UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

CENTRO DE ARTES E COMUNICAÇÃO

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

CURSO DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO

ADRIANA DA SILVA OLIVEIRA

MAPEAMENTO DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM CIÊNCIA DA

INFORMAÇÃO SOBRE AMBIENTES COLABORATIVOS

RECIFE

2015

ADRIANA DA SILVA OLIVEIRA

MAPEAMENTO DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM CIÊNCIA DA

INFORMAÇÃO SOBRE AMBIENTES COLABORATIVOS

Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito para obtenção do grau de bacharel em Gestão da informação, do curso oferecido pelo departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Pernambuco. Orientação : Prof. Dr. Fábio

Mascarenhas e Silva

RECIFE

2015

Á Sagrada Família de Nazaré,

que por mim olha,

por mim intercede,

que de mim cuida.

AGRADECIMENTOS

Eu realmente só tenho a agradecer. Primeiramente a DEUS que me atendeu a prece de estudar na UFPE, e por me permitir realizar a cada vez que ali entro e piso um pedaço desse sonho.

Agradecer a Maria Santíssima que também tantas vezes me ouviu pedir e tantas vezes intercedeu por mim.

Agradecer a minha flor, minha mãe Maria dos Prazeres, pelo prazer de ser sua filha, pela luta diária por mim, por não desistir dos seus sonhos e por cuidar tão bem de mim. Te amo mamis!

Agradecer a minha irmã Aline Oliveira, pela amizade e respeito.

Agradecer ao meu amor, meu noivo Bruno Crespo, pelas dicas, pela inspiração no tema desse trabalho, por me ajudar e compreender tantas vezes, pelo incentivo, pela amizade que me dedica, pelos conselhos e broncas e por todo cuidado. Amo você!

Agradecer ao meu orientador o prof. Dr. Fábio Mascarenhas, por aceitar me orientar nesse trabalho, pelo seu excelente exemplo de professor que dá, por sua dedicação em sala de aula, pela humildade com que se comunica com seus alunos, por corrigir o erro sem dizer que estamos errados. Desejo a todo aluno ter um professor como ele. Obrigada professor Mascarenhas!

Agradecer a todos do departamento de Ciência da informação, todos os professores, todos técnicos administrativos e auxiliares, de forma especial ao prof. Dr. Diego Salcedo pelo incentivo e interesse pela minha pesquisa e a Tereza secretária do curso de Gestão da Informação por sua simpatia e gentileza.

Agradecer a todos da minha turma GI 2012.1, tão amada e querida, principalmente aos meus amigos Elda Santana (Eldinha) por toda ajuda e colaboração , Micaela Carvalho (Mica) pela confiança, Tarcísio Carvalho e Dimas Assis que foram meus parceiros de trabalhos nas cadeiras, a Luana Talita por todo cuidado com o assuntos e avisos pra turma e Daniel Quirino, o chato gente boa. Obrigada minha gente, vocês estarão para sempre em minha lembrança.

Agradecer a minha família, a esses meus amores que fazem parte da minha vida e existência, pelo carinho, pelo cuidado, pela confiança, pela dedicação, pela graça de tê-los sempre comigo!! Obrigada família minha, meus amores, meus anjos!

Obrigada a todos vocês, que com certeza sem vocês eu não seria a mesma que sou e não teria realizado esse trabalho. Com muito carinho, obrigada!

EPÍGRAFE

“Estás em tudo que penso,

Estás em quanto imagino:

Estás no horizonte imenso,

Estás no grão pequenino.

Estás na ovelha que pasce,

Estás no rio que corre:

Estás em tudo que nasce,

Estás em tudo que morre.

Em tudo estás, nem repousas,

Ó ser tão mesmo e diverso!

(Eras no início das cousas,

Serás no fim do universo.)

Estás na alma e nos sentidos.

Estás no espírito, estás

Na letra, e, os tempos cumpridos,

No céu, no céu estarás.”

(UBIQUIDADE - Manoel Bandeira)

RESUMO

O objetivo deste trabalho é fazer uma análise em torno das publicações científicas sobre ambientes colaborativos publicadas nas bases de dados BRAPCI e Web Of Science, para saber o que se tem produzido sobre produção colaborativa e em quê está contribuindo essa nova maneira de construir e disseminar o conhecimento. O trabalho foi realizado em duas etapas. A primeira foi realizada pesquisa e análise de título e resumo dos artigos publicados na Base de dados referencial de artigos de periódicos em ciência da informação – BRAPCI, utilizando quatro categorias para análise de assunto. A segunda um levantamento de informações por meio de algumas categorias de análise de dados na base de dados Web Of Science, apresentando por gráficos cada resultado para facilitar a visualização dos resultados obtidos na pesquisa. Em todo o processo para realização desse trabalho, notou-se que o ambiente colaborativo tende a crescer e colaborar para construção conhecimento, em nova perspectiva de disseminação e análise dos assuntos produzidos e compartilhados no meio acadêmico, além de contribuir para o crescimento da pesquisa, tornando-as mais dinâmicas e interativas, somando produção e aprendizagem especificamente na área da ciência da informação.

Palavras-chave: Ciência da informação; Ambientes Colaborativos; Produção

Colaborativa; Análise de assunto; Banco de dados; Análise de conteúdo.

ABSTRACT

The objective of this study is to analyze around scientific publications on collaborative environments published in the databases BRAPCI and Web of Science, to know what has been produced on collaborative production and what is contributing this new way to build and disseminate knowledge. The study was conducted in two stages. The first was held research and analysis title and summary of articles published in the reference database of journal articles in information science - BRAPCI using four categories for subject analysis. The second survey information through some data analysis categories in the Web of Science database, featuring graphics for each result for easy viewing of the results obtained in the research. Throughout the process for carrying out this work, it was noted that the collaborative environment tends to grow and contribute to building knowledge in new perspective of dissemination and analysis of produced matters and shared in the academic environment and contribute to the growth of research, making them more dynamic, interactive, adding production and learning specifically in the field of information science.

