Língua Portuguesa
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Este curso protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da Lei n. 9.610/1998, que altera, atualiza e consolida
a legislao sobre direitos autorais e d outras providncias.
AULA DEMONSTRATIVA
1. APRESENTAO INICIAL ............................................................................................. 2
2. SOBRE O CURSO .......................................................................................................... 2
3. SOBRE O CONCURSO .................................................................................................... 3
4. CRONOGRAMA DE AULAS ............................................................................................. 4
5. TICA ........................................................................................................................... 5
5.1. TICA NO AMBIENTE PBLICO ................................................................................. 7
5.2. TICA APLICADA: NOES DE TICA EMPRESARIAL E PROFISSIONAL .................... 8
5.2.1. TICA EMPRESARIAL ................................................................................................ 8
5.3. TICA PROFISSIONAL .............................................................................................. 9
6. A GESTO DA TICA NAS EMPRESAS ......................................................................... 10
7. CONSIDERAES FINAIS ........................................................................................... 17
8. QUESTES APRESENTADAS EM AULA ......................................................................... 18
Concurso: INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
Cargo: Tcnico do Seguro Social nvel mdio
Matria: tica no Servio Pblico
Professor: Tiago Zanolla
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PREPARATRIO PARA O INSS
tica no Servio Pblico Prof. Tiago Zanolla
Prof. Tiago Zanolla [email protected] 2
1. Apresentao Inicial
Ol Concurseiro!
Meu nome Tiago Elias Zanolla, tenho 30 anos, formado em Engenharia Produo e
atualmente exero o cargo de Tcnico Judicirio - Oficial de Justia no Tribunal de
Justia do Estado do Paran.
Alm das funes de Oficial de Justia, tambm exero a funo de Secretrio da
Direo do Frum, algo como, um administrador local do Frum.
uma honra e um imenso prazer apresentar esse curso para o INSS. INSS a sigla
de Instituto Nacional do Seguro Social, um rgo do Ministrio da Previdncia Social,
ligado diretamente ao Governo. O INSS foi criado em 1988, e tem diversas funes,
em especial as contribuies de aposentadoria dos cidados.
O INSS o rgo responsvel por receber as contribuies dos indivduos, e tem
como funo fazer os pagamentos de aposentadorias, auxlio-doena, penso por
morte, auxlio-acidente, e outros vrios benefcios previsto por lei. Cada estado
brasileiro tem a capacidade de instituir suas prprias regras, em relao
previdncia social, criando contribuies especficas para cada um.
A previdncia social um seguro que as pessoas contribuem durante o perodo
trabalhado, e o INSS que repassa a renda a pessoas que no tem outras fontes de
renda no momento, independente do motivo.
2. Sobre o Curso
Este um curso para voc quebrar a banca na
hora da prova! Porque quebrar a banca?
Porque usaremos o famoso sistema TLEQ
Teoria, Legislao e Questes comentadas e
voc ir estudar em todas as fontes
necessrias para acertar as questes:
Estes cinco elementos so essenciais para
voc ter xito em sua jornada:
A teoria deve ser clara, objetiva, porm,
aprofundada. No podemos passar
superficialmente na matria, pois isso, pode
ser suficiente para voc acertar algumas questes, porm, em uma questo mais
elaborada voc pode cair e isso pode no ser a diferena somente entre ser aprovado
APROVAO
Teoria
Questes
MacetesEsquemas
Legislao
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ou no, pode ser aquela diferena entre voc ser lotado em sua cidade ou em um
local longe!
Os macetes, as dicas e os esquemas, objetivaro lhe trazer palavras chaves que lhe
auxiliaro nos estudos e na resoluo de questes.
Por isso e tudo o mais, esse ser um curso completo. voltado voc que est
iniciando os estudos, bem como queles que desejam aprofundar a matria.
Nesse curso, veremos o seguinte contedo:
TICA NO SERVIO PBLICO: Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal: Decreto n 1.171/94 e Decreto 6.029/07.
3. Sobre o Concurso
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) dever receber autorizao para a
realizao de um novo concurso ainda este ano. Segundo fonte do setor de Gesto
de Pessoas, a autarquia solicitou ao Ministrio do Planejamento a contratao de
3.080 novos servidores, sendo 2 mil tcnicos e 1.080 peritos mdicos previdencirios,
mas o deputado Amauri Teixeira (PT/BA), que se reuniu com a ministra do
Planejamento, Miriam Belchior, em conjunto com os deputados Andr Figueiredo
(PDT/CE) e Roberto Santiago (PSD/SP), alega que o aval somente ser dado para a
carreira de nvel mdio.
