LUZEIROS HOTÉIS

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A SUA SEGURANÇA E BEM ESTAR É PRIORIDADE PARA NÓS. P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 1 9 LUZEIROS HOTÉIS

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A SUA SEGURANÇA E BEM ESTARÉ PRIORIDADE PARA NÓS.

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LUZEIROSHOTÉIS

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A REDE LUZEIROS HOTÉIS NASCEU EM NA CIDADE DE FORTALEZA, EM9 INAUGUROU SEU EMPREENDIMENTO EM SÃO LUIS. POSTERIORMENTE EM

A SUA UNIDADE EM RECIFE. COM O CONCEITO HOTEL DESIGN, A REDELUZEIROS PROPORCIONA UMA EXPERIÊNCIA ÚNICA QUE VISA ATENDER AS

NECESSIDADES DE SEUS CLIENTES EM TODOS OS DETALHES, GARATINDO TODOO CONFORTO, CHARME E LAZER. APRESENTANDO O MELHOR DA CULINÁRIA

REGIONAL E ADEQUAÇÃO, CRIATIVIDADE, SABOR, UMA COZINHA COM SERVIÇOSQUE VARIAM DE COFFEEBREAKS, FEIJOADAS E BANQUETES COMPLETOS. ALÉMDE UMA EQUIPE DE PROFISSIONAIS ALTAMENTE MOTIVADOS E CAPACITADOS.

OS MOMENTOS DE INTERAÇÃO TEM SEMPRE UM TOQUE ESPECIAL NO LUZEIROS,QUE VEM TRAÇANDO UMA LINDA TRAJETÓRIA E SE DESTACANDO ENTRE OS

MELHORES HOTÉIS DO PAÍS.

#VEMPROLUZEIROS

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ORIENTAÇÕES GERAIS

AFERIÇÃO DE TEMPERATURA CORPORAL NA ENTRADA DOHOTEL E PORTARIA DE SERVIÇO CONTROLE DE LIMPEZA DOSBANHEIROS,ASSIM COMO DO AR CONDICIONADO

LENÇOS UMEDECIDOS DESINFETANTES OU DE ÁLCOOL, SABONETELÍQUIDO PARA LAVAGEM DAS MÃOS

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ÁLCOOL-GEL, PANOS OU PAPEL TOALHA DESCARTÁVEISPRODUTOS PARA DESINFECÇÃO ÁLCOOL %

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DESINFETANTES PARA LIMPEZAS GERAIS, UTILIZAÇÃO DEMÁSCARAS TELEFONES ÚTEIS DISQUE SAÚDE MINISTÉRIO DASAÚDE

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REVISAMOS NOSSOS PROTOCOLOS DE HIGIENIZAÇÃOREDOBRANDO OS CUIDADOS COM A SANITIZAÇÃO DAS ÁREAS EPRINCIPALMENTE PONTOS DE MAIORES CONTATOS DE NOSSOSHÓSPEDES.

CAPACITAMOS NOSSAS EQUIPES PARA QUE POSSAM ZELAR PELOCUIDADO COM A HIGIENIZAÇÃO E UTILIZAÇÃO DOS EPI´SRESPEITANDO O DISTANCIAMENTO SOCIAL NO CONTATO COM OSHÓSPEDES EM NOSSAS UNIDADES, INCLUINDO O FORNECIMENTODE MÁSCARAS PARA PROTEGER NOSSOS COLABORADORESDURANTE O TRAJETO DO TRABALHO.

A UTILIZAÇÃO DE EPI´S É OBRIGATÓRIA PARA NOSSOSCOLABORADORES E CUIDAMOS PARA QUE TODO O MATERIALENTREGUE AO HÓSPEDE, COMO CHAVE DO APARTAMENTO,ESTEJA HIGIENIZADA.

ANTES DA SUA CHEGADA

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NOSSOS GERENTES SE REÚNEM VIRTUALMENTE TODOS OS DIASCOM SUAS EQUIPES PARA REFORÇAR AS ORIENTAÇÕES EAPLICAÇÃO DO NOVO PROTOCOLO DE HIGIENIZAÇÃO.2

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MANTER, SEMPRE QUE POSSÍVEL, AS PORTAS DO HOTEL ABERTAS PARAVENTILAÇÃO DO AMBIENTE REMOVER TEMPORARIAMENTE JORNAIS,REVISTAS E LIVROS DO LOBBY PARA EVITAR INFECÇÕES CRUZADAS TENTARACOMODAR NO MESMO ANDAR HÓSPEDES PROVENIENTE DE ÁREASEPIDÊMICAS

TOMAR MEDIDAS EFICAZES DE DESINFECÇÃO DE MALAS DE HÓSPEDES. OMENSAGEIRO DEVE DESINFETAR COM ÁLCOOL % A ALÇA DA MALA, OPUXADOR DO ZÍPER E O CADEADO/LACRE. SE NECESSÁRIO, OFERECER AOHÓSPEDE A DESINFECÇÃO TOTAL DA MALA.

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RECEPÇÃO E LOBBY

DISPONIBILIZAR OS AVISOS PÚBLICOS SOBRE A PREVENÇÃO E CONTROLEDA DOENÇA CONTAGIOSA NAS TVS E DISPLAYS DO LOBBY, BALCÃO E HALLDE ELEVADORES, CONTENDO OS TELEFONES DE HOSPITAIS E POSTOSPRÓXIMOS CONFORME ORIENTADO PELO MINISTÉRIO DA SAÚDE

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DISPONIBILIZAR EQUIPAMENTO DESINFETADO DE MEDIÇÃO DETEMPERATURA PARA HÓSPEDE QUE SOLICITAR. RECOMENDA-SE QUE ADESINFECÇÃO COM ÁLCOOL % SEJA FEITA AO ENTREGAR E AO RECEBERO EQUIPAMENTO2

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RECEPÇÃO E LOBBY:

O CARTÃO-CHAVE DEVE SER EFETIVAMENTE DESINFETADO COM ÁLCOOL% AO SER RECEBIDO E ANTES DE SER REUTILIZADO. RECOMENDA-SE

QUE O RECEPCIONISTA NÃO PEGUE O CARTÃO DA MÃO DO HÓSPEDE, E SIMQUE O HÓSPEDE DEPOSITE O CARTÃO-CHAVE EM LOCAL ESPECÍFICO

DESINFETAR REGULARMENTE COM ÁLCOOL % EQUIPAMENTOS DE USOCONTÍNUO, COMO POR EXEMPLO TECLADOS, TELAS E MONITORES DECOMPUTADORES, TABLETS E SMARTPHONES, BANCADAS DE TRABALHO,TELEFONES, CANETAS, CARRINHOS DE BAGAGENS,ETC

