Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

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Project Office e Nível de Maturidade - PMO Turma: GP7 Maceió – Alagoas Julho de 2014 Daniel Fonseca Douglas Alves José Lages Júnior Márcia T. S. Camêllo Paula Spier Rodrigo Sampaio Sérgio Mastrangelo Vanessa Leão

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Project Office e Nível de Maturidade - PMO

Turma: GP7

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Daniel FonsecaDouglas AlvesJosé Lages JúniorMárcia T. S. CamêlloPaula SpierRodrigo SampaioSérgio MastrangeloVanessa Leão

Page 2: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

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Maceió – Alagoas

Julho de 2014

A Lucem Consultoria é uma empresa especializada em estudos prospectivos, planejamento e gestão estratégica e gerenciamento de portfólio, contando com profissionais com sólida experiência nas áreas de atuação da consultora que a qualificam para atuar tanto no setor privado como em instituições públicas.

Nossa gestão é orientada para resultados, aliada a criatividade, buscando alternativas eficazes que atendam as necessidades dos clientes.

Quem somos:

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Maceió – Alagoas

Julho de 2014

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Objetivos do Planejamento Estratégico - LISARB

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

CÓD DESCRIÇÃO

Obj1 Aliança por um Lisarb mais justo

Obj2 Política cidadã baseada em princípios e valores

Obj3 Educação para a sociedade do conhecimento

Obj4 Economia para uma sociedade sustentável

Obj5 Proteção social

Obj6 Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos

Obj7 Cultura e fortalecimento da diversidade

Obj8 Política externa para o século 21

Obj9 Combate a corrupção

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Identificação dos Projetos Candidatos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

CÓD DESCRIÇÃO

Proj1 Lixo tem Valor

Proj2 Carbono Zero

Proj3 Reflorestamento

Proj4 LiSaneamento

Proj5 Eficiência Energética

Proj6 Prédios Verdes

Proj7 Control-Ar

Proj8 Compras Públicas

Proj9 Combate a corrupção

Proj10

Ciclista Amigo

CÓD DESCRIÇÃO

Proj11

Voz na Comunidade

Proj12

Tv Lisarb

Proj13

Saúde 10

Proj14

Posto Fácil

Proj15

Diversidade Lisarb

Proj16

Criança Sorrindo

Proj17

LiPAG

Proj18

Esporte na Praça

Proj19

Ensina Artesão

Proj20

Assistente Social Amiga

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Identificação dos Projetos Candidatos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

CÓD DESCRIÇÃO

Proj21

Criança na Escola

Proj22

Alimentação Escolar

Proj23

Creche Agora

Proj24

Escola Digital

Proj25

Educação Contínua

Proj26

Jovem Universitário

Proj27

Biblioteca Itinerante

Proj28

Clube de Leitura

Proj29

Escola Cidadã

Proj30

Lisarb Export

CÓD DESCRIÇÃO

Proj31

Gestão Participativa

Proj32

Contas Abertas

Proj33

Mundo Melhor

Proj34

Continente da Paz

Proj35

Lisarb APEX

Proj36

Exporta Fácil

Proj37

Meritocracia Agora

Proj38

Desburocratizando

Proj39

Corrupção Zero

Proj40

SustentabiLISARB

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Identificação dos Projetos Candidatos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

CÓD DESCRIÇÃO

Proj41

Polícia na Comunidade

Proj42

Polícia de Olho

Proj43

Crime Zero

Proj44

LisPAZ

Proj45

Cartilha Cidadã

Proj46

Segunda Chance

Proj47

Mais Presídios

Proj48

Central do Cidadão

Proj49

Lis Justiça

Proj50

Paz no Trânsito

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Categorização dos Projetos Candidatos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Desenvolvimento Sustentável

Proj1 Lixo tem Valor

Proj2 Carbono Zero

Proj3 Reflorestamento

Proj4 LiSaneamento

Proj5 Eficiência Energética

Proj6 Prédios Verdes

Proj7 Control-Ar

Proj9 Selo Ambiental

Proj30 Lisarb Export

Proj35 Lisarb APEX

Proj36 Exporta Fácil

Proj40 SustentabiLISARB

Social

Proj10 Ciclista Amigo

Proj11 Voz na Comunidade

Proj12 TV Lisarb

Proj13 Saúde 10

Proj14 Posto Fácil

Proj16 Criança Sorrindo

Proj17 LiPAG

Proj18 Esporte na Praça

Proj19 Ensina Artesão

Proj20 Assistente Social Amiga

Proj48 Central do Cidadão

Proj49 Lis Justiça

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Categorização dos Projetos Candidatos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Educação