O cargo de tcnico exige o nvel mdio e tem remunerao de R$4.400,87 (j
contando com a gratificao de atividade Executiva e de desempenho de atividades
do Seguro Social 80 pontos). J a funo de perito mdico requer graduao em
Medicina e inscrio no Conselho Regional de classe. Os rendimentos so de
R$10.056,80 (considerando 80 pontos de gratificao de desempenho de atividade
de Percia Mdica Previdenciria). Em ambos os casos, aos valores esto acrescidos
R$304 de auxlio-alimentao.
E por que no aguardar a publicao do Edital para comear a estudar?
Se tens isso em mente, a dica para no perder tempo e dinheiro. Os concursos para
o INSS so altamente competitivos e a imensa maioria dos aprovados estuda, em
mdia, de 6 a 12 meses.
Em 2008, para 1400 vagas de tcnico, foram 499.322 inscritos ou 356,66 candidatos
por vaga. J em 2012, foram 909.337 inscritos para 1,5 mil vagas de tcnico do
seguro social, ou 602,22 candidatos por vaga.
O nosso curso preparado com um nico objetivo: SUA APROVAO. Usaremos a
mesma frmula que fez o Concurseiro24horas, em 2013, aprovar 19% do total de
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aprovados no concurso para Auditor-Fiscal do Trabalho, um dos mais altos cargos
para o executivo federal (confira a lista AQUI). esta metodologia de ensino que ir
fazer de voc tambm um servidor pblico federal.
4. Cronograma de Aulas
Aula Data Assunto
Demo 05/maio Introduo a tica
2 15/maio Decreto 1171/94
3 25/maio Decreto 6029/07
4 05/jun Bizu
Os dias prsperos no vm por acaso;
nascem de muita fadiga e persistncia
(Henri Ford)
NOTA: Neste material, usaremos a fonte ecolgica. Durante a impresso, a fonte faz buracos nas letras que escreveu! Isso fascinante por si s, e ainda mais quando ns
percebemos que isso no afeta a legibilidade e geralmente permite poupar 50% de
tinta ou toner.
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5. tica
O termo tica deriva do grego ethos (carter, modo de ser de uma pessoa). A tica serve para que haja um equilbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ningum saia prejudicado. Neste sentido, a tica, embora no possa ser confundida com as leis, est relacionada com o sentimento de justia social.
A tica construda por uma sociedade com base nos valores histricos e culturais, ou seja, antecede qualquer lei ou cdigo. Do ponto de vista da Filosofia, tica a parte da filosofia que estuda os fundamentos da moral e os princpios ideais da conduta humana.
Quer um exemplo prtico? Imagine que voc precisa ir ao banco. Chegando l h uma enorme fila, porm voc est atraso para um compromisso. O que voc faz? Porque est com pressa j vai furando a fila? NO, CLARO QUE NO, pois tico respeitar a fila, ou seja, quem chegou antes, tem o direito de ser atendido antes. E essa coisa de respeitar a fila, est em alguma lei? Tambm no, pois um valor arraigado em nossa sociedade.
No contexto filosfico, tica e moral possuem diferentes significados. A moral so os costumes, regras, tabus e convenes estabelecidas por cada sociedade.
Os termos possuem origem etimolgica distinta. A palavra tica vem do Grego ethos que significa modo de ser ou carter. J latino morales que significa relativo aos costumes.
Segundo o escritor Durkheim1 explicava Moral como a cincia dos costumes, sendo algo anterior prpria sociedade. A Moral tem carter obrigatrio.
J a palavra tica para Motta2 (1984) definiu como um conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em relao aos outros homens na sociedade em que vive, garantindo, outrossim, o bem-estar social, ou seja, tica a forma que o homem deve se comportar no seu meio social.
A Moral sempre existiu, sendo, portanto anterior ao Direito. Nem todas as regras Morais so regras jurdicas. O campo da moral mais amplo. A semelhana que o Direito tem com a Moral que ambas so formas de controle social.
Ambas se referem a costumes, indicando as regras do comportamento, as diretrizes de conduta a serem seguidas.
