Manual de Proprietário MRV

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 1 APRESENTAÇÃO Prezado Cliente Inicialmente, agradecemos sua escolha por um empreendimento nosso, o que muito nos honra. Este Manual do Proprietário pretende familiarizá-lo com seu novo imóvel, dando-lhe informações importantes sobre o uso, a conservação e a manutenção preventiva. Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e colocamo-nos à sua disposição sempre que julgar necessário. Esperamos que nossos esforços tenham resultado num produto de qualidade superior. Cordialmente, construtora e incorporadora MRV Engenharia e Participações S.A. Relacionamento com Clientes. Telefones - 4005.1313 Grandes Cidades - (31) 4005.1313 Outras Localidades. www.mrv.com.br/relacionamento MRV Engenharia e Participações S.A.

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Manual da MRV para proprietários

Transcript of Manual de Proprietário MRV

  • 1APRESENTAO

    Prezado Cliente

    Inicialmente, agradecemos sua escolha por um empreendimento nosso, o que muito nos honra.

    Este Manual do Proprietrio pretende familiariz-lo com seu novo imvel, dando-lhe informaes

    importantes sobre o uso, a conservao e a manuteno preventiva.

    Agradecemos a confiana depositada em nossa empresa e colocamo-nos sua disposio sempre

    que julgar necessrio. Esperamos que nossos esforos tenham resultado num produto de qualidade

    superior.

    Cordialmente,

    construtora e incorporadora

    MRV Engenharia e Participaes S.A.

    Relacionamento com Clientes.

    Telefones - 4005.1313 Grandes Cidades - (31) 4005.1313 Outras Localidades.

    www.mrv.com.br/relacionamento

    MRV Engenharia e Participaes S.A.

  • 21 Manuteno Preventiva ......................................03

    2 Introduo .............................................................04- termo de garantia ................................................04- termo de vistoria do imvel .................................04- manual do proprietrio ........................................04- solicitao de assistncia tcnica .....................04- definies ............................................................05

    3 Termo de Garantia ...............................................07- prazos de garantia ..............................................07- disposies gerais ..............................................12- perda da garantia ................................................13

    4 Uso e Manuteno do Imvel ............................14- esquadrias de alumnio .......................................14- impermeabilizao ..............................................17- estruturas/paredes ..............................................19- instalaes hidrulicas/louas/metais ...............21- instalaes eltricas ...........................................26- instalaes de antena/telefone/interfone ............30- instalaes de gs .............................................31- esquadrias de madeira .......................................32- revestimento de paredes tetos em argamassa ougesso e forro de gesso .......................................34

    - revestimento cermico ........................................35- rejuntes ...............................................................36- pinturas e vernizes ..............................................37- elevadores ...........................................................38

    5 Operao do Imvel ............................................39- segurana patrimonial ........................................39- pedidos de ligaes individuais ..........................39- modificaes e reformas no imvel ....................40- decorao ...........................................................40- servios de mudana e transporte de mveis ....41- aquisio e instalao de equipamentos ...........41- situaes de emergncia ...................................42

    6 Plantas e Vistas ....................................................43

    ndice

  • 31 - Manuteno Preventiva

    Esquadrias de alumnio

    limpeza geral das esquadrias

    limpeza dos orifcios dos trilhos inferiores

    reapertar parafusos aparentes dos fechos

    regulagem do freio

    inspeo visual e reconstituio da vedao de silicone

    Impermeabilizao

    inspecionar os rejuntamentos dos pisos cermicos,ralos e peas sanitrias, buscando identificar apresena de infiltrao

    a cada ano

    Estruturas / paredes

    verificar os ralos e sifes das louas, tanques e pias

    trocar os vedantes (courinhos) das torneiras do lavatrioe registros de presso

    limpar os aeradores (bicos removveis)

    limpar e verificar a regulagem do mecanismo dedescarga

    verificar gaxeta, anis oring e estanqueidade dosregistros de gaveta e dos registros de esfera

    limpar o crivo do chuveiro

    Instalaeshidrulicas /louas e metais

    a cada 3 meses

    a cada ano

    a cada 3 anos

    a cada 6 meses

    a cada ano

    a cada 6 meses

    a cada 3 anos

    a cada 6 meses

    a cada ano

    a cada 6 meses

    a cada 6 meses

    a cada ano

    ITEM DESCRIO PERIODICIDADE

    Tabela de periodicidade da manuteno

    NOTA: Recomendamos a contratao de empresa especializada ou profissional habilitado para realizar amanuteno preventiva.

    Dobradias reapertar parafusos e lubrificar

    a cada 6 mesesreapertar parafusos e lubrificarFechaduras

    a cada 3 meses

    a cada ano

    repintar reas privativas

    repintar reas comuns

    repintar fachada da edificao

    a cada ano

    Instalaoeltrica

    quadro dedistribuiode circuitos

    tomadas,interruptorese pontos de

    luz

    reapertar todas as conexes

    reapertar conexes e verificar estado dos contatoseltricos substituindo as peas que apresentamdesgaste

    a cada 6 meses

    a cada 2 anos

    Esquadrias de madeirae ferro

    repintar a cada 3 anos

    a cada ano

    limpar a caixa de gordura e caixa de inspeo

    limpar o reservatrio

    limpar as calhas, ralos e coletores de guas pluviais

    inspeo visual e reconstituio da vedao desilicone

    a cada ano

  • 42. Introduo

    2.1. TERMO DE GARANTIA

    O Termo de Garantia que consta no item 3 deste manual

    foi elaborado considerando todos os materiais e sistemas

    construtivos efetivamente empregados, e nele constam os

    prazos de garantia a partir do Habite-se ou Termo de

    Recebimento do imvel, sendo vlido o que ocorrer

    primeiro.

    Os prazos constantes do Termo de Garantia foram

    estabelecidos em conformidade com as regras legais

    vigentes e em vista do estgio atual de tecnologia de cada

    um dos componentes e/ou servios empregados na

    construo. Assim sendo, os prazos referidos em tais

    documentos correspondem a prazos totais de garantia.

    2.2. TERMO DE VISTORIA DO IMVEL

    Por ocasio da entrega de chaves, ser efetuada a vistoria da

    unidade, verificando se as especificaes constantes no Memorial

    Descritivo foram atendidas, e se h vcios aparentes de construo.

    Caso se verifiquem vcios durante a vistoria, ser remarcada uma

    nova vistoria aps o reparo dos mesmos.

    2.3. MANUAL DO PROPRIETRIO

    Este Manual do Proprietrio contm a indicao dos

    principais fornecedores e desenhos orientativos, e tem

    como objetivo especificar a correta utilizao e manuteno

    do seu imvel de acordo com os sistemas construtivos e

    materiais empregados, evitar danos decorrentes do mau

    uso, esclarecer quanto aos riscos de perda da garantia

    pela falta de conservao e manuteno preventiva

    adequadas.

    Constitui condio da garantia do imvel a correta

    manuteno preventiva da unidade e das reas comuns

    do Condomnio. Nos termos da NBR 5674, da Associao

    Brasileira de Normas Tcnicas, do Manual do Proprietrio

    e do Manual das reas Comuns, o proprietrio

    responsvel pela manuteno preventiva de sua

    unidade e co-responsvel pela realizao e custeio

    da manuteno preventiva das reas comuns.

    2.4. SOLICITAO DE ASSISTNCIA TCNICA

    Para solicitar Assistncia Tcnica na ocorrncia de

    eventuais defeitos nos sistemas que compe sua unidade

    habitacional (estrutura, alvenaria, impermeabilizao,

    pisos, azulejos, instalaes eltricas, hidrulicas e gs,

    esquadrias metlicas, madeira, ferragens etc.) dentro dos

    prazos de vigncia de garantia, siga as instrues:

    z Entre em contato com o Departamento de Atendimentoao Cliente ou envie um e-mail para

    [email protected]

    Descreva sua solicitao da forma mais completa e

    esclarecedora possvel. O envio da mesma condio

    mnima necessria para o atendimento.

    Prime Construes

    Telefone: (61) 3035-6000

    No sero atendidas as solicitaes verbais via

    telefone.

    z No recebimento do seu pedido, agendaremos umavistoria em sua unidade. Neste momento importante

    a sua presena, ou de outra pessoa que possa nos

    mostrar os eventuais problemas e esclarecer dvidas.

    z No ato da visita, comprovada a existncia do defeito edefinidos os reparos a serem executados, faremos uma

    programao para a execuo dos servios.

    z Se, ao contrrio, na visita seja constatado que o defeitotenha sido causado pelo uso inadequado ou inexistncia

    de manuteno preventiva, ser cobrada a taxa de uma

    visita tcnica e ser registrada a perda da garantia,

    ficando o reparo e custo a cargo do morador.

    z Nossos servios sero executados em horrio comerciale de acordo com o regulamento interno do Condomnio.

    A ordem de execuo ser de acordo com a sequncia

    de encaminhamento das solicitaes, exceto em caso

    de extrema urgncia desde que atestada pela construtora.

    z Terminados os reparos, nosso representante solicitar orecebimento formal dos servios, por meio do seu aceite

    na prpria solicitao ou em impresso apropriado.

  • 52.5 DEFINIES

    Com a finalidade de facilitar o entendimento deste Manual,

    esclarecemos o significado das nomenclaturas utilizadas:

    2.5.1 Prazo de Garantia Perodo em que o construtor

    e/ou incorporador responde pela adequao do

    produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso

    que normalmente dele se espera e em relao a

    vcios que tenham sido constatados neste

    intervalo de tempo. Observao: como

    mencionado no item 2.1, os prazos constantes

    do Termo de Garantia correspondem a prazos

    totais de garantia.

    2.5.2 Vida til Perodo de tempo que decorre desde a

    data do trmino da construo at a data em que

    se verifica uma situao de depreciao e

    decadncia de suas caractersticas funcionais,

    de segurana, de higiene ou de conforto, tornando

    economicamente inviveis os encargos de

    manuteno.

    2.5.3 Vcios Aparentes So aqueles de fcil

    constatao, detectados quando da vistoria para

    recebimento do imvel.

    2.5.4 Vcios Ocultos So aqueles no detectveis no

    momento da entrega do imvel, e que podem surgir

    durante a sua utilizao regular.

    2.5.5 Solidez da Construo, Segurana e Utilizao de

    Materiais e Solo So itens relacionados solidez

    da edificao, que possam comprometer a sua

    segurana, nele includos peas e componentes

    da estrutura, tais como lajes, alvenarias estruturais,

    estruturas de fundao, contenes e arrimos.

    2.5.6 Auto de Concluso (Habite-se) Documento

    pblico expedido pela Prefeitura do municpio onde

    se localiza a construo, confirmando a concluso

    da obra nas condies do projeto aprovado.