DISPONIBILIZAR ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PARAHIGIENIZAÇÃO DE MÃOS COLOCADO EM CADA BALCÃO DA RECEPÇÃO ELOBBY

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DISPONIBILIZAR ÁLCOOL % PARA HIGIENIZAÇÃO DEEQUIPAMENTOS E UTENSÍLIOS

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DISPONIBILIZAR ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PARAHIGIENIZAÇÃO DE MÃOS COLOCADO EM CADA BANHEIRO PÚBLICO COMAVISOS LEMBRANDO OS HÓSPEDES SOBRE A IMPORTÂNCIA DE LAVAR ASMÃOS

AJUSTAR A FREQUÊNCIA DE LIMPEZA/DESINFECÇÃO, POR EXEMPLO, ACADA HORA, NAS ÁREAS A SEGUIR MAÇANETAS DE PORTA, BOTÕES DEENTRADA, PAINÉIS DE TOQUE DE PORTA OSCILANTE EM TODAS AS ÁREASPÚBLICAS

BOTÕES DE ACESSO DE ELEVADOR DE HÓSPEDES EM TODOS OSHALLS DE ELEVADOR BOTÕES DE PAINEL DE ELEVADOR DEHÓSPEDES E CORRIMÃOS NOS ELEVADORES

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POSSUIR ESTOQUE DE ÁLCOOL GEL, MÁSCARAS E LUVAS DESCARTÁVEISPARA ATENDER SOLICITAÇÕES REGISTRAR QUALQUER EVENTOCOLETANDO O MÁXIMO DE INFORMAÇÕES NOME, HORÁRIO, LOCAL,DOCUMENTO, PROCEDIMENTOS ADOTADOS, PERÍODO DE HOSPEDAGEM,ETC.

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RECEPÇÃO E LOBBY:

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ESCADAS E TODOS OS CORRIMÃOS DAS ÁREAS SOCIAIS BANHEIROSDE HÓSPEDES COM TODAS AS SUPERFÍCIES DE BALCÃO EMAÇANETAS DE PORTAS DESINFETADAS

HIGIENIZAR AS MÃOS APÓS CARREGAR MALAS E BAGAGENSHIGIENIZAR AS MÃOS APÓS A ABERTURA DE PORTAS DE CARROS EMANOBRA DE VEÍCULOS

EVITAR APERTOS DE MÃOS, OU HIGIENIZÁ-LAS APÓS CONTATO.UTILIZAR LUVAS DESCARTÁVEIS PARA REALIZAR SUAS ATIVIDADES,CASO NECESSÁRIO.

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TODA A EQUIPE, E PRINCIPALMENTE MENSAGEIROS E MANOBRISTASDEVEM ESTAR ATENTOS ÀS SEGUINTES SITUAÇÕES

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RECEPÇÃO E LOBBY:

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APARTAMENTOS ECORREDORES

GARANTIR TEMPO DE VENTILAÇÃO NATURAL PARA APARTAMENTOS ECORREDORES DE NO MÍNIMO HORA POR DIA ADOTAR MEDIDASEFICAZES DE DESINFECÇÃO RIGOROSA COM DESINFETANTE EÁLCOOL % NA ÁREA DOS APARTAMENTOS

DESINFECÇÃO DOS AMENITIES, DIRETÓRIOS APARELHOSTELEFÔNICOS, CONTROLES REMOTOS, INTERRUPTORES EMAÇANETAS COM ÁLCOOL % FINALIZAR A LIMPEZA DE XÍCARAS,CANECAS E COPOS DOS QUARTOS COM ÁLCOOL %

REMOVER TEMPORARIAMENTE REVISTAS E LIVROS PARA EVITARINFECÇÕES CRUZADAS UTILIZAR LUVAS AO RETIRAR O ENXOVAL,LIMPAR E DESINFETAR REFORÇO NA UTILIZAÇÃO DOS EPIS

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DESINFECÇÃO EFICAZ DE MÓVEIS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS LAVARO RALO DO CHÃO COM DESINFETANTE DILUÍDO

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APARTAMENTOS ECORREDORES

OS COLABORADORES DEVEM SER BEM TREINADOS E TOMARPRECAUÇÕES EFICAZES DISPONIBILIZAR AVISOS PARA QUE OSHÓSPEDES REUTILIZEM SUAS TOALHAS USADAS PARA REDUZIR APOSSIBILIDADE DE INFECÇÃO CRUZADA

BOTÕES DE ACESSO DE ELEVADOR, BARRAS DE APOIO E CORRIMÃOSTODOS OS CORRIMÃOS DAS ÁREAS DE APOIO.

LIMPAR E DESINFETAR FREQUENTEMENTE COM ÁLCOOL %UTENSÍLIOS DE ALTA UTILIZAÇÃO VASSOURAS, ASPIRADOR DE PÓ,ALÇA DE BALDE, SUPORTES DE CARRINHOS, PRANCHETAS,CANETAS,RÁDIOS, APARELHOS, ETC .

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AJUSTAR A FREQUÊNCIA DE LIMPEZA/DESINFECÇÃO, POR EXEMPLO, ACADA HORA, NAS ÁREAS A SEGUIR MAÇANETAS DE PORTAS, BARRAS DEAPOIO, BARRAS DE ABERTURA, PAINÉIS DE TOQUE DE PORTAOSCILANTE NOS CORREDORES

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RESTAURANTE

O SALÃO DEVE TER BOAS CONDIÇÕES DE VENTILAÇÃO E GARANTIR OBOM FUNCIONAMENTO DAS INSTALAÇÕES DE VENTILAÇÃOMECÂNICA

RECOMENDA-SE FECHAR AS ÁREAS SEM VENTILAÇÃO NATURAL OUAR FRESCO COLABORADORES DO RESTAURANTE DEVEM LAVAR EDESINFETAR BEM AS MÃOS ANTES DO SERVIÇO COM ÁLCOOL 7 %

REFORÇAMOS MEDIDAS DE DESINFECÇÃO PARA OS UTENSÍLIOS DEMESAS E IMPLEMENTAMOS O SISTEMA DE INSPEÇÃO SE NECESSÁRIO OUSOLICITADO, TALHERES DESCARTÁVEIS PODEM SER FORNECIDOS

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AUMENTAR A DISTÂNCIA ENTRE AS MESAS NO RESTAURANTEMINIMIZANDO O CONTATO ENTRE HÓSPEDES NO AMBIENTE DEREFEIÇÕES

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RESTAURANTE

SUBSTITUIR COLHERES E UTENSÍLIOS DE BUFFET COM MAIORFREQUÊNCIA

EVITAR APERTOS DE MÃOS, OU HIGIENIZÁ-LAS APÓS CONTATO.