Key-Words: Information Science ; Collaborative Environments; Collaborative

production; Subject analysis; Database; Content analysis.

LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 Produções Colaborativas

22

QUADRO 2 Ambientes Colaborativos

22

QUADRO 3 Sistemas Colaborativos 23

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO 1 Origem dos autores (países)

25

GRÁFICO 2 Idiomas das Publicações

25

GRÁFICO 3 Ano de Publicação

26

GRÁFICO 4 Areas de pesquisa

27

GRÁFICO 5 Instituições de ensino

28

GRÁFICO 6 Autores

29

GRÁFICO 7 Citações

30

GRÁFICO 8 Publicações

31

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 6

2 REFERENCIAL TEÓRICO 9

2.1 Produção Colaborativa

2.1.1 Produção do Conhecimento e da Informação

2.1.2 Produção Colaborativa

2.2 Análise da produção científica

2.2.1 Produção Científica

2.2.2 Bibliometria e Cientometria

9

9

11

14

15

15

17

3 ANÁLISE DOS RESULTADOS

3.1 Procedimentos metodológicos

19

19

3.2 Análise dos artigos nacionais na área da Ciência da

Informação sobre Produção colaborativa

19

3.3 Pesquisa na Web Of Science 23

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS

31

33

6

1 INTRODUÇÃO

Muito se tem discutido acerca de compartilhamento da informação,

possivelmente motivado pelas mudanças recentes no acesso a internet, às redes

sociais, e também a dinamicidade dos objetos informacionais e da interatividade

entre seus usuários. Consequência da atividade própria da chamada web 2.0.1

Diante disso, dentre outros recursos, desenvolveram-se os dispositivos e práticas do

ambiente colaborativo, que é um espaço de trabalho coletivo, de troca, produção e

circulação de informações, sobre uma determinada área de atuação, termos ou leis,

como também um ambiente de construção e multiplicação de conhecimento,

facilitando o aprendizado e a formação de conteúdo de cada usuário desse

ambiente, facilitando a pesquisa, tendo como ferramenta de apoio a internet e a

informática.

A produção cientifica tem fundamental importância para área de Ciência da

Informação, pois, seu registro e pesquisas contribuem para análises e ampliação de

ideias entre as áreas de ensino e refletem o nível de aprendizagem e aplicabilidade

no ambiente acadêmico, seja em nível de graduação, mestrado, doutorado ou de

pesquisa. Por meio das publicações de artigos nos eventos e em periódicos é que se

identifica quais áreas estão mais atuantes, e tem participação na construção e

disseminação de conhecimento, produzindo mais conhecimento sobre determinado

assunto. Ao produzir um artigo e publica-lo, o pesquisador, estudante e professores

empregam seus saberes contribuindo para o crescimento da informação,

possibilitando que seja empregado o que foi aprendido, principalmente no meio

acadêmico.

O mapeamento da produção cientifica sobre o tema, tem o objetivo de auxiliar

a ciência da informação a quantificar e qualificar os estudos produzidos na área em

questão, sabendo como esta informação é usada, onde é produzida e com que

finalidade, servindo também para deixar mais fácil a visualização e utilização do

conteúdo. Para tal, a ciência tem se valido das técnicas bibliométricas de análise,

que consistem em ferramentas e processos de estudo da disseminação e uso da

informação, desenvolvendo padrões e modelos para medir e utilizar seus resultados,

e da cientometria para medir os quantitativos da produção científica, afim de saber o

1 A Web 2.0 vem a ser a segunda geração de serviços online e se caracteriza por aumentar as formas

de publicação e compartilhamento de informações, como também ampliar os espaços para a interação entre os usuários do processo.

7

que se tem publicado sobre ambientes colaborativos na ciência da informação, e o

que esse ambiente de compartilhamento de informações está contribuindo para a

difusão do conhecimento nessa área.

O problema deste trabalho é saber onde, como e o quê estão produzindo

cientificamente sobre ambientes colaborativos, seja na sua estrutura de

compartilhamento de informação ou a maneira que a informação é disseminada

dentro desses ambientes colaborativos e qual a relevância e/ou contribuição desses

ambientes para ciência da informação, através da análise bibliometrica em torno da

produção cientifica sobre ambientes colaborativos. A fim de atender os objetivos

específicos que são: mapear as produções científicas sobre ambientes colaborativos

na BRAPCI e WEB OF SCIENCE, analisar os conteúdos das produções cientificas

sobre ambientes colaborativos, desenvolver os gráficos comparativos entre os

resultados obtidos na pesquisa, comparar os anos de publicações da produção

cientifica dos ambientes colaborativos, apresentar os resultados obtidos na

pesquisa.

O interesse por essa pesquisa veio da curiosidade de como o conhecimento

através do compartilhamento de informações tornam mais fáceis a percepção dos

assuntos e como o uso do ambiente colaborativo pode atingir grande número de

pesquisadores aumentando o nível de interatividade com determinados assuntos em

cada área, além de contribuir para o aumento da pesquisa, especificamente na área

da ciência da informação. Um ambiente colaborativo agrega muito valor, por sua

capacidade de fazer o conhecimento ser criado, armazenado e acessado por

diversos usuários e ainda esses mesmos usuários geram informações uteis aos

seus espaços acadêmicos, e suas pesquisas. Essa ferramenta de criação de

conhecimento e disseminação de informação tende a crescer ainda mais e contribuir

para a gestão da informação com a criação de informação de qualidade para

análises e tomada de decisões.

O trabalho foi realizado em duas etapas. A primeira foi realizada uma

pesquisa na Base de dados referencial de artigos de periódicos em ciência da

informação – BRAPCI, através do título e resumo dos artigos publicados, depois foi

feita uma análise utilizando quatro categorias para análise dos assuntos tratados nos

artigos. Na segunda etapa foi feito um levantamento de informações sobre a

palavra-chave “Produção Colaborativa” por meio de oito categorias de análise de

8

conteúdo, na base de dados Web Of Science, depois apresentando por gráficos para

facilitar a visualização dos resultados obtidos na pesquisa.

