Logística e Sistemas de Automação

Estudo de Caso: CR SupermercadosPor: Francisco Olivar Junior

http://sistemadeautomacao.blogspot.com

Mostrar toda estrutura física e lógica de uma rede de supermercados;

Identificar os recursos tecnológicos utilizados em todo processo logístico;

Mostrar de forma geral o funcionamento básico de todas as operações (Entrada/Processamento/Saída);

Mostrar os principais processos envolvidos;Identificar as principais formas de segurança de

informação;Ver os módulos de um sistema de automaçãoObrigações FiscaisComentar sobre as tendências tecnológicas no

segmento de varejo;

CR Supermercados

•Rede de supermercados com 6 lojas e um CD.

•Pátio tecnológico com mais de 100 computadores

•Logística com mais de 500 funcionários•Banco de Dados Distribuído.•Plataforma de Servidores Linux e BD

Oracle•ERP - Sistema de Automação

Layout Físico das Lojas

Estrutura do CPD

NoBreak

Servidores

Switch

Roteador

Modem

Composição de um PDV

Computador

PINPAD

ECF

Leitor Cod.Barras

Gaveta

Descrição dos Equipamentos

•Computador (CPU, Monitor, Teclado e Mouse)

•ECF (Emissor de Cupom Fiscal) – Impressora Fiscal

•PINPAD –Leitor de Cartão de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)

•Leitor de Cod.Barras•Gaveta

ERP - Sistema de Automação

• ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).

ERP - Sistema de Automação

Os ERP’s de Automação de supermercados geralmente são divididos em dois módulos:

•Retaguarda

•Frente de Caixa

Retaguarda – Módulos do Sistema

No Módulo de Retaguarda é que estão presente os processos básicos de cadastro, movimentação de estoque e financeiro, com as principais opções:• Cadastro• Negociação• Preços• Estoque• Orçamento • Financeiro• Consultas e Relatórios• Ferramentas

Frente de Caixa - Características

- Deve ser homologado para trabalha com ECF

- Ter a opção de TEF (Discado ou Dedicado)

- Módulo de Venda - Opções de Cupom Fiscal - Opções de TEF

Logística

Financeiro

Visão Geral do Sistema

Fluxo de Caixa

VendaContas a Receber

Contas a Pagar

Precificação

Entrada de NF

Compra

Compras

Negociação Análise de Novos produtos Cadastro de Produto

Análise de Preços

Alteração dos Preços de Venda

REPLICAÇÃO NO FINAL DA TARDE

Replicação de Dados

Como o ERP trabalha com plataforma de BD Oracle em ambiente distribuído é possível programar horários no próprio BD para replicar as tabelas distintas que foram atualizadas para as demais filiais, EX: Preços

CDCR

HIPERCR

Script job_replica_precoat_time(18:00) do Exec .snapshot(prduto_venda)end;

Replicação

Precificação (Nas Filiais)

Impressão doRelatório de Preços Alterados

Impressão das Etiquetas Alteração nas Gôndolas

OBS: Processo feito com a loja fechada

Precificação (Nas Filiais)

Retaguarda PDV

Atualiza Preço PDV

Entrada de NF (Filiais)

Recebimento Conferência Entrada no Sistema

Contas a PagarReposição (PEPS)

Rotina das Lojas (abertura)

Abertura dos PDV´s

Carga de Tabelas

Entrada de Operador

Abertura da Loja

Carga nas Balanças

Atualizar Preço PDV

Mandar carga para os PDV´s

Testar Balanças

Rotina das Lojas (fechamento)

Venda Fechamento PDV Fechamento Financeiro

Características e Ferramentas do Sistema

Características do Sistema

Sistema com as Regras de Negócio definidas no Banco de Dados

Características do Sistema

Vantagens:

-Enxuga o Código fonte do executável, deixando o tamanho do arquivo.exe bem menor;

-O Processamento das Procedures e Funções são executadas pelo servidor que geralmente é uma máquina bem mais rápida que O desktop;

- Como as procedures e funções estão no banco de dados Isso facilita o suporte, pois podem ser modificadas pelo cliente ou pelo suporte quando necessário;

Obrigações com o Fisco

Obrigações com o Fisco

•Processo de Lacre das ECF’s

•Arquivos Binários de ECF Térmicas

•SPED

 

Sistema Público de Escrituração Digital

O Que é?

Trata-se de um novo sistema de envio de informações contábeis e fiscais, agora repassadas para o poder público via meio eletrônico digital, substituindo, portanto todos os livros e notas fiscais impressos em papel.

