Marketing digital planejamento

Estratégias, canais, ferramentas e audiências Um olhar crítico sobre o planejamento

PLANEJAMENTO de mídia online

Marketing digital

01 OBJETIVOS�

02 PLATAFORMAS�

03 AUDIÊNCIAS�

04 MÍDIAS�

05 MÉTRICAS�

Vai fazer planejamento online?

quais são seus objetivos? quem é seu

target? quantos são? onde estão? o que

fazem? qual a audiência esperada? quanto investir? onde? que resultados

esperar? como mensurar?

Você tem essas respostas? elas são fundamentais para montar sua estratégia. Fazer planejamento estratégico é estar no ramo das perguntas ou como bem disse Einstein “O di>cil não é achar a solução, o di>cil é armar o problema”

Objetivos Como impactar e engajar a audiência desejada?

Aprendizado Mkt de conteúdo

Objetivos Estratégias plataformas e audiências

Marketing de conteúdo

Envolva o seu público no Face book com as atualizações, e promova a suas histórias

LinkedIn ajuda a gerenciar sua rede profissional de relacionamentos.

ComparOlhe as noPcias e atualizações no TwiSer, faça uso de hashtags para maximizar seu alcance

Tenha um canal a sua disposição onde você pode ter, tutoriais de produtos, testemunhais, etc.

E-‐mail markeOng é uma ferramenta que impulsiona vendas, relacionamentos, noPcias, etc.

Permita que seus clientes registrem-‐se em seu web-‐site para obter informações e privilégios

Disponibilize aplicaOvos que ampliem facilidades e experiências para o seu público.

AnalyOcs para medir e monitorar, comportamento e resultados, e poder realizar os ajustes necessários

Estratégias de Mídia Social -‐ defina objeOvos e ferramentas necessárias para alcançá-‐las

Tutoriais, reportagens, depoimentos; explore ao máximo materiais audiovisuais.

News leSer com informações relevantes de seu negócio e de interesse de seu público

Sistemas de localização, ajude as pessoas a chegar até você

web site para aplicação mobile, melhora a experiência para as pessoas em movimento

Tenha seu site como ponto final de convergência de todo o tráfego online

Landing Pages e hot sites para ofertas especiais, promoções, etc.

Search Engine OpOmizaOon -‐ Ajude seu público a encontrar o que procura.

Aprendizado

Posicionamento

Mkt de conteúdo

Marca


Marca Posicionamento

Marca Rejuvenescimento / modernização

Uma Marca global de quase 2 mil anos mais de 2 milhões de pessoas nas areias de Copacabana na maioria, jovens de todo o mundo

Marca Rejuvenescimento / modernização

Web-site Facebook Twitter e mais uma centena de Apps disponíveis para aproximar esse público jovem

Aprendizado

Posicionamento

Mkt de conteúdo

Marca

Entretenimento Share of mind


Aprendizado

Posicionamento

Mkt de conteúdo

Marca

Venda


Market share


Venda Market share

Pontos de venda - consultoras Mercado online - explorando novos canais, novos potenciais

Venda Market share

Muito além das flores novos produtos para um canal consagrado

Aprendizado

Posicionamento

Mkt de conteúdo

Marca

Engajamento

Venda


Opinião

Market share


Engajamento recompra - opinião - adesão recomendação - divulgação

Objetivos

Embora seja um ambiente com milhões de possibilidades, o potencial online possui 5 atividades essenciais que devem ser tratadas como objetivos.

1 - no aprendizado - disponibilizando conteúdo

2 - no posicionamento, reposicionamento ou rejuvenescimento da Marca

3 - no aumento do share of mind

4 - no aumento do market share

5 - no engajamento das audiências - fidelização, recompra, recomendação, opinião, etc.

Com plataformas, canais, ferramentas e audiências específicas

105 milhões internautas 265 milhões de celulares 74 milhões com banda larga

Plataformas

créditos / fonte: Vincenzo Cosenza

Redes sociais Adoção

Compras

Buscas

Multi-mídia

Organização

Interesses

Atividades online

Redes Sociais

Notícias

E-mail.

Games

Conhecimento

Gestão

Audiências

Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada


Qual a cara do seu target

Perfil da audiência online

INFLUENCIADORES A internet é parte integrante da minha vida. Eu sou jovem e um grande usuário da Internet móvel e, em geral eu acesso de todos os lugares, o tempo todo. Eu sou um blogueiro, um apaixonado por mídias sociais com muitos amigos na rede. Eu também faço muitas compras online. Também quero ter certeza de que todos estão ouvindo a minha voz online.

COMUNICADORES Eu adoro falar e me expressar, quer seja face a face, em uma linha

fixa, móvel ou em sites de redes sociais, mensagens instantâneas ou e-mail. Eu realmente quero me expressar no mundo on-line da maneira que eu não posso no offline.

REQUERENTES Uso a internet para obter informação, conhecimento e para me educar sobre o mundo. Eu não estou muito interessado em redes sociais, mas eu quero ouvir o que as pessoas pensam para me ajudar a tomar decisões de compra. Estou muito interessado nas últimas novidade.

Co

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Qual a cara do seu target

Perfil da audiência online

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NETWORKERS A internet é importante para estabelecer e manter relacionamentos. Eu tenho uma vida muito ocupada profissional e/ou pessoal. Uso as redes sociais para me manter em contacto com pessoas que eu não teria tempo. Sou um grande usuário doméstico e eu sou muito aberto a falar de marcas e à procura de promoções.

ASPIRANTES Observo tudo para criar minha presença on-line. Sou iniciante na

internet acessando via celular e cyber cafés, mas principalmente a partir de casa. Não sou uma grande expressão na internet, mas eu estou desesperado para fazer mais de tudo, especialmente no ambiente mobile.

FUNCIONAIS A internet é uma ferramenta funcional, eu não quero me expressar on-line. Eu gosto de e-mail, verificar as notícias do esporte, e do tempo, mas também as compras online. Eu realmente não estou interessado em nada de novo (como as redes sociais) e eu estou preocupado com a privacidade dos dados e segurança. Eu sou mais velho e tenho utilizado a internet dessa maneira.

Esforço de mídia Canais - investimentos estratégias e audiências

Comprada

Própria

$

Espontânea

Esforço de mídia

Espontânea

Própria

Comprada

$

Canais - investimentos estratégias e audiências

Alcance e desempenho de suas postagens

Redes sociais

Exposição de sua Marca e da concorrência

Redes sociais

Tudo em tempo real

Redes sociais

ROI - Monitoramento análise e mensuração

Métricas

Aprendizado

Posicionamento

Mkt de conteúdo

Marca

Engajamento

Venda


Opinião

Market share

Objetivos - públicos - audiências - plataformas mídias - monitoramento e métricas

Grato Cesar Pallares

in/cesarpallares

@cesarpallares

/cesarpallares

radar360.com.br [email protected]

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