A metodologia utilizada foi a chamada pesquisa documental. Por se

tratar de uma pesquisa em torno das publicações científicas, ou seja, documentos, a

técnica utilizada foi a de análise de conteúdo. A pesquisa foi desenvolvida em quatro

fases, duas para cada base de dados, onde envolveu análise e escolha dos artigos,

formulou-se as categorias para interpretação e tratamento dos dados, depois a

apresentação dos resultados.

Para fins de estruturação este TCC está subdividido em quatro seções, são

elas: a primeira é esta introdução, a segunda trata do referencial teórico, que foi

divido em duas subseções, sendo a primeira produção colaborativa, que aborda os

conceitos da produção do conhecimento e da informação e a produção colaborativa

propriamente dita, e a segunda conceitua sobre a produção cientifica e uma das

formas de análise da produção cientifica através do estudo bibliometrico e

cientometrico, a terceira seção trata da análise dos resultados das pesquisa feitas na

BRAPCI e na WEB OF SCIENCE, e por fim, a quarta seção com as considerações

finais.

Com isso trazer para ciência da informação a discussão que, a construção do

conhecimento pode ser mais fácil, se compartilhado em um ambiente em que todos

interessados aprendam e construam a informação que procuram.

9

2 REFERENCIAL TEÓRICO

Está seção tem o objetivo de conceituar sobre os assuntos a serem tratados

pelo tema deste trabalho, sendo eles Produção Colaborativa conceituando sobre

produção do conhecimento e da informação e produção colaborativa propriamente

dita e a análise da produção científica conceituando sobre produção científica e dois

exemplos dos métodos de análise das publicações científicas a bibliometria e

cientometria.

2.1 Produção Colaborativa

Para entender como se dar a produção colaborativa, precisamos entender

como adquirimos conhecimento e o transformamos em informação, para

investigações posteriores para isso, conceituamos a produção do conhecimento e da

informação, para aplicação do que aprendemos, e disseminação da informação

construída e depois discorreremos sobre a produção colaborativa.

2.1.1 Produção do Conhecimento e da Informação

Para começar a falar da produção do conhecimento, é necessário saber o

que é conhecimento, ou como geramos conhecimento. Conhecimento é na verdade

o que aprendemos todos os dias ao observarmos o nosso cotidiano e também o que

lemos, ou que assistimos e quando somados a novas experiências de leitura e

aprendizados modificamos nosso estado de conhecimento sobre determinado

assunto. Como especifica Le Coadic em seu livro “A Ciência da Informação”:

Nosso estado (ou nossos estados) de conhecimento a respeito de determinado assunto, em determinado momento é representado por uma estrutura de conceitos ligados por suas relações: nossa imagem do mundo. (LE COADIC, 2004, p. 8)

Então, para gerarmos conhecimento é necessário aprofundamento sobre o

assunto e transformar nosso conhecimento em informação, Barreto (2002, p. 67) em

seu artigo intitulado “A condição da informação” relacionou as três atividades

fundamentais a vida ativa do homem, baseado em Hannah Arendt, que são: o labor,

o trabalho e a ação, a geração da informação e conhecimento, para a condição

humana do trabalho:

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A condição humana do trabalho é a mundanidade. Uma das qualidades dessa condição humana é criação, e o registro, em código próprio, da informação e de sua representação. Com a apropriação e

elaboração gera-se o conhecimento. (BARRETO, 2002, p. 67)

Ainda sobre a produção do conhecimento Barreto diz:

As configurações, que relacionam a informação com a geração de conhecimento, são as que melhor explicam sua natureza, conforme finalistas, pois são associadas ao desenvolvimento do indivíduo e à sua liberdade, pelo poder de decidir sua vida. Aqui a informação é qualificada como instrumento modificador da consciência do homem. Quando adequadamente apropriada, produz conhecimento e modifica o estoque mental de saber do indivíduo; traz benefícios para seu desenvolvimento e para o bem-estar da sociedade em que ele vive. (BARRETO, 2002, p. 70)

Quando transformamos nosso conhecimento em informação, alteramos o

estado de conhecimento dos outros e assim construímos novos conhecimentos. A

capacidade de aprendermos está na forma que assimilamos uma informação a outra

sobre um objeto informacional ou assunto, assim construímos conhecimento.

McGarry (1999, p. 4) em seu livro “O Contexto Dinâmico da informação” diz que: “É

a maneira como explicamos as coisas para nós mesmos, e para os outros,

comparando coisas que se parecem mas não são literalmente idênticas.”

A criação de informação acontece quando externamos nosso conhecimento

em um suporte, permitindo assim seu acesso e leitura. Informação é quando o

conhecimento interno que possuímos se alia ao conhecimento externo que

adquirimos e o armazenamos, compartilhamos em um suporte informacional, ou

seja, um documento. Para que essa informação seja utilizada, ela precisa ser

ordenada e bem estruturada, fazendo com que tenha sentido para seu receptor.

Para Le Coadic (2004, p. 4) a “informação é um conhecimento inscrito

(registrado) em forma escrita (impressa ou digital), oral ou audiovisual, em um

suporte.”

E segundo McGarry (1999, p. 11) “A informação deve ser ordenada,

estruturada ou contida de alguma forma, e transmitida por algum tipo de canal”.

Para esses dois autores a informação depende de um suporte para que seja

repassada, assimilada pelo seu receptor e assim modificar seu estoque mental de

conhecimento.

11

Para a ciência da informação as definições de conhecimento e informação

são muito utilizadas, devido ao fato que só se tem conhecimento através da

informação, e por sua vez para que tenhamos informação é preciso ter

conhecimento, dessa forma, a produção de informação é enriquecida, se torna forte,

para que a área apresente produtividade no conhecimento científico.

