• Foi desenvolvida uma sistemática para possibilitar a formalização das alterações ocorridas no desenvolvimento de produtos instrumento de orientação: modelo de referência da GDP.


OBJETIVO

• Aprimorar o sistema de desenvolvimento de novos através de adaptação das ferramentas da GDP nas fases do pré-desenvolvimento e desenvolvimento;

• Elaborar uma sistemática para formalização das alterações de projetos de desenvolvimento de produtos possibilitando a melhoria do controle de alterações e da memória tecnológica;

• Proporcionar maior confiabilidade nas tomadas de decisões permitindo um projeto de desenvolvimento ágil, robusto e eficaz.


IMPLEMENTANDO O CONTROLE DE ALTERAÇÕES DO PDP

• PDP eficaz alterações formalizadas;

• Melhoraria da gestão das atividades e otimização dos recursos;

• Referência para desenvolvimentos futuros.

Solicitação mudanças


DEFINIÇÃO DE CRONOGRAMA

• Se faz necessário para o bom planejamento e consequentemente para o próprio sucesso do projeto.

• Após a definição das fases, o estabelecimento de

datas e gates (aprovações), o cronograma é enviado para as pessoas chave envolvidas, assegurando o comprometimento de todos.

• Uma vez aprovada a mudança, o cronograma de desenvolvimento é atualizado.

Cronograma


RESULTADOS

• Melhoria do processo de comunicação;

• Melhoria do relacionamento interdepartamental;

• Melhoria da memória tecnológica;

• Redução do tempo de desenvolvimento de produtos em torno de 30%.


CONSIDERAÇÕES FINAIS

O gerenciamento do PDP torna-se mais eficaz na medida que a memória tecnológica contribui para melhorar a gestão das atividades e servir de referência para desenvolvimentos futuros. Possibilita a minimização as incertezas iniciais e a redução do tempo de PDP. A formalização do controle de alterações, além de permitir aprimoramento do processo de desenvolvimento de produtos, proporciona também maior comprometimento de todos os envolvidos no processo.


REFERÊNCIAS

• EVERSHEIM, V.; SCHERNIKAU, J. Product Development and Manufacturing for Mechatronic Production Systems. In: Second International IMS – Workshop. Leuven, Belgium, 1999.

• GRIFFIN, A.; PAGE, A.L. PDMA success measurement project: recommended measures for product development success and failure. J. Prod. Innov. Manag, New York, n. 13, p. 478-496, 1996.

• PINHEIRO, G.M. Variabilidade dos defeitos do produto e desempenho do inspecionista. Belo Horizonte, Dissertação (Mestrado) – Departamento de Engenharia de Produção, Escola de Engenharia da UFMG, 2007.

• PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®). 3.ed. Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EUA, 2004, 405p.

• ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento do produto: uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.

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