    2.5.7 Manuteno Conjunto de atividades a serem

    realizadas para conservar ou recuperar a

    capacidade funcional da edificao e de suas

    partes constituintes para atender s necessidades

    e segurana de seus usurios de acordo com os

    padres aceitveis de uso, de modo a preservar a

    utilidade e sua funcionalidade. A manuteno deve

    ser feita tanto nas unidades autnomas quanto nas

    reas comuns.

    2.5.8 Manuteno Preventiva Nos termos da NBR

    5674, compreende a Manuteno Rotineira, que

    caracterizada pela realizao de servios

    constantes e simples executados por profissionais

    habilitados, e a Manuteno Planejada, cuja

    realizao organizada antecipadamente, tendo

    por referncia solicitaes dos usurios,

    estimativas de durabilidade esperada dos

    componentes das edificaes em uso ou relatrios

    de vistorias tcnicas (inspees) peridicas sobre

    o estado da edificao.

    2.5.9 Manuteno No Planejada - Nos termos da NBR

    5674, caracteriza-se pelos servios no previstos

    na manuteno preventiva, incluindo a manuteno

    de emergncia, caracterizada por servios que

    exigem interveno imediata para permitir a

    continuidade do uso das edificaes e evitar graves

    riscos ou prejuzos pessoais e patrimoniais aos

    seus usurios ou proprietrios.

    2.5.10 Cdigo do Consumidor a lei 8078/90, que

    institui o Cdigo de Proteo e Defesa do

    Consumidor, melhor definindo os direitos e

    obrigaes de consumidores e fornecedores.

    2. Introduo

  • 62.5.11 Cdigo Civil Brasileiro a lei 10406/10 de

    janeiro 2002, que regulamenta a legislao

    aplicvel s relaes civis em geral, dispondo,

    entre outros assuntos, sobre o Condomnio em

    edificaes. Nele so estabelecidas as diretrizes

    para elaborao da Conveno de Condomnio,

    e ali esto tambm contemplados os aspectos

    de responsabilidades, uso e administrao das

    edificaes.

    2.5.12 ABNT NBR 5674 a Norma Brasileira nmero

    5674 da Associao Brasileira de Normas

    Tcnicas, que regulamenta, define e obriga a

    manuteno de edificaes.

    2.5.13 Lei 4591, de 16 de dezembro de 1964 a lei que

    dispe sobre as incorporaes imobilirias e,

    naquilo que no regrado pelo Cdigo Civil, sobre o

    Condomnio em edificaes.

    2. Introduo

  • 73 - Termo de Garantia

    Os prazos de garantia de materiais, equipamentos e servios dos sistemas esto relacionados a seguir, com

    validade a partir do Habite-se ou Termo de Recebimento do imvel, sendo vlido o que ocorrer primeiro.

    SISTEMA GARANTIA

    Equipamentos industrializados

    Instalaes de interfoneproblemas com a instalao

    Automatizao de portes

    Sistema de combate incndio

    desempenho do equipamento

    problemas com a instalao

    fabricante (*)

    fabricante (*)

    1 ano

    1 ano

    desempenho do equipamento

    problemas com a instalao

    Moto bomba/ filtro(recirculadores de gua)

    desempenho do equipamento

    problemas com a instalao

    fabricante (*)

    fabricante (*)

    1 ano

    1 ano

    desempenho do equipamento

    Iluminao de emergnciaproblemas com a instalao

    fabricante (*)

    1 ano

    desempenho do equipamento

    desempenho do equipamento

    problemas com a instalao 1 ano

    fabricante (*)Sauna

    Sistemas de automao

    Telefonia / dados

    desempenho do equipamento

    problemas com a infraestrutura, prumadas,cabos e fios

    fabricante (*)

    01 ano

    Instalaes eltricas tomadas/ interruptores/ disjuntores

    Material

    espelhos danificados oumal colocados

    desempenho do material eisolamento trmico

    Servios problemas com a instalao

    Instalaes eltricas fios, cabos e tubulao

    Materialdesempenho do material e

    isolamento trmico

    Servio problemas com a instalao

    fabricante (*)

    fabricante (*)

    no ato da entrega

    01 ano

    01 ano

    As tabelas de garantias seguir foram extradas do Manual executado pelo Secovi-SP/Sinduscon/SP e contm

    os principais itens das unidades autnomas e das reas comuns, variando com a caracterstica individual de

    cada empreendimento, portanto pode conter itens que no fazem parte deste empreendimento.

  • 83 - Termo de Garantia

    SISTEMA GARANTIA

    Instalaes hidrulicas colunas de gua friae tubos de queda de esgoto

    Material desempenho do material

    Servio danos causados devido a movimentaoou acomodaco da estrutura

    Instalaes hidrulicas coletores

    Material desempenho do material

    Servio problemas com a instalao

    Instalaes hidrulicas ramais

    Material desempenho do material

    Servio problemas com as instalaesembutidas e vedao

    fabricante (*)

    fabricante (*)

    fabricante (*)

    05 anos

    01 ano

    01 ano

    Instalaes hidrulicas louas/ caixa de descarga/ bancadas

    Material

    quebradas, trincadas, riscadas,manchadas ou entupidas

    desempenho do material

    Servio problemas com a instalao

    Instalaes hidrulicas metais sanitrios/ sifes/ flexveis/ vlvulas/ ralos

    Materialquebrados, trincados, riscados,

    manchadas ou entupidos

    desempenho do material

    Servio problemas com a vedao

    no ato da entrega

    no ato da entrega

    01 ano

    01 ano

    fabricante (*)

    06 meses

    Instalaes de gs

    Material desempenho do material

    Servio problemas nas vedaes das junes

    Impermeabilizao

    sistema de impermeabilizao 05 anos

    01 ano

    fabricante (*)

  • 93 - Termo de Garantia

    Estrutura, telhas e rufos

    Telhado - Sistema de Cobertura

    01 ano

    Moldura de Isopor

    durabilidade da moldura

    durabilidade da fixao

    garantia dofornecedor

    01 ano

    01 anopintura da moldura

    Piso de Asfalto

    falhas no caimento ou nivelamento inadequado

    destacamento

    06 meses

    02 anos

    superfcie irregular

    Asfalto

    Demarcao das vagas 02 anos

    instalao das calhas e rufos

    estanqueidade das telhas cermicas e deconcreto

    03 anos

    integridade do engradamento e das telhasmetlicas e de alumnio

    05 anos

    no ato da entrega

    SISTEMA GARANTIA

    Esquadrias de madeira - portas

    lascadas, trincadas, riscadas oumanchadas

    empenamento ou descolamento

    Esquadrias de ferro - portes/ janelas/ guarda-corpo

    amassadas, riscadas ou manchadas

    m fixao, oxidao ou maudesempenho do material

    Esquadrias de alumnio

    Borrachas, escovas,articulaes, fechos e roldanas

    Perfis de alumnio, fixadores erevestimentos em painel de

    alumnio

    amassadas, riscadas ou manchadas

    problemas com a integridade do material

    01 ano

    no ato da entrega

    no ato da entrega

    01 ano

    05 anos

    02 anosproblemas com a instalao ou desempenhodo material

    no ato da entrega

    Ferragens das esquadrias

    01 ano

    maanetas, fechos e articulaes( itenssujeitos ao desgaste natural) amassados,

    riscados ou manchadosno ato da entrega

    acabamento soltando, problemas defuncionamento e desempenho do material

    (falhas de fabricao)

  • 10

    3 - Termo de Garantia

    SISTEMA GARANTIA

    Revestimentos de parede/ piso e teto

    Paredes e tetos internos fissuras perceptveis a uma distncia superiora 1 metro

    Paredes externas/fachada

    infiltrao decorrente do mau desempenho dorevestimento externo da fachada (ex: fissuras

    que possam vir a gerar infiltrao)

    Argamassa/ gesso liso m aderncia do revestimento e doscomponentes do sistema

    Azulejo/ cermica/ pastilha

    quebrados, trincados, riscados,manchados, ou com tonalidade diferente

    soltos, gretados ou desgaste excessivoque no por mau uso

    Pedras naturais(mrmore, granito

    e outros)

    quebradas, trincadas, riscadas oufalhas no polimento

    (quando especificado)

    soltas ou desgaste excessivo queno por mau uso

    Rejuntamentofalhas ou manchas

    falhas na aderncia

    Pisos de madeira(tacos e assoalhos)

    lascados, trincados, riscados,manchados ou mal fixados

    empenamento, trincas na madeira edestacamento

    Piso cimentado,piso acabado em concreto,

    contrapiso

    superfcies irregulares

    falhas no caimento ou nivelamentoinadequado

    destacamento

    01 ano

    03 anos

    05 anos

    no ato daentrega

    no ato daentrega

    no ato da entrega

    no ato daentrega

    no ato da entrega

    02 anos

    02 anos

    01 ano

    01 ano

    06 meses

    02 anos

    Pisos de madeiradeck

    lascados, trincados, riscados,manchados ou mal fixados

    empenamento, trincas na madeirae destacamento

    no ato daentrega

    01 ano

    falhas no caimento ou nivelamentoinadequado nos pisos

    06 meses

    falhas no caimento ou nivelamentoinadequado nos pisos

    06 meses

  • 11

    3 - Termo de Garantia

    Pintura / verniz (interna/ externa)

    sujeira ou mau acabamento

    empolamento, descascamento,esfarelamento, alterao de cor ou

    deteriorao de acabamento

    SISTEMA GARANTIA

    no ato da entrega

    01 ano

    Vidros

    quebrados, trincados ou riscados

    m fixao 01 ano

    no ato da entrega

    Gessoquebrados, trincados ou manchados

    fissuras por acomodao dos elementosestruturais e de vedao

    no ato da entrega

    01 ano

    Forros

    Quadras poliesportivas/ Street Ball

    sujeira e mau acabamento

    desempenho do sistema Fabricante (*)

    no ato da entregaPisos flutuantes e debase asfltica

    sujeira e mau acabamento

    empolamento, descascamento,esfarelamento, alterao de cor ou

    deteriorao de acabamento01 ano

    no ato da entrega

    Pintura do piso deconcreto polido

    vegetaoPiso em grama 06 meses

    desempenho do equipamento fabricante (*)Alambrados,equipamentos e

    luminrias problemas com a instalao 01 ano

    Jardins

    vegetao 06 meses

    Playground

    desempenho dos equipamentos fabricante (*)

    Madeira

    lascados ou mal fixados

    empenamento, trincas na madeirae destacamento

    no ato da entrega

    01 ano

  • 12

    3 - Termo de Garantia

    Solidez/ segurana da edificao

    problemas em peas estruturais (lajes, vigas,pilares, alvenarias estruturais, estruturas defundao, contenes, arrimos e estrutura

    metlica) e em vedaes (paredes dealvenaria) que possam comprometer a solidez

    e segurana da edificao

    (*) prazo especificado pelo fabricante entende-se por desempenho de equipamentos e materiaissua capacidade em atender aos requisitos especificados em projetos, sendo o prazo de garantia oconstante dos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento entregues, ou6 meses (o que for maior).