UTILIZAR LUVAS DESCARTÁVEIS PARA REALIZAR SUAS ATIVIDADES,CASO NECESSÁRIO.

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TODA A EQUIPE, E PRINCIPALMENTE GARÇONS E CUMMINS DEVEMESTAR ATENTOS ÀS SEGUINTES SITUAÇÕES HIGIENIZAR AS MÃOSAPÓS RETIRADA DE LOUÇAS E UTENSÍLIOS USADOS

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RESTAURANTE

OS CARDÁPIOS DEVEM SER EFETIVAMENTE DESINFETADOS COMÁLCOOL 7 %

RECOMENDA-SE TEMPORARIAMENTE NÃO MONTAR MISE EN PLACEDE MESA PARA EVITAR CONTAMINAÇÕES CRUZADAS, BEM COMODEIXAR UTENSÍLIOS EM LOCAL ÚNICO PARA RETIRADA PELOSHÓSPEDES. TALHERES DEVEM ESTAR EM EMBALAGENSINDIVIDUALIZADAS

RETIRAR TODOS OS UTENSÍLIOS E LIMPAR SALEIROS, PIMENTEIROS,MESAS E CADEIRAS COM ÁLCOOL 7 % OU LENÇOS UMEDECIDOSDESINFETANTES APÓS A SAÍDA DO HÓSPEDE

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DISPONIBILIZAR ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PARAHIGIENIZAÇÃO DE MÃOS COLOCADA EM LOCAL DE FÁCIL ACESSO AOSHÓSPEDES E CLIENTES

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COZINHA

NUTRICIONISTA RESPONSÁVEL REALIZA PALESTRA DE ORIENTAÇÃOCOM TODA EQUIPE

EQUIPAR TODAS AS ÁREAS DA COZINHA COM PRODUTO PARADESINFECÇÃO DAS MÃOS, COMO ÁLCOOL-GEL

REDUZIR E CONTROLAR RIGOROSAMENTE O ACESSO DE PESSOASEXTERNAS ÀS ÁREAS DE PRODUÇÃO E MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS,INCLUINDO FORNECEDORES.

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OPERAR ESTRITAMENTE DE ACORDO COM O DISPOSTO NAS NORMASDE SEGURANÇA ALIMENTAR E ORIENTAÇÕES DA NUTRICIONISTARESPONSÁVEL

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COZINHA

TODA E QUALQUER PESSOA QUE PRECISE ENTRAR NA COZINHA DEVELAVAR AS MÃOS E DESINFETÁ-LAS CORRETAMENTE

NOTIFICAR FORNECEDORES DE QUE NÃO É PERMITIDO DEIXARPESSOAS COM PROBLEMAS DE SAÚDE REALIZAR ENTREGAS

TOMAR MEDIDAS RIGOROSAS DE DESINFECÇÃO DE TÁBUAS DECORTAR ALIMENTOS E UTENSÍLIOS DE COZINHA

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ORIENTAR E DISPONIBILIZAR MATERIAL SOBRE O CORRETOPROCESSO DE LAVAGEM DAS MÃOS

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COZINHA

LIMPAR E DESINFETAR DIARIAMENTE COM ÁLCOOL 7 % PORTAS DEEQUIPAMENTOS DE ALTA UTILIZAÇÃO FORNOS GELADEIRAS,FREEZERS , BEM COMO EQUIPAMENTOS EM GERAL BATEDEIRAS, 9LIQUIDIFICADORES, PROCESSADORES, ETC 9

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DEVEM SER REALIZADAS INSPEÇÕES DIÁRIAS PELA GERÊNCIA EMTODAS AS ÁREAS DE PREPARO E SERVIÇO DE ALIMENTOS PARAGARANTIR QUE OS MÉTODOS DE LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO SEJAM SEGUIDOS E REALIZADOS DE MODO CONSISTENTE. 10

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LAVANDERIA

GARANTIR A VENTILAÇÃO EM TODAS AS ÁREAS DA GOVERNANÇA ELAVANDERIA UTILIZAR LUVAS PARA REALIZAÇÃO DA COLETA,SEPARAÇÃO E CONTAGEM DO ENXOVAL

NOTIFICAR LAVANDERIA TERCEIRIZADA QUE NÃO É PERMITIDODEIXAR PESSOAS COM PROBLEMAS DE SAÚDE REALIZAR COLETAS EENTREGAS.

LIMPAR E DESINFETAR FREQUENTEMENTE COM ÁLCOOL 7 %PORTAS DE EQUIPAMENTOS DE ALTA UTILIZAÇÃO LAVADORAS ESECADORAS , BEM COMO EQUIPAMENTOS EM GERAL FERRO DEPASSAR, ETC

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APLICAR MEDIDAS EFICAZES PARA GARANTIR A SEGURANÇA DASEQUIPES DURANTE O PROCESSO DE LAVAGEM E CONTAGEM DOENXOVAL ORIENTAR EMPRESA RESPONSÁVEL POR ESTE SERVIÇO

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ÁREAS DE LAZERACADEMIA, SPA, PISCINA

MEDIDAS DE DESINFECÇÃO DO AR PARA AS ÁREAS DE LAZER

PISCINA MONITORAMENTO APRIMORADO DO NÍVEL DE CLORO,MANUTENÇÃO DO NÍVEL DE PH CONFORME RECOMENDAÇÃO E GARANTIRA FILTRAGEM E DESINFECÇÃO DA ÁGUA EM TEMPO HÁBIL

TODOS OS ITENS E EQUIPAMENTOS UTILIZADOS PELOS HÓSPEDES,INCLUINDO CHAVES, ARMÁRIOS, CABIDES, EQUIPAMENTOS DE GINÁSTICA,ETC.DEVEM SER LIMPOS E DESINFETADOS COM ÁLCOOL 7 % NO MÍNIMO,UMA VEZ A CADA MEIO DIA

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RECOMENDA-SE FECHAR AS ÁREAS SEM VENTILAÇÃO NATURAL OUAR FRESCO

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ÁREAS DE LAZERACADEMIA, SPA, PISCINA

MACAS E CADEIRAS DE MASSAGEM DEVEM SER LIMPOS EDESINFETADOS COM ÁLCOOL 7 % ANTES E APÓS CADA UTILIZAÇÃO

DISPONIBILIZAR PANO OU PAPEL TOALHA DESCARTÁVEIS E ÁLCOOL7 % PARA HIGIENIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS E UTENSÍLIOS DEGINÁSTICA PARA USO DIRETO PELOS HÓSPEDES