2.1.2 Produção Colaborativa

Para discorrer sobre ambientes colaborativos, antes é preciso falar da web

2.0, que consiste na:

Segunda geração de serviços online e caracteriza-se por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e organização de informações, além de ampliar os espaços para a interação entre os participantes do processo. (PRIMO, 2007, p. 1)

O uso de ambientes colaborativos cresceu a partir da web 2.0, por sua

dinamicidade e por oferecer ao seus usuários ampla liberdade de interação,

construção e compartilhamento de informação, usando de computadores conectados

a internet. Com isso, através da internet, alguns alunos e pesquisadores, como

também empresas, criam um ambiente em comum de pesquisa e criação de

informação, onde todos podem colaborar com seus conhecimentos sobre

determinado assunto e criar novas informações, novos métodos de pesquisa e

disseminação do conhecimento tanto acadêmico, como do meio interno de uma

organização, seja um setor ou até mesmo sobre ela como um todo.

A Web segue o modelo de comunicação muitos para muitos, em que muitas pessoas produzem conteúdos que serão consumidos por outros que, em determinado momento, se comportarão também como produtores de conteúdo. Este comportamento torna mais rápido o fluxo das informações e quase impossível demarcar precisamente as fronteiras da Web 2.0. (OLIVEIRA; DUTRA, 2014, p. 154)

Diante disso, surgiu o ambiente colaborativo, que consiste em um espaço de

trabalho coletivo, de troca, produção e circulação de informações, onde se conceitua

sobre assuntos de uma empresa, sobre uma determinada área de atuação, termos

ou leis, como também um ambiente de construção e multiplicação de conhecimento,

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facilitando o aprendizado e a formação de conteúdo de cada usuário desse

ambiente, facilitando a pesquisa, tendo como ferramenta de apoio a internet e a

informática.

A utilização desse ambiente contribui para que toda informação ali construída

gere mais informações para seu usuário e/ou pesquisador, tornando sua pesquisa

mais rica e também facilitando a disseminação e compartilhamento de conhecimento

tornando-os mais dinâmicos e interativos, dando acesso a todos para contribuírem

com os assuntos relacionados a pesquisa e não necessariamente os pesquisadores

devem está no mesmo espaço físico, podendo ter acesso a esse ambiente de

colaboração de onde estiver. Como disseram Alves e Barbosa que em seu artigo

denominam ambientes colaborativos como “Sistemas Colaborativos”:

E é nesse sentido que surgem os sistemas colaborativos ou ferramentas de redes sociais. Sistemas colaborativos são construídos ou adotados pelas organizações com a finalidade de promover a interação entre grupos e/ou indivíduos e, dessa forma, favorecer o compartilhamento da informação sem que haja necessidade de os envolvidos estarem no mesmo local. (ALVES; BARBOSA, 2010, p. 1)

No ambiente acadêmico, os ambientes colaborativos são utilizados para

facilitar o acesso a pesquisa, e também a facilidade de se conectar com o grupo que

realiza essa mesma pesquisa. Ter um ambiente onde se compartilha ideias e

informações sobre o assunto a ser pesquisado facilita a disseminação da

informação, e esse ambiente sendo online, torna ainda mais fácil a discursão do

assunto e também seu acesso pode ser de onde o pesquisador tiver, é o que fala

Ramos e Carvalho.

[...] Os sistemas de informação que dão apoio ao trabalho colaborativo, dispõem de mecanismos de comunicação que permitem independência de tempo e espaço para que o pesquisador possa colaborar com seus grupos de pesquisa, contemplando um espaço virtual compartilhado que pode ser acessado em qualquer horário e a partir de qualquer computador conectado à Internet, permitindo assim, uma maior autonomia de seu tempo e expandindo as oportunidades

de encontros dos grupos para além dos presenciais. (RAMOS;

CARVALHO 2007, p. 1)

E também Moura:

13

A relativização das noções de tempo e espaço e a redução dos rituais sincrônicos abriram espaço para a mobilidade e o estabelecimento de comunidades não constrangidas pela dimensão geográfica e ocasionou também a implementação de novos padrões de cooperação. A difusão global de informações permitiu uma série de agregações que se constituem em torno do interesse informacional, tornado fluxo. É nesse contexto que surgem as comunidades virtuais, uma modalidade de agregação de sujeitos dispersos geograficamente em torno de interesses comuns. (MOURA, 2009, p.4)

Um ambiente colaborativo agrega muito valor, por sua capacidade de fazer o

conhecimento ser criado, armazenado e acessado por diversos usuários e ainda

esses mesmos usuários geram informações uteis aos seus espaços acadêmicos, e

suas pesquisas. Essa ferramenta de criação de conhecimento e disseminação de

informação tende a crescer ainda mais e contribuir para a gestão da informação com

a criação de informação de qualidade para análises e tomada de decisões.

Produção colaborativa pode ser definida como um processo criativo coletivo no qual a informação não possui caráter único, podendo ser alterada por todos que tenham contato com ela. Isso resulta numa obra em construção que sofre constante evolução, podendo ser adaptada para formatos distintos, de acordo com as características e necessidades dos usuários. (GUERREIRO-CASANOVA; FREITAS, 2012, p. 5)

Produção colaborativa, ambientes colaborativos, sistemas colaborativos, cada

autor tem uma definição para o que chamam de lugar interativo de criação,

compartilhamento e disseminação de informações no mesmo local de

armazenamento, onde seus usuários estão interligados através do uso de um

computador conectado a internet. Por possuir vários tipos, vários segmentos,

podendo ser no ambiente acadêmico (como falado anteriormente), organizacional e

até mesmo na área fundamental de ensino entre professores e gestores, o ambiente

colaborativo, tem característica interdisciplinar, seu uso não é restrito a um só tipo de

pesquisa. Segundo Gómez, interdisciplinaridade consiste em :

Geração de conhecimentos através de diferentes modalidades de interação visando a integração de conceitos, métodos, dados, ou as abordagens epistemológicas de múltiplas disciplinas em torno de uma ideia, problema, tema, ou questão em particular; A

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interdisciplinaridade se desenvolveria dentro do campo científico, buscando a superação e reformulação das fronteiras paradigmáticas. (GÓMEZ, 2003, P. 6)

Como exemplo de um ambiente colaborativo podemos citar as wikis, porque

sua definição se assemelha diretamente a um ambiente colaborativo de informação

e conhecimento. Ao utiliza-lo qualquer usuário pode acessar à página, podendo

alterar seu conteúdo, como também editar uma nova página, “Este sistema permite

corrigir erros e inserir novas informações, ou seja, ninguém é autor proprietário de

nenhum texto e o seu conteúdo é atualizado devido à possibilidade de ser

reformulado.” Blattmann; Silva (2007 p.202) .

