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Tatiana Claro (Centro de Capacitação/Cicma)

Programa de Desenvolvimento

de Interlocutores de

Capacitação

Plenária RBMLQ-I – 2º ciclo 2011 – Manaus

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Justificativa

Necessidade da ampliação do conhecimento dos interlocutores para a crescente oferta de processos de capacitação para a RBMLQ-I.

A formação destes profissionais é condição sine qua non para que o respectivo Órgão Delegado esteja apto para receber todas as ofertas de cursos e treinamentos oferecidas pelo Inmetro.

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Objetivo Geral

Manter um quadro de pessoal qualificado para atuar como interlocutores de capacitação, com competências para gerir os processos de capacitação realizados nos Órgãos Delegados – cadastro, cursos, treinamentos, palestras, avaliações – contribuindo para o sucesso destas iniciativas de desenvolvimento da organização. 

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Objetivos Específicos

1.Recrutar e selecionar pessoal dos Órgãos Delegados para atuar na função de interlocutor de capacitação (titular e suplente);

2.Capacitar os interlocutores selecionados por meio do curso Formação de Interlocutores de Capacitação, ofertado na modalidade presencial, propiciando-lhe conhecimentos fundamentais para a eficácia de sua atuação;

3.Oferecer formação continuada por meio de um canal de comunicação disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem Moodle;

4.Criar uma rede de interlocutores de capacitação, composta pelo Inmetro e seus Órgãos Delegados, a fim de aproximar seus integrantes e dinamizar os processos de capacitação ofertados à RBMLQ-I.

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Público AlvoIntegrantes do corpo funcional dos Órgãos Delegados atuantes, preferencialmente, na Área Administrativa, que já atuam ou atuarão como interlocutores (titular e suplente) frente aos processos de capacitação realizados no OD.

* É recomendável que o interlocutor não acumule funções.

Perfil  Formação superior completa (preferencialmente) e conhecimentos básicos em informática e navegação web. 

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Componentes do Programa

1.Curso de Formação de Interlocutores: evento de capacitação com carga horária de 16 horas, ofertado na modalidade presencial, no Inmetro Campus Xerém (Rio de Janeiro).

Essa capacitação é a formação inicial e obrigatória para todos os interlocutores. A primeira turma desse curso será ofertada em fevereiro/2011;

2.Guia do Interlocutor: documento contendo a metodologia sobre a atuação do Interlocutor de Capacitação nos Órgãos Delegados. Será distribuído na ocasião do Curso de Formação de Interlocutores e também disponibilizado online no “Canal do Interlocutor

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Componentes do Programa

3.Canal do Interlocutor: espaço de interação e formação continuada dos interlocutores no ambiente virtual de aprendizagem Moodle. Nesse espaço ficarão disponibilizadas as informações e os materiais ofertados em todos eventos de capacitação para interlocutores em um único ambiente. Disponível no endereço :

http://cicma.inmetro.rs.gov.br/moodle/course/view.php?id=64 

4.Cursos de Formação Continuada: definidos após o curso de formação inicial.  

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Desenvolvimento do Programa1.Processo de seleção:  

Indicação do interlocutor pelo dirigente do OD e interlocutores substitutos (até 20/12/2011); Análise de currículos dos interlocutores (antigos ou novos); Entrevistas por meio de videoconferência;  Divulgação dos resultados; Inscrição dos aprovados no Curso de Formação de Interlocutores (fev/2012).

2.Oferta do curso de Formação de Interlocutores de Capacitação

Fevereiro/2012 

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Desenvolvimento do Programa

3.Certificação dos interlocutores pela participação no curso Formação de Interlocutores de Capacitação;

4.Formação Continuada para Interlocutores através do Canal do Interlocutor, inclusive para os interlocutores substitutos;

5.Oferta de eventos de formação continuada: Cursos voltados para o desenvolvimento de competências essenciais para a melhor atuação deste profissional (como cursos de Desenvolvimento de líderes, Comunicação, Relações interpessoais, Ética profissional dentre outros).

 

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Competências do Interlocutor de Capacitação

Atuação como ponto focal na comunicação entre o Inmetro e seu OD de origem; 

Participação em reuniões, cursos e treinamentos relacionados aos processos de capacitação;

Elaboração, com a área fim , do levantamento de necessidades de capacitação do Órgão Delegado;

Divulgação dos cursos ofertados pelo Inmetro na modalidade presencial, semipresencial e a distância;

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Competências do Interlocutor de Capacitação

Recebimento e efetivação de inscrições em cursos, após análise das prioridades pré-estabelecidas pelo Órgão Delegado para participação de pessoal; 

Acompanhamento dos cursistas durante a realização dos cursos presenciais;

Acompanhamento dos cursistas durante a realização dos cursos semipresenciais ou a distância, que inclui o monitoramento das atividades dos cursistas no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Moodle;

Prover estrutura básica para realização do curso, como organização do espaço físico, equipamentos e materiais necessários à realização das aulas  ; Acompanhar presencialmente os participantes no momento em que estes estejam fazendo as provas dos cursos à distância nos telecentros. A prova é feita em ambiente virtual.   Isso não é coerente com os objetivos do programa. (talvez deva se restringir à parte de capacitação e gestão de RH, não?) Quem é área fim? De novo há pouca clareza sobre a gestão de capacitação da Rede As inscrições não são efetivadas pelos OD. O interlocutor deve indicar os cursistas aos núcleos responsáveis pelas avaliações e efetiva inscrições dos mesmos, caso julguem procedente a indicação, nos eventos de capacitação ofertados pelo Inmetro.  Além de logística de transporte. Luciana NIT-DIVEC-010

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Competências do Interlocutor de Capacitação

Prover estrutura básica para realização do curso, como organização do espaço físico, equipamentos e materiais necessários à realização das aulas  ;

Acompanhar presencialmente os participantes no momento em que estes estejam fazendo as provas dos cursos à distância nos telecentros. A prova é feita em ambiente virtual.

Aplicar sob sua supervisão e responsabilidade a prova de recuperação, para os cursistas que não obtiveram aproveitamento nos cursos presenciais.

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Titulares e Suplentes

Além de um interlocutor titular, o Órgão Delegado também deverá indicar um suplente para o caso de necessidade de substituição temporária (como férias e licença de saúde).

O titular deverá realizar o Curso de Formação de Interlocutores na modalidade presencial, a ser ofertado no Inmetro, campus Xerém (Rio de Janeiro). O suplente passará pela formação na modalidade EAD, disponibilizada por meio do “Canal do Interlocutor”.

O titular também é responsável pela formação do suplente que o substituirá, no que tange às especificidades de seu OD.

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Obrigada!

tcrodrigues@inmetro.gov.br

(21) 2145-3192

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