1 http://www.coladaweb.com/biografias/emile-durkheim
2 MOTTA, Nair de Souza. tica e vida profissional. Rio de Janeiro: mbito Cultural, 1984.
Conjunto de valores morais e princpios que norteiam aconduta humana na sociedade.
tica
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A maioria dos autores define que a moral a parte subjetiva da tica. Essa moral, disciplina o comportamento do homem consigo mesmo, tratando de costumes, deveres e modo de proceder dos homens para com os outros homens, pois o mundo tico o mundo dos juzos de valor. A moral busca a justia e a equidade natural.
A tica teria surgido com Scrates3, pois se exigi maior grau de cultura. Ela investiga e explica as normas morais, pois leva o homem a agir no s por tradio, educao ou hbito, mas principalmente por convico e inteligncia. Vsquez (1998) aponta que a tica terica e reflexiva, enquanto a Moral eminentemente prtica. Uma completa a outra, havendo um inter-relacionamento entre ambas, pois na ao humana, o conhecer e o agir so indissociveis.
No sentido prtico, a finalidade da tica, da moral e do direito so muito semelhantes. Todas so responsveis e objetivam construir as bases que vo guiar a conduta do homem, determinando o seu carter, altrusmo e virtudes, e por ensinar a melhor forma de agir e de se comportar em sociedade.
Alguns diferenciam tica e moral de vrios modos:4
tica princpio, moral so aspectos de condutas especficas;
tica permanente, moral temporal;
tica universal, moral cultural;
tica regra, moral conduta da regra;
tica teoria, moral prtica.
3 http://www.coladaweb.com/filosofia/socrates
4 http://teclosofia.blogspot.com.br/2009/08/etica-profissional.html
Relativo aos COSTUMES. Conjunto de regra de convvio.MORAL
Conceito ligado ao COMPORTAMENTO.TICA
Regras impostas Sociedade.DIREITO
MORAL
TICA
DIREITO
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Modernamente, a maioria das profisses tem o seu prprio cdigo de tica profissional, que nada mais que um conjunto de normas de cumprimento obrigatrio, derivadas da tica, com base nos princpios fundamentais da profisso, frequentemente incorporados lei pblica.
Nesses casos, os princpios ticos passam a ter fora de lei; note-se que, mesmo nos casos em que esses cdigos no esto incorporados lei, seu estudo tem alta probabilidade de exercer influncia, por exemplo, em julgamentos nos quais se discutam fatos relativos conduta profissional.
5.1. tica no ambiente Pblico
A tica no servio pblico est diretamente relacionada com a conduta dos funcionrios que ocupam cargos pblicos. Tais indivduos devem agir conforme um padro tico, exibindo valores morais como a boa f e outros princpios necessrios para uma vida saudvel no seio da sociedade.
Quando uma pessoa eleita para um cargo pblico, a sociedade deposita nela confiana e espera que ela cumpra um padro tico. Assim, essa pessoa deve estar ao nvel dessa confiana e exercer a sua funo seguindo determinados valores, princpios, ideais e regras.
De igual forma, o servidor pblico deve assumir o compromisso de promover a igualdade social, de lutar para a criao de empregos, de desenvolver a cidadania e de robustecer a democracia. Para isso ele deve estar preparado para pr em prtica certas virtudes que beneficiem o pas e a comunidade a nvel social, econmico e poltico.
Manifestao de comportamento do indivduo, esta pode ser boa oum, dependendo do cdigo moral, tico do grupo onde aquele seencontra.
CONDUTA
So conceitos que adquirimos ao longo da vida com base nosensinamentos e influncias que recebemos. Tais conceitos norteiamnossa forma de ver o mundo e de agir em sociedade, impondo limitesao nosso comportamento, uma vez que muitas vezes tais valoresentram em conflito com nossos desejos.
VALORES MORAIS
Virtude a disposio de um indivduo de praticar o bem. Trata-sebem mais do que uma simples caracterstica ou aptido. Virtudes sotodos os hbitos constantes que levam o homem para o bem, quercomo indivduo, quer como espcie, quer pessoalmente, quercoletivamente. Segundo Aristteles, uma disposio adquirida defazer o bem,e elas se aperfeioam com o hbito.
VIRTUDE
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Um profissional que desempenha uma funo pblica deve ser capaz de pensar de forma estratgica, inovar, cooperar, aprender e desaprender quando necessrio, elaborar formas mais eficazes de trabalho. Infelizmente os casos de corrupo no mbito do servio pblico so fruto de profissionais que no trabalham de forma tica.