AJUSTAR A FREQUÊNCIA DE LIMPEZA/DESINFECÇÃO, POR EXEMPLO, ACADA HORA, DE MAÇANETAS DE PORTA, METAIS, SUPERFÍCIES EBALCÕES DE ATENDIMENTO, VESTIÁRIOS DE HÓSPEDES, CHUVEIROS EBANHEIROS

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DISPONIBILIZAR ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PARAHIGIENIZAÇÃO DE MÃOS COLOCADO EM LOCAL DE FÁCIL ACESSO AOSHÓSPEDES E CLIENTES

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ÁREAS DE LAZERACADEMIA, SPA, PISCINA

DESINFETAR REGULARMENTE COM ÁLCOOL 7 % EQUIPAMENTOS DEUSO CONTÍNUO, COMO POR EXEMPLO TECLADOS, TELAS E MONITORESDE COMPUTADORES, TABLETS E SMARTPHONES, BANCADAS DETRABALHO, TELEFONES, CANETAS, ETC

TODOS OS COLABORADORES TERCEIRIZADOS DEVEM SER ORIENTADOS EDEVEM SEGUIR AS REGRAS APRESENTADAS

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TERAPEUTAS DE SPA DEVEM USAR MÁSCARAS PARA TODOS OSTRATAMENTOS E LUVAS PARA TRATAMENTOS ESPECÍFICOS POREXEMPLO TRATAMENTOS FACIAIS .

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EVENTOS E ÁREASSOCIAIS

GARANTIR O BOM FUNCIONAMENTO DAS INSTALAÇÕES DE VENTILAÇÃOMECÂNICA GARANTIR A LIMPEZA E DESINFECÇÃO DE EQUIPAMENTOSAUDIOVISUAIS, PRINCIPALMENTE MICROFONES, TELEFONES E CONTROLESEM GERAL, PREFERENCIALMENTE COM ÁLCOOL 7 % ATENÇÃO PARAUTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS CORRETOS PARA EVITAR QUALQUER DANO

GARANTIR A VENTILAÇÃO NATURAL E IMPLEMENTAR AS MEDIDAS DEDESINFECÇÃO DO AR ANTES E DEPOIS DO USO DA SALA DE EVENTOS.

DESINFETAR ELEVADORES UMA VEZ POR HORA COM ÁLCOOL 7 %,INCLUINDO OS BOTÕES DE ACIONAMENTO INTERNOS E EXTERNOS

DESINFETAR CORRIMÃOS DAS ESCADAS DE ACESSO E BARRAS DEAPOIO COM ÁLCOOL 7 %

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EVENTOS E ÁREASSOCIAIS

DESINFETAR OS APARELHOS TELEFÔNICOS DAS ÁREAS SOCIAIS COMÁLCOOL 7 %, PELO MENOS VEZES AO DIA

DISPONIBILIZAR EQUIPAMENTO DESINFETADO DE MEDIÇÃO DETEMPERATURA PARA HÓSPEDE QUE SOLICITAR. RECOMENDA-SE QUE ADESINFECÇÃO COM ÁLCOOL 7 % SEJA FEITA AO ENTREGAR E AORECEBER O EQUIPAMENTO

DISPONIBILIZAR ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PARAHIGIENIZAÇÃO DE MÃOS NAS SALAS DE EVENTOS EM UTILIZAÇÃO ENA MESA DE COFFEE BREAK

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DESINFETAR COM ÁLCOOL 7 % OS APARELHOS TELEFÔNICOS ECONTROLES DAS SALAS DE EVENTOS A CADA INTERVALO

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AJUSTAR A FREQUÊNCIA DE LIMPEZA/DESINFECÇÃO COM ÁLCOOL7 %, POR EXEMPLO, A CADA HORA, DE MAÇANETAS DE PORTA,METAIS, SUPERFÍCIES E BALCÕES DE ATENDIMENTO E BANHEIROS

TODOS OS COLABORADORES TERCEIRIZADOS DEVEM SERORIENTADOS E DEVEM SEGUIR AS REGRAS APRESENTADAS

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NOTIFICAR FORNECEDORES DE QUE NÃO É PERMITIDO DEIXAR PESSOASCOM PROBLEMAS DE SAÚDE REALIZAR ENTREGAS

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EVENTOS E ÁREASSOCIAIS

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O MELHOR CAMINHO É A PREVENÇÃO, ASSIM ORIENTEM OSCOLABORADORES QUE A PRIMEIRA AÇÃO QUE TODOS DEVEM FAZER AOCHEGAR AO LOCAL DETRABALHO E EM CASA É LAVAR AS MÃOSCORRETAMENTE. ALÉM DISSO, A LAVAGEM DAS MÃOS DEVE OCORRERCONSTANTEMENTE.

ORIENTAR COLABORADORES SOBRE AS FORMAS DE EVITAR ATRANSMISSÃO DO CORONAVÍRUS, INCLUSIVE ATRAVÉS DE CONTATOSFÍSICOS COMO APERTOS DE MÃOS, ABRAÇOS E COMPARTILHAMENTO DEOBJETOS

EQUIPES QUE RECEBAM E/OU MANUSEIEM TECIDOS DE ALGODÃOCOMO LENÇÓIS, COLCHAS, FRONHAS, TOALHAS DIVERSAS, ETC.

DEVEM UTILIZAR LUVAS DURANTE O PROCEDIMENTO DE COLETA ECONTAGEM DOS MESMOS

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RECURSOS HUMANOS

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HIGIENIZAR CONSTANTEMENTE O RELÓGIO PONTO COM ÁLCOOL 7 %E DISPONIBILIZAR ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PRÓXIMOAO EQUIPAMENTO PARA HIGIENIZAÇÃO DE MÃOS ANTES E DEPOIS DAMARCAÇÃO DE PONTO2

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UTILIZAR TODOS OS EPIS NECESSÁRIOS AO MANUSEAR PRODUTOSDESINFETANTES, PRINCIPALMENTE MÁSCARAS E LUVAS MÉDICASDESCARTÁVEIS

DISPONIBILIZAR EQUIPAMENTO DESINFETADO DE MEDIÇÃO DETEMPERATURA CASO ALGUM COLABORADOR NECESSITE. RECOMENDA-SEQUE A DESINFECÇÃO COM ÁLCOOL 7 % SEJA FEITA AO ENTREGAR E AORECEBER O EQUIPAMENTO. SE A TEMPERATURA ESTIVER ACIMA DE 7,GRAUS, INFORMAR AO RH PARA PROVIDÊNCIAS IMEDIATAS

CASO ALGUM COLABORADOR VENHA SE ENQUADRAR COM SUSPEITA DECONTAMINAÇÃO, CONFORME DEFINIÇÃO DAS AUTORIDADES, O FATO DEVESER REPORTADOIMEDIATAMENTE À GERÊNCIA DO HOTEL, RH E DIRETORIADE OPERAÇÕES. O MESMO VALE PARA CASOS SUSPEITOS ENTREFAMILIARES.

