Marketing pessoal e demandas atuais
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PALESTRA
Graduada em Psicologia, pela UCG; pós-graduada em marketing pela UFRJ
Com 15 anos de experiência em marketing, atuou como gerente de marketing de empresas dos segmentos farmacêuticos, indústra e construção civil
Palestrante e professora de graduação e de pós-graduação, de disciplinas como marketing de produtos e serviços, Gestão estratégica de markerting e Comportamento do consumidor
Atualmente diretora da Kláudia Sabino Marketing, empresa de marketing com foco em Relacionamento.
Direitos Reservados à kláudia Sabino
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REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
Globalização ( e das comunicações)
Aumento da produção, da oferta de produtos e diminuição de preços
Revolução tecnológica WEB 1.0
Crescimento econômico através do Mercado de conhecimento
Mudança dos consumidores. Necessidade de mudança das empresas e dos profissionais
EVOLUÇÃO QUE EXPLICA A
IMPORTÂNCIA DOS CLIENTES
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ERA WEB 1.0
ERA WEB 2.0
ERA WEB 3.0
MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
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EM QUE ERA ESTAMOS VIVENDO?
Era web 2.0
Era da informação
Era do relacionamento
BLOGS
WIKIS
SITES DE RELACIONAMENTO
SITES DE COMPARTILHAMENTO DE IMAGENS E VÍDEOS
MUNDOS VIRTUAIS
PODCASTING E VIDCASTING
GERAÇÃO DE CONTEÚDO
COMPARTILHAMENTO
COLABORAÇÃO
MOBILIDADE
INTERATIVIDADE
RESPOSTA RÁPIDA
TRANSPARÊNCIA
NA WEB 2.0
PREDOMINA
APLICAÇÕES DA
TECNOLOGIA 2.0
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Define produtos,
comunicação e o
posicionamento de
mercado da
empresa
A CONCORRÊNCIA E A INTERAÇÃO SOCIAL
DERAM PODER A ELE
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Nasceu no meio da mudança
É conectado e interage em redes
Vive em configuração familiar diferente
Lida bem com esta configuração
Não aceita imposições sem entender o
porquê
Não é facilmente influenciado por
mídias
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PROFESSOR, SEUS DESAFIOS AUMENTARAM!
E pergunto:
Você compraria sua aula?
Você se encantaria com a sua aula?
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PRIMEIRO PRINCÍPIO DE
MARKETING
Identificar e satisfazer as necessidades dos
consumidores e encantá-los.
Philip Kotler
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O Marketing (filosofia voltada a clientes)
deve estar presente em todos os setores
da empresa e em todas as pessoas,
fazendo parte da filosofia destas.
Philip Kotler
SEGUNDO PRINCÍPIO DE
MARKETING
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Para se destacar e obter sucesso
profissional em um mundo globalizado é
necessário ter conteúdo, dominar a arte
da comunicação, ser transparente e
ético e cuidar do marketing pessoal
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AUTO-CONFIANÇA
AUTOESTIMA
ESTADO DE ESPÍRITO
GOSTAR DO QUE FAZ
AUTO-CONHECIMENTO
PRÉ-REQUISITOS
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Nossos comportamentos são frutos da percepção
de nós mesmos, do mundo a nossa volta e de nossos
pensamentos e atitudes. O pensador,
Auguste Rodin, 1880
? Direitos Reservados à kláudia Sabino
Acreditar em si mesmo. Acreditar que é
capaz de encantar, surpreender;
Acreditar que pode.
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Gostar de si mesmo. Ter uma percepção
positiva de si. Valorizar-se e reconhecer
sua importância.
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Estar constantemente de bem coma
vida. Ter sentimentos constantes de
Felicidade, Otimismo e ser Positivo.
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Sentir prazer no trabalho, em suas
atividades, sentir prazer em chegar, em
estar, em executar.
Gostar de gente. Gostar de se relacionar
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Tudo o que falamos só é possível se
você se conhece.
Pontos fortes e pontos a melhorar
Diferenciais, valores?
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Transparência
Ética
Respeito
Postura
Qualidade
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LEMBRAR:
VOCÊ É EXEMPLO
VOCÊ É LÍDER
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Dominar o conteúdo/assunto.
Conhecer sobre didática/técnica de como
transmitir
Conhecer bem o programa
Conhecer o público-alvo
Planejar as aulas
Inovar (Hoje, necessário)
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Preste atenção em como chega aos
lugares
Como você chega à sala de aula?
Nos primeiros 5 minutos as pessoas te
observam fortemente e o estudam
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Cabelos sempre limpos
Maquiagem profissional
Roupas limpas, bem passadas e
adequadas ao trabalho
Unhas feitas e/ou (lixadas e limpas)
Higiene corporal/bucal
Jamais descuide da aparência.
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Cabeça erguida
Coluna ereta
Gestos suaves
Fisionomia alegre
Expressão de disposição.
Evite:
pernas cruzadas e pernas abertas
postura humilde X postura prepotente
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Audibilidade – volume da voz
Pronúncia (aqui entra o português)
Dicção
Tom de voz
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SEM ENERGIA
ROBÓTICA
FRIA
COM ENERGIA
HUMANA
CALOROSA
ALEGRE
VIVA
COM INTERESSE E
DISPOSIÇÃO
CONTAGIANTE
X
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LEI DE WEBER
LIMIAR DIFERENCIAL
É a habilidade de um sistema sensorial para detectar mudanças ou diferenças entre dois
estímulos.
É o aumento necessário na estimulação física para que uma pessoa perceba este
aumento.
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Tratar as relações como Relacionamento
Respeito, amizade, Habilidade interpessoal
Gentileza, cordialidade, feedback Direitos Reservados à kláudia Sabino
Cumprimentar, conversar, agradecer, elogiar
Ser pontual e respeitar os horários
Demonstrar um bom vocabulário
Evitar “guerra”com os alunos; opiniões polêmicas
Em situações de conflito, ouça, demonstre empatia, faça perguntas para possibilitar reflexão
Evitar o MAS e somar com o E
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Como é a sua mesa de trabalho?
Como é a parte que o aluno não vê?
Sua agenda fica à mão?
Como ficam organizadas ou dispostas as
informações que você precisa?
A preparação de aulas segue uma ordem?
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Pensar como um empreendedor na
construção da sua marca.
Alguma ideia para pôr em prática?
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MANTENHA SEU NETWORK
ESTAMOS NA ERA DO
RELACIONAMENTO!
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VOCÊ
CARTÃO DE VISITAS
EVENTOS
CELULAR
REDES SOCIAS
Compartilhe conteúdos de interesse e
interaja com pessoas influentes
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Utilize a colaboração presente nas redes
Utilize TODOS os canais de comunicação
Estimule: gerar conteúdo, Compartilhar, opinar
Criar um grupo no facebook
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Que tal criar um trabalho para a turma e entre outras turmas da escola
Que tal criar exercício e colocar pistas no twitter de como resolvê-lo?
Que tal criar um concurso?
Que tal ter um BLOG e disponibilizar conteúdo para os alunos?
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TRATE COMO ESTRATÉGIA PARA A O MARKETING PESSOAL
Michael Porter
Tenha Objetivos, Metas e monte um Plano de ação
Acompanhe os resultados e (re)direcione
Comece já!
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Quando o que você está fazendo não está
funcionando, faça outra coisa!!!
Faça qualquer coisa. Se você sempre faz o
que sempre fez, você sempre conseguirá o
que sempre conseguiu. Se quer algo novo,
faça algo novo. Especialmente porque
existem tantas alternativas...
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