Melhor posição de sempre no ranking das lojas ERA
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Notícias de Fafe 05 de Abril 2013 15Publicidade
Notícias de Fafe - A que se devem os excelentes re-sultados da Era Fafe?
Manuel Ferreira – A um trabalho rigoroso, sério e per-sistente, que muito nos hon-ra. Ao longo dos anos temos vindo a destacar-nos pelos resultados que consisten-temente temos conseguido, recordo que no ano de 2005, fomos a loja Start- Up nacio-nal, que é a loja que no ano de abertura atinge melhores resultados, em 2011 ficamos em 14º lugar no TOP Nacio-nal, em 2012 subimos dois lu-gares e atingimos o honroso 12º lugar, agora estamos no 10º lugar e esperamos con-tinuar a manter e se possível melhorar até ao final do ano.
Notícias de Fafe – Mes-mo num ano de crise, como aqueles que vivemos?
Manuel Ferreira - Em tempos de crise como o que estamos a atravessar temos que ajustar alguns procedi-mentos, mas acima de tudo temos que trabalhar o dobro para obter os mesmos resul-tados, não adianta lamentar--nos. “ Há os que se queixam do vento, há os que esperam que ele mude, e há os que procuram ajustar as velas”, nós temos que saber ajustar as velas e adaptar-nos aos novos tempos.
Eu nunca trabalhei nou-tro cenário que não fosse o de crise, quando criei a minha empresa no ramo têxtil, di-
ERA FAFE – 8º Aniversário
Melhor posição de sempre no ranking das lojas ERA
A Era Fafe ao celebrar o seu 8º aniversário atin-ge a melhor posição de sempre no ranking das lojas ERA de todo o país, o honroso 10º lugar que ocupa nas cerca de 200 lojas da ERA Por-tugal, e o 3º lugar no ranking das lojas do Nor-te (de Coimbra para cima, incluindo os Açores). Um motivo de satisfação para sócio-gerente da Era Fafe, Manuel Alves Ferreira, que se orgu-lha de ter ao longo destes oito anos constitu-ído uma equipa forte e coesa que é admirada e tida como exemplo em toda a rede de lojas ERA em Portugal.
ziam-me que se tinha inicia-do a actividade uns 10 anos antes é que valia a pena por-que nessa altura já a têxtil es-tava em crise. Quando abri a imobiliária em 2005 a histó-ria repetiu-se e as vozes da desgraça voltaram, “…há uns 5 anos é que era bom, havia o crédito bonificado para os jo-vens, os juros baixos…” mas com muito trabalho, entre-ga e dedicação os resultados foram aparecendo e nesta al-tura estamos a recrutar cola-boradores, em contraciclo, a empresa está a crescer.
Sou adepto da máxima que “a sorte é a intercepção entre a oportunidade e a pre-paração”, então temos que estar atentos às oportunida-des, mas acima de tudo te-mos que estar preparados, muito bem preparados para descobrir as oportunidades e trabalhá-las, o resto é uma consequência.
A Crise no mercado imo-biliário é essencialmente a falta de crédito bancário, co-mo não temos capacidade para recapitalizar os bancos, não podemos perder tem-po a pensar nisso, temos que nos focar nas consequências da crise e essas são: menos clientes compradores, mas com alguma capacidade de investimento e os clientes vendedores estão mais flexí-veis e percebem mais rapida-mente como está o mercado imobiliário.
e não como sofá, é es-te princípio que procuro passar a minha equipa e felizmente tenho con-seguido, estes resulta-dos são fruto de muito trabalho, muita entrega e o reflexo da dedicação e empenho que toda a equipa tem colocado ao serviço dos nossos clientes, aos quais que-ro agradecer e retribuir a confiança depositada.
Notícias de Fafe – A Era Fafe é composta por quantas pessoas?
Manuel Ferreira- Actualmente a ERA Fafe é composta por 16 co-laboradores, duas equi-pas compostas por um director comercial e cin-co comerciais cada, uma coordenadora de loja, uma directora processu-al e uma assistente, e o director de loja e sócio--gerente.
Notícias de Fafe - Qual o segredo da li-derança do mercado imobiliário em Fafe?
Manuel Ferreira - Quando em 2005 che-gamos ao mercado em Fafe, existiam várias imobiliárias, outras sur-
giram entretanto, umas fe-charam, outras mantêm-se, mas claramente somos a Imo-biliária líder de mercado e de referência em Fafe.
Vários factores contri-buíram para atingirmos a li-derança e mantê-la ao longo dos anos, desde logo a rela-ção de amizade e confiança que estabelecemos com os nossos clientes, os serviços que prestamos para a venda de um imóvel, mas principal-mente o serviço pós-venda que é o nosso principal balu-arte.
Também o facto de tra-balharmos com exclusivida-de de zonas faz com que ca-da loja seja especialista na sua zona de trabalho, isto re-flecte-se também nos nos-sos comerciais que têm tam-bém eles uma zona exclusi-va de trabalho o que faz com que conheçam o seu mercado como ninguém, quanto a pre-ços praticados na zona, quem pretende vender, quem pre-tende comprar, etc., outro dos factores é a pró-activi-dade das nossas equipas co-merciais.
Notícias de Fafe - Desa-fios para o futuro?
Manuel Ferreira - Esta-mos em processo de recru-tamento para aumentar a equipas com três novos co-merciais, estamos a terminar a criação de um call center, e contamos até ao final do ano abrir uma nova Agência num mercado vizinho o qual es-tamos a finalizar as negocia-ções com a ERA Portugal.
Notícias de Fafe – Uma mensagem final para os nossos leitores…
Manuel Ferreira - Quero agradecer a todos os nossos clientes pela confiança que de-positaram e continuam a de-positar na nossa equipa, a to-dos os colaboradores pelo em-penho e profissionalismo que colocam ao serviço dos clien-tes e a todos que de uma ma-neira ou outra tem contribuído e apoiado o nosso projecto.
Portanto aquilo que fazemos é analisar es-tes dois factores que são as características dominantes do merca-do imobiliário nesta al-tura, e actuar sobre elas com estratégias muito claras e bem definidas que nos permitem res-ponder a estes tempos de crise.
Melhoramos mui-to a nossa capacidade de resposta, investimos na formação e inovação e conseguimos colma-tar aquilo que o merca-do não nos iria trazer se não fizéssemos nada. Hoje somos melhores que ontem e amanhã seremos melhores que hoje, esse é o nosso de-safio constante.
Eu acredito que va-mos sair desta crise mais fortes, mais aten-tos aos sinais e com a elasticidade necessá-ria para responder ao mercado e conquistar dia após dia uma maior satisfação dos nossos clientes.
Sempre tive como principio utilizar o pas-sado como trampolim