Ainda, segundo Blattmann e Silva no artigo intitulado “Colaboração e

Interação na Web 2.0 e Biblioteca 2.0”:

O termo Wiki (do havaiano wiki-wiki = "rápido", "veloz", "célere") foi criado por Ward Cunningham, autor do primeiro Wiki. Cunningham, o qual denominou sua criação com este nome por ser a primeira expressão havaiana que aprendeu quando um atendente do aeroporto recomendou em sua primeira visita às ilhas que pegasse os ônibus expressos "wiki wiki" no Aeroporto de Honolulu. Disponibilizado na web em 1995 e chamado de Portland Pattern Repository (http://www.c2.com), Cunningham pretendia desenvolver um site no qual os próprios usuários poderiam gerar, gerenciar e disseminar conteúdos. Com o sucesso do sistema que desenvolveu, vários clones surgiram como alternativa para a construção participativa de textos e, até mesmo, como ferramenta para a gestão do conhecimento em empresas e

escolas. (BLATTMANN; SILVA, 2007 p.201)

Em vista dos argumentos apresentados o ambiente colaborativo aprimora os

processos de comunicação, transmissão de informação e aquisição de

conhecimento, e seu uso facilita a pesquisa e contribui para a atualização continua

dos termos e classificações utilizados na pesquisa.

2.2 Análise da produção científica

Existem vários métodos para se analisar a produção científica, neste trabalho

utilizaremos dois deles que são os métodos bibliométricos e cientometrico, para isso

conceituamos a produção cientifica e sua importância, para depois analisarmos o

uso e beneficio desses dois métodos de análise científica

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2.2.1 Produção Científica

Produzir um artigo científico é indispensável para o pesquisador, visto que,

sua pesquisa para ter fundamento precisa ser registrada, documentada e também

alinhada a pesquisa de outros pesquisadores, para que os resultados sejam uteis

para o crescimento da informação, e contribua para o avanço social da ciência.

Ao produzir um artigo, e publica-lo o pesquisador, estudante e professores

empregam seus conhecimentos contribuindo para o crescimento da informação

fazendo com que sejam empregados tudo o que foi aprendido e estudado

principalmente no meio acadêmico.

O registro da ciência é essencial à conservação e preservação de resultados, observações, cálculos, teorias, etc., possibilitando, assim, a crítica, aceitação ou não e aperfeiçoamentos posteriores. Entretanto, a comunicação desses registros é ação ainda mais importante, condição pela qual se possibilita o alcance público, permitindo, assim, a apropriação desses por outros indivíduos e, consequentemente, a geração de mais conhecimentos. (DROESCHERE; SILVA, 2014, p.171 )

A produção cientifica tem fundamental importância para área de ciência da

informação, pois, seu registro e pesquisas contribuem para as análises e a

ampliação de ideias entre as áreas de ensino e refletem o nível de aprendizagem e

aplicabilidade no ambiente acadêmico, seja em nível de graduação, mestrado,

doutorado ou de pesquisa. Por meio das publicações de artigos nos eventos e em

periódicos é que se sabe quais areas do ensino superior estão mais atuantes, e tem

participação na construção e disseminação de conhecimento, produzindo mais

informações relevantes sobre determinado assunto.

Os registros desses artigos são importantes para conservar, preservar e

renovar as teorias, as formas como os assuntos são defendidos e ensinados em

cada área do conhecimento, sem falar na ascensão da pesquisa e do pesquisador,

permitindo assim o contínuo crescimento da informação de qualidade.

O compartilhamento da riqueza científica, além de ser fundamental ao reconhecimento do talento do pesquisador, é considerado como uma obrigação moral, de modo a condenar a ocultação das descobertas científicas. (DROESCHERE; SILVA, 2014, p.173)

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O papel dinâmico da ciência, onde sempre surgem novas formas de estudar

um mesmo assunto e novos tipos de pesquisa, faz com que seus resultados sejam

sempre passíveis de mudança, e é o que motiva o pesquisador, por ocorrer sempre

uma nova maneira de se pensar e construir conhecimento, tornando também a

pesquisa interativa e enriquecedora para sociedade acadêmica.

A produção científica leva para sociedade informações e alternativas para

solucionar problemas e até mesmo a identifica-los, ela é um dos instrumentos que a

universidade tem para mostrar os resultados e relevância dos seus ensinos e

também a desenvoltura de seus alunos e professores, e faz com que a sociedade

como um todo reconheça o esforço e qualidade pertinentes a pesquisa e ao ensino

aplicados nela. É o que diz Santilone et. al.

A produção científica é uma das atividades de grande importância nas universidades, porque através dela é possível identificar as informações e o conhecimento gerado pelos docentes e discentes dentro de cada instituição. (SANTILONE ET. AL. 2012, p. 87)

A publicação das pesquisas e seus resultados trás avanços e diretamente

enriquecem a disseminação do conhecimento:

Desta forma, a divulgação dos resultados das pesquisas, através dos canais de comunicação científica, é de fundamental importância para que o ciclo da comunicação científica se efetive (pesquisa – divulgação – leitura – validação e aceitação pelos pares – pesquisa) proporcionando o avanço da ciência e possibilitando a criação de

novos conhecimentos. (CAFÉ; CARVALHO, 2010, p. 4)

Para a comunidade cientifica a visibilidade e disponibilização dos resultados

das pesquisas é uma forte característica, pela capacidade que tem de expor

informações de qualidade para o meio acadêmico tornando-se fonte de informação e

construção de conhecimento.