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REFORÇAR TREINAMENTO DAS EQUIPES SOBRE A UTILIZAÇÃO ADEQUADADE PRODUTOS DESINFETANTES CORRETA DILUIÇÃO PARA QUE NÃOPERCA O PODER DE DESINFECÇÃO E PARA QUE OS COLABORADORES OSUTILIZEM DE MODO SEGURO DURANTE APLICAÇÃO .

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RECURSOS HUMANOS

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REFEITÓRIO E SALADE DESCANSO

AJUSTAR A FREQUÊNCIA DE LIMPEZA/DESINFECÇÃO COM ÁLCOOL7 %, POR EXEMPLO, A CADA HORA, DAS SALAS DE DESCANSO DECOLABORADORES, INCLUINDO MAÇANETAS DE PORTA, METAIS,SUPERFÍCIES, BALCÕES, CONTROLES, ETC.

AS SALAS DE DESCANSO E REFEITÓRIOS DEVEM TER BOAS CONDIÇÕESDE VENTILAÇÃO E GARANTIR O BOM FUNCIONAMENTO DASINSTALAÇÕES DE VENTILAÇÃO MECÂNICA

OS UTENSÍLIOS DE MESA UTILIZADOS NOS REFEITÓRIOS DEVEM SERDESINFETADOS CORRETAMENTE COM ÁLCOOL 7 % ANTES E DEPOISDE SUA UTILIZAÇÃO.

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REMOVEMOS TEMPORARIAMENTE JORNAIS, REVISTAS E LIVROS DASSALAS DE DESCANSOS PARA EVITAR INFECÇÕES CRUZADAS

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DISPONIBILIZAMOS ÁLCOOL EM GEL EM FRASCO DOSADOR PARAHIGIENIZAÇÃO DE MÃOS PARA QUE OS FUNCIONÁRIOS LAVEM EDESINFETEM AS MÃOS DIARIAMENTE

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DISPONIBILIZAR CARTAZES COM O PROCEDIMENTO CORRETO DELAVAGEM DE MÃOS NO REFEITÓRIO E VESTIÁRIOS.

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REFEITÓRIO E SALADE DESCANSO

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YOUR SAFETY AND WELL-BEINGARE OUR PRIORITY.

C O V I D - 1 9 P R E V E N T I O N A N D C O N T R O L G U I D A N C E

LUZEIROSHOTELS

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The Luzei os Hotel chai as fou ded i i Fo taleza cit . The , i9 it ope ed the seco d hotel of the hotel chai i Sao Luís cit . Late , i

, it as i augu ated a othe e te p ise of the chai i Recife cit .

With the hotel desig co cept, the Luzei os chai p o ides a u i uee pe ie ce that pu sues to atte d to all ou custo e s' eeds, i e e

detail, e su i g co fo t, gla ou , a d leisu e.

It offe s the best egio al cuisi e adaptatio s, c eati it a d fla o . A hotelse ice that di e sifies f o coffee b eaks, "feijoadas", self-se ice to

plated tables. Also, the hotel has a ualified a d oti ated tea togua a tee the custo e s’ e pectatio s.

The special touch i e e i te actio ith ou custo e s has built a

beautiful path that akes the Luzei os Hotel chai o e of the outsta di ghotels i the cou t .

#COMETOLUZEIROS

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GUIDELINES

TAKE BODY TEMPERATURE AT THE ENTRANCE AND AT THESERVICE DOORDISINFECTION CONTROL IN BATHROOMS, AS WELL AS THEAIRE CONDITIONING

DISINFECTANT AND ANTIBACTETIAL WIPES, LIQUID SOAP TO HANDS

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C O V I D - 9 P R E V E N T I O N A N D C O N T R O L G U I D A N C E

HAND SANITIZER, TISSUES, OR DISPOSABLE PAPER TOWELSTO DISINFECT ALCOHOL %

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CLEANING AND DISINFECTING PRODUCTS, WEAR A MASKUSEFUL NUMBERS DIAL TO SPEAK TO THE HEALTHDEPARTMENT.

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BEFORE YOUR ARRIVAL

CHECK THE SANITATION GUIDELINES. INTENSIFY THE CARE WITHTHE SANITATION OF ALL THE AREAS IN THE HOTEL, ESPECIALLYTHOSE WITH THE GREATEST EXPOSURE BETWEEN THE GUESTS.

WE EMPOWER OUR EMPLOYEES SO THEY CAN WATCH OVER THESANITATION MEASURES USING PERSONAL PROTECTIVEEQUIPMENT. RESPECTING THE SOCIAL DISTANCE WHEN INTOUCH WITH GUESTS AND CUSTOMERS INSIDE OUR UNITS. ALSOPROVIDING MASKS TO OUR WORKERS FOR GOING TO WORK ANDTHEIR WAY BACK HOME.

THE USE OF PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT IS MANDATORYFOR OUR EMPLOYEES. ALSO, WE TAKE CARE THAT ALL THE ITEMSWE PROVIDE TO OUR GUESTS, SUCH AS KEYCARDS, BESANITIZED.

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THE MANAGERS MET ON-LINE EVERY DAY WITH THEIR TEAMSTO REINFORCE THE ORIENTATIONS AND DUTIES, ALSO TO APPLYTHE NEW COVID- 9 GUIDELINE.2

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RECEPTION AND LOBBY

WE DISPLAY PUBLIC INFORMATION ABOUT THE PREVENTION ANDCONTROL OF THE CONTAGIOUS DISEASE ON THE SCREENS OF THE LOBBY,RECEPTION DESK, AND THE ELEVATORS HALL, WITH THE PHONENUMBERS OF HOSPITALS AND NEAR HEALTH CENTERS AS ORIENTED BYTHE HEALTH DEPARTMENT

WHERE POSSIBLE, KEEP THE HOTEL DOORS OPENED TO MAINTAIN AVENTILATED ENVIRONMENTNEWSPAPERS, MAGAZINES AND BOOKS WERE REMOVED FROM THE LOBBY TOPREVENT ANY SPREAD OF COVID- 9TRY TO ACCOMMODATE, IN THE SAME FLOOR, GUESTS THAT COME FROMEPIDEMIC AREAS

TAKE EFFECTIVE ACTIONS TO DISINFECT GUESTS LUGGAGE. THEBELLMAN MUST DISINFECT WITH ALCOHOL % THE HANDLE, THEZIPPER AND THE LOCK OR SEAL. IF NEEDED, IT MIGHT BE OFFERED TOTHE GUEST TO SANITIZE THE WHOLE LUGGAGE.

