Marketing Colaborativo
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As forças que moldaram o Marketing 3.0 Parte 1: Marketing Colaborativo
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Abordagem extraída do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler sobre o impacto das Mídias e Redes Sociais no Marketing. Veja como os consumidores tem o poder de influenciar outros consumidores com opiniões e experiências.
Transcript of Marketing Colaborativo
As forças que moldaram o
Marketing 3.0
Parte 1: Marketing Colaborativo
m.br
RafaelComin.com.
brProfessor, Consultor,
Palestrante e Blogueiro em
Negócios 2.0, Marketing e
Comunicação Digital.
Os Pilares do Marketing 3.0
• Era da participação e do marketing colaborativo
Tecnologia
• Era do paradoxo da globalização e do marketing cultural
Político/Legal, Economia e Sócio-cultural
• Era da sociedade criativa e do marketing espiritual
Mercado
Marketing Colaborativo
“À medida que as mídias sociais se tornarem cada vez
mais expressivas, os consumidores poderão, cada vez
mais, influenciar outros consumidores com suas
opiniões e experiências.”
Philip Kotler
Marketing Colaborativo
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
• Facilitou a conectividade e interatividade entre indivíduos e
grupos.
• Permitiu os indivíduos se expressarem e colaborarem entre
si, influenciar outras pessoas, compartilhar opiniões, ideias,
notícias, divulgar suas atividades e até seu humor com
amigos e fãs.
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
• “O surgimento da nova onda de tecnologia marca a era da
participação, onde as pessoas criam e consomem notícias,
ideias e entretenimento.”
Scott McNealy – CEO da Sun Microsystems
http://migre.me/3UJUq
• Os profissionais de marketing não tem mais controle sobre
suas marcas, pois agora estão competindo com o poder
coletivo dos consumidores.
• A influência que a propaganda tem em moldar o
comportamento do consumidor diminuirá
proporcionalmente.
• Dissuadir consumidores (insatisfação).
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
Dave Carrol
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
• As conexões entre amigos nos sites de networking social,
como Facebook, Orkut, MySpace, LinkedIn, além de
comentários em Blogs também podem ajudar as empresas
a desenvolver insights sobre o mercado.
• Pesquisadores da IBM, HP e Microsoft estão coletando dados
das redes sociais para desenvolver perfis e elaborar
melhores abordagens de comunicação para seus
empregados e consumidores.
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
http://migre.me/3UKPV
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
http://migre.me/3UKSm
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
• A crescente tendência à existência de consumidores
colaborativos afetou o mundo dos negócios.
• Colaboração pode ser a nova fonte de inovação.
• As empresas agora precisam colaborar com seus
consumidores:
Crowdsourcing
Cocriação
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
http://migre.me/3UKTO
Pesquisa &Desenvolvimento
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
Conexão &Desenvolvimento
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
O programa de inovação contribui com cerca de 35% da receita da P&G.
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
http://migre.me/3UKZ8
Marketing ColaborativoO impacto das Mídias Sociais no Marketing
O futuro da competição - Prahalad e Ramaswamy
“Como as mídias
sociais são de baixo
custo e pouco
tendenciosas, será
delas o futuro das
comunicações de
marketing.”Philip Kotler
Bibliografia
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