2.2.2 Bibliometria e Cientometria

Apesar do crescimento informacional dentro de todas as áreas, ainda é difícil

estipular quantos assuntos estão sendo disseminados entre elas, saber como fazem

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para difundir conhecimento, como se tem pesquisado e utilizado as informações

advindas dessas pesquisa. Para medir as publicações científicas existem alguns

mecanismos de mensuração da informação que são utilizadas para medir,

quantificar e criar indicadores de produções científicas, entre eles estão a

bibliometria e a cientometria. Quanto aos estudos métricos Santin diz que:

[...] Os estudos métricos surgem como mecanismos de mensuração e avaliação dos fluxos da informação e das estruturas do conhecimento em seus diversos domínios, possibilitando a utilização dos resultados para sustentar previsões e tomadas de decisão. (SANTIN, 2011, p. 109)

Onde para favorecer e possibilitar a análise em relação quantitatividade e

cognição da informação científica se faz uso dos indicadores. Que para Vanti:

[...] Indicadores quantitativos são utilizados dentro de uma área do conhecimento, por exemplo, mediante a análise de publicações, com aplicação no desenvolvimento de políticas científicas. Tenta medir os incrementos de produção e produtividade de uma disciplina, de um grupo de pesquisadores de uma área, a fim de delinear o crescimento de determinado ramo do conhecimento. (VANTI, 2002, p. 154)

Os indicadores apoiam os pesquisadores no desenvolvimento das atividades

científicas e também proporcionam outras possibilidades para aplicar outros

mecanismos de mensuração da informação, dentre esses mecanismos podem ser a

bibliometria e a cientometria.

A Bibliometria consiste em uma ferramenta de estudo da disseminação e uso

da informação, onde se aplicam métodos estatísticos e matemáticos com o objetivo

de quantificar a produção científica, desenvolvendo padrões e modelos para medir e

utilizar seus resultados e assim colaborar para a tomada de decisões. Bibliometria,

que segundo Guedes e Borschiver consiste em:

Uma ferramenta estatística que permite mapear e gerar diferentes indicadores de tratamento e gestão da informação e do conhecimento, especialmente em sistemas de informação e de comunicação científicos e tecnológicos, e de produtividade, necessários ao planejamento, avaliação e gestão da ciência e da tecnologia, de uma determinada comunidade científica ou país. (GUEDES; BORSCHIVER 2005, p. 15)

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Em suma, a partir de técnicas bibliométricas (e também os outros

mecanismos de mensuração) se medem as publicações de cada autor, faz

avaliações das produções e da qualidade das pesquisas, para saber quais autores

publicam, o quanto publicam e quanto são citados em outras pesquisas.

E a cientometria que de acordo com Hayashi (2012, p.4) tem o objetivo de

“Estudar a atividade científica como fenômeno social e mediante indicadores e

modelos matemáticos”. Por tanto a cientometria complementa a bibliometria, por

medir e quantificar por areas que publicam e sobre os assuntos que publicam,

contribuindo para sabermos quais os assuntos estão mais em discursão e quais

areas mais publicam, deixando visíveis quais as areas estão mais atuantes quanto a

produção cientifica proporcionando a análise e tomada de decisão.

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3 ANÁLISE DOS RESULTADOS

A seguir serão apresentadas as analises dos resultados na BRAPCI, que

foram feitas através de análise de conteúdo e os resultados da pesquisa na Web Of

Science, que foi baseada em dados bibliometricos e cientometricos, depois

transformados em gráficos.

3.1 Procedimentos metodológicos

A metodologia utilizada foi a chamada pesquisa documental. Que segundo Gil

(2002, p.45) “a pesquisa documental vale-se de materiais que não recebem ainda

um tratamento analítico, ou que ainda podem ser reelaborados de acordo com os

objetos da pesquisa”. Por se tratar de uma pesquisa em torno das publicações

científicas, ou seja, documentos, a técnica utilizada foi a de análise de conteúdo pois

a pesquisa foi desenvolvida em quatro fases, duas para cada base de dados, onde

envolveu análise e escolha dos artigos, formulou-se as categorias para interpretação

e tratamento dos dados, depois a apresentação dos resultados.

As análises foram realizadas em duas etapas. A primeira focou na literatura

nacional, então usou dados da Base de dados referencial de artigos de periódicos

em ciência da informação – BRAPCI, através do título e resumo dos artigos

publicados, depois foi feita uma análise utilizando quatro categorias para análise dos

assuntos tratados nos artigos. Na segunda etapa foi feito um levantamento de

informações sobre a palavra-chave “Produção Colaborativa” por meio de oito

categorias de análise de conteúdo, na base de dados Web Of Science, depois

apresentando por gráficos para facilitar a visualização dos resultados obtidos na

pesquisa.

Maiores detalhes serão descritos em cada uma das etapas.

3.2 Análise dos artigos nacionais na área da Ciência da Informação sobre Produção colaborativa

Esta etapa da pesquisa foi baseada em artigos coletados a partir da BRAPCI -

20

Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação,

utilizando como critério para a estratégia de pesquisa os termos “Produção

Colaborativa”, “Ambientes Colaborativos” e “Sistemas Colaborativos” buscados tanto

nos campos de título como de resumo dos artigos.

Para organizar os dados foi elaborada uma planilha no MS-Excel, onde foi

sistematizada a coleta dos dados e a análise do conteúdo. Para análise desses

artigos foram criadas quatro categorias de análise: Estudo de caso, Revisão Teórica,

Proposta de algum modelo e Estudos Métricos, a seguir caracterizadas:

1) Estudo de caso: corresponde aos artigos que estudam ou analisam um

ambiente colaborativo ou comparam ambientes colaborativos para

determinada atividade;

2) Revisão teórica: corresponde aos artigos que fazem um levantamento

bibliográfico, e descrições e análises conceituais e trazem definições sobre o

uso e a aplicabilidade de um ambiente colaborativo;

3) Proposta de algum modelo: corresponde aos artigos que propõem um novo

modelo de ambiente colaborativo, ou um novo método para estudá-lo, e/ou

um nova maneira de aplicar um ambiente colaborativo em determinada área;

4) Estudo métrico: corresponde aos artigos que fazem estudo métrico

quantificando e analisando os assuntos estudados em um ambiente

colaborativo.

