Manual de Utilização

SistemaWEB ACESSO

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1. Entrando no sistema .................................................................................. 31.1 Digitando os dados..................................................................................... 31.2 Esqueci a senha........................................................................................... 4

2. Solicitando um acesso programado ............................................................ 52.1 Informações Gerais .................................................................................... 52.2 Adicionando sites na lista de acesso programado............................ 62.3 Adicionando Funcionários na lista de Acesso Programado............ 82.4 Selecionando o período de Acesso...................................................... 102.5 Finalizando a solicitação de Acesso Programado. .......................... 11

3. Consulta de Status de Aprovação de Consultas.................................... 124. Lista de Acesso Permanente........................................................................ 135. Alterar Senha.................................................................................................... 14

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1.Entrando no sistema

1.1 Digitando os dados

1. Coloque seu usuário do sistema.2. Coloque sua senha.3. Clique em Entrar4. Caso tenha esquecido sua senha, entre nessa opção.

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1.2 Esqueci a senha

1. Digite o e-mail cadastrado no sistema.2. Clique em enviar, você receberá um e-mail com seus dados de

acesso.3. Selecione essa opção, para voltar para tela de login.

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2. Solicitando um acesso programado

2.1 Informações GeraisPara agendar acessos programados, o usuário deverá usar essa funcionalidade da seguinte forma:

1. Selecione essa opção para sair do sistema.2. Selecione o Tipo de Serviço que será realizado durante o

acesso.3. Adicione os sites que serão acessados4. Adicione os Funcionários que terão acesso aos sites.5. Selecione a data inicial do período de acesso. O período tem um

limite de 60 dias e no mínimo 48 horas a partir da data atual.6. Selecione a data final do período de acesso.7. Coloque o Nome para Contato.8. Coloque o e-mail para contato, através dele, o sistema irá

enviar a confirmação ou reprovação da sua solicitação.9. Coloque o telefone de contato, se tivermos alguma dúvida,

possamos entrar em contato.10.Clique em OK para enviar sua solicitação.

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11.Clique em “Consulta de Status de aprovações de solicitações” para visualizar todas as suas solicitações e seus status.

12.Clique em “Lista de Acesso Permanente” para visualizar os funcionários que possuem acesso permanente a todos os sites. Obs: Essa lista tem validade de 4 meses.

13.Clique em “Alterar Senha” para alterar sua senha de acesso ao sistema.

2.2 Adicionando sites na lista de acesso programado

1. Ao clicar no botão de adicionar sites a lista de solicitação de acesso, essa tela irá se abrir. Nela você poderá buscar o site desejado e incluí-lo na lista.

A busca poderá ser feita por alguns filtros, são eles:2. Nome site da Operadora (Nome do site dado pela operadora).3. Nome do Site da American Tower (Nome do site dado pela

American Tower).4. Estado do Site.5. Cidade do Site.6. Endereço do Site.7. Tipo do Site ( GreenField ou RoofTop ).

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8. Clique em Buscar para realizar a busca.

9. Após o resultado, selecione o site desejado.

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1. Após selecionar o site, as informações do mesmo irão aparecer. Confirme os dados e clique em “Confirmar Site”. Pronto, o site será adicionado à lista.

2. Caso queira solicitar um horário alternativo de acesso a esse site, selecione a opção “Para solicitar um Horário diferente clique aqui”.

2.3 Adicionando Funcionários na lista de Acesso Programado.

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1. Coloque o Nome do Funcionário.2. Coloque a Empresa do Funcionário.3. Coloque o RG do funcionário.4. Se necessário, coloque o Telefone do Funcionário. (Não é

obrigatório.)5. Clique no botão verde para adicionar ou no vermelho para

cancelar e fechar a tela.

Clique em “Buscar Funcionário” para aparecer às opções de busca, que são:

1. Nome do Funcionário2. Empresa do Funcionário3. RG do Funcionário

4. Clique em Buscar.

5. Irá aparecer o resultado da busca, selecione o funcionário desejado.

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2.4 Selecionando o período de Acesso.

Ao clicar na imagem, um calendário aparecerá para selecionar a data de início e fim do acesso será aberto. Algumas regras devem ser consideradas:

Período máximo de acesso é de 60 dias. A data inicial deve ser maior que 48 horas da data atual. Não poderão ser selecionados feriados e finais de semana.

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2.5 Finalizando a solicitação de Acesso Programado.

Após o preenchimento de todos os itens, clique em OK.

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3. Consulta de Status de Aprovação de Consultas

Essa tela irá listar todas as solicitações feitas pela Operadora. Com as seguintes funcionalidades:

1. Botão para cancelar a solicitação, caso ainda não tenha sido aprovada ou reprovada.

2. Clique no nome do Site, para visualizar os detalhes da solicitação.

3. Alguns ícones mostrarão o status de cada solicitação: Amarelo : Aguardando liberação. Vermelho: Reprovado. Verde: Aprovado. X : Cancelado pelo usuário.

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4. Lista de Acesso Permanente

Essa tela irá mostrar todos os funcionários com acesso permanente a todos os sites da operadora.

Essa lista se renova a cada 4 meses, 30 dias antes do vencimento da lista, será possível editar a lista, removendo eadicionando funcionários a mesma.

É possível realizar busca de funcionários da seguinte forma:1. Digite por qual informação que deseja procurar os funcionários

(Nome , RG ou Empresa).2. Clique no botão Buscar funcionários.3. Uma lista de funcionários será exibida.

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5. Alterar Senha

Nessa tela é possível alterar a senha de acesso ao sistema da seguinte forma:

1. Coloque a senha atual de acesso.2. Coloque a nova senha de acesso.3. Confirme a nova senha de acesso.4. Clique no botão “Enviar”.