SPED

 

Engloba 3 grandes projetos:

Escrituração Contábil DigitalECDEscrituração Fiscal Digital EFDNota Fiscal Eletrônica NF-e

SPED

 

FornecedorFornecedor

COMPRA (ENTRADA)

Negocia Entrada de NF

EntidadeEntidade ProdutoProduto EstoqueEstoque Doc.FinanceiroDoc.Financeiro

Contas a Pagar

CNPJ,CPF, IE,RG,

Nome, Endereço Completo

NCM, Descrição Fiscal,

Alíquota ICMS

CFOP

Modelo, Serie

ClienteCliente

VENDA (SAIDA)

Compra Cupom

Fiscal

Contas a Receber

CFOP

Modelo, Serie

NF de Venda

NFNFMapa FiscalMapa Fiscal

Plano Contas

Ag.Bancária

Fluxo das Informações para SPED

É um documento (XML) emitido e armazenado

eletronicamente, de existência apenas digital, com o

intuito de documentar uma operação de circulação de

mercadorias ou prestação de serviços ocorrida entre as

partes, cuja validade jurídica é garantida pela assinatura

digital do emitente e recepção, pelo fisco, antes da

ocorrência do Fato Gerador.

NF-e

Segurança de Dados

Servidores Stand-By

•São servidores sincronizados em um curto espaço de tempo, garantindo assim o backup quase que instantâneo do servidor em produção.

Produção Stand-By

Oracle Oracle

Atualiza

Oracle

PDV´s Off-Line

BaseOFF

BaseOFF

BaseOFF

BaseOFF

Virtualização

Em computação, virtualização é uma forma de esconder as características físicas de uma plataforma computacional dos utilizadores, mostrando outro hardware virtual, emulando um ou mais ambientes isolados.

Virtualização - Características

• Gerenciamento centralizado• Instalações simplificadas• Facilidade para a execução de backups• Suporte e manutenção simplificados• Acesso controlado a dados sensíveis e à propriedade intelectual mantendo-os seguros

dentro do data center da empresa• Independência de Hardware• Disponibilização de novos desktops reduzida para alguns minutos• Migração de desktops para novo hardware de forma transparente• Fácil recuperação de sistema em caso de falha• Compatibilidade total com as aplicações• Economia de espaço físico para o cliente

Firewall

• Firewall é o nome dado ao dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede.

Proxy

Proxy é um servidor que atende a requisições repassando os dados do cliente à frente. Um usuário cliente conecta-se a um servidor proxy, requisitando algum serviço, como um arquivo, conexão, website, ou outro recurso disponível em outro servidor.Um servidor proxy pode, opcionalmente, alterar a requisição do cliente ou a resposta do servidor e, algumas vezes, pode disponibilizar este recurso sem nem mesmo se conectar ao servidor especificado. Pode também atuar como um servidor que armazena dados em forma de cache em rede de computadores.Nele também é possível configurar bloqueios a sites irrestritos, bloquear acessoem horários específicos e ter relatórios gerencias de acesso.

Anti-vírus CorporativoSão sistemas de antivírus que utilizam um módulo cliente e outro servidor emuma rede corporativa, somente o servidor atualiza-se via internet, os demaisatualizam-se pelo servidor local;

Medidas de Contingência

•Servidor de TEF StandBy•Servidor de BD StandBy•Servidor de BD Reserva•Roteadores Reserva•Computador retaguarda reserva•Computador PDV Reserva

Tendências Tecnológicas

Tendências Tecnológicas

•Etiquetas RFID•Carrinho Virtual•Supermercado 2.0•Meio de Pagamento por Celular

Etiquetas RFID

•Etiquetas RFID (Radio Frequency Identification) – São etiquetas com a tecnologia de radio frequência, que armazenam informações em uma memória.

•As informações armazenadas pode ser: ID.Produto, Data_Entrada , N.Palete, Data_Validade e outros.

Componentes

Antena Tag’sTransceiver Leitores

Como Funciona?

1. O tag entra no campo de rádio freqüência.2. O sinal de rádio freqüência energiza o tag.3. O tag transmite seu ID + dados.4. A leitora captura os dados.5. A leitora envia dados ao computador.6. O computador determina as ações.7. O computador envia dados pela leitora para gravar no tag.

Aplicações no Varejo

• Processo de Suprimentos/ Compras

• Produção

• Estoque/ Armazenagem

• Distribuição/ Vendas

• Logística Reversa

• Gerenciamento de ativos, acesso e pessoas• Rastreabilidade de objetos(containers, palets, cargas),

veículos, pessoas e animais;• Movimentação de materiais e montagem.• Controle de pedágios• Serviços postais.• Gerenciamento de armazéns.• Gerenciamento de desperdícios.• Automação de processos de manufatura.

Outras Aplicações

Cod.Barra X RFID

Sistema baseado na tecnologia de Identificação por Radiofreqüência (RFID) e outras de comunicação sem-fio relacionadas, visa estabelecer um padrão único para implementação de Identificação por Radiofreqüência a ser utilizado em produtos e documentos fiscais em circulação pelo país, prevê, ainda, a estruturação de serviços de rastreamento e verificação de autenticidade

•www.brasil-id.org.br

Projeto Brasil-ID

Carrinho Virtual

Para funcionar todos os produtos devem ter a etiqueta RFID para que o carrinhoreconheça cada produto que vai sendo colocado no carrinho;

Pagamento por SMS (Celular)

Pagamento por SMS (Celular)

OBRIGADO!!

Meio de Pagamento por Celular)