    NOTA 1: nesta tabela constam os principais itens das unidades autnomas e das reascomuns, variando com a caracterstica individual de cada empreendimento, com base no seuMemorial Descritivo.NOTA 2: no caso de cesso ou transferncia da unidade, os prazos de garantia aquiestipulados permanecero os mesmos, em funo da 1 entrega.

    05 anos

    Piscina

    revestimentos quebrados, trincados, riscados,manchados ou com tonalidade diferente

    01 ano

    no ato da entrega

    desempenho dos equipamentos fabricante (*)

    problemas com a instalao

    revestimentos soltos, gretados ou desgasteexcessivo que no por mau uso. 02 anos

    SISTEMA GARANTIA

    DISPOSIES GERAIS

    z Os prazos constantes no termo de garantia foram estabelecidos em conformidade com as regras legais vigentese em vista do estgio atual de tecnologia de cada um dos componentes e/ou servios empregados na construo.

    Os prazos tm validade a partir do Termo de recebimento.

    z A Construtora se obriga a fornecer a todos os adquirentes das unidades autnomas o Manual do Proprietrio eao sndico o Manual das reas Comuns, bem como o esclarecimento para o seu uso correto e dos prazos de

    garantia e manutenes a serem feitas.

    z A Construtora se obriga a prestar, dentro dos prazos de garantia, o servio de Assistncia Tcnica, reparando,sem nus, os vcios ocultos dos servios, conforme constante no Termo de Garantia.

    z A Construtora se obriga a prestar orientaes e esclarecimentos de dvidas referentes manuteno preventivae garantia, atravs do Departamento de Assistncia Tcnica.

    z O proprietrio se obriga a efetuar a manuteno preventiva do imvel, conforme as orientaes constantesneste Termo, bem como no Manual do Proprietrio, sob pena de perda de garantia.

  • 13

    3 - Termo de Garantia

    z O proprietrio responsvel pela manuteno preventiva de sua unidade, e co-responsvel pela ManutenoPreventiva do conjunto da edificao, conforme estabelecido nas Normas Tcnicas Brasileiras, no Manual do

    Proprietrio e no Manual das reas Comuns, obrigando-se a permitir o acesso do profissional destacado pela

    Construtora, para proceder s vistorias tcnicas necessrias, sob pena de perda de garantia.

    z O sndico responsvel pela elaborao e execuo do Programa de Manuteno Preventiva de acordo com aNBR 5674 Manuteno da Edificao.

    z No caso de revenda, o proprietrio se obriga a transmitir as orientaes sobre o adequado uso, manuteno egarantia do seu imvel, ao novo condmino entregando os documentos e manuais correspondentes.

    z No caso de alterao do Sndico, ou responsvel pelo gerenciamento do condomnio, este se obriga a transmitiras orientaes sobre o adequado uso, manuteno e garantia das reas comuns, ao seu substituto entregando

    os documentos e manuais correspondentes.

    z Constatando-se, na visita de avaliao dos servios solicitados, que esses servios no esto enquadradosnas condies da garantia, ser cobrada uma taxa de visita e no caber Construtora a execuo dos servios.

    PERDA DE GARANTIA

    z Se durante o prazo de vigncia da garantia no for observado o que dispe o Manual do Proprietrio, o Manualdas reas Comuns e a NBR 5674 Manuteno da Edificao, no que diz respeito manuteno preventiva

    correta, para imveis habitados ou no;

    z Se, nos termos do artigo 393 do Cdigo Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de fora maior, que impossibilitea manuteno da garantia concedida;

    z Se for executada reforma ou descaracterizaes dos sistemas na unidade autnoma ou nas reas comuns, comfornecimento de materiais e servios pelos prprios usurios;

    z Se houver danos por mau uso, ou no respeitando os limites admissveis de sobrecarga nas instalaes eestruturas (de acordo com a NBR 6120, em unidades residenciais, devem ser respeitados os carregamentos

    referentes a pessoas, mveis e utenslios de 150 kgf/m);

    z Se os proprietrios no permitirem o acesso do profissional destacado pela Construtora, nas dependncias desua unidade e nas reas comuns, para proceder vistoria tcnica ou servios de assistncia tcnica;

    z Se forem identificadas irregularidades na vistoria tcnica e as devidas providncias sugeridas no forem tomadaspor parte do proprietrio ou do condomnio;

    z Se no for elaborado e executado o Programa de Manuteno Preventiva de acordo com a NBR 5674 Manutenoda Edificao;

    z No caso de unidades entregues durante o perodo de garantia:- Para os itens onde o prazo de garantia j expirou, aplica-se o Cdigo de defesa do Consumidor (90 dias, para

    vcios aparentes e 180 dias para vcios ocultos).

    - Para os itens onde o prazo de garantia ainda no expirou, prevalece o prazo final de garantia em vigncia.

    z Os itens da tabela anterior cujos prazos indicam no ato da entrega devero ser verificados e aprovados pelocliente no ato da vistoria.

    Obs.:Demais fatores que possam acarretar a perda de garantia esto descritos nas orientaes de uso e

    manuteno do imvel para os sistemas especficos.

  • 14

    ESQUADRIAS DE ALUMNIO

    Descrio do Sistema

    Compreendem o conjunto de portas e janelas de alumnio com a seguinte finalidade:

    z Permitir a iluminao do ambiente pelo melhor aproveitamento da luz natural;z Possibilitar o contato visual com o exterior;z Acessar reas externas e ou internas;z Possibilitar a troca de ar e a ventilao natural;z Proteger o interior da residncia e seus ocupantes das intempries exteriores.

    Caractersticas das esquadrias:

    Janelas e Portas de Correr:

    z No interferem nas reas externas ou internas, permitindo, no caso de janelas, o uso de grades ou telas, persianasou cortinas;

    z Oferecem a possibilidade de regulagem da abertura das folhas propiciando maior conforto na aerao do ambiente;z No caso de portas ou janelas com veneziana aerada, facilita ao usurio dosar a ventilao ou claridade ao seu gosto,

    mantendo tal posio inalterada sob ao dos ventos.

    Janelas maxim-ar:

    A folha desta janela abre deslizando sua parte inferior para fora, ao mesmo tempo em que sua parte superior desliza

    para baixo.

    Prazos de Garantia

    z Borrachas, escovas, articulaes, fechos e roldanas 2 anos.z Acabamento dos perfis de alumnio, fixadores e revestimentos em painel de alumnio - 5 anos.z Vedao (infiltrao decorrente do mau desempenho da vedao entre caixilho e alvenaria) e funcionamento das

    partes mveis 1 ano.

    Cuidados de Uso

    z As janelas maxim-ar podem ser mantidas abertas com pequena angulao em caso de chuvas moderadas. Entretanto,em caso de rajadas de vento, os caixilhos podem ser danificados. Portanto, fique atento para travar as janelas nessas

    situaes;

    z As janelas devem correr suavemente no devendo ser foradas;z Os trincos no devem ser forados. Se necessrio, aplicar suave presso ao manuse-los.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 15

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Cuidados na pintura de paredes e limpeza das fachadas

    z Antes de executar qualquer tipo de pintura, seja tinta leo, ltex ou cal, proteger as esquadrias com fitas adesivasde PVC, sejam elas pintadas ou anodizadas. No utilize fitas tipo crepe, pois elas costumam manchar a esquadria

    quando em contato prolongado;

    z Remover a fita adesiva imediatamente aps o uso, uma vez que sua cola contm cidos ou produtos agressivos,que em contato prolongado com as esquadrias podero danific-las;

    z Caso haja contato da tinta com as esquadrias, limpar imediatamente com pano seco e em seguida, com panoumedecido em soluo de gua e detergente neutro;

    z Na limpeza das fachadas, em que se utilizem solues que contenham produtos agressivos de quaisquer tipos,proteger as esquadrias com fita de PVC, aplicando-a cuidadosamente, no deixando nenhuma rea desprotegida ou

    com mau contato. Caso isso no seja possvel, recomenda-se que a limpeza da fachada seja feita com o uso de

    gua com detergente neutro a 5%.

    Manuteno Preventiva

    Limpeza das esquadrias

    A limpeza das esquadrias como um todo, inclusive guarnies de borrachas e escovas, dever ser feita com soluo

    de gua e detergente neutro a 5%, com auxlio de esponja macia, nos perodos abaixo indicados:

    z No mnimo, a cada 12 (doze) meses em zona urbana ou rural.z No mnimo, a cada 3 (trs) meses em zona martima ou industrial.z Deve-se realizar a inspeo visual de vedao (silicone) e reconstituio dos mesmos caso necessrio, a cada ano;z As janelas e portas de correr exigem que seus trilhos inferiores sejam freqentemente limpos, evitando-se o acmulo

    de poeira, que com o passar do tempo vo se compactando pela ao de abrir e fechar, se transformando em crostas

    de difcil remoo, comprometendo o desempenho das roldanas e exigindo a sua troca precoce;

    z Deve-se manter os drenos (orifcios) dos trilhos inferiores sempre bem limpos e desobstrudos, principalmente na pocade chuvas mais intensas, pois esta a causa principal do borbulhamento e vazamento de gua para o interior do

    ambiente;

    z NO usar em hiptese alguma detergentes contendo saponceos, esponjas de ao de nenhuma espcie, ou qualqueroutro material abrasivo;

    z NO usar produtos cidos ou alcalinos, sua aplicao poder causar manchas na anodizao ou pintura, tornandoo acabamento opaco;

    z NO utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantinhos de difcil acesso. Essa operaopoder ser feita com o uso de pincel de cerdas macias embebido na soluo de gua e detergente neutro a 5%;

    z NO utilize vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do petrleo, pois alm de ressecar plsticosou borrachas, fazendo com que percam sua funo de vedao, possuem componentes que vo atrair partculas de

    poeira que agiro como abrasivo, reduzindo em muito a vida do acabamento superficial do alumnio;

    z NO utilizar jato de gua de alta presso para lavagem das fachadas. A fora do jato pode arrancar as partescalafetadas com silicone ou qualquer outro material protetor contra infiltrao;

  • 16

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    z NO remover as borrachas ou massas de vedao;z Caso ocorram respingos de cimento, gesso, cido ou tinta, remova-os imediatamente com um pano umedecido na

    mesma soluo de gua e detergente neutro a 5% e, logo aps, passe uma flanela seca;

    z Todas as articulaes e roldanas trabalham sobre a camada de nylon auto-lubrificante, razo pela qual dispensam quaisquertipos de graxa ou leo lubrificante. Estes produtos no devem ser aplicados s esquadrias, pois em sua composio poder

    haver cidos ou componentes no compatveis com os materiais usados na fabricao das esquadrias.

