Melhore os resultados da sua empresa com o Google.
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Cezar Cattani
Especialista em
comunicação e consultor
de estratégias de
comunicação web,
possui MBA em Gestão
de Projetos e Negócios e
tem mais de 15 anos de
experiência na área de
desenvolvimento de
websites.
POR QUE FAZEMOS WORKSHOP?
Dificuldade emfazer a
comunicação da empresa dar
resultado
Missão: Ajudarempresas a utilizar
a comunicaçãocom eficiência
PARA QUEM SE DESTINA
• Empresários e donos
de pequenos e
médios negócios
• Profissionais da área
de Comunicação e
Marketing
• Gestores de equipe
técnica
Melhore os resultados da sua empresa com o Google
CONHECENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
ENTENDENDO
Por que devo aprendersobre Google?
GOOGLANDO
z
• Presença forte do Google no dia-a-dia
• Buscadores-padrão dos celulares é o Google
• Criação do verbo Googlar
HOJE PESQUISAMOS, COMPARAMOS E COMPRAMOS
CENÁRIO ATUAL DO MERCADO
89,93%
4,4%4%
2%Market Share de buscadores no Brasil
Bing
Yahoo
Outros
Fonte: StatCounter
ENTENDENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
PLANEJANDO
PLANEJANDO
De que forma euquero comunicarminha empresa?
TÊNIS DE CORRIDA “SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
CRIANDO A CAMPANHA DA EMPRESA “SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
O QUE ANUNCIAR?
Vou anunciar a empresa para conheceremminha marca
CAMPANHA
QUEM EU QUERO ATINGIR?
Atletas, mas não existeesse filtro!
CAMPANHA
Público-alvo: Atletas
ONDE ESTÁ O MEU COMPRADOR?
Vou anúnciarem todoBrasil
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacional
CAMPANHA
QUANDO?
Apenas no final de semana
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacionalQuando: Somente final de semana
CAMPANHA
POR QUÊ?
As vendascaíram!
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacionalQuando: Somente final de semanaPor que: Vendas Caíram
CAMPANHA
TÊNIS DE CORRIDA “SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
PLANEJANDO
Será que estoufazendo certo?
O QUE ANUNCIAR?
A empresa tem interesse de vender o produto e não de realizar Branding. O anúncio da empresa não vai ajudar.
EMPRESA OU PRODUTO
Mudar para anúncio produto
CAMPANHA
QUEM EU QUERO ATINGIR?
Atletas, mas não existeesse filtro!
Nesse caso, o anúncio precisa utilizar termos/gírias utilizadas por atletas, dessa forma haverá maior afinidade com o anúncio.
COMO DIRECIONAR
CAMPANHA
Público-alvo: Atletas
Atletas, mas não existeesse filtro!
A Só Bota, só atende São Paulo. O anúncio precisa ser direcionado para a cidade de São Paulo e não para o Brasil inteiro.
BRASIL OU SÃO PAULO
CAMPANHA
ONDE ESTÁ O MEU COMPRADOR?
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São Paulo
Atletas, mas não existeesse filtro!
Se as vendas são feitas apenas durante a semana e apenas por telefone, anunciar no final de semana não vai funcionar
FDS OU DURANTE A SEMANA
QUANDO?
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São PauloQuando: Somente durante a semana
CAMPANHA
Atletas, mas não existeesse filtro!
Os anúncios precisam ter continuidade. O que a empresa pode fazer é reduzir o investimento em um período mais fraco.
NÃO ANUNCIAR APENAS NA CRISE
POR QUÊ?
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São PauloQuando: Somente durante a semana
CAMPANHA
ERRADO
IMPORTANTE ANUNCIAR CORRETO
CORRETO
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São PauloQuando: Somente durante a semanaPor que: Anúncio contínuo
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacionalQuando: Somente final de semanaPor que: Vendas Caíram
QUIZ
Não, basta as informações básicas da empresa para criar meu anúncio.
Talvez, minha empresa é de São Paulo?
Sim, quanto mais informações, melhor será meu anúncio.
A qualidade das informações da empresa pode ajudar no planejamento do meu anúncio?
QUIZ
Não, basta as informações básicas da empresa para criar meu anúncio.
Talvez, minha empresa é de São Paulo?
Sim, quanto mais informações, melhor será meu anúncio.
A qualidade das informações da empresa pode ajudar no planejamento do meu anúncio?
ENTENDENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
Rede de busca
ADWORDS
Rede de display
Google Maps
Google Maps
Remarketing YouTube
Rede de busca
O QUE É?
RESULTADO DE BUSCA
?
COMO FUNCIONA?
Pesquisa Leilão Apresentação
Custo por clique (CPC)
Palavras-chave
EXIBIÇÃO
PADRÃO ACELERADA
Equaliza a verba diária com o volume de acessos da palavra-chave
Apresenta todas as vezes até acabar a verba
Rede de display
O QUE É?
GOOGLE DISPLAY
Remarketing
O QUE É?
Como as marcas me perseguem?
CAMPANHA REMARKETING
Google Shopping
O QUE É?
RESULTADO DE BUSCA SHOPPING
Google Maps
O QUE É?
GOOGLE MAPS
GOOGLE MAPS
YouTube
O QUE É?