Nos quadros 1, 2 e 3, observa-se as temáticas em maior destaque nos artigos da

pesquisa na BRAPCI para cada categoria:

21

Quadro 1 - Produção Colaborativa

Fonte: Dados da pesquisa (2015)

Quadro 2 - Ambientes Colaborativos

Fonte: Dados da pesquisa (2015)

22

Quadro 3 - Sistemas Colaborativos

Fonte: Dados da pesquisa (2015)

Diversos assuntos foram tratados em quase todos os artigos coletados, mas

um dos exemplos mais recorrentes foi o modelo peer-to-peer, que consiste em cada

usuário conectado a internet por meio do computador realizar funções de servidor e

cliente, tornando as funções convencionais de rede, descentralizadas. A partir disso,

começamos a pensar que grandes transformações nos sistemas de comunicação e

fluxo de informações para a modalidade de pesquisa acadêmica já estão

acontecendo, e cada dia o potencial dos ambientes de colaboração informacional,

contribuindo e conquistando seu espaço. Outros exemplos foram citados como o

website Overmundo, plataforma twiki , modelo semantic media , upbox data notes,

que são bons representantes dessa era de colaboração, consolidando o importante

papel da troca de informações, e a riqueza de informação que é construída em uma

pesquisa colaborativa.

As publicações sobre ambientes colaborativos na BRAPCI, são recentes

variam de 2007 a 2014, para essa pesquisa totalizaram 30 publicações, com

destaque para o anos de 2009 e 2014 todos os dois anos com 5 publicações cada,

dentro dessas 30 publicações o autor de mais destaque foi o pesquisador Clóvis

Ricardo Montenegro de lima, que sempre em grupo diferente de pesquisadores

pontua em seus artigos as formas colaborativas de produção na sociedade da

informação, a produção colaborativa de softwares livres, os novos enfoques para

licenças da propriedade intelectual e direitos autorais, o creative commons, a

23

generalização do trabalho imaterial, sempre conceituando sobre o trabalho criativo,

solidário e atual de uma produção colaborativa de pesquisa e sua contribuição para

difusão e disseminação do conhecimento.

Diante desses resultados, se pode perceber que o uso de um ambiente

colaborativo nas areas de ensino ainda é recente e pouco aplicado, mas, que irá

crescer e ter maior visibilidade, devido a sua versatilidade e dinamicidade na

construção do conhecimento e também a variedade de temas que podem ser

tratados em um ambiente de construção coletiva de informação e aprendizagem,

sem falar na comodidade de acessá-lo de um computador ou outro tipo de

dispositivo conectado a internet.

3.3 Pesquisa na Web Of Science

A segunda etapa da pesquisa foi realizada na base de dados Web of Science,

sendo produção colaborativa a palavra chave pesquisada. A pesquisa na web of

science foi separada em 8 partes, sendo elas, Origem dos autores (países), idiomas

da publicações, ano de publicação, área de pesquisa, Instituição de ensino, autores,

citações e publicações.

Para cada um dos oito itens foi gerado um gráfico, no intuito de contribuir pra

um melhor entendimento dos resultados obtidos.

a) Origem dos autores (países)

Destaca-se a Inglaterra com 29 publicações ao todo e a Espanha com 16

publicações, Canadá com dez (10) publicações e os outros países citados no

gráfico, com menos de 10 publicações.

24

Gráfico 1 : Origem dos autores (países)

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

Isso demonstra que os autores em sua maioria, são ingleses e que na

inglaterra a produção colaborativa já está mais consolidada do que no Brasil.

b) Idiomas das Publicações:

A língua inglesa teve destaque, o espanhol teve participação e português

apareceu, mas, ficou claro que a língua inglesa está conceituando bastante sobre

produção colaborativa.

Gráfico 2: Idiomas das Publicações

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

25

Isso evidencia que os autores são em sua maioria da Inglaterra, por isso o idioma de

fato tem de ser o inglês, e ainda, que boa parte da comunidade científica tem preferido

publicar em lígua inglesa, ainda que não seja este o idioma nativo de vários autores.

c) Ano de Publicação:

Foi separado por décadas para que ficasse melhor a visualização. Nos anos

90 pouco se falava de produção colaborativa em comparação aos tempos atuais e

vem conquistando o interesse da comunidade científica.

GRÁFICO 3: Ano de Publicação

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

O fato de que em 1992 as redes sociais ainda não estarem consolidadas, e o

uso da internet para interação social ainda não era comum, tenha sido fatores

importantes para termos publicações mais recentes sobre o tema. Por isso que entre

os anos de 2010 a 2015 tem-se um maior número de publicações, justamente pelo

fato de haver um aumento na interação social através de redes colaborativas e das

redes sociais, o que proporcionou maior destaque na sociedade, a partir disso os

ambientes colaborativos ganham visibilidade intensificando as publicações cientificas

sobre o assunto.

d) Areas de pesquisa:

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As areas que mais produzem e disseminam a informação sobre a maneira

colaborativa de pesquisa é a Ciência da informação com o curso de biblioteconomia.

GRÁFICO 4: Areas de pesquisa

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

Isso representa a utilização de ambientes colaborativos principalmente em

bibliotecas, visto que se faz uso de ambientes virtuais de aprendizagem, que

facilitam e ampliam o acesso à informação para seus usuários. Por isso, torna a

visibilidade da produção colaborativa mas atrativa para o bibliotecário, fazendo com

que ele publique e conceitue mais sobre esse tema.

e) Instituições de ensino:

A Universidade do estado da Flórida e Universidade de Wolverhampton –

Reino Unido, estão em destaque, com seis e cinco publicações respectivamente, o

que não deixa muito atrás as outras universidades como a Universidade São Paulo –

USP, a Universidade de Illinois em Urbana-Champaign, a Universidade da Califórnia

em Los Angeles e a Universidade de Indiana com quatro publicações cada, dentro

do assunto produção colaborativa.