    Manuteno das esquadrias

    z As esquadrias modernas so fabricadas com acessrios articulveis (braos, fechos e dobradias) e deslizantes(roldanas e rolamentos) de nylon, que no exigem qualquer tipo de lubrificao, uma vez que suas partes mveis,

    eixos e pinos so envolvidos por uma camada deste material especial, auto-lubrificante, de grande resistncia ao atrito

    e s intempries;

    z Reapertar delicadamente com chave de fenda todos os parafusos aparentes dos fechos, fechaduras ou puxadorese roldanas responsveis pela folga do caixilho de correr junto ao trilho, sempre que necessrio;

    z Verificar nas janelas maxim-ar a necessidade de regular o freio. Para isso, abrir a janela at um ponto intermedirio( 30), no qual ela deve permanecer parada e oferecer certa resistncia a qualquer movimento espontneo. Se

    necessrio, a regulagem dever ser feita somente por pessoa especializada, para no colocar em risco a segurana

    do usurio e de terceiros.

    z Verificar a vedao e fixao dos vidros a cada ano;z Inspeo visual da vedao (silicone) e reconstituio do mesmo.

    Perda de Garantia

    z Se forem instalados cortinas ou quaisquer aparelhos, tais como persianas, ar condicionado etc., diretamente naestrutura das esquadrias ou que nelas possam interferir;

    z Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao ou na modificao de seu acabamento(especialmente pintura), que altere suas caractersticas originais;

    z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

  • 17

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    IMPERMEABILIZAO

    Descrio do Sistema

    o tratamento dado em partes e/ou componentes da construo para garantir estanqueidade e impedir a infiltrao de

    gua.

    Componentes do Sistema

    Existem vrios tipos de materiais empregados nas impermeabilizaes, tais como asflticos, argamassas polimricas,

    resinas acrlicas termoplsticas, membranas acrlicas etc.

    Prazos de Garantia

    zSistema de impermeabilizao - 5 anos.

    Cuidados de Uso

    z Utilizar lavagem a seco para o piso dos subsolos (quando houver). As lavagens com mangueira devem ser evitadas.Caso seja utilizada, sempre puxar a gua para o ralo;

    z Evitar plantas com razes agressivas que possam danificar a impermeabilizao ou obstruir os drenos de escoamentos;z Nas jardineiras manter o nvel de terra no mnimo a 15 cm abaixo da borda para evitar infiltraes indesejveis;z No permitir a fixao de antenas, postes de iluminao ou outros equipamentos sobre lajes impermeabilizadas atravs

    da utilizao de buchas, parafusos ou chumbadores. Sugerimos a utilizao de base de concreto sobre a camada

    de proteo da impermeabilizao, sem remov-la ou danific-la. No fixar pregos ou parafusos e buchas, nem

    chumbadores nos revestimentos das platibandas, rufos, muros e paredes impermeabilizadas;

    z Para qualquer tipo de instalao de equipamento sobre superfcie impermeabilizada, deve-se solicitar a presena deuma empresa especializada em impermeabilizao;

    z Manter os ralos sempre limpos nas reas descobertas;z Lavar os reservatrios com produtos de limpeza e materiais adequados, mantendo a caixa vazia somente o tempo

    necessrio para limpeza. No utilizar mquinas de alta presso, produtos que contenham cidos nem ferramentas

    como esptula, escova de ao ou qualquer tipo de material pontiagudo. recomendvel que esta lavagem seja feita

    por empresa especializada;

    z Tomar os devidos cuidados com o uso de ferramentas tais como picaretas, enxades etc. nos servios de plantio emanuteno dos jardins, de modo a evitar danos camada de proteo mecnica existente;

    z No permitir que se introduzam objetos de nenhuma espcie nas juntas de dilatao.

  • 18

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Manuteno Preventiva

    z Inspecionar anualmente os rejuntamentos dos pisos, paredes, soleiras, ralos e peas sanitrias, pois, atravs dasfalhas nos mesmos, poder ocorrer infiltrao de gua;

    z Caso haja danos impermeabilizao, no executar os reparos com os materiais e sistemas diferentes do aplicadooriginalmente, pois a incompatibilidade pode comprometer o bom desempenho do sistema;

    z No caso de defeitos de impermeabilizao e de infiltrao de gua, no tente voc mesmo resolver o problema;z Inspecionar anualmente a camada drenante do jardim, verificando se no h obstruo na tubulao e entupimento

    dos ralos.

    Perda de Garantia

    z Reparo e/ou manuteno executados por empresas no especializadas;z Danificao da camada impermeabilizante devido instalao de equipamento ou reformas em geral;z Produtos e equipamentos inadequados para limpeza dos reservatrios;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes preventivas necessrias.

  • 19

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    ESTRUTURAS / PAREDES

    Descrio do Sistema

    Estrutura/Paredes:

    A estrutura da edificao composta por um sistema reticulado, na qual foi utilizado concreto armado.

    Na estrutura, a transferncia de todas as cargas atuantes para as fundaes feita atravs de elementos lineares

    denominados lajes, vigas e pilares.

    Lajes: elementos estruturais planos que recebem as aes diretas das cargas (pisos, alvenarias, mveis etc.). Os

    carregamentos so aplicados ao longo de sua superfcie.

    Vigas: peas lineares horizontais que recebem os carregamentos advindos das lajes. So peas perifricas s lajes

    e responsveis pelas distribuies das cargas para os pilares.

    Pilares: peas lineares verticais, cujos carregamentos principais provenientes das vigas so neles concentrados e

    distribudos para as fundaes.

    lajes - As lajes foram calculadas para suportar uma sobrecarga adequada ao uso residencial do imvel (150 kgf/m).

    Isso permite que voc usufrua normalmente do seu imvel sem se preocupar. Para no correr nenhum risco, esteja atento

    a certos usos especiais que acumulam coisas muito pesadas.

    Prazos de Garantia

    zDefeitos que comprometem a solidez ou segurana da edificao - 5 anos.zFissuras perceptveis a uma distncia superior a 1 metro - 1 ano.zFissuras que possam vir a gerar infiltrao - 3 anos.

    Nota: As fissuras que no geram infiltrao so consideradas normais, aceitveis e devero ser tratadas pelo

    condomnio, quando do processo de manuteno preventiva da edificao.

    Cuidados de Uso

    z NO sobrecarregar as estruturas e paredes alm dos limites normais de utilizao previstos no projeto (150 kgf/m),pois esta sobrecarga pode gerar fissuras ou at comprometer os elementos estruturais. Dever ser dada ateno especial

    ao peso de arquivos, cofres e outros objetos que ultrapassem esse limite;

    z Antes de perfurar as paredes, consulte os projetos, evitando deste modo a perfurao de tubulaes de gua ou gs,nelas embutidas;

    z Para melhor fixao de peas ou acessrios, use apenas parafusos com buchas especiais;z NO instalar redes de balano nas paredes;z NO utilizar os muros externos como estrutura de apoio para ampliaes da casa.

  • 20

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Manuteno Preventiva

    z Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos perodos de inverno ou de chuva, pode ocorrer o surgimento demofo nas paredes decorrente de condensao de gua por deficiente ventilao, principalmente em ambientes

    fechados (armrios, atrs de cortinas e forros de banheiro);

    z Combata o mofo com o uso de detergente, formol ou gua sanitria dissolvidos em gua;z Tanto as reas internas (unidades privativas e reas comuns) como a fachada da edificao, devem ser pintadas a

    cada 3 (trs) anos, evitando assim o envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento, e que eventuais fissuras

    possam causar infiltraes.

    Nota: Toda vez que for realizada uma repintura aps a entrega da edificao, dever ser feito um tratamento das fissuras

    evitando assim infiltraes futuras de gua.

    Perda de Garantia

    z Se forem alteradas quaisquer paredes estruturais com relao ao projeto original;z Se forem identificadas sobrecarregas nas estruturas e paredes alm dos limites normais de utilizao previstos;z No caso de NO ser realizada a repintura da fachada a cada 3 (trs) anos, conforme previsto na Manuteno

    Preventiva;

    z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

  • 21

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    INSTALAES HIDRULICAS / LOUAS / METAIS

    Descrio do Sistema

    A instalao hidrulica constituda pelas seguintes partes:

    gua:

    z Pontos de gua: pontos que alimentam os lavatrios, os vasos sanitrios, os chuveiros, as pias, os tanques e asmquinas de lavar;

    z Prumadas de gua (fria): so constitudas por tubulaes principais que trazem a gua do reservatrio superior;z Ramais de distribuio de gua: alimentadores dos diversos pontos, nos cmodos apropriados.

    Esgoto:

    z Pontos de esgoto de guas servidas: pontos por onde so liberados os esgotos dos pontos que alimentam os lavatrios,os vasos sanitrios, os chuveiros, as pias, os tanques e as mquinas de lavar, alm dos ralos secos e sifonados;

    z Prumadas coletoras principais de esgoto: por onde escoam as guas servidas para as sadas do condomnio.

    guas Pluvias:

    z Prumadas de guas pluviais so constitudas por tubulaes principais que trazem a gua de chuvas coletada nascoberturas, ralos das sacadas, quintais etc. (conforme empreendimento), para as sadas do condomnio.

    Ralos:

    z Todos os ralos possuem grelhas de proteo para evitar que detritos maiores caiam em seu interior, ocasionandoentupimento;

    z Ralos sifonados e sifes tm fecho hidrulico, que consiste numa pequena cortina de gua, que evita o retorno domau cheiro.

    Registros:

    z Registros de presso: vlvulas de pequeno porte, instaladas em sub-ramais ou em pontos de utilizao, destinados regulagem da vazo de gua ou fechamento;

    z Registros de gaveta: vlvulas de fecho para a instalao hidrulica predial, destinadas a interrupo eventual depassagem de gua para reparos na rede ou ramal.