Proj21 Criança na Escola

Proj22 Alimentação Escolar

Proj23 Creche Agora

Proj24 Escola Digital

Proj25 Educação Contínua

Proj26 Jovem Universitário

Proj27 Biblioteca Itinerante

Proj28 Clube de Leitura

Proj29 Escola Cidadã

Proj45 Cartilha Cidadã

Governança e Gestão

Proj8 Compras Públicas

Proj15 Diversidade Lisarb

Proj31 Gestão Participativa

Proj32 Contas Abertas

Proj33 Mundo Melhor

Proj34 Continente da Paz

Proj37 Meritocracia Agora

Proj38 Desburocratizando

Proj39 Corrupção Zero

Proj44 LisPAZ

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Categorização dos Projetos Candidatos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Segurança

Proj41 Polícia na Comunidade

Proj42 Polícia de Olho

Proj43 Crime Zero

Proj46 Segunda Chance

Proj47 Mais Presídios

Proj50 Paz no Trânsito

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Avaliação – Critérios e Pesos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Critério PesoNota

0 5 10

Urgência 3Necessidade de execução maior

que 1 ano

Necessidade de execução entre 6

meses e 1 ano

Necessidade de execução

menor que 6 meses

Impacto Social 2 Atinge menos de

20% da populaçãoAtinge entre 20% e 70% da população

Atinge mais de 70% da

população

Custo 2 Maior que R$200 Mi

Entre R$50 Mi e R$200 Mi

Menor que R$50 Mi

Prazo 2 Conclusão em mais de 4 anos

Conclusão entre 1 ano a 4 anos

Conclusão em menos de 1

ano

Risco 1

Riscos diversos comprometam

mais de 70% do projeto

Riscos diversos comprometam

entre 20% e 70% do projeto

Riscos diversos comprometam menos de 20%

do projeto

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Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj1 – Lixo tem Valor

Proj2 – Carbono Zero

Proj3 - Reflorestamen

to

Proj4 – LiSaneamento

Proj5 – Eficiência Energética

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 0 0 0 0 5 15 0 0

10 20 10 20 5 10 5 10 5 10

5 10 10 20 10 20 5 10 5 10

5 10 5 10 0 0 5 10 5 10

10 10 5 5 5 5 5 5 10 10

Total 65 Total 55 Total 35 Total 50 Total 40

Page 14: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj6 – Prédios Verdes

Proj7 – Control-Ar

Proj8 – Compras Públicas

Proj9 – Selo Ambiental

Proj10 – Ciclista Amigo

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

0 0 5 15 5 15 0 0 5 15

0 0 10 20 5 10 5 10 0 0

10 20 5 10 10 20 5 10 10 20

5 10 5 10 5 10 0 0 10 20

5 5 5 5 5 5 5 5 10 10

Total 35 Total 60 Total 60 Total 25 Total 65

Page 15: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj11 – Voz na

Comunidade

Proj12 – TV Lisarb

Proj13 – Saúde 10

Proj14 – Posto Fácil

Proj15 – Diversidade

Lisarb

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 0 0 5 15 5 15 5 15

5 10 5 10 5 10 5 10 5 10

10 20 5 10 5 10 10 20 10 20

10 20 5 10 5 10 10 20 10 20

5 5 5 5 10 10 5 5 5 5

Total 70 Total 35 Total 55 Total 70 Total 70

Page 16: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj16 – Criança Sorrindo

Proj17 – LiPAG

Proj18 – Esporte na

Praça

Proj19 – Ensina Artesão

Proj20 – Assist Social

Amiga

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 0 0 5 15 0 0 5 15

0 0 5 10 0 0 0 0 0 0

10 20 10 20 10 20 10 20 10 20

10 20 10 20 10 20 10 20 5 10

10 10 5 5 5 5 10 10 10 10

Total 65 Total 55 Total 60 Total 50 Total 55

Page 17: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj21 – Criança na

Escola

Proj22– Alimentação

Escolar

Proj23 – Creche Agora

Proj24 – Escola Digital

Proj25 – Educação Contínua

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 5 15 10 30 5 15 5 15

5 10 5 10 0 0 0 0 0 0

10 20 5 10 5 10 5 10 5 10

5 10 10 20 5 10 5 10 5 10

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Total 60 Total 60 Total 55 Total 40 Total 40