5.2. tica aplicada: noes de tica Empresarial e Profissional
5.2.1. tica empresarial
A tica empresarial forma moralmente correta com que as empresas interagem com o seu meio envolvente. A tica em si referente teoria da ao justa e moral, tendo frequentemente um significado equivalente ao da filosofia moral. Da mesma forma que a tica estabelece as leis que determinam a conduta moral da vida pessoal e coletiva, a tica empresarial determina a conduta moral de uma empresa, seja ela pblica ou privada.
A tica empresarial fortalece uma empresa, melhorando a sua reputao e tendo tambm um impacto positivo nos seus resultados. Uma empresa que cumpra determinados padres ticos vai crescer, favorecer a sociedade, os seus fornecedores, clientes, funcionrios, scios e at mesmo o governo.
A tica empresarial uma prtica essencial de uma empresa, assim como a responsabilidade social e responsabilidade socioambiental. Um dos grandes benefcios da tica empresarial que ela reconhecida e valorizada pelo cliente, sendo estabelecida uma relao de confiana.
Essa relao, baseada na satisfao do cliente, vai originar lucro para a empresa, ajudando a que ela cumpra os seus objetivos. No entanto, a confiana com o cliente algo que pode demorar certo tempo, e pode ser perdida com algum erro cometido a nvel empresarial.
A tica empresarial a razo de ser de uma empresa, e as empresas que no funcionam de forma tica, por exemplo, tentando ganhar dinheiro fcil enganando os clientes, esto conde nadas ao fracasso.
O gerenciamento da tica nas empresas e das relaes de trabalho um dos pilares de sustentao das empresas. As instituies que pretendem ter vida longa necessitam estabelecer relaes ticas com todos os seus pblicos.
tica empresarialConfiana clientes
Lucratividade
TICA COMERCIAL
SUCESSO EMPRESARIAL
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Em negociaes comerciais, a necessidade da existncia de regras de comportamentos, bem como direitos e deveres respeitados e obedecidos talvez ainda mais importante. Em tica empresarial, a menor das infraes provoca um impacto gravssimo na reputao de uma companhia ou das equipes que a compe. O que foi construdo em um longo tempo perdido rapidamente.
Um exemplo de prejuzo foi da empresa Siemens que numa atitude de tentar subordinar uma parte do processo de negociao, teve um prejuzo de 1,4 bilhes de dlares. Quanto mais houver obedincia espontnea de tica, menos tempo e dinheiro sero desviados para a defesa de eventuais comportamentos no ticos.
5.3. tica profissional
O profissional precisa agir de maneira tica, o indivduo precisa cumprir com suas responsabilidade e atividades da profisso, seguindo os princpios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho. Importncia tica profissional e consequentemente das organizaes considerada um fator importantssimo para a sobrevivncia delas, tanto das pequenas quanto das grandes empresas.
A tica profissional estuda e regula o relacionamento do profissional com sua clientela, visando dignidade humana e a construo do bem-estar no contexto sociocultural onde exerce sua profisso. Ela atinge todas as profisses e quando falamos de tica profissional estamos nos referindo ao carter normativo e at jurdico que regulamenta determinada profisso a partir de estatutos e cdigos especficos.
Assim, como a tica mdica, do advogado, engenheiro, administrador, bilogo, etc. Acontece que, em geral, as profisses apresentam a tica firmada em questes muito relevantes que ultrapassam o campo profissional em si. Questes como o aborto, pena de morte, sequestros, eutansia, AIDS, por exemplo, so questes morais que se apresentam como problemas ticos - porque pedem uma reflexo profunda - e, um profissional, ao se debruar sobre elas, no o faz apenas como tal, mas como um pensador, um "filsofo da cincia", ou seja, da profisso que exerce.
Sendo a tica inerente vida humana, sua importncia bastante evidenciada na vida profissional, porque cada profissional tem responsabilidades individuais e responsabilidades sociais, pois envolvem pessoas que dela se beneficiam.
A tica ainda indispensvel ao profissional, porque na ao humana "o fazer" e "o agir" esto interligados. O fazer diz respeito competncia, eficincia que todo
Conjunto de normas de conduta que devero ser postas em prtica noexerccio de qualquer profisso.