  • 22

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Prazos de Garantia

    zMateriais:

    Tubos / Conexes

    Louas / Caixa de Descarga

    Torneiras / Registros / Sifes / Flexveis / Vlvulas

    O Prazo de Garantia definido segundo os padres estabelecidos pelos fabricantes.

    zServios:

    Colunas de gua Fria

    Tubos de Queda de Esgoto

    Danos causados devido movimentao ou acomodao da estrutura - 5 anos

    Coletores

    Problemas com a instalao - 1 ano

    Ramais

    Problemas com as instalaes embutidas e vedao - 1 ano

    Louas / Caixa de Descarga

    Instalao e funcionamento - 1 ano

    Torneiras/ Registros / Sifes/ Flexveis/ Vlvulas

    Funcionamento e vedao - 1 ano

    zSituaes no cobertas pela garantia

    - Peas que apresentem desgaste natural, pelo uso regular, tais como: vedantes, gaxetas, anis de vedao,

    guarnies, cunhas, mecanismos de vedao;

    - Danos sofridos pelo produto em consequncia de quebras acidentais, maus tratos, manuseio inadequado, instalao

    incorreta e erros de especificao;

    - Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos qumicos, solventes, abrasivos do tipo

    saponceos, palha de ao e esponja dupla face).

  • 23

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Cuidados de Uso

    z NO jogue quaisquer objetos nos vasos sanitrios e ralos que possam causar entupimento, tais como: absor-ventes higinicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, fio dental etc.;

    z NUNCA jogue gordura ou resduo slido nos ralos das pias e dos lavatrios, jogue-os diretamente no lixo;

    z NO deixe de usar a grelha de proteo que acompanha a cuba da pia de cozinha;

    z NUNCA suba ou se apie nas louas e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar causando ferimentos graves.Cuidados especiais com crianas;

    z Nas mquinas de lavar e tanque deve-se dar preferncia ao uso de sabo biodegradvel, para evitar retorno de espuma;

    z No utilize para eventual desobstruo do esgoto hastes, cidos ou similares;

    z Banheiros, cozinhas e reas de servio sem utilizao por longos perodos, podem ocasionar mau cheiro, emfuno da ausncia de gua nos ralos e sifes. Para eliminar este problema, basta adicionar uma pequena

    quantidade de leo de cozinha para a formao de uma pelcula, evitando-se assim a evaporao;

    z NO aperte em demasia os registros e torneiras. Ao instalar filtros, torneiras etc., NO atarraxe-os com excessode fora, pois pode danificar a sada da tubulao provocando vazamentos;

    z NO permitir sobrecarga de louas sobre a bancada;

    z NO devem ser retirados elementos de apoio (mo francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta ocasionarquebra ou queda da pea ou bancada;

    z O sistema de aviso e ou ladro no devem ter as suas tubulaes obstrudas;

    z Limpe os metais sanitrios, ralos das pias e lavatrios, louas e cubas de ao inox em pias, com gua e saboneutro e pano macio, NUNCA com esponja ou palha de ao e produtos abrasivos;

    z Mantenha os registros fechados no caso de ausncia prolongada do imvel.

    Manuteno Preventiva

    z Limpe periodicamente (a cada 6 meses) os ralos e sifes das louas, tanques e pias do seu imvel, retirandotodo e qualquer material causador de entupimento (piaava, panos, fsforos, cabelos etc.) e jogando gua afim

    de se manter o fecho hdrico nos ralos sifonados evitando assim o mau cheiro proveniente da rede de esgoto;

    z Limpe periodicamente (a cada 6 meses) os aeradores (bicos removveis) das torneiras, pois comum o acmulode resduos provenientes da prpria tubulao;

    z Limpe e verifique regulagem do mecanismo de descarga periodicamente (a cada 6 meses);

    z Substitua periodicamente os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de presso para garantira boa vedao e evitar vazamentos (a cada ano);

    z Verifique gaxeta, anis oring e estanqueidade dos registros de gaveta, evitando vazamento (a cada ano).

  • 24

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Sugestes de Manuteno

    z Em caso de necessidade, troque os acabamentos dos registros pelo mesmo modelo ou por outro do mesmofabricante, evitando assim a troca da base;

    z Caso os tubos flexveis (rabichos), que conectam as instalaes hidrulicas s louas forem danificados,causando vazamentos, substitua-os tomando o cuidado de fechar o registro geral de gua antes da troca.

    A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:

    z Como desentupir a pia9 com o auxlio de luvas de borracha e um desentupidor, siga os seguintes passos:9 encha a pia de gua;9 coloque o desentupidor a vcuo sobre o ralo, pressionando-o para baixo e para cima. Observe se ele

    est totalmente submerso;

    9 quando a gua comear a descer, continue a movimentar o desentupidor, deixando a torneira aberta;9 se a gua no descer, retire o sifo, nele ficam depositados os resduos, geralmente responsveis pelo

    entupimento, mas no esquea de colocar um balde em baixo da pia, pois a gua pode cair no cho;

    9 com um arame, tente desobstruir o ralo da pia, de baixo para cima. Algumas vezes, os resduos selocalizam neste trecho do encanamento, da a necessidade de usar o arame;

    9 recoloque o sifo. No convm colocar produtos a base de soda custica dentro da tubulao de esgoto;9 depois do servio pronto, abra a torneira e deixe correr gua em abundncia, para limpar bem.

    z Como consertar a torneira que est vazando9 Retire a tampa/ boto (quando houver) da cruzeta com a mo;9 Utilizando uma chave de fenda, desrosqueie o parafuso que prende a cruzeta;9 Com o auxlio de um alicate de bico, desrosqueie a porca que prende a canopla para poder ter acesso ao

    mecanismo de vedao;

    9 Com o auxlio de um alicate de bico, desrosqueie o mecanismo de vedao do corpo e o substitua porum novo.

    z Como desentupir o chuveiro9 Desrosqueie a capa protetora do crivo;9 Retire a proteo metlica (quando houver);9 Retire o plstico ou borracha preta;9Com o auxlio de uma escova de dente, limpe o crivo desobstruindo os orifcios que podem ter acumulado

    detritos.

  • 25

    z Como regular a caixa de descarga acoplada da bacia sanitria

    1. Regulagem

    9 com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada;9 com ajuda de um alicate, rosqueie a bia, deixando-a mais firme para que, quando a caixa estiver cheia,

    no permita que a gua transborde pelo ladro.

    2. Substituio

    9 com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada;9 desrosqueie a bia;9 leve-a a um depsito de materiais de construo para que sirva de modelo para a compra de uma nova;9 com a nova bia em mos, encaixe-a e rosqueie-a exatamente no local de onde a antiga foi retirada.

    Perda de Garantia

    z Danos sofridos pelas partes integrantes das instalaes em conseqncia de quedas acidentais, maus tratos,manuseio inadequado, instalao incorreta e erros de especificao;

    z Danos causados por impacto ou perfuraes em tubulaes (aparentes, embutidas ou requadradas);z Instalao ou uso incorreto dos equipamentos;z Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos qumicos, solventes, abrasivos do tipo

    saponceo, palha de ao, esponja dupla face);

    z Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitrios e ralos, tais como: absorventeshiginicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc.

    z Se for constatada a falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;z Se for constatada a falta de limpeza nos aeradores, provocando assim acmulo de resduos nos mesmos;z Se for constatada a retirada dos elementos de apoio (mo francesa, coluna do tanque etc.) provocando a queda

    ou quebra da pea ou bancada;

    z Se for constatado o uso de produtos abrasivos e/ou limpeza inadequada nos metais sanitrios;z Equipamentos que foram reparados por pessoas no autorizadas pelo servio de Assistncia Tcnica;z Aplicao de peas no originais ou inadequadas, ou ainda adaptao de peas adicionais sem autorizao

    prvia do fabricante;

    z Equipamentos instalados em locais onde a gua considerada no potvel ou contenha impurezas e substnciasestranhas mesma que ocasione o mau funcionamento do produto;

    z Objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulaes que prejudiquem ou impossibilitem o seufuncionamento;

    z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 26

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    INSTALAES ELTRICAS

    Descrio do Sistema

    Cada unidade residencial possui uma instalao eltrica independente que constituda por diversos elementos:

    z Tomadas de energia, para ligao de eletrodomsticos de uso corrente;z Tomadas/pontos especiais de energia, para ligao de chuveiro eltrico;z Pontos de iluminao, para ligao de lmpadas e luminrias;z Interruptores para acionamento dos pontos de iluminao;z Quadro eltrico de proteo, para controlar as sobrecargas dos circuitos;z As potncias mximas permitidas para os demais pontos de utilizao esto indicadas no projeto eltrico.

    Circuito:

    um conjunto de tomadas de energia, tomadas especiais, pontos de energia, pontos de iluminao e interruptores, cuja

    fiao encontra-se interligada.

    Quadro Eltrico:

    Cada unidade residencial possui 01 quadro de distribuio onde est instalada uma chave geral e disjuntores que

    protegem todos os circuitos do imvel. Este quadro projetado e rigorosamente executado, dentro das normas de

    segurana, no podendo ter suas chaves trocadas ou alteradas por outras de capacidade diferentes.

    Prazos de Garantia

    z Desempenho dos materiais e isolamento trmico Especificado pelo Fabricante.z Espelhos danificados ou mal colocados Vistoria de entrega.z Problemas com a instalao - 1 ano.

    Cuidados no Uso

    z Os disjuntores so acionados pela simples movimentao de suas alavancas;z Em caso de sobrecarga momentnea, o disjuntor do circuito atingido se desligar automticamente. Neste caso

    bastar relig-lo e tudo voltar ao normal. Caso ele volte a desligar, sinal de que h sobrecarga contnua ou que

    est ocorrendo um curto em algum aparelho ou no prprio circuito. Neste caso, preciso solicitar os servios de

    um profissional habilitado, no se devendo aceitar conselhos de leigos ou curiosos. Sempre que for fazer

    manuteno, limpeza, reaperto nas instalaes eltricas ou mesmo uma simples troca de lmpadas, desligue o

    disjuntor correspondente ao circuito;

    z Em caso de necessidade de corte de energia, sobretudo havendo dvida sobre o disjuntor especfico, desligartodos disjuntores;

    z Ao adquirir aparelhos eltricos, verifique se o local escolhido para a sua colocao provido de instalaoeltrica adequada para o seu funcionamento nas condies especificadas pelos fabricantes;

    z Utilizar proteo individual (ex: estabilizadores, filtros de linha etc.) para equipamentos mais sensveis (comocomputadores, home-theater, central de telefone etc.);

  • 27

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    z As instalaes de equipamentos, lustres ou similares devero ser executadas por tcnico habilitado, observan-do-se em especial o aterramento, tenso (voltagem), bitola e qualidade dos fios, isolamentos, tomadas e plugs

    a serem empregados;

    z No produzir correntes eltricas nos circuitos que ultrapassem a sua capacidade dimensionada, pois sobrecargaspodem provocar superaquecimento da fiao e consequentemente, riscos de incndio e danos s instalaes e

    aparelhos;

    z sempre importante verificar se a carga do aparelho a ser instalado no sobrecarregar a capacidade de cargaeltrica da tomada e a instalao. Nunca utilize benjamins (dispositivos com que se ligam vrios aparelhos a

    uma s tomada) ou extenses com vrias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;

    z Em caso de incndio desligue os disjuntores do quadro de distribuio;z Quando o imvel estiver desabitado, recomendamos desligar os disjuntores no quadro de distribuio ou no

    quadro de medio (conforme caracterstica do empreendimento);

    z S instalar lmpadas compatveis com a tenso do projeto;z Evitar contato dos componentes dos sistemas com gua;z Evitar sobrecarregar os circuitos eltricos para alm das cargas previstas no projeto;z No ligar aparelhos de voltagem diferente das tomadas;z Nunca ligar aparelhos diretamente nos quadros de luz;z Efetuar limpeza nas partes externas das instalaes eltricas (espelho, tampas de quadros etc.) somente com pano;z Caso o disjuntor desarme, basta acionar sua chave para arm-lo novamente. Mas se ele tornar a desarmar, no

    force o dispositivo e procure o equipamento eltrico que poder estar causando curto circuito ou sobrecarga.

