Manual de cadastro do produto - B2W€¦ · • Modelo de fabricante: Ex: Celular Samsung • Nome...
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Manual de cadastro do
produto
Massivo
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Atenção! Antes de continuar a leitura deste material, verifique se: • utiliza uma integradora de marketplace
• utiliza ERP homologado pela B2W
• utiliza uma plataforma homologada pela B2W
Caso a resposta seja sim para alguns dos tópicos acima, as configurações
de frete e produtos podem ser simplificados.
Como saber se minhas solução de integradora, plataforma ou ERP são ho-
mologadas pelo B2W Marketplace?
Acesse nossa FAQ e confira a relação completa. Você também pode entrar em
contato diretamente com seu fornecedor.
Minha solução de integração, plataforma ou ERP é homologada, qual o
próximo passo?
Entre em contato com ela para solicitar a chave de API e dar andamento no proces-
so de integração.
Assim que sua solução acionar a B2W, você terá os processos de cadastro de pro-
duto e frete simplificados.
Não identifiquei meu fornecedor, o que fazer?
Caso não identifique seu fornecedor, preencha nosso formulário de contato,
clicando aqui, e receba a previsão de quando seu fornecedor será homologado.
E continue as configurações seguindo as recomendações desse material.
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Depois de configurar informações impor-
tantes de sua loja virtual, chegou a última
etapa: Cadastro de produtos.
Esse processo pode ser realizado de três
formas diferentes:
Com EAN (com código de barras)
Sem EAN (sem código de barras)
Massivo (Importação de produtos - ca-
dastrar vários itens)
Nesse material você irá aprender como
cadastrar seus produtos importando produtos - de forma massiva
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Possibilidades de configuração de produto
Caso o volume de itens para cadastro seja alto e você ainda não possui uma inte-
gração via API, é necessário realizar o cadastro manual massivamente clicando em
“Importar Produtos” e seguindo o passo a passo deste manual.
i) Acesse o Portal do Parceiro:
ii) Digite seu Login e Senha
iii) Na tela seguinte, no menu Produtos, escolha
a opção “Cadastro de produto”.
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Possibilidades de configuração de produto
Você será redirecionado à página de cadastro:
Note que são três formas para cadastrar seus produtos:
• Com EAN - quando o lojista tiver o código de barras do item a ser cadastrado
• Sem EAN - quando o lojista não possuir o código de barras do item a ser cadastrado
• Massivo - (Importação de produtos - cadastrar vários itens): quando serão cadastrados vários itens ao mesmo tempo.
iv) Clique sobre “Importar produtos”
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Possibilidades de configuração de produto
Esta é a tela para cadastro massivo:
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Passo a passo para cadastro massivo
i) Estrutura departamento:
Nessa etapa você define a categoria dos produtos que irá cadastrar. Dessa forma a
plataforma identifica suas características.
ii) Planilha de produtos:
Realize o download da planilha de produtos. Ela deve ser preenchidas com a se-
guintes informações:
Dados do item
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Passo a passo para cadastro massivo
SKU Parceiro: o código utilizando por sua loja para identificar o produto.
Exemplo: Blusa - disponível nas cores azul, rosa e verde.
O SKU da blusa será: 7045
Os SKUs das versões desse mesmo produto serão:
• 70452 Blusa azul
• 70453 Blusa rosa
• 70454 Blusa verde
EAN_Item: número do código de barras
Nome_Item: deve ser inserido um título com informações completas e atributos
relevantes, que auxiliem o cliente no instante da compra e melhora a navegação
nas páginas de produto. Esse campo é limitado a 100 caracteres.
Os atributos aceitos para o cadastro de produtos no B2W Marketplace são:
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Ele será exibido dessa forma no site:
Descrição_Item: esse campo é limitado a 4.000 caracteres.