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Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj26 – Jovem Universitário

Proj27 – Biblioteca Itinerante

Proj28 – Clube de Leitura

Proj29 – Escola Cidadã

Proj30 – Lisarb Export

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

0 0 5 15 0 0 5 15 5 15

0 0 0 0 0 0 5 10 0 0

5 10 10 20 10 20 10 20 10 20

5 10 10 20 10 20 10 20 5 10

5 5 10 10 10 10 5 5 5 5

Total 25 Total 65 Total 50 Total 70 Total 50

Page 19: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj31 – Gestão

Participativa

Proj32 – Contas Abertas

Proj33 – Mundo Melhor

Proj34 – Continente da

Paz

Proj35 – Lisarb APEX

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 5 15 0 0 0 0 5 15

5 10 5 10 0 0 0 0 0 0

5 10 5 10 10 20 10 20 10 20

5 10 5 10 5 10 5 10 5 10

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Total 50 Total 50 Total 35 Total 35 Total 50

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Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj36 – Exporta Fácil

Proj37– Meritocracia

Agora

Proj38 – Desburocratizan

do

Proj39 – Corrupção

Zero

Proj40 – SustentabiLISA

RB

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 10 30 5 15 10 30 5 15

0 0 0 0 5 10 5 10 5 10

10 20 10 20 5 10 5 10 5 10

5 10 5 10 5 10 5 10 5 10

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Total 50 Total 65 Total 50 Total 65 Total 50

Page 21: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj41 – Polícia na

Comunidade

Proj42– Polícia de

Olho

Proj43 – Crime Zero

Proj44 – LisPAZ

Proj45 – Cartilha Cidadã

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

10 30 10 30 5 15 10 30 5 15

10 20 10 20 5 10 5 10 0 0

5 10 5 10 5 10 5 10 10 20

10 20 10 20 0 0 5 10 10 20

5 5 5 5 5 5 5 5 10 10

Total 85 Total 85 Total 40 Total 65 Total 65

Page 22: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Ponderação

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Proj46 – Segunda Chance

Proj47– Mais

Presídios

Proj48 – Central do Cidadão

Proj49 – Lis Justiça

Proj50 – Paz no Trânsito

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

5 15 0 0 5 15 10 30 5 15

0 0 0 0 5 10 5 10 5 10

10 20 5 10 10 20 10 20 10 20

5 10 0 0 10 20 5 10 5 10

5 5 5 5 10 10 5 5 10 10

Total 50 Total 15 Total 75 Total 75 Total 60

Page 23: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Seleção dos Projetos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

ProjetoTotal

PontosStatus

Proj1 – Lixo tem Valor 65 Aprovado

Proj2 – Carbono Zero 55 Reprovado

Proj3 – Reflorestamento 35 Reprovado

Proj4 – LiSaneamento 50 Reprovado

Proj5 – Eficiência Energética 40 Reprovado

Proj6 – Prédios Verdes 35 Reprovado

Proj7 – Control-Ar 60 Reprovado

Proj8 – Compras Públicas 60 Reprovado

Proj9 – Selo Ambiental 25 Reprovado

Proj10 – Ciclista Amigo 65 Aprovado

Proj11 – Voz na Comunidade 70 Aprovado

Proj12 – TV Lisarb 35 Reprovado

Proj13 – Saúde 10 55 Reprovado

Page 24: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Seleção dos Projetos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

ProjetoTotal Ponto

sStatus

Proj14 – Posto Fácil 70 Aprovado

Proj15 – Diversidade Lisarb 70 Aprovado

Proj16 – Criança Sorrindo 65 Aprovado

Proj17 – LiPAG 55 Reprovado

Proj18 – Esporte na Praça 60 Reprovado

Proj19 - Ensina Artesão 50 Reprovado

Proj20 - Assistente Social Amiga 55 Reprovado

Proj21 - Criança na Escola 60 Reprovado

Proj22 - Alimentação Escolar 60 Reprovado

Proj23 - Creche Agora 55 Aprovado

Proj24 - Escola Digital 40 Aprovado

Proj25 - Educação Contínua 40 Reprovado

Proj26 - Jovem Universitário 25 Reprovado

Page 25: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Seleção dos Projetos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