    IMPORTANTE

    z Verifique a carga mxima para chuveiros identificada na planta de eltrica.

    Manuteno Preventiva

    z A manuteno deve ser executada com os circuitos desenergizados (disjuntores desligados);z Permitir somente que profissionais habilitados tenham acesso s instalaes e equipamentos. Isso evitar curto

    circuito, choque etc.;

    z Quando verificado qualquer problema eltrico, utilizar sapatos com sola de borracha e nunca segurar dois fios aomesmo tempo.

    z Sempre que for executada manuteno nas instalaes, como troca de lmpadas, limpeza e reapertos doscomponentes, desligar os disjuntores correspondentes;

    z Rever estado de isolamento das emendas de fios;z Reapertar a cada ano todas as conexes do Quadro de Distribuio;z Reapertar a cada 2 anos todas as conexes (tomadas, interruptores e pontos de luz);z Verificar o estado dos contatos eltricos substituindo suas peas que apresentem desgaste, quando necessrio

    (tomadas, interruptores e pontos de luz).

  • 28

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    Sugestes de Manuteno

    A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:

    z Parte da instalao no funciona:Verificar o quadro de distribuio se o disjuntor daquele circuito no est desligado. Em caso afirmativo relig-lo, e se

    este voltar a desarmar solicitar a assistncia do tcnico habilitado, pois duas possibilidades ocorrem:

    O disjuntor est com defeito e ser necessrio sua substituio; Existe algum curto-circuito na instalao e necessrio reparo deste circuito.

    Eventualmente pode ocorrer a falta de uma fase no fornecimento de energia, o que faz com que determinada

    parte da instalao no funcione. Nestes casos, somente a concessionria ter condies de resolver o

    problema, aps solicitao do consumidor.

    z Superaquecimento do quadro de distribuio:Verificar se existem conexes frouxas e re-apert-las, e se existe algum disjuntor com aquecimento acima do

    normal, que pode ser provocado por mau contato interno ao disjuntor ou sobrecarga devendo o mesmo ser substitudo

    por profissional habilitado;

    z Os disjuntores do Quadro Eltrico esto desarmando com freqncia :Podem existir maus contatos eltricos (conexes frouxas) que so sempre fonte de calor, o que afeta a capacidade

    dos disjuntores. Neste caso, um simples re-aperto nas conexes resolver o problema;

    Outra possibilidade de que o circuito esteja sobrecarregado com instalao de novas cargas, cujas caractersticas

    de potncia so superiores s previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado.

    z O disjuntor geral est desarmando:Pode existir falta de isolao da enfiao, provocando aparecimento de corrente para a terra. Neste caso deve ser

    identificado qual o circuito com falha, procedendo ao desligamento de todos os disjuntores at que se descubra o

    circuito com problema, procedendo ento ao reparo da isolao com falha.

    Pode existir defeito de isolao de algum equipamento ou chuveiro; para descobrir qual o est com defeito, proceda

    da maneira descrita anteriormente e repare a isolao do equipamento.

    z Choques eltricos:Ao perceber qualquer sensao de choque eltrico, proceder da seguinte forma:

    Desligar o disjuntor de proteo deste circuito; Verificar se o isolamento dos fios de alimentao no foi danificado e esto fazendo contato superficial com alguma

    parte metlica;

    Caso isso no tenha ocorrido, o problema possivelmente est no isolamento interno do prprio equipamento.Neste caso, repar-lo ou substitu-lo por outro de mesmas caractersticas eltricas.

  • 29

    z Chuveiro eltrico no esquenta a gua:verificar se o disjuntor de proteo no quadro de distribuio est desarmado. Caso esteja, relig-lo;persistindo o problema, verificar se no ocorreu a queima da resistncia do chuveiro eltrico. Se for o caso, substitu-la.

    Perda de Garantia

    z Se for feita qualquer mudana no sistema de instalao que altere suas caractersticas originais;z Se for evidenciada a substituio de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de maior

    amperagem;

    z Se for evidenciado o uso de eletrodomsticos velhos, chuveiros ou aquecedores eltricos sem blindagem,desarmando os disjuntores;

    z Se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido ligao de vrios equipamentos no mesmo circuito;z Se for verificada a no utilizao de proteo individual para equipamentos sensveis;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 30

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

    INSTALAES DE ANTENA COLETIVA/ TELEFONE E INTERFONE

    Descrio do sistema

    Antena Coletiva:

    Foi executada a infraestrutura para futura instalao a cargo do proprietrio de antena coletiva (sinal aberto) ou TV cabo

    no(s) ponto(s) de televiso do imvel.

    Telefone:

    Toda a rede telefnica, correspondente a tubulao, fiao e instalao das tomadas foi projetada e executada dentro dos

    padres e critrios preconizados pelas normas vigentes. Aps vistoria e aprovao da tubulao e da rede telefnica,

    emitido um Laudo de Aprovao da Rede pela Concessionria. Portanto, a sua unidade j se encontra pronta para a

    ligao de uma linha telefnica. Identifique os pontos de tomada para telefone no seu imvel. Procedimentos iniciais: para

    proceder ligao do telefone, basta que, possuindo ou aps a locao de uma assinatura, voc entre em contato com

    a Concessionria e solicite sua instalao. Aps a ligao da linha telefnica, verifique se todas as tomadas de telefone

    esto funcionando. Todas as tomadas de telefone e eltrica so previamente testadas.

    Conselhos teis:

    - Ao conectar aparelhos e acessrios na sua rede telefnica, utilizar sempre componentes homologados pela

    Concessionria.

    Interfone:

    O interfone desempenha as funes de comunicao interna com a portaria, podendo ou no permitir a intercomunicao

    das unidades entre si. Como j foi mencionado anteriormente, as redes de telefone e de interfone devem ser separadas

    e independentes, ocupando tubulaes exclusivas e destinadas unicamente para tal fim. Teste o interfone, quando do

    recebimento do imvel. Procure colocar e manter o fone perfeitamente encaixado no suporte, para evitar danos ao

    sistema. Qualquer alterao ou servio no interfone, ou caso o mesmo venha a falhar, contate o sndico. Ele contratar

    empresa especializada e capacitada para a execuo do servio.

    Prazos de Garantia

    A instalao de telefones e interfones, prumadas, cabos e fios, exceto equipamento tem garantia de 3 anos.

    Cuidados no uso e Manuteno Preventiva

    - O interfone dever ser protegido no caso de reformas ou limpeza pesada, pois o p o grande causador de problemas

    no funcionamento do mesmo.

    - Permitir somente que profissionais habilitados tenham acesso as instalaes e equipamentos.

    Perda da Garantia

    - Qualquer tipo de alteraes nos pontos de telefone e interfone.

  • 31

    INSTALAES DE GS

    Prazos de Garantia

    z Material Especificado pelo Fabricante.z Funcionamento das instalaes embutidas, exceto equipamentos e dispositivos de manobra 3 anos.

    Cuidados no Uso

    z Os ambientes onde se situam aparelhos gs devem permanecer ventilados para que o gs e os pontos decombusto se dispersem. As exploses ocorrem pelo acmulo de gs;

    z Sempre que no houver utilizao constante, ou em caso de ausncia prolongada no imvel, mantenha osregistros e as torneiras fechados;

    z Nunca teste ou procure vazamentos num equipamento ou tubulao de gs utilizando fsforo ou qualquer outromaterial inflamvel. recomendado o uso de espuma de sabo ou sabonete;

    z No utilizar o local como depsito, principalmente no armazenar produtos combustveis que podero gerar riscode incndio;

    z No pendurar objetos nas instalaes (tubulaes) aparentes.z Se sentir cheiro de gs, NO acenda as luzes nem risque fsforos e ventile o ambiente com abertura de portas e janelas;z Leia com ateno os manuais que acompanham os equipamentos a gs;z Verificar o prazo de validade da mangueira de ligao da tubulao ao eletrodomstico, e trocar quando necessrio;z Para execuo de qualquer servio de manuteno ou instalao de equipamentos a gs, sirva-se de empresas

    especializadas ou profissionais habilitados pela concessionria e utilize materiais (flexveis, conexes etc.) adequados.

    Manuteno Preventiva

    z Para os equipamentos, de acordo com as recomendaes dos fabricantes.

    Perda de Garantia

    z Se for verificada instalao inadequada de equipamentos;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 32

    ESQUADRIAS DE MADEIRA

    Descrio do Sistema

    Compreendem o conjunto de portas e janelas de madeira com a seguinte finalidade:

    z Acessar reas externas ou internas;z Proteger o interior da residncia e seus ocupantes das intempries exteriores.

    Caractersticas de algumas das esquadrias:

    Portas internas e externas

    z Propiciam uma privacidade e conforto acstico quando mantidas fechadas;z Decorativas podendo ser pintadas, envernizadas ou enceradas;z Sua instalao feita com massa de areia cimento nos vos entre a parede e o batente de madeira, as guarnies

    so fixadas por pregos sem cabea;

    z No caso de esquadrias de madeira envernizadas ou enceradas, por serem um produto natural, esto sujeitas aapresentarem diferenas de tonalidades em suas peas.