YOUTUBE
YOUTUBE
Pontos importantespara obter retorno com seu anúncio
COMO CONTROLAR O RETORNO/CONVERSÃO
Preenchimento de um formulário
Venda de um produto
Acessar o chat on-line
Cadastro na newsletter
Solicitar um orçamento
Assistir a um vídeo
PALAVRAS NEGATIVAS
Como aplicar aspalavras-chaves
CÓDIGOS DE ESCRITA
“entre aspas” [entre colchetes]
Frase; pode colocar qualquer palavra antes ou depois
Exata; não permite nenhuma variação na busca
Texto livre +palavra +palavra2
Ampla; incluem erros de ortografia, sinônimos, pesquisas relacionadas e outras variações relevantes
Ampla Modificada; pode haver palavras antes ou depois, mas deve existir os dois termos declarados
ERROS COMUNS
EXEMPLO
?
BUSCA ATÉ A CONVERSÃO
49% dos usuários navegam de 2 a 4 websites antes de decidirem comprare 96% dos compradores não efetuam uma compra na primeira visita.
PESQUISA
apartamentos
DESISÃO
Apartamentos zona Leste
COMPRA
Apartamentos zona Leste 3 dormitórios
+ barata+ relevante
+ cara- relevante + genérica
Não, o resultado de busca é apenas em texto
Sim, mas depende da configuração do site anunciante
Claro! A Rede Display só aceita imagens
QUIZ
Eu consigo colocar banner no anúncio na Rede Display do Google?
Não, o resultado de busca é apenas em texto
Sim, mas depende da configuração do site anunciante
Claro! A Rede Display só aceita imagens
QUIZ
Eu consigo colocar banner no anúncio na Rede Display do Google?
Estratégia de anúncio em diversas plataformas do Google
Possibilidade de rastrear as pessoas, após fazerem um clique
Serviço de envio de e-mail marketing do Google
QUIZ
O que é remarketing?
Estratégia de anúncio em diversas plataformas do Google
Possibilidade de rastrear as pessoas, após fazerem um clique
Serviço de envio de e-mail marketing do Google
QUIZ
O que é remarketing?
SEO (Search Engine Optimization)
O QUE É SEO?
(Otimização de Site ou Otimização para Buscas)
SEO é a otimização de uma página (ou site inteiro) para ser melhorcompreendido e posicionado pelas ferramentas de busca na pesquisa orgânica.
Pesquisaorgânica
SEO VS. ADWORDS
Vantagens
Não depende de um investimento mensal
Cliques gratuitos
Vantagens
Facilidade de implementação Resultados a curto prazo
Desvantagens
Exige conhecimento técnico para inserção
Necessário gerar conteúdos constantes e relevantes
Resultado em médio / longo prazo
Desvantagens
Investimento constante Acabando o investimento, cessa o
número de acessos Exige acompanhamento
diário/semanal
SEO ADWORDS
X
ÍNDICE DE QUALIDADE
(Classificação do Google em relação a cada uma de suas palavras-chaves)
Melhore seu IQ, e gastemenos com o Google
AdWords
CPC Máximo IQ Posição
Cliente 1 R$ 2,00 8 1
Cliente 2 R$ 4,00 3 2
Cliente 3 R$ 4,00 2 3
Cliente 4 R$ 1,00 4 4
Se a sua nota de IQ for abaixo de 6, tire essa
palavra-chave de seusanúncios
É o número de pessoas que clicaram no meu anúncio
É o número de pessoas que viram meu anúncio
É o número de pessoas que compraram meu produto
QUIZ
O que é conversão?
É o número de pessoas que clicaram no meu anúncio
É o número de pessoas que viram meu anúncio
É o número de pessoas que compraram meu produto
QUIZ
O que é conversão?
Estratégia de compra de anúncios no Google
Estratégia de otimização de resultados de busca
Forma de aparecer nos anúncios em destaque pagos no Google
QUIZ
O que é SEO?
Estratégia de compra de anúncios no Google
Estratégia de otimização de resultados de busca
Forma de aparecer nos anúncios em destaque pagos no Google
QUIZ
O que é SEO?
CONHECENDO
ANUNCIANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDOGERENCIANDO
Controle da suavisibilidade no Google
ANÁLISE DE RELATÓRIOS
> Relatório quinzenal ou mensal <
Investimento vs. Conversão
Acesso gratuito vs. Conversão
IQ das principais palavras-chaves
Pesquisas que resultaram em acesso ao site
Assunto de formulários preenchidos com Adwords
Assunto de formulários preenchidos com acesso gratuito
Quanto devoinvestir?
INVESTIMENTO EM ADWORDS
• O importante é continuidade
• O investimento precisa estar relacionado
à taxa de retorno (visitas vs. cliques vs.
conversão)
• Fee de 20% com valor mínimo de
campanha
INVESTIMENTO EM SEO
• O importante é manter monitoramento
constante e responder rápido às
mudanças do Google
Isto é relativo, depende da empresa e de seus objetivos
No mínimo R$ 2.000,00
20% do meu faturamento
Qual o montante do investimento ideal?
QUIZ
Isto é relativo, depende da empresa e de seus objetivos
No mínimo R$ 2.000,00
20% do meu faturamento
Qual o montante do investimento ideal?
QUIZ
Duas quinzenas
Dois meses
Não tem, o ideal é que se tenha continuidade
Qual a duração ideal de uma campanha no Google?
QUIZ
Duas quinzenas
Dois meses
Não tem, o ideal é que se tenha continuidade
Qual a duração ideal de uma campanha no Google?
QUIZ
QUIZ
Eu aprendi algo com esse workshop?
Sim!
Não...
ZzZzzZ
Obrigado!