27

GRÁFICO 5: Instituições de ensino

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

A Universidade da Flórida destaca-se nas publicações sobre produção

colaborativa, por sua experiência no tema, através de cursos e pesquisa com ênfase

no tema, um deles, por exemplo, intitulado “Gestão Socioambiental Colaborativa”,

através do programa “Conservação e Desenvolvimento Tropical”. A Universidade de

Wolverhampton – Reino Unido, entra em segundo lugar, mais é dela que vem a

maioria dos autores que publicam sobre o tema produção colaborativa, como vimos

no item “a” descrito anteriormente neste trabalho.

f) Autores:

O autor com maior número de publicações sobre produção colaborativa é o

THELWALL M, com 5 publicações e MARTY PF com 4 publicações e GUPTA BM

com 3 publicações, os outros tem 2 publicações cada, como mostra o gráfico 6.

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GRÁFICO 6: Autores

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

O fato de ter vários autores entre os mais produtivos indica que ainda é uma

temática em fase de consolidação, pois mesmo os autores mais produtivos tem

pouca produção a respeito. Diferente de áreas mais reconhecidas.

g) Citações:

Nas citações em publicações da Web of Science, também como a categoria

ano de publicação, foi separado por décadas, sendo assim de 1994 a 1999 produção

colaborativa foi citado cinquenta (50) vezes, de 2000 a 2009 cento e noventa (190)

vezes e de 2010 à 2015 trezentos e setenta (370) vezes, o que nos mostra no

gráfico, o crescimento do uso do termo produção colaborativa.

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GRÁFICO 7: CITAÇÕES

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

Isso se dá pelo mesmo fato da letra C, no gráfico 3, que em meio aos anos de

1994 para 1999, as redes sociais ainda não estavam consolidadas, o uso da internet

para interação social ainda não era utilizado, por isso que agora nos anos de 2010

para 2015, tem maior número de citações, pelo fato de também ter aumentado o

número de publicações como veremos no próximo gráfico aumentou o uso de redes

sociais e ainda o conceito de compartilhamento interativo de informações.

h) Publicações:

Na categoria publicações, também separada por décadas, de 1989 a 1999

foram trinta e sete (37) publicações dentro do tema produção colaborativa, já na

década de 2000 à 2009 foram oitenta e três (83) publicações e de 2010 até o

momento dessa pesquisa noventa e nove (99) publicações.

30

GRÁFICO 8 : PUBLICAÇÕES

Fonte: Dados da Web of Science (2015)

Como na letra C gráfico 3 e letra F gráfico 6 deste trabalho, o tema produção

colaborativa vem ganhando mais destaque agora, com o surgimento de novas ideias

e conceitos de como construir, disseminar e compartilhar o conhecimento, por isso

que desde o ano de 2000, se tem publicado com mais frequência sobre o assunto.

Após toda análise dos resultados a web of Science se pode perceber que a

produção científica sobre produção colaborativa, está em crescimento, assim como,

o uso de ambientes colaborativos para a realização de pesquisas e disseminação da

informação está contribuindo diretamente para termos uma nova visão e experiência

de se construir o conhecimento no meio acadêmico, através de novos métodos de

pesquisa.

31

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao longo do desenvolvimento deste trabalho percebeu-se que o assunto e o

termo “ambiente colaborativo” tende a crescer e colaborar para a construção do

conhecimento, em nova perspectiva de disseminação e análise dos assuntos

pesquisados no meio acadêmico.

A partir dos resultados conclui-se que em oito anos de publicações na

BRAPCI se conceituou muito sobre os avanços da web 2.0 e sua forma de

compartilhamento em rede, o trabalho colaborativo, criativo, solidário e atual de uma

produção cientifica compartilhada em um único ambiente e sua riqueza de ideias e

conceitos que modificam e melhoram os aspectos de pesquisa aumentando a

participação de pesquisadores principalmente na área de ciência da informação.

Sem falar nos modelos de citados nos artigos como o Peer-to-peer e o website

Overmundo, que são ótimos exemplos de redes de colaboração alternando a função

do usuário entre servidor e cliente do que produz, do que conceitua nesses

ambientes. E em vinte e seis (26) anos de publicações na Web Of Science a forma

colaborativa de construção de conhecimento vem crescendo e ganhando espaço,

contribuindo para novas formas de difusão e disseminação da informação.

Isso nos faz perceber que a utilidade de um ambiente colaborativo ainda não

foi reconhecida, mas, de acordo com o modo que estamos nos relacionando através

de redes sociais de interação, o ambiente acadêmico também tende a se comportar

dessa forma, fazendo com que as rotinas de pesquisas se modifiquem e se tornem

mais dinâmicas e interativas.

Por se tratar de um assunto relativamente novo, as limitações encontradas

para realização dessa pesquisa foi encontrar artigos mais consolidados, autores

mais atuantes, definição unificada de um ambiente colaborativo. Como ideia para

novas pesquisas que dê continuidade ao tema tratado, sugiro estudar a

confiabilidade da informação na construção colaborativa do conhecimento em

ambientes colaborativos, o fluxo de informação em ambientes colaborativos, os

novos rumos e métodos da pesquisa cientifica através da produção colaborativa.

Espera-se com essa pesquisa, estimular a forma compartilhada de pesquisar

e criar conhecimento, trazer para rotina acadêmica a facilidade e agilidade, o

conhecimento através do compartilhamento de informações que tornam mais fáceis

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a percepção dos assuntos e como o uso do ambiente colaborativo pode atingir

grande número de pesquisadores aumentando o nível de interatividade com

determinados assuntos em cada área, além de contribuir para o aumento da

pesquisa, especificamente na área da ciência da informação.

33

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