    Prazos de Garantia

    z Lascadas, trincadas, riscadas ou manchadas no ato da entrega

    Cuidados de Uso

    z Os trincos ou cremonas no devem ser forados. Se necessrio, aplicar suave presso ao manuse-los;z No arrastar objetos atravs dos vos de portas maiores que o previsto podendo danificar seriamente as esquadrias;z Providenciar batedores de porta afim de no prejudicar as paredes e maanetas;z Manter as portas permanentemente fechadas, evitando assim o seu empenamento ou danos devidos s rajadas

    de vento;

    z A limpeza das esquadrias como um todo, deve ser feita com um pano umedecido e logo aps um pano seco.Tomando o cuidado de retirar o excesso de p antes com um espanador ou escova;

    z NO usar em hiptese alguma, detergentes contendo saponceos, esponjas de ao de qualquer espcie, ou qualqueroutro material abrasivo.

    Manuteno Preventiva

    z Nos casos de esquadrias pintadas proceder uma repintura a cada trs anos;z No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se um tratamento anual com verniz e, a cada trs anos, a

    raspagem total e reaplicao do verniz nas mesmas;

    z Nos casos das esquadrias enceradas aconselhvel o tratamento de dois em dois anos.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 33

    Perda de Garantia

    z Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao, na modificao de seu acabamento(especialmente pintura), que altere suas caractersticas originais;

    z Se for feito corte do encabeamento (reforo da folha) da porta;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 34

    REVESTIMENTO DE PAREDES E TETOS EM ARGAMASSA OU GESSO E FORRO DE GESSO

    Descrio do Sistema

    Revestimento em Argamassa / Gesso

    z So revestimentos utilizados para regularizar a superfcie dos elementos de vedao / estruturais servindo de basepara receber outros acabamentos ou pintura. Auxiliam na proteo dos elementos de vedao e estruturais contra a

    ao direta de agentes agressivos.

    Forros de Gesso

    z Acabamento utilizado como elemento decorativo ou servindo para ocultar tubulaes, peas estruturais etc.

    Prazos de Garantia

    Paredes e Tetos Internos

    z Fissuras perceptveis a uma distncia superior a 1 metro - 2 anos.

    Paredes Externas

    z Infiltrao decorrente do mau desempenho do revestimento externo da fachada. (ex: fissuras que possam vir a gerarinfiltrao) - 3 anos.

    Forros

    z Quebrados, trincados ou manchados - No ato da entrega.z Fissuras por acomodao dos elementos estruturais e de vedao - 2 anos.

    Cuidados de Uso

    z Para melhor fixao de objetos nas paredes e tetos, utilizar parafusos com buchas apropriadas ao revestimento. Noutilizar pregos para no danificar o acabamento;

    z No caso de Forros de Gesso, no fixar suportes para pendurar vasos ou qualquer outro objeto, pois os forros noesto dimensionados para suportar peso;

    z Evitar o choque causado por batida de portas;z No lavar as paredes e tetos com gua e produtos abrasivos;z Nunca molhar o forro de gesso, pois o contato com a gua faz com que o gesso se decomponha;z Evitar impactos no forro de gesso que possam danific-lo;z Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor nos tetos de banheiros e cozinhas. Poder ocorrer

    o surgimento de mofo nas paredes, principalmente em ambientes fechados (armrios, atrs de cortinas etc.), combata o

    mofo com o uso de detergente, formol ou gua sanitria dissolvida em gua (utilizar esponja ou pano levemente umedecidos).

    Manuteno Preventiva

    z Repintar os tetos dos banheiros anualmente;z Repintar paredes e tetos das reas secas a cada 3 anos.

    Perda de Garantia

    z Quebras ou trincas por impacto;z Uso de pregos na fixao de quadros etc.;z Contato contnuo das paredes e tetos com gua ou vapor;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 35

    REVESTIMENTO CERMICO INTERNO

    Descrio do Sistema

    z Azulejo / CermicaUtilizado em revestimento de paredes e pisos, visa dar acabamento em reas midas como cozinhas, banheiros,

    lavabos e reas de servio, protegendo estes ambientes aumentando o desempenho contra umidade e infiltrao de

    gua. Facilitam tambm a limpeza e tornam o ambiente mais higinico, alm de possurem uma funo decorativa.

    Podem ser classificados por vrios critrios, entre eles o desgaste da superfcie esmaltada (PEI), dureza e outros.

    Prazos de Garantia

    z Peas quebradas, trincadas, riscadas, manchadas ou com tonalidades diferentes - No ato da entrega.z Falha no caimento do box ou nivelamento inadequado - No ato da entrega.z Peas soltas, gretadas ou desgaste excessivo que no por mau uso - 2 anos.

    Cuidados de Uso

    z Antes de perfurar qualquer pea deve-se consultar os projetos de instalaes para evitar perfuraes em tubulaese camadas impermeabilizadas;

    z Para fixao de mveis ou acessrios, utilizar somente parafusos com buchas especiais, evitando impacto nosrevestimentos que possam causar fissuras;

    z Utilizar sabo neutro para lavagem. No utilizar produtos qumicos corrosivos tais como: cloro lquido, soda custica oucido muritico. O uso de produtos cidos e alcalinos podem causar problemas de ataque qumico nas placas cermicas;

    z Na limpeza, tomar cuidado com encontro de paredes e tetos em gesso;z No utilizar bomba de pressurizao de gua na lavagem, bem como vassouras de piaava ou escovas com cerdas

    duras, pois podem danificar o rejuntamento e causar infiltrao no pavimento inferior, sendo que o rejuntamento

    garante a estanqueidade;

    z Evitar bater com peas pontiagudas que podem causar lascamento nas placas cermicas;z Cuidado no transporte de eletrodomsticos, mveis e materiais pesados, no arrast-los sobre o piso a fim de evitar

    riscos, desgastes e/ou lascamentos;

    z No utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantos de difcil acesso, devendo serutilizada escova apropriada;

    z No raspar com esptulas metlicas, utilizar, quando necessrio, esptula de PVC;z No utilizar palhas ou esponjas de ao na limpeza de cermicas;z Na rea da cozinha limpar com produto desengordurante regularmente, mas no utilize removedores do tipo "limpa forno".

    Manuteno Preventiva

    z Em reas muito midas como banheiros, deixar sempre o ambiente ventilado para evitar fungo ou bolor nos rejuntes;z Verificar e completar o rejuntamento a cada ano, ou quando aparecer alguma falha;z Verificar se existem peas soltas ou trincadas e reassent-las imediatamente com argamassa colante.

    Perda de Garantia

    z Manchas por utilizao de produtos cidos e/ou alcalinos;z Quebra ou lascamento por impacto ou pela no observncia dos cuidados durante o uso;z Riscos causados por transporte de materiais ou objetos pontiagudos;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 36

    REJUNTES

    Descrio do Sistema

    z Tratamento dado s juntas de assentamento dos materiais cermicos e pedras naturais para garantir a estanqueidadee o acabamento final dos revestimentos de pisos e paredes e dificultar a penetrao de gua;

    z Os rejuntes tambm tm a funo de absorver pequenas deformaes, por isso, existe um tipo especfico derejuntamento para cada local e tipo de revestimento;

    z So utilizados no preenchimento das juntas de revestimentos cermicos em pisos e paredes, tanto interna quantoexternamente. Tambm so utilizados em pedras naturais, pastilhas de porcelana e pastilhas de vidro.

    Prazos de Garantia

    z Falhas ou manchas no rejuntamento de material cermico - No ato da entrega.z Falhas na aderncia - 1 ano

    Cuidados de Uso

    z Evitar o uso de detergentes agressivos, cidos ou soda custica, bem como escovas e produtos concentrados deamonaco que atacam no s o rejunte como tambm o esmalte das peas cermicas;

    z No utilizar mquina de alta presso para limpeza da edificao;z A limpeza e lavagem dos revestimentos podero ser feitas com sabo em p neutro, utilizando pano mido ou

    esponjas com cerdas macias.

    Manuteno Preventiva

    z Inspecionar e completar o rejuntamento convencional (em azulejos, cermicas, pedras) a cada ano. No caso derejuntamento com mastique, a cada 2 anos. Isto importante para evitar o surgimento de manchas de carbonatao

    (surgimento de manchas esbranquiadas nas juntas);

    z Anualmente deve ser feita a reviso do rejuntamento, principalmente na rea do box do chuveiro para evitar infiltraode gua, uma vez que o rejuntamento garante sua estanqueidade;

    z Para refazer o rejuntamento, utilizar materiais apropriados e mo de obra especializada.

    Perda de Garantia

    z Se forem utilizados cidos ou outros produtos agressivos, ou ainda se for realizada lavagem do revestimento comgua em alta presso;

    z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 37

    PINTURAS e VERNIZES (Interna e Externa)

    Descrio do sistema

    z Tem por finalidade o acabamento final do produto proporcionando:Uniformidade da superfcie;

    Proteo de elementos estruturais, reboco, gesso, madeira etc.;

    Conforto e beleza pela utilizao de cores.

    Prazos de garantia

    z Sujeira ou mau acabamento - No ato da entrega.z Verniz em superfcie de madeira externa - 6 meses.z Empolamento, descascamento, esfarelamento, alterao de cor ou deteriorao de acabamento - 1 ano.

    Cuidados de uso

    z Evitar atrito nas superfcies pintadas pois a abraso pode remover a tinta deixando manchas;z Evitar pancadas que marquem ou trinquem a superfcie;z Evitar contato de produtos qumicos de limpeza, principalmente produtos cidos;z Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas speras, buchas, palha de ao, lixas e mquinas com

    jato de presso;

    z Evitar o contato com pontas de lpis ou canetas;z No utilizar lcool para limpeza de reas pintadas;z Nas reas internas com pintura, evitar a exposio prolongada ao sol utilizando cortinas nas janelas;z Limpeza em paredes e tetos: para remoo de poeira, manchas ou sujeiras, utilizar-se de espanadores, flanelas

    secas ou levemente umedecidas com gua e sabo neutro. Deve-se tomar o cuidado de no exercer presso demais

    na superfcie;

    z Em caso de manchas de gordura limpar com gua e sabo neutro imediatamente.

    Manuteno preventiva

    z Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (de quina a quina), para evitar diferenasde tonalidade entre a tinta velha e a nova numa mesma parede.

    z Repintar as reas e elementos com as mesmas especificaes da pintura original.z Tanto as reas internas (unidades privativas e reas comuns) como as reas externas (fachada, muros etc.), devem

    ser pintadas a cada 3 anos, evitando assim o envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e que eventuais

    fissuras possam causar infiltraes.

    Perda da garantia

    z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno preventiva necessria.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 38

    ELEVADORES (quando houver)

    importante

    O elevador um conjunto de equipamentos com acionamento eletromecnico destinado a realizar transporte vertical de

    passageiros ou cargas entre os pavimentos de uma edificao.