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MAKE AVAILABLE A SANITIZED THERMOMETER TO TAKE THETEMPERATURE OF ANY GUEST THAT REQUIRES IT. WE RECOMMEND THEDISINFECTION OF THE EQUIPMENT WHEN RECEIVED AND WHEN DELIVEREDBACK.2

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RECEPTION AND LOBBY:

THE KEYCARD MUST BE PROPERLY DISINFECTED WHEN RECEIVING ANDWHEN REUSED. WE RECOMMEND THAT THE RECEPTIONIST DO NOT TAKETHE KEYCARD DIRECTLY FROM THE GUESTS HANDS, INSTEAD IT SHOULDBE PUT IN A SPECIFIC PLACE

DISINFECT FREQUENTLY, WITH ALCOHOL %, EQUIPMENTS OF DAILYUSE, SUCH AS KEYBOARDS, SCREENS, MONITORS, TABLETS ANDSMARTPHONES, WORKBENCHES, PHONES, PENS, LUGGAGE CARTS, AMONGOTHERS

HYDROALCOHOLIC GEL DISPENSERS DISTRIBUTED ALONG THERECEPTION DESK AND LOBBY

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 1 9

THE HOTEL MAKES ALCOHOL % AVAILABLE TO DISINFECTEQUIPMENTS AND UTENSILS

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Page 34: LUZEIROS HOTÉIS

MAKE HAND SANITIZER AVAILABLE IN DISPENSER BOTTLES IN EVERYHOTEL RESTROOM, WITH PUBLIC WARNINGS ABOUT THE IMPORTANCEOF WASHING HANDS

ADJUST THE DISINFECTION FREQUENCY FOR EXAMPLE EVERY HOUR, INTHE FOLLOWING AREAS DOOR HANDLES, ENTRANCE BUTTONS AND THEROTATING DOOR TOUCH PANEL IN EVERY PUBLIC AREA

BUTTONS TO ACCESS THE ELEVATORS FOR GUESTS IN EVERYELEVATOR HALLBUTTON PAINEL AND HANDRAIL INSIDE THE GUEST ELEVATOR

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

HAVE ENOUGH MEDICAL SUPPLIES, SUCH AS HAND SANITIZER, MASKSAND DISPOSABLE GLOVES, TO ATTEND ANY REQUEST RECORD ANY OCCURRENCE, COLLECTING IMPORTANTE DETAILS, LIKENAMES, TIME, PLACE, ID, ACTIONS TAKEN, ACCOMMODATION PERIOD,ETCETERA

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RECEPTION AND LOBBY:

Page 35: LUZEIROS HOTÉIS

SANITIZE STAIRS AND ALL THE HANDRAILS IN THE SOCIAL AREASGUEST BATHROOMS, EVERY BENCH SURFACE AND DOOR HANDLES

SANITIZE HANDS AFTER TAKING ANY BAG OR LUGGAGESANITIZE HANDS AFTER OPENING CAR DOORS OR DRIVING ANYVEHICLE

AVOID HANDSHAKES OR SANITIZE AFTER PHYSICAL CONTACTIF NECESSARY, MAKE USE OF DISPOSABLE GLOVES TO PERFORM ANYACTIVITY.

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

THE ENTIRE TEAM, SPECIALLY BELLMEN AND VALETS, MUST BEALERT TO THE FOLLOWING GUIDELINES

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RECEPTION AND LOBBY:

Page 36: LUZEIROS HOTÉIS

ROOMS AND HALLS

ENSURE ENOUGH NATURAL VENTILATION TIME FOR THE ROOMS ANDHALLS, MINIMUM TWO HOURS PER DAYAPPLY EFFECTIVE DISINFECTION ACTIONS, WITH ALCOHOL, IN THEROOM AREAS

DISINFECT THE AMENITIES, LISTING TELEPHONES, REMOTECONTROL, ELECTRIC SWITCHES AND DOOR HANDLES WITHALCOHOLFINISH THE CLEANING OF CUPS, MUGS AND GLASSES IN THE ROOMSWITH ALCOHOL %

MAGAZINES AND BOOKS WERE REMOVED TO PREVENT THE SPREADOF INFECTIONSUSE GLOVES TO CHANGE THE HOTEL LINEN, CLEAN AND DISINFECTREINFORCE THE USE OF PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

EFFECTIVE DISINFECTION OF FURNITURE, DISHES AND SANITARYMETALSCLEAN THE DRAINS WITH DILUTED DISINFECTANT

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Page 37: LUZEIROS HOTÉIS

APARTAMENTOS ECORREDORES

EMPLOYEES MUST BE WELL TRAINED AND DEMONSTRATE THEYCONCERN ABOUT THE MATTER LET GUESTS KNOW THE IMPORTANCE OF REUSING THEIR TOWELS INORDER TO AVOID CROSS INFECTION

BUTTONS OF ACCESS TO THE ELEVATOR AND HANDRAILSEVERY HANDRAIL IN THE SUPPORT AREAS.

FREQUENTLY DISINFECT HIGHLY USED TOOLS BROOMS, VACUNS,BUCKETS, CART HANDLES, CLIPBOARDS, PENS, RADIOS AND COMMONDEVICES, ETCETERA .

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

ADJUST THE DISINFECTION FREQUENCY, FOR EXAMPLE EVERY HOUR,IN THE FOLLOWING AREAS DOOR HANDLES, HANDRAILS AND OPENINGHANDRAILS, TOUCHING PANEL ON THE SWING-DOOR IN THE HALLS

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Page 38: LUZEIROS HOTÉIS

RESTAURANT

THE SALON MUST HAVE GOOD CONDITIONS OF VENTILATION ANDENSURE GOOD FUNCTION OF ALL MECHANICAL VENTILATIONFACILITIES

IT IS SUGGESTED TO CLOSE THE AREAS WITH NO NATURALVENTILATION OR FRESH AIRCOLLABORATORS IN THE RESTAURANT MUST PROPERLY DISINFECTTHEIR HANDS BEFORE THE SERVICE WITH HAND SANITIZER

WE REINFORCE THE SANITATION GUIDELINES FOR THE USE OFCUTLERY. WE INITIATE AN INSPECTION SYSTEM CUTLERY IS BEINGHANDED OVER WELL PACKED.

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INCREASE THE DISTANCE BETWEEN THE TABLES TO MINIMIZE THEGUEST INTERACTION DURING THE MEALS

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Page 39: LUZEIROS HOTÉIS

RESTAURANT

REPLACE THE SPOONS AND BUFFET UTENSILS MORE OFTEN

AVOID HANDSHAKES, OR SANITIZE AFTER PHYSICAL CONTACT.