Seria a ao "reguladora" da tica agindo no desempenho dasprofisses, fazendo com que o profissional respeite seu semelhantequando no exerccio da sua profisso.
tica Profissional
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profissional deve possuir para exercer bem a sua profisso. O agir se refere conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profisso. Constata-se ento o forte contedo tico presente no exerccio profissional e sua importncia na formao de recursos humanos.
No mbito empresarial, significa uma filosofia ou tica do servio. Ou seja, na medida em que o meu produto, a maneira de produzi-lo e tudo mais que eu fao em relao a ele representarem um servio para o mercado, que minha empresa poder obter um resultado econmico vlido.
Aqui, o valor maior a solidariedade, o objetivo maior o crescimento do outro. O lucro, o benefcio econmico um subproduto.
Devemos esclarecer ainda, que todos os cdigos de tica profissional, trazem em seu texto a maioria dos seguintes princpios: honestidade no trabalho, lealdade na empresa, alto nvel de rendimento, respeito a dignidade humana, segredo profissional, observao das normas administrativas da empresa e muitos outros.
Por sua vez, o Cdigo de tica um instrumento criado para orientar o desempenho das empresas em suas aes e na interao com seus pblicos. Para um envolvimento maior, importante que a empresa faa um cdigo de tica bem objetiva, com o intuito de facilitar a compreenso dos seus funcionrios.
6. A gesto da tica nas empresas
H empresas que possuem seus cdigos de conduta, numa demonstrao sociedade sobre seus pressupostos ticos. A finalidade da empresa, sob a tica da teoria clssica a maximizao dos lucros.
Modernamente, o escopo empresarial ancora-se, tambm, no conceito da explorao da atividade econmica, sob a tica de que ela (empresa) algo mais que um negcio. Alm do interesse da empresa em si, h um interesse social a ser perseguido. A empresa que adota uma cultura tica, possivelmente, reduzir seus custos de coordenao.
Segundo Mestre Erclio Denny, "A cultura do conflito mais cara que a cultura da cooperao". A empresa que no pugna por um comportamento tico, estar, fatalmente, fadada ao insucesso.
Infelizmente h diferena de tratamento tanto na gesto de empresas privadas quanto nas empresas pblicas. Na empresa privada, necessrio ser flexvel ou a empresa no ter lucro e com o tempo ter que fechar as portas. J na empresa pblica diferente. As diferenas entre a gesto da empresa privadas e pblicas que a enquanto na primeira o gestor pode fazer tudo aquilo que no for proibido, na outra necessrio seguir o que a lei manda, dentro dos rigores dos ritos administrativos.
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Vejamos como esse assunto cobrado em provas:
IMPORTANTE: Por mera disposio didtica, analisaremos as questes assertiva por assertiva. (no no s CESPE)
QUESTO 01 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) A vida
tica realiza-se no modo de viver daqueles indivduos que no mantm relaes
interpessoais.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A tica realiza-se tanto individualmente quanto interpessoalmente.
A questo em si no trouxe nexo algum.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 02 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador)
Etimologicamente, a palavra moral deriva do grego mos e significa comportamento, modo de ser, carter.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A palavra tica se origina do termo grego ethos, que significa "modo
de ser", "carter", "costume", "comportamento". Veja que essas caractersticas so da tica e no da moral. Moral deriva do latim mores, relativo aos costumes.
Assertiva INCORRETA.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 03 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) Virtude
deriva do latim virtus, que significa uma qualidade prpria da natureza humana; significa, de modo geral, praticar o bem usando a liberdade com responsabilidade constantemente.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS:
A palavra "tica" derivada do grego e significa aquilo que pertence ao carter. Moral
deriva do latim mores, "relativo aos costumes". Moral um conjunto de regras no convvio. O seu campo de aplicao maior do que o campo do Direito. Nem todas
as regras Morais so regras jurdicas. O campo da moral mais amplo. A semelhana que o Direito tem com a Moral que ambas so formas de controle social.
Alguns dicionrios definem moral como "conjunto de regras de conduta consideradas como vlidas, ticas, quer de modo absoluto para qualquer tempo ou lugar, quer
para grupos ou pessoa determinada" (Aurlio Buarque de Hollanda), ou seja, regras estabelecidas e aceitas pelas comunidades humanas durante determinados perodos
de tempo.
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Virtude (latim: virtus) uma qualidade moral particular. Virtude uma disposio estvel em ordem a praticar o bem; revela mais do que uma simples caracterstica
ou uma aptido para uma determinada ao boa: trata-se de uma verdadeira inclinao.