ProjetoTotal Ponto

sStatus

Proj27 - Biblioteca Itinerante 65 Aprovado

Proj28 - Clube de Leitura 50 Reprovado

Proj29 - Escola Cidadã 70 Aprovado

Proj30 - Lisarb Export 50 Reprovado

Proj31 - Gestão Participativa 50 Reprovado

Proj32 - Contas Abertas 50 Reprovado

Proj33 - Mundo Melhor 35 Reprovado

Proj34 - Continente da Paz 35 Reprovado

Proj35 - Lisarb APEX 50 Reprovado

Proj36 - Exporta Fácil 50 Reprovado

Proj37 - Meritocracia Agora 65 Aprovado

Proj38 - Desburocratizando 50 Reprovado

Page 26: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Seleção dos Projetos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

ProjetoTotal Ponto

sStatus

Proj39 - Corrupção Zero 65 Aprovado

Proj40 - SustentabiLISARB 50 Reprovado

Proj41 - Polícia na Comunidade 85 Aprovado

Proj42 - Polícia de Olho 85 Aprovado

Proj43 - Crime Zero 40 Reprovado

Proj44 - LisPAZ 65 Aprovado

Proj45 - Cartilha Cidadã 65 Aprovado

Proj46 - Segunda Chance 50 Reprovado

Proj47 - Mais Presídios 15 Reprovado

Proj48 - Central do Cidadão 75 Aprovado

Proj49 - Lis Justiça 75 Aprovado

Proj50 - Paz no Trânsito 60 Reprovado

Page 27: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Priorização dos Projetos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Projeto Total Pontos

Ordem

Proj41 - Polícia na Comunidade 85 1º

Proj42 - Polícia de Olho 85 2º

Proj48 - Central do Cidadão 75 3º

Proj49 - Lis Justiça 75 4º

Proj11 - Voz na Comunidade 70 5º

Proj14 - Posto Fácil 70 6º

Proj15 - Diversidade Lisarb 70 7º

Proj29 - Escola Cidadã 70 8º

Projeto Total Pontos

Ordem

Proj1 - Lixo tem Valor 65 9º

Proj16 - Criança Sorrindo 65 10º

Proj16 - Criança Sorrindo 65 11º

Proj27 - Biblioteca Itinerante 65 12º

Proj37 - Meritocracia Agora 65 13º

Proj39 - Corrupção Zero 65 14º

Proj44 - LisPAZ 65 15º

Proj45 - Cartilha Cidadã 65 16º

Page 28: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Memória de Cálculo

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Projeto Categoria Objetivo Custo Prazo

Proj41 - Polícia na Comunidade Segurança 6 5 10

Proj42 - Polícia de Olho Segurança 6 5 10

Proj48 - Central do Cidadão Social 5 10 10

Proj49 - Lis Justiça Social 1 10 5

Proj11 - Voz na Comunidade Social 2 10 10

Proj14 - Posto Fácil Social 5 10 10

Proj15 - Diversidade Lisarb Governança e Gestão 7 10 10

Proj29 - Escola Cidadã Educação 3 10 10

Page 29: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Memória de Cálculo

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Projeto CategoriaObjeti

voCusto Prazo

Proj1 – Lixo tem Valor DesenvolvimentoSustentável 4 5 5

Proj10 – Ciclista Amigo Social 6 10 10

Proj16 – Criança Sorrindo Social 5 10 10

Proj27 – Biblioteca Itinerante Educação 3 10 10

Proj37 – Meritocracia Agora Governança e Gestão 9 10 5

Proj39 – Corrupção Zero Governança e Gestão 9 5 5

Proj44 – LisPAZ Governança e Gestão 8 5 5

Proj45 – Cartilha Cidadã Educação 2 10 10

Page 30: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Balanceamento dos Projetos