WHEN NEEDED, USE DISPOSABLE GLOVES TO PERFORM ANYACTIVITY.

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THE ENTIRE TEAM AND, SPECIALLY, THE WAITERS AND BUSBOYS,MUST BE AWARE TO THE FOLLOWING ORIENTATIONS SANITIZEHANDS AFTER COLLECTING THE DISHES AND USED UTENSILS

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Page 40: LUZEIROS HOTÉIS

RESTAURANT

THE MENUS MUST BE SANITIZED WITH ALCOHOL 7 %

TO AVOID CROSS INFECTION, WE STRONGLY RECOMMEND NOT TOLEAVE ANY OBJECT IN A SPECIFIC PLACE FOR PICKUP BY GUESTS.CUTLERY MUST BE INDIVIDUALIZED PACKAGING

REMOVE THE UTENSILS AND SANITIZE SALT AND PEPPER SHAKERS,TABLES AND CHAIRS WITH ALCOHOL 7 % OR DISINFECTING WIPESAFTER THE GUEST'S LEAVING.

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

MAKE HAND SANITIZER AVAILABLE ON DISPENSER BOTTLES INEASILY ACCESSIBLE PLACES, TO KEEP GUESTS AND CUSTOMERSHANDS CLEAN, AS WELL AS MASKS AND DISPOSABLE GLOVES

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Page 41: LUZEIROS HOTÉIS

KITCHEN

THERE IS A NUTRITIONIST THAT GIVES LECTURES TO ORIENTATETHE TEAM

EQUIP ALL THE AREAS IN THE KITCHEN WITH HAND SANITIZER

REDUCE AND CONTROL THE ACCESS OF NON-AUTHORIZEDPERSONNEL TO THE AREAS OF PRODUCTION AND FOODMANIPULATION, INCLUDING THE SUPPLIERS.

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

OPERATE STRICTLY IN ACCORDANCE WITH THE ESTABLISHED FOODSECURITY STANDARDS AND GUIDELINES GIVEN BY THENUTRITIONIST IN CHARGE

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Page 42: LUZEIROS HOTÉIS

KITCHEN

ANY PERSON WHO NEEDS TO ENTER THE KITCHEN MUST PROPERLYSANITIZE HANDS

NOTIFY THE SUPPLIERS THAT IS NOT LONGER ALLOWED PEOPLEWITH HEALTH ISSUES TO DO THE DELIVERIES A

TAKE STRICT DISINFECTION MEASURES TO CLEAN CUTTING BOARDSAND KITCHEN UTENSILS.

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ORIENTATE AND MAKE INFORMATION OF HOW TO WASH YOUR HANDSPROPERLY AVAILABLE

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Page 43: LUZEIROS HOTÉIS

KITCHEN

DAILY SANITIZE, WITH ALCOHOL 7 %, OVEN DOORS, FREEZERDOORS, FRIDGE DOORS, ETCETERA, AS WELL AS HIGHLY USEDAPPLIANCES, SUCH AS MIXER, BLENDER, FOOD PROCESSOR

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

DAILY INSPECTIONS PERFORMED BY THE MANAGER MUST BE CARRIEDOUT IN ALL THE AREAS OF FOOD PREPARATION AND HOTEL SERVICETO ENSURE THAT ALL THE SANITIZING GUIDELINES ARE BEINGFOLLOWED AND CARRIED OUT CONSTANTLY. 10

Page 44: LUZEIROS HOTÉIS

LAUNDRY

ENSURE NATURAL VENTILATION IN EVERY AREA OF THEGOVERNANCE AND LAUNDRY USE GLOVES TO COLLECT, SEPARATEAND COUNTING OF LENINS

NOTIFY THE OUTSOURCED LAUNDRY THAT IS NOT ALLOWED TO LETPEOPLE WITH HEALTH ISSUES PERFORM THE COLLECTIONS ANDDELIVERIES.

CONSTANTLY SANITIZE THE WASHING MACHINE AND CLOTHESDRYERS DOOR, AS WELL AS OTHER APPLIANCES, LIKE IRONS.

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

APPLY EFFECTIVE ACTIONS TO ASSURE THE TEAMS DURING THEWASHING PROCESS AND COUNTING OF THE LENINS ORIENTATE THEENTERPRISE IN CHARGE OF PROVIDING THIS SERVICE

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Page 45: LUZEIROS HOTÉIS

LEISURE AREASFITNESS CENTER, SPA,

SWIMMING POOL

IMPLEMENT SANITATION ACTIONS TO CLEAN THE AIR IN THELEISURE AREAS

SWIMMING POOL APPROPIETATED MONITORING OF THE CHLORINELEVEL, MAINTENANCE OF THE PH LEVEL AS RECOMMENDED AND ENSUREWATER FILTRATION AND DISINFECTION IN A TIMELY MANNER

ALL ITEMS AND EQUIPMENTS USED BY GUESTS, INCLUDING KAYCARDS,LOCKERS, HAGERS, FITNESS EQUIPMENT, ETC., MUST BE SANITIZED, ATLEAST ONCE A DAY

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V D I - 9

IT IS RECOMMENDED TO CLOSE THE AREAS WITHOUT NATURALVENTILATION OR FRESH AIR

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Page 46: LUZEIROS HOTÉIS

LEISURE AREAS FITNESS CENTER, SPA,

SWIMMING POOL

STRETCHERS AND MASSAGE CHAIRS MUST BE SANITIZED BEFOREAND AFTER EACH USE

MAKE DISINFECTING WIPES, PAPER TOWELS AND ALCOHOL AVAILABLE,TO CLEAN FITNESS EQUIPMENTS USED DIRECTLY BY THE GUESTS ANDCUSTOMERS

ADJUST THE SANITIZING FREQUENCY, FOR EXAMPLE EVERY HOUR, OFDOOR HANDLES, METAL SURFACES AND SERVICE DESKS, DRESSINGROOMS AND BATHROOMS.

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P P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

MAKE HAND SANITIZER AVAILABLE IN EASILY ACCESSIBLE PLACESTO THE GUESTS AND CUSTOMERS

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Page 47: LUZEIROS HOTÉIS

LEISURE AREASFITNESS CENTER, SPA,

SWIMMING POOL SANITIZE REGULARLY EQUIPMENTS OF CONTINUOUS USE, FOREXAMPLE KEYBOARDS, SCREENS, COMPUTERS, TABLETS ANDSMARTPHONES, WORKBENCHES, PHONES, PENS, ECT.

