SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Marcos Saraivawww.marcossaraiva.com

Graduação: Administração de EmpresasUFC – Universidade Federal do Ceará Especialização: MBA em Marketing EstratégicoMBA em Governança de TIFIC – Faculdade Integrada do Ceará Mestrado:Administração de Empresas e ControladoriaUFC – Universidade Federal do Ceará

Professor UniversitárioDisciplinas em cursos de graduação e pós-graduação Gestor de Atendimento e Relacionamento:TOTVS (www.totvs.com)

MARCOS SARAIVA

FERRAMENTAS DE APOIO

Site: www.marcossaraiva.com Email:

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SOPA DE LETRAS (SIGLAS)

CPDTI

SOPA DE LETRAS (SIGLAS)

MRP

ERP

SCM

CRM

SOPA DE LETRAS (SIGLAS)

EDI GIS

GPS

RFID

SOPA DE LETRAS (SIGLAS)

Business IntelligenceData

WarehouseData

MiningCubos Olap

BSCDashboar

dKPI

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A informação depende de dados com um bom valor agregado, de tal modo que auxilie nas tomadas de decisões.

Dados Informação Decisão

MRP – MRP II - ERP

EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

Estoque

MRPMRP II

ERP

Inovação

Flex

ibilid

ade

HISTÓRICO DA EVOLUÇÃO DO ERP MRP – Planejamento das Necessidades de Materiais

A partir de 1960 surgiu a técnica que permite calcular a quantidade de materiais que serão necessários e em que tempo, a partir dos pedidos de venda em carteira. MRP – II - Planejamento dos Recursos de Manufatura

A partir de 1980 surgiu a técnica que objetiva calcular e analisar de forma integrada, todos os parâmetros que determinam a produção de um determinado produto, e verificar os recursos técnicos e humanos disponíveis para o atendimento da produção. ERP – Planejamento de Recursos Empresariais

A partir de 1990 surgiu o ERP, que engloba os conceitos do MRP – II e outras funções empresariais.

ERP

CONCEITO DE ERP A sigla ERP – Enterprise Resource Planning significa

“Planejamento de Recursos Empresariais”.

Sistema modular que tem suas raízes no MRP (Planejamento de Recursos de Materiais) e está integrado a uma base de dados. São sistemas integrados que abrangem todas as áreas da empresa, de forma que um único evento que tenha dado origem à execução do processo, seja trabalhado pelas áreas que tenham alguma responsabilidade sobre ele.

Os sistemas integrados ERP controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.

ERP – OUTRAS DEFINIÇÕESOs sistemas ERP são sistemas de gestão empresarial

caracterizados principalmente por abranger um amplo escopo de funcionalidades, pela integração de seus dados e pela capacidade de adaptação a vários tipos de organização (ZANCUL, 2000).

Os ERP são pacotes de aplicativos de computador que dão suporte à maioria das necessidades de informação de uma empresa. Tais sistemas melhoram o fluxo de dados nas empresas e facilitam o acesso a informações gerenciais (DAVENPORT, 1998).

Os ERP são sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de um pacote de software comercial, com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma empresa. São geralmente divididos em módulos que se comunicam e se atualizam em uma mesma base de dados central (SOUZA, 2000).

SI EMPRESARIAIS (NÍVEIS)

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Nível Operacional

Sistemas de InformaçãoOperacional ou Transacional

Sistemas de InformaçãoGerencial

Sistemas de InformaçãoEstratégico

Nível Tático

Tipos de Sistemas de Informação Nível de Influência

Nível Estratégico

BI BUSINESS INTELLIGENCE

de todos tipos

provenientes de diversas fontes

arquivados dediversos modos

oriundos dediversos meios

BI – UMA ENXURRADA DE DADOS

• A necessidade de cruzar informações para realizar uma gestão empresarial eficiente é hoje uma realidade tão verdadeira quanto no passado o foi descobrir se a alta da maré iria propiciar uma pescaria mais abundante.

• O interesse pelo BI vem crescendo na medida em que seu emprego possibilita às corporações realizar uma série de análises e projeções, de forma a agilizar os processos relacionados às tomadas de decisão.

O que é BI

•Business Intelligence, ou BI, é um conjunto de soluções tecnológicas que envolve um processo de coleta, transformação, análise e distribuição de dados para a tomada de decisões.

•Também conhecido como Inteligência Empresarial, define a habilidade das empresas em acessar dados e colher informações contidas, por exemplo, em um sistema de Data Warehouse (DW), analisando estas informações para dar suporte às tomadas de decisões nos negócios.

O que é BI

BI