Marketing Digital

1. Marketing Digital

A tecnologia e a internet revolucionando a forma como nos comunicamos

Popularizao da banda larga - mais pessoas conectadas, por mais tempo e com ferramentas mais dinmicas;

Redes sociais - uma real presena, existncia na rede, o RG digital;

Tecnologia proporciona interatividade - realidade aumentada, cloud computing, internet 3G, streaming, GPS;

As marcas do sculo XXI - iPhone, YouTube, Twitter, Facebook, PlayStation 3, iPad;

Termo criado para designar o armazenamento de arquivos e a execuo de aplicaes 100% via web;

Dispensa a existncia de hardware prprio, basta um terminal com acesso internet e navegador compatvel;

Dois cases prticos e populares: Google Docs e MobileMe;

Provvel proposta do Chrome OS.

Comeou como brincadeira tecnolgica;

Pioneirismo no Brasil: Doritos e Skol Sensation;

Ganhou relevncia quando parou de dar vida a meras imagens e passou a proporcionar real interatividade;

Antigamente, a ilustrao padro do futuro tinha carros voando, atualmente tem realidade aumentada;

A rpida evoluo dos aparelhos e da internet mvel tornaram possvel o mobile marketing;

Comeou com mala direta via SMS e hoje vai de contedos exclusivos at iAd;

O celular foi crucial para a popularizao de diversas mdias sociais, em especial Twitter e foursquare;

O formato proposto pelo iPhone em 2007 mudou completamente o mercado de celulares;

Os branded apps permitem s empresas o mximo de interatividade com seu usurio, aonde ele estiver;

A experincia se torna interessante graas ao hardware: GPS, bssola, acelermetro, touch screen;

O que diferenciou a Apple dos concorrentes foi a App Store, que aproximou o usurio leigo desta experincia;

Mais de 1 bilho de apps vendidos;

Frase dita por Steve Jobs na ocasio do lanamento do iAd;

No uma verdade absoluta, mas tem seus mritos;

iAd foi criado para fazer com que a publicidade no estrague a experincia do usurio com o app que estiver usando;

De quebra, proporciona maior interatividade para o anncio;

Se o Bradesco inovou na interatividade e tecnologia, o Ita inovou na praticidade oferecida aos seus clientes;

Todas as operaes realizveis pelo Internet Banking tambm so possveis via iPohne app;

Primeira rede de TV do Brasil a disponibilizar sua programao ao vivo e gratuitamente para celular;

Alm de assistir ao canal quase sem delay, pode-se tambm ler notcias e conferir a programao;

Localiza via GPS os bares Heineken mais prximos;

Oferece endereo, telefone e breve descrio deles;

Lista de taxi para algumas capitais;

Calculador de compras para festa;

O Twitter nunca ser orkutizado, por sua simplicidade: sem album de fotos, sem coleo de amigos, fcil filtragem do que no interessa;

Sucesso do CQC intimamente ligado ao Twitter: por muito tempo, @marcelotas, @rafinhabastos e @marcoluque eram os brasileiros mais populares da rede;

A chegada de @huckluciano e @realwbonner demonstram que a Globo viu o valor do Twitter;

Ferramenta importantssima para saber o que os consumidores esto falando sobre a marca (ou qualquer assunto) em tempo real;

Case Coca-cola MG -consumidor disse no Twitter que estava com sede e recebeu refrigerante no seu trabalho:

Case Visa e Walmart #juntospelodescontovisa -Se a tag atingisse um nmero X de tweets, um determinado produto estaria em desconto no Walmart. Foi controversa pois o desconto era para um estoque limitado, e os consumidores que no puderam aproveitar criaram a tag #fudidospelodescontovisa. Para se redimir, a Visa revogou o limite de estoque;

Case informaes sobre alagamento e blitz -na poca das enchentes, paulistanos usavam o Twitter para trocar informaes em tempo real sobre pontos de alagamento. J no RJ, aonde a Lei Seca fiscalizada com extrema rigidez, as pessoas usam o Twitter para indicar aonde esto acontecendo as fiscalizaes:

A revoluo do iPad explicada em trs partes: praticidade, fora da marca e ambientalismo;