    Cuidados de Uso

    z Efetuar limpeza dos painis sem utilizar materiais abrasivos como palha de ao, saplio etc.;z No utilizar gua para a limpeza das portas e cabines. Dever ser utilizada flanela macia ou estopa, umedecida com

    produto no abrasivo, adequado para o tipo de acabamento da cabine;

    z Evitar lcool sobre partes plsticas para no causar descolorao;z Apertar o boto apenas uma vez. Observar o degrau formado entre o piso do pavimento e o piso do elevador;z No ultrapassar o nmero mximo de passageiros permitidos e/ou a carga mxima permitida, que esto indicados

    em uma placa no interior da cabine;

    z No permitir que crianas brinquem ou trafeguem sozinhas nos elevadores;z Jamais utilizar os elevadores em caso de incndio;z Em caso de falta de energia ou parada repentina do elevador, solicitar auxlio externo atravs do interfone ou alarme, sem

    tentar sair sozinho do elevador;

    z Jamais tentar retirar passageiros da cabine quando o elevador parar entre pavimentos pois h grandes riscos de ocorreremsrios acidentes. Chamar sempre a empresa de Manuteno ou o Corpo de Bombeiros;

    z Nunca entrar no elevador com a luz apagada;z No retirar a comunicao visual de segurana fixada nos batentes dos elevadores;z No pular ou fazer movimentos bruscos dentro da cabine;z Colocar acolchoado de proteo na cabine para o transporte de cargas volumosas, especialmente durante mudanas;z No chamar dois ou mais elevadores ao mesmo tempo, evitando o consumo desnecessrio de energia;z Em casos de existncia de rudos e vibraes anormais, comunicar o zelador/gerente predial ou responsvel;z No utilizar indevidamente o alarme e o interfone, pois so equipamentos de segurana;z No deixar escorrer gua para dentro do poo do elevador; No deixar acumular gua ou leo no poo do elevador.z No obstruir a ventilao da casa de mquinas, nem utiliz-la como depsito.

    Manuteno Preventiva

    z Fazer contrato de manuteno com empresa especializada (obrigatrio). Recomenda-se que este seja feito com o fabricante;z Seguir os termos das leis municipais pertinentes;z Somente utilizar peas originais.

    Perda de Garantia

    z Pane no sistema eletro-eletrnico, motores e fiao, causados por sobrecarga de tenso ou queda de raios;z Falta de manuteno com empresa especializada;z Uso de peas no originais;z Utilizao em desacordo com a capacidade e objetivo do equipamento;z Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes preventivas necessrias.

    4 - Uso e Manuteno do Imvel

  • 39

    Elaboramos algumas sugestes com a finalidade de orient-lo na implantao e operao do seu imvel, bem como

    aspectos das reas comuns.

    Segurana Patrimonial

    z Verifique se h critrios de acesso para visitantes, fornecedores, representantes de rgos oficiais e dasconcessionrias;

    z Verifique com o sndico se foi contratado seguro contra incndio e outros sinistros (obrigatrio), abrangendo todas asunidades, partes e objetos comuns;

    z Garanta a utilizao adequada dos ambientes para os fins a que foram destinados, evitando utiliz-los para oarmazenamento de materiais inflamveis e outros no autorizados;

    z Garanta a utilizao adequada dos equipamentos para os fins a que foram projetados.

    Pedido de Ligaes Individuais

    To logo voc receba as chaves de sua unidade, providencie junto s concessionrias os pedidos de ligaes locais

    individuais de telefone e luz, pois elas demandam um certo tempo para ser executadas.

    5 - Operao do Imvel

    Relao de Telefones das Concessionrias

    Braslia

    CEB (Energia Eltrica) 0800 610196

    CAESB (gua e Esgoto) 115

    Modificaes e Reformas no Imvel

    Reformas

    ATENO

    Caso sejam executadas reformas no seu imvel, tome os seguintes cuidados:

    z O imvel foi construdo a partir de projetos elaborados por empresas especializadas, obedecendo LegislaoBrasileira de Normas Tcnicas. A Construtora no assume responsabilidade sobre mudanas (reformas), e esses

    procedimentos acarretam PERDA DA GARANTIA;

    z Alteraes das caractersticas originais podem afetar o seu desempenho estrutural, trmico, acstico etc., portanto,devem ser feitas sob orientao de profissionais / empresas especializados para tal fim. O condomnio deve ser

    comunicado antecipadamente;

    z As alteraes nas reas comuns, incluindo a alterao de elementos na fachada, s podem ser feitas aps aprovaoem Assemblia de Condomnio, conforme especificado na Conveno de Condomnio;

    z Consulte sempre pessoal tcnico para avaliar as implicaes nas condies de estabilidade, segurana, salubridadee conforto, decorrentes de modificaes efetuadas.

  • 40

    5 - Operao do Imvel

    Decorao

    z No momento da decorao, verifique as dimenses dos ambientes e espaos no Projeto de Arquitetura, para quetranstornos sejam evitados no que diz respeito aquisio de moblia e/ou equipamentos com dimenses inadequadas.

    Atente tambm para a disposio das janelas, dos pontos de luz, das tomadas e interruptores;

    z No caso do imvel ser entregue sem o revestimento do piso, dever ser providenciada a sua colocao, respeitandoas condies tcnicas estipuladas no Memorial Descritivo especfico de sua unidade, tais como espessura mxima

    permitida, desempenho acstico etc. A alterao do revestimento poder descaracterizar o desempenho previsto

    nos projetos;

    z A colocao de telas e grades em janelas ou envidraamento da varanda dever respeitar o estabelecido na Convenodo Condomnio e no Regulamento Interno do Condomnio;

    z No encoste o fundo dos armrios nas paredes para evitar a umidade proveniente da condensao;sendo aconselhvel a colocao de um isolante como, por exemplo, chapa de isopor, entre o fundo do

    armrio e a parede;

    z Nos armrios, nos locais sujeitos a umidade (sob as pias) utilize sempre revestimento impermevel (tipo frmica);z Para fixao de acessrios (quadros, armrios, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes) que necessitem de

    furao nas paredes, importante tomar os seguintes cuidados:

    - Observe se o local escolhido no passagem de tubulaes hidrulicas, conforme detalhado no captulo -

    Plantas e Vistas constantes neste manual.

    - Evite perfurao na parede prxima ao quadro de distribuio e nos alinhamentos verticais de interruptores e

    tomadas, para evitar acidentes com os fios eltricos;

    - Para furao em geral utilize furadeira e parafusos com bucha. Atente para o tipo de revestimento, bem como sua

    espessura, tanto para parede quanto para teto e piso. No utilize pregos.

    - Na instalao de armrios sob as bancadas de lavatrios e cozinha, deve-se tomar muito cuidado para que os sifes

    e ligaes flexveis no sofram impactos, pois as junes podem ser danificadas, provocando vazamentos;

    - Na instalao da tela de proteo nas janelas, deve-se tomar o cuidado para que seja feita a vedao das buchas e

    parafusos para evitar infiltraes.

    Servios de mudana e transporte de mveis

    Por ocasio da mudana para sua residncia aconselhvel que se faa um planejamento, tomando-se algumas precaues:zProvidencie a limpeza do imvel vazio antes da mudana,zComunique o sndico data de sua mudana com antecedncia,zNo dia da mudana, encarregue algum de orientar os transportadores para colocarem os mveis onde foram planejados,zPrever a forma de transporte dos mveis levando-se em considerao as dimenses dos elevadores (quando

    houver), das escadarias, rampas e os vos livres das portas.

    Aquisio e instalao de equipamentos

    z A instalao eltrica de seu imvel dividida em vrios circuitos. Cada um tem limite de carga determinado emprojeto, o que dever ser conhecido para a verificao de quais aparelhos eletrodomsticos, podero ser neles

    ligados.

    z O quadro de luz da unidade est sendo entregue com o diagrama dos disjuntores;

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    5 - Operao do Imvel

    z Ao adquirir qualquer equipamento, verifique primeiramente a compatibilidade da sua tenso (voltagem) e potncia,que dever ser no mximo igual, tenso (voltagem) e potncia dimensionada em projeto para cada circuito;

    z Na instalao de luminrias, solicite ao profissional habilitado que esteja atento ao total isolamento dos fios;z Para sua orientao, o consumo de energia de seus equipamentos calculado da seguinte forma:

    Potncia x quantidade de horas por ms = Consumo KWh por ms

    Situaes de emergncia

    VAZAMENTOS EM TUBULAES DE GS

    Caso se verifique vazamento de gs de algum aparelho, feche imediatamente os respectivos registros. Mantenha os ambientes

    ventilados, abrindo as janelas e portas. No utilizar nenhum equipamento eltrico ou acionar qualquer interruptor. Caso

    perdure o vazamento, solicitar ao zelador/gerente predial o fechamento da rede de abastecimento. Acionar imediatamente a

    concessionria competente, ou fornecedor dos equipamentos ou Corpo de Bombeiros.

    VAZAMENTO EM TUBULAES HIDRULICAS

    No caso de algum vazamento em tubulao de gua, a primeira providncia a ser tomada o fechamento dos registros

    correspondentes. Caso perdure o vazamento, fechar o ramal abastecedor da sua unidade. Quando necessrio, avisar a

    equipe de manuteno local e acionar imediatamente uma empresa especializada.

    ENTUPIMENTO EM TUBULAES DE ESGOTO E GUAS PLUVIAIS

    No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e guas pluviais, avisar a equipe de manuteno local e acionar

    imediatamente, caso necessrio, uma empresa especializada em desentupimento.

    CURTO-CIRCUITO EM INSTALAES ELTRICAS

    No caso de algum curto circuito, os disjuntores (do quadro eltrico) desligam-se automaticamente, desligando tambm

    as partes afetadas pela anormalidade. Para corrigir, s voltar o disjuntor correspondente sua posio original, tendo

    antes procurado verificar a causa do desligamento do disjuntor, chamando imediatamente um profissional habilitado.

    No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos, procurar desarmar manualmente o disjuntor correspondente.

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    5 - Operao do Imvel

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    6 - Plantas e vistas

    zPlantas e Vistas

    Vistas: as vistas complementam as informaes nas paredes que contm tubulaes hidrulicas. As medidas das

    distncias dos encanamentos foram obtidas aps as concluses dos revestimentos, atravs dos projetos executivos:

    portanto so valores aproximados.

    Observe atentamente as reas hachuradas nas vistas e esquemas: elas no devem ser perfuradas, pois so limites

    de segurana das tubulaes ali existentes.

    Lembre-se que os encanamentos que passam por uma parede hidrulica mostrada no banheiro tambm esto passando

    por esta mesma parede na rea seca vizinha. Nas colocaes dos armrios tomar todos os cuidados possveis.

    z Planta de Arquitetura

    z Planta de Eltrica

    z Esquema Hidrulico