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Obj1

Obj2

Obj4

Obj3

Obj5

Obj6

Obj7

Obj8

Obj9

Desenvolvimento

Sustentável

Social

Educação

Governança e Gestão

Segurança

Conclusão em menos de 1 ano

Conclusão entre 1 ano a 4 anos

Conclusão em mais de 4 anos

Orçamento previsto menor que R$50 MiOrçamento previsto entre R$ 50Mi e R$200 MiOrçamento previsto maior que R$200 Mi

Legendas - Prazo

Legendas - Custo

Page 31: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

O portfólio estava desbalanceado, sendo assim, seus componentes foram revisados na ordem de prioridade, conforme seu alinhamento estratégico para determinar se este é o agrupamento correto dos componentes do portfólio. Após a análise os componentes foram redistribuídos uniformemente para o alcance dos objetivos estratégicos de Lisarb.

Balanceamento do Portfólio

Page 32: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Não tínhamos projetos nos objetivos: 1. Aliança por um Lisarb mais justo; 2. Economia para uma sociedade sustentável; 7. Cultura e fortalecimento da diversidade; e 8. Política externa para o século 21.

Modificações decorrentes do Balanceamento

Assim dividimos os projetos de forma a contemplar todas as categorias, sendo que algumas terão mais, como é o caso do eixo social e do eixo governança, conforme demonstrado acima.

Page 33: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

A empresa Lisarb apresentou 69 pontos na pesquisa de maturidade em GP, classificada como nível 2.

Nível de Maturidade de Lisarb

Page 34: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Melhoria organizacional; Mudança cultural voltada para projetos; Melhoria das previsões; Profissionalismo na alocação de pessoal; Time de projetos produtivo; Disponibilização de ferramentas de gestão; Visão centralizada dos projetos; Central executiva de controle de portfólios; e Análise de risco em projeto.

Benefícios da implantação do PMO

Page 35: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

O nível hierárquico adotado no PMO é o nível 2, com foco em processos e otimização de recursos, metodologias, melhores práticas em gerenciamento de projetos e controle de alocação de recursos, buscando evitar o desbalanceamento do portfólio.

Este PMO ficará atrelado às unidades de negócios respectivas.

Nível Hierárquico a ser adotado na implantação do PMO

Page 36: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Desenvolver a cultura de gerenciamento de projetos; Criar, manter e difundir uma metodologia de gestão em projetos; Criar um programa de treinamento em gerenciamento de projetos; e Criar processos de gerenciamento e controle.

Função a ser Adotada no PMO

Page 37: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Torre de Controle (Control tower):

Estabelecimento de padrões para gerência de projetos;

Suporte de como seguir os padrões, reforçar os padrões previamente definidos e promover a melhoria contínua nos mesmos;

Centralização, padronização e estruturação da forma de como fazer.

Modelo a ser adotado

Page 38: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Elaboração de indicadores de desempenho genéricos e específicos.

Indicadores genéricos:

Quantidades de projetos iniciados/concluídos (mês);

Número de falhas de projetos antes e depois do PMO;

Quantidade de projetos gerenciados pelo PMO e quantidades de treinamentos em gerenciamento de projetos efetuados.

Métricas de Sucesso adotadas

Page 39: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Elaboração de indicadores de desempenho genéricos e específicos.

Indicadores específicos:

Indicadores voltados para os nove processos de gerenciamento do PMI (escopo, tempo, custo, qualidade, RH, comunicação, aquisição, riscos e integração).

Métricas de Sucesso adotadas

Page 40: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Fase II Treinamento em gerenciamento de projetos; Identificação e implementação de tecnologias; Estabelecimento de modelos e padrões de

trabalho.

Etapas de Implementação

Fase I Reunião com os stakeholders; Identificação de funções e de pessoal; Definição de metas e objetivos; e Elaborar o plano de comunicação.

Page 41: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Fase III Desenvolvimento de um programa fixo de

treinamento; Gerenciamento de recursos; Gerenciamento estratégico de portfólio; Planejamento de mudanças organizacionais; e Criação de soluções a longo prazo.

Etapas de Implementação

Fase IV Processo de melhoria contínua aliada às

estratégias de Lisarb.

Page 42: Lucem Consultoria - PMO em Lisarb

Maceió – Alagoas

Julho de 2014

Obrigado!