Ter uma infinidade de livros em um dispositivo de menos de 1kg torna o armazenamento vivel;

As diversas formas de interatividade (aumento do tamanho da fonte, conexo internet, etc) tornam a leitura mais completa;

A atualizao em tempo real facilita o furo de reportagem;

Na teoria, como o Mp3 Player. Em vez de ter um case com diversos CDs, hoje as pessoas armazenam tudo em seus iPods;

O Kindle existe h algum tempo j, mas a Amazon no tem a fora da Apple para torn-lo uma revoluo;

NY Times foi o primeiro a lanar uma verso para eReader;

O Globo e Estado esto sendo os pioneiros no Brasil;

Da mesma forma que as gravadoras tiveram que se render iTunes Store, as editoras esto se rendendo iBookStore;

Branded apps focados no iPad j esto surgindo;

S no Brasil, circulam 8 milhes de jornais por dia (ANJ);

O livro impresso ir virar artigo de colecionador e saudosista, assim como o disco de vinil hoje;

Alm de evitar o desmatamento, tambm ser reduzida a gerao de lixo;

Fenmeno Facebook: 400 milhes de usurios, o quarto maior pas do mundo;

Fenmeno Orkut: 50 milhes de brasileiros, 25% da populao;

As marcas na sua casa - webapps;

Social gaming: Farmville e Colheita Feliz prendem o usurio na rede social;

O Farmville tem mais usurios que o Twitter;

No incio do Orkut, eram comuns comunidades com temas inusitadas. Dentre vrias, existia uma chamada Queremos doritos 5 Kg, que chamou a ateno da Pepsico;

Os membros mais ativos da comunidade receberam em casa uma embalagem de Doritos 5kg, como presente;

Esse foi o start de uma campanha de guerrilha, que premiou o vencedor com um Doritos de 132kg!

Numa tacada de mestre, a Lacta conseguiu fazer mdia social e in-game advertising em uma ao s: colocou o Mini Bis dentro da Colheita Feliz;

O apelo non-sense gerou simpatia nos jogadores e at mesmo em no-jogadores que ficaram sabendo do case;

Serviu para divulgar a nova verso do produto, que conta com uma marca j consagrada;

Ferramenta chave para virais;

Veculo para gravadoras salvarem o mercado de videoclipes;

Branded channels (case HSBC);

Pea chave para a extremidade da cauda longa;

Case Improvvel: o maior canal do Brasil;

Modelo de interatividade mxima;

Demanda muito tempo, empenho e engajamento do participante;

O resultado final gratificante para o consumidor;

Sensao de exclusividade;

Case Lost Experience;

Apesar da caracterstica principal desse case ser o uso de ferramentas digitais, apenas 2% do investimento da campanha foi nesse tipo de mdia, o que indica sua alta taxa custo/benefcio;

A comparao com McCain a melhor forma de indicar o que certo e errado, em se tratando de mdias digitais;

Obama seguiu a mxima Crie aes onde as pessoas esto, no onde voc quer que estejam;

Foram 16 redes sociais, desde os populares Facebook e Twitter, at as mais segmentadas, como o MiGente (focado em latinos) e o BlackPlanet (negros), alm da rede social prpria MyBarackObama;

Concurso de videos via YouBama,servidor prprio de videos;

A presena de Barack Obama no Twitterfoi crucial para a popularizao da prpriarede;

Produziu alguns virais para YouTube, como stiras de comerciais clssicos e uma cano, misturando famosos e annimos;

Outra coisa a ser notada a continuidade: mesmo depois de eleito, Obama continuou o trabalho nas diversas mdias;

No h como fugir: cada vez mais, as mdias interativas iro substituir as mdas tradicionais;

At poucos anos atrs, era investido 80% em mdias tradicionais e 20% em mdias alternativas - estes valores esto em processo de inverso;

Para ler mais sobre o assunto, acesse periodicamente:http://fimbria.com.br /

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Fonte: TNS RI e Mundo do Marketing – 10/12/09 2:05 Marketing Digital e e-Business – Prof. Vorlei PESQUISA MARKETING DIGITAL Marketing Digital - maior notoriedade.

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