Tags permitidas:
• <p> - Um simples parágrafo
• <ol> - Uma lista ordenada
• <ul> - Uma lista não ordenada
• <li> - Um item da lista
• <strong> - Maior ênfase em negrito
• <b> - Texto em negrito
• <i> - Texto em itálico
• <br> - Uma quebra de linha
Passo a passo para cadastro massivo
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Exemplo de descrição:
Cuidados na descrição:
Não serão aceitos caracteres especiais: qualquer caractere que se diferencie
do restante do texto é interpretado como um caractere especial. Portanto, além
de símbolos como %, $ e @, por exemplo, termos como: Cop, nbsp, quot e Ndash
também serão considerados caracteres especiais.
Condição e limitante: não serão aceitas as seguintes condições limitantes:
• Pronta entrega
• Mediante ao pagamento
• Pré-venda
• Frete grátis
• Vendido exclusivamente no site
• Validado até
• Promoção válida até
Passo a passo para cadastro massivo
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Exemplo:
Principais razões de reprovação do produto por descrição:
• Descritivo – TAG indevida
• Informação fora do padrão
• Informação incompleta
• Informação ilegível
• Erro ortográfico
• Ausência de diferenciador
• Descritivo – Links no descritivo
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Marca / Procedência_Item: serão inseridas informações referentes ao fabricante.
CNPJ: inserir o CNPJ do fabricante do item. O CNPJ tem 14 números e possui o se-
guinte formato: XX.XXX.XXX/0001-XX
• Modelo de fabricante: Ex: Celular Samsung
• Nome do fabricante: Ex: SM-G610M
iii) Estrutura mercadológica
Essa informação deve ser solicitada a B2W.
No portal do parceiro acesse: Ajuda > Meus chamados e aguarde o retorno.
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iv) Agrupador
Essa informação deve ser solicitada a B2W.
No portal do parceiro acesse: Ajuda > Meus chamados e aguarde o retorno.
Passo a passo para cadastro massivo
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v) Cálculo de frete
Preencha as informações relacionadas a cada faixa de peso.
vi) Dados do anúncio
Aqui você irá mostrar o preço praticado pelo produto, indicando o valor original
(praticado em seu site) e o valor que será comercializado no B2W Marketplace.
• Preço_de: valor original. Ex: 199,99
• Preço_por: valor comercial. Ex. 190,99
Além disso, você deve preencher a quantidade de itens disponíveis em estoque.
Passo a passo para cadastro massivo
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vii) Imagem
As fotos dos produtos devem seguir as especificações do B2W Marketplace.
• Deve ser postada pelo menos 1 (uma) e no máximo 6 (seis) imagens;
• A resolução mínima é de 350px por 350px;
• O arquivo deve ser em jpeg
• O arquivo deve estar hospedado em uma URL http ou https. Você deve informar o link do endereço onde a foto estiver, conforme imagem abaixo. Pode ser em uma página de seu site ou mesmo um blog.
Como produzir as fotos:
• Fundo preferencialmente branco
• Não deve possuir ilustrações vetorizadas
• Não deve conter textos vendedores adicionais
• Não deve ilustrar somente detalhes do produto
• Não deve possuir marca d’agua
Passo a passo para cadastro massivo
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Exemplo de 6 imagens seguindo essas recomendações:
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Principais razões de reprovação do produto por fotos:
• Não foi possível fazer o download da imagem - tentar o envio novamente
• Imagem com validade na embalagem
• Produto sem imagem cadastrada
• O título do produto está divergente da imagem
• Falta imagem frontal do item
• Imagem acima do tamanho 2MB permitido
Passo a passo para cadastro massivo
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viii) Atributos variáveis:
ix) Exemplos de variações
Cores e números:
Voltagem:
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Próximo passo : Envio da planilha
Após preencher todas as informações, salve o arquivo e envie ao B2W Marketplace
clicando no botão “ Cadastrar produto”.
Após esses passos os produtos entram em “produção” para análise e confirmação
da nossa área de TI.
O status de aprovação pode ser acompanhado pelo Portal Parceiro.
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Parabéns! Etapa concluída.
1. Web Store
2. Frete
3. Cadastro de produto
Pronto, agora você deve esperar a confirmação dos produtos
para começar a vender.
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