ALL OUTSOURCED EMPLOYEES MUST BE ORIENTATED TO FOLLOW THEGUIDELINES PRESENTED

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

SPA THERAPISTS MUST WEAR MASKS TO PERFORM ANY TREATMENTAND GLOVES FOR SPECIFIC TREATMENTS, SUCH AS FACIALTREATMENTS

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Page 48: LUZEIROS HOTÉIS

P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O O V I D - 9

EVENTS AND SOCIALAREAS

ENSURE THE PROPER FUNCTIONING OF THE MECHANICAL VENTILATIONFACILITIES ENSURE THE DISINFECTION OF AUDIOVISUAL EQUIPMENT,TELEPHONES, CONTROLS, WITH ALCOHOL 7 %. SPECIAL ATTENTION TOTHE CORRECT USE OF PRODUCTS TO AVOID ANY DAMAGE

ENSURE NATURAL VENTILATION AND INITIATE SANITIZING ACTIONSFOR THE AIR CONDITIONING BEFORE AND AFTER USING THE SALON

SANITIZE ELEVATORS EVERY HOUR, INCLUDING INTERNAL ANDEXTERNAL PAINEL BUTTONS

SANITIZE HANDRAILS AND STAIRS RAILINGS WITH ALCOHOL 7 %

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Page 49: LUZEIROS HOTÉIS

EVENTS AND SOCIALAREAS

SANITIZE TELEPHONE SETS FROM THE COMMON AREAS WITHALCOHOL 7 %, AT LEAST TIMES A DAY

PROVIDE SANITIZED EQUIPMENT TO TAKE THE TEMPERATURE FROM ANYGUEST WHO REQUESTS IT. IT IS RECOMMENDED THE SANITATIONS OFTHE EQUIPMENT WHEN RECEIVED AND WHEN DELIVERED BACK

MAKE HAND SANITIZER AVAILABLE INSIDE THE EVENT ROOMS IN USEAND ON THE COFFEE BREAK TABLE

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SANITIZE TELEPHONES SETS AND AIR CONDITIONER CONTROLS INTHE EVENT SALON CONTROLS AT EVERY BREAK

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Page 50: LUZEIROS HOTÉIS

ADJUST THE SANITIZING FREQUENCY, FOR EXAMPLE EVERY HOUR,ON DOOR HANDLES, METAL SURFACES, ASSISTANCE COUNTERS ANDRESTROOMS

EVERY OUTSOURCED EMPLOYEE MUST BE ORIENTATED TO FOLLOWTHE PRESENTED GUIDELINES.

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NOTIFY THE SUPPLIER THAT IS NO LONGER ALLOWED FOR ILL PEOPLE TODO THE DELIVERIES

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EVENTOS E ÁREAS SOCIAIS

Page 51: LUZEIROS HOTÉIS

HUMAN RESOURCES

THE BEST WAY IS PREVENTION. SO, TRAIN YOUR EMPLOYEES TO LEARNTHAT THE FIRST ACTION TO TAKE WHEN ARRIVING AT THEIR WORKINGPLACES OR WHEN ARRIVING HOME IS TO WASH THEIR HANDSCORRECTLY. HAND WASHING SHOULD BECOME A CONSTANT HABIT.

TEACH THE EMPLOYEES ABOUT HOW TO PREVENT THE VIRUS SPREAD,EVEN THROUGH PHYSICAL CONTACT, SUCH AS HANDSHAKES, HUGSOR SHARING OBJECTS

PEOPLE WHO RECEIVE OR MANIPULATE COTTON FABRIC LIKE BEDSHEETS, QUILTS, PILLOWCASES, TOWELS, ETC. , MUST USE GLOVESDURING THE COLLECTION AND COUNTING OF THESE ITEMS

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CONSTANTLY SANITIZE THE BIOMETRIC CLOCKING SYSTEM ANDPROVIDE HYDROALCOHOLIC GEL TO SANITIZE HANDS RIGHT AFTERPUNCHING THE CLOCK

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Page 52: LUZEIROS HOTÉIS

USE PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT TO HANDLE DISINFECTINGPRODUCTS, MAINLY MASKS AND DISPOSABLE GLOVES

MAKE THERMOMETERS AVAILABLE FOR THE EMPLOYEES TO TAKE THEIRTEMPERATURE WHEN NECESSARY. IT IS RECOMMENDED THE DISINFECTIONPROCESS WHEN RECEIVING THE ITEM AND WHEN RETURNING IT. IF THE TEMPERATURE IT'S GREATER THAN 7C, HUMAN RESOURCES MUSTBE NOTIFIED IMMEDIATELY

IN CASE OF ANY PRESUMPTION OF CONTAGIOUS, AS SET BY THEAUTHORITIES, THE OCCURRENCE MUST BE REPORTED TO THE HOTELMANAGER, HUMAN RESOURCES AND CHIEF OF OPERATIONS. SAME GOES FORTHE SUSPECTED CASES AMONG FAMILY MEMBERS.

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

REINFORCE THE WORKERS' TRAINING ABOUT THE PROPER USE OFDISINFECTING PRODUCTS, FOR EXAMPLE THE CORRECT WAY TO DILUTETHESE PRODUCTS SO THEY DO NOT LOSE THEIR PROPERTIES AND TO BECAREFUL NOT TO MISAPPLY ANY OF THEM

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HUMAN RESOURCES

Page 53: LUZEIROS HOTÉIS

CAFETERIA ANDBREAK ROOM

ADJUST THE SANITIZING FREQUENCY, FOR EXAMPLE EVERY HOUR,IN THE BREAK ROOMS, INCLUDING DOOR HANDLES, METALSURFACES, COUNTERS, REMOTE CONTROLS, ETC.

THE BREAK ROOMS AND CAFETERIA MUST HAVE GOOD VENTILATIONAND ENSURE THE WELL FUNCTION OF THE MECHANICAL VENTILATIONSYSTEM

THE TABLE UTENSILS MUST BE SANITIZED PROPERLY BEFORE ANDAFTER ITS USE

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NEWSPAPERS, MAGAZINES AND BOOKS HAVE BEEN TEMPORARILYREMOVE TO AVOID CROSS INFECTIONS

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Page 54: LUZEIROS HOTÉIS

PROVIDE HYDROALCOHOLIC GEL FOR THE EMPLOYEES TO KEEPTHEIR HANDS CLEAN

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P R O T O C O L O D E P R E V E N Ç Ã O C O V I D - 9

MAKE POSTERS AVAILABLE, AT THE CAFETERIA AND AT THECHANGING ROOMS, TEACHING HOW TO WASH HANDS CORRECTLY

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CAFETERIA ANDBREAK ROOM