MBA EPUSP em Gestão e Engenharia do Produto EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações...

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MBA EPUSP em Gestão e Engenharia do Produto EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Portais Corporativos Setembro de 2002 - Giovanni Pietro Vallone Cocco

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MBA EPUSP em Gestão e Engenharia do Produto

EP018 – O Produto Internet e suas AplicaçõesPortais Corporativos

Setembro de 2002 - Giovanni Pietro Vallone Cocco

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Definição de Portais Corporativos

• Enterprise Information Portals ( EIPs )• Intranets do novo milênio• Integração inteligente de toda a estrutura de uma

empresa• Interface web para todas as informações corporativas

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Os Principais Benefícios (%)

0 20 40 60Melhoria de Processos Fim da Papelada

Gerenciamento do Conhecimento Redução de Custos dos Processos

Acesso à informação

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Aplicações de um Portal Corporativo

• Auto-Serviço

• Gestão do Conhecimento

• Trabalho Colaborativo

• Integração da Cadeia Valor

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Principais Requisitos de um Portal Cooperativo

• Facilidade de Acesso• Pesquisa intuitiva• Compartilhamento Cooperativo• Conectividade universal• Arquitetura baseada em servidor• Segurança• Fácil Administração• Personalização

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Análise de um Portal Cooperativo ( Banco Itaú )

• “Digital.itaú”: atende os setores corporativos do banco • Agência Digital: atende a rede de agências Itaú.• Browser Customizado (baseado no Internet Explorer

5.5)

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Arquitetura Banco Eletrônico

TCP/IP

TPC EA DEC CEICEC

TCP/IP

Agências com link TCP/IP

TCP/IP

SNA

Ambiente

Mainframe

Servidores de Comunicação

+ WEB

Ambiente

de Agência

Agências com link SNA

GRBE

Servidores de Comunicação

+ WEB

CICS IMSServidores Centralizadosdo Bco Eletrônico

URATPC EA DEC CEICEC URA

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Estrutura dos Servidores

Domínio Correio

SCWT301CTO10.56.149.8

SCWT302CTO10.56.149.9

SCWT300CTO10.56.149.7

SCWT310CTO10.56.145.2

SCWT320CTO10.56.145.3

VCWT001CTO10.56.145.1

SCBT351CTO10.48.65.12

SCBT352CTO10.48.65.20

VCBT350CTO10.48.65.15

Data

SCWT301CTO10.56.149.8

SCWT302CTO10.56.149.9

SCWT301CTO10.56.149.8

SCWT302CTO10.56.149.9

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Digital.Itaú

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Agência Digital Itaú

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Plataforma Digital Empresas

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Pocket Digital

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Paga-Devolve

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Conclusão

• Aumento da produtividade exige gestão de conhecimento e integração. Nesse sentido, os portais corporativos tornam-se um instrumento fundamental.