Virtudes so todos os hbitos constantes que levam o homem para o bem, quer como indivduo, quer como espcie, quer pessoalmente, quer coletivamente.
A virtude, no mais alto grau, o conjunto de todas as qualidades essenciais que constituem o homem de bem. Segundo Aristteles, uma disposio adquirida de
fazer o bem, e elas se aperfeioam com o hbito.
GABARITO DA QUESTO: CORRETO
QUESTO 04 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) A moral
influenciada por vrios fatores como, sociais e histricos; todavia, no h diferena
entre os conceitos morais de um grupo para outro.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A moral muda de sociedade para sociedade. Portanto, h sim
diferena entre os grupos. para outro.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 05 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) Compete
moral chegar, por meio de investigaes cientficas, explicao de determinadas
realidades sociais, ou seja, ela investiga o sentido que o homem d a suas aes para ser verdadeiramente feliz.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A tica quem investiga as normas morais. Veja que ao campo da tica, diferente do da moral, no cabe formular juzo valorativo, mas, sim, explicar
as razes da existncia de determinada realidade e proporcionar a reflexo acerca dela.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 06 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente
Comercial) O ato humano(voluntrio e livre) que o ato com vontade racional, permeado por inteligncia e reflexo prvia.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A tica serve para que haja equilbrio e bom funcionamento social, com isso, podemos entender que, ao agir, o ser age com razo, inteligncia e reflexo
prvia.
GABARITO DA QUESTO: CORRETO
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QUESTO 07 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente Comercial) A distino entre o existir e o agir, solenemente.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Quando falamos em solene, falamos em cerimnia, pompa, e no isso que o objeto da tica.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 08 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente
Comercial) A traduo dos costumes aceitos pela sociedade emergente.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A tica no tem como objeto de estudo dos costumes aceitos pela
sociedade emergente, mas sim de toda a sociedade.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 09 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente
Comercial) O conceito de moralidade dos povos segregados.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Povos segregados, so aqueles postos s margens da sociedade, marginalizados. Esse no o objeto de estudo da tica.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 10 (INDITA 2013) O cdigo de tica profissional de uma empresa um conjunto de princpios que visa estabelecer um padro de comportamento entre os membros dessa empresa e seus clientes.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: COMENTRIOS: A tica teria surgido com Scrates, pois se exigi maior grau de cultura. Ela investiga e explica as normas morais, pois leva o homem
a agir no s por tradio, educao ou hbito, mas principalmente por convico e inteligncia. Vsquez (1998) aponta que a tica terica e reflexiva, enquanto a
Moral eminentemente prtica. Uma completa a outra, havendo um inter-relacionamento entre ambas, pois na ao humana, o conhecer e o agir so
indissociveis.
A tica construda por uma sociedade com base nos valores histricos e culturais,
ou seja, antecede qualquer lei ou cdigo. Do ponto de vista da Filosofia, a tica uma cincia que estuda os valores e princpios morais de uma sociedade e seus
grupos.
A tica no servio pblico est diretamente relacionada com a conduta dos
funcionrios que ocupam cargos pblicos. Tais indivduos devem agir conforme um
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padro tico, exibindo valores morais como a boa f e outros princpios necessrios para uma vida saudvel no seio da sociedade.
Modernamente, a maioria das profisses tem o seu prprio cdigo de tica profissional, que nada mais que um conjunto de normas de cumprimento
obrigatrio, derivadas da tica, com base nos princpios fundamentais da profisso, frequentemente incorporados lei pblica.
Nesses casos, os princpios ticos passam a ter fora de lei; note-se que, mesmo nos casos em que esses cdigos no esto incorporados lei, seu estudo tem alta
probabilidade de exercer influncia, por exemplo, em julgamentos nos quais se discutam fatos relativos conduta profissional.
GABARITO DA QUESTO: CORRETO
QUESTO 11 (INDITA 2013) Os cdigos de tica determinam o comportamento dos agrupamentos humanos e, por essa razo, cada profisso pode ter seu prprio cdigo.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: isso mesmo. Os cdigos de tica de determinadas classes visam regrar as condutas daqueles que exercem as profisses correspondentes
GABARITO DA QUESTO: CORRETO
QUESTO 12 (INDITA 2013) tica a parte da filosofia que estuda os fundamentos da moral e os princpios ideais da conduta humana.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Exato. tica a parte da filosofia dedicada aos estudos dos valores
morais e princpios ideais do comportamento humano. A palavra "tica" derivada do grego, e significa aquilo que pertence ao carter.
GABARITO DA QUESTO: CORRETO
QUESTO 13 (INDITA 2013)A tica, enquanto filosofia da moral constata o relativismo cultural e o adota como pressuposto de anlise da conduta humana no contexto pblico.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Pelo contrrio, na busca de pressupostos para embasar seu estudo, a tica despreza o relativismo cultural, orientando-se pela universalidade, cujo
carter, vale frisar, independe da cultura, momento, espao, etc.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
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QUESTO 14 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Uma cultura empresarial pode ser caracterizada pela tica na medida em que seus valores,
e no as pessoas que integram a organizao ou os produtos e servios por ela
oferecidos sociedade apresentam tal caracterstica.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A cultura empresarial ser caracterizada pela tica na medida em que a organizao, as pessoas, os produtos e servios oferecidos estejam em
conformidade com os princpios morais e as regras do bem que so aceitas pela
sociedade.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 15 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Condutas ticas so aprendidas somente no contexto familiar. Dessa forma, um sistema de
desenvolvimento, monitoramento e controle dos ambientes interno e externo de uma organizao ineficaz para detectar pontos que possam causar uma conduta
antitica.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A conscincia tica se desenvolve mediante o relacionamento com o
meio social, estudos, vivencias e no somente com a famlia.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 16 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Ao analisar a tica da virtude, pesquisas mostram que as empresas que possuem culturas fracas
costumam prezar valores como fidelidade e justia, enfatizando o bem-estar das pessoas e o sentido de pertencer a algo, promovendo a lealdade.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Muito pelo contrrio. Empresas culturalmente fraca no prezam por
valores como fidelidade e justia.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 17 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Pessoas so caracterizadas, entre outras coisas, por suas virtudes e pelos seus vcios, sendo
que ambos pressupem valores que, se no forem traduzidos em aes, perdem seu
sentido.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Cada pessoa tem uma cultura, tica, moral e condutas inerentes a seu ver. Cada um tem uma viso diferente de mundo.
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GABARITO DA QUESTO: CORRETO
QUESTO 18 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo)A responsabilidade pelas condutas ticas das empresas pblicas se restringe alta administrao e aos gerentes, pois eles so responsveis pelas principais decises
nas empresas.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A conduta tica deve ser aplicada por todos os envolvidos na
organizao empresarial, visto que ela faz parte da vida humana, tendo responsabilidades individuais e sociais.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 19 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo) A
moral resulta do conjunto de leis, costumes e tradies de uma sociedade e subordinada a tica comportamental definida em regras constitucionais.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Tudo errado! A tica no deve ser confundida com a LEI, embora
com certa frequncia a lei tenha como base princpios ticos. E outra, ao contrrio
com o que ocorre com a lei, nenhum indivduo pode ser compelido, pelo Estado ou por outros indivduos, a cumprir as normas ticas.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 20 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo)
Entende-se por moral, um conjunto de regras consideradas vlidas para uma maioria absoluta, que se valem dela para impor conduta tica aos demais cidados.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A moral no pode ser imposta a outros cidados. Cada um tem um
conceito de moral, a qual regula as relaes para com seus pares.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 21 (INDITA TZ 2014) No sentido prtico, a finalidade da tica, da moral e do direito so muito semelhantes.
Relativo aos COSTUMES. Conjunto de regra de convvio.MORAL
Conceito ligado ao COMPORTAMENTO.TICA
Regras impostas Sociedade.DIREITO
Disposio de um indivduo de praticar o bemVIRTUDE
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( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Segundo o escritor Durkheim explicava Moral como a cincia dos costumes, sendo algo anterior prpria sociedade. A Moral tem carter obrigatrio. A Moral sempre existiu, sendo, portanto anterior ao Direito. Nem todas as regras Morais so regras jurdicas. O campo da moral mais amplo. A
semelhana que o Direito tem com a Moral que ambas so formas de controle social.
No sentido prtico, a finalidade da tica, da moral e do direito so muito semelhantes.
Todas so responsveis e objetivam construir as bases que vo guiar a conduta do homem, determinando o seu carter, altrusmo e virtudes, e por ensinar a melhor
forma de agir e de se comportar em sociedade.
GABARITO DA QUESTO: CORRETO
QUESTO 22 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo) A
moral mais flexvel do que a lei, por variar de indivduo para indivduo, e afeta
diretamente a prestao dos servios pblicos por criar condies para uma tica flexvel no atendimento s necessidades bsicas da populao.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: A tica no servio pblico deve sempre buscar o bem comum.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
QUESTO 23 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo) A tica confunde-se com a moral como um dos parmetros para a avaliao do grau
de desenvolvimento de determinada sociedade e, consequente, padronizao da
prestao dos servios pblicos comunitrios.
( ) Certo ( ) Errado
COMENTRIOS: Moral um conjunto de normas que regulam o comportamento do homem em sociedade, e estas normas so adquiridas pelo cotidiano. J tica a
forma que o homem deve se comportar no seu meio social. Assertiva INCORRETA.
GABARITO DA QUESTO: INCORRETO
7. Consideraes Finais
Bem pessoal, isso ai. Essa foi nossa aula inaugural, por isso mais curta e com poucas questes.
Espero vocs na prxima aula.
Fique bem!
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8. Questes apresentadas em aula
QUESTO 01 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) A vida tica realiza-se no modo de viver daqueles indivduos que no mantm relaes interpessoais.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 02 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) Etimologicamente, a palavra moral deriva do grego mos e significa comportamento, modo de ser, carter.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 03 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) Virtude deriva do latim virtus, que significa uma qualidade prpria da natureza humana; significa, de modo geral, praticar o bem usando a liberdade com responsabilidade constantemente.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 04 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) A moral influenciada por vrios fatores como, sociais e histricos; todavia, no h diferena entre os conceitos morais de um grupo para outro.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 05 (FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO-Contador) Compete moral chegar, por meio de investigaes cientficas, explicao de determinadas realidades sociais, ou seja, ela investiga o sentido que o homem d a suas aes para ser verdadeiramente feliz.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 06 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios -
Atendente Comercial) O ato humano(voluntrio e livre) que o ato com vontade racional, permeado por inteligncia e reflexo prvia.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 07 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente Comercial) A distino entre o existir e o agir, solenemente.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 08 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente Comercial) A traduo dos costumes aceitos pela sociedade emergente.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 09 (CONSULPLAN - 2008 - Correios - Agente de Correios - Atendente Comercial) O conceito de moralidade dos povos segregados.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 10 (INDITA 2013) O cdigo de tica profissional de uma empresa um conjunto de princpios que visa estabelecer um padro de comportamento entre os membros dessa empresa e seus clientes.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 11 (INDITA 2013) Os cdigos de tica determinam o comportamento dos agrupamentos humanos e, por essa razo, cada profisso pode ter seu prprio cdigo.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 12 (INDITA 2013) tica a parte da filosofia que estuda os
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fundamentos da moral e os princpios ideais da conduta humana.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 13 (INDITA 2013)A tica, enquanto filosofia da moral constata o relativismo cultural e o adota como pressuposto de anlise da conduta humana no contexto pblico.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 14 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Uma cultura empresarial pode ser caracterizada pela tica na medida em que seus valores, e no as pessoas que integram a organizao ou os produtos e servios por ela oferecidos sociedade apresentam tal caracterstica.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 15 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Condutas ticas so aprendidas somente no contexto familiar. Dessa forma, um sistema de desenvolvimento, monitoramento e controle dos ambientes interno e externo de uma organizao ineficaz para detectar pontos que possam causar uma conduta antitica.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 16 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Ao analisar a tica da virtude, pesquisas mostram que as empresas que possuem culturas fracas costumam prezar valores como fidelidade e justia, enfatizando o bem-estar das pessoas e o sentido de pertencer a algo, promovendo a lealdade.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 17 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo) Pessoas so caracterizadas, entre outras coisas, por suas virtudes e pelos seus vcios, sendo que ambos pressupem valores que, se no forem traduzidos em aes, perdem seu sentido.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 18 (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Administrativo)A responsabilidade pelas condutas ticas das empresas pblicas se restringe alta administrao e aos gerentes, pois eles so responsveis pelas principais decises nas empresas.
QUESTO 19 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo) A moral resulta do conjunto de leis, costumes e tradies de uma sociedade e subordinada a tica comportamental definida em regras constitucionais.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 20 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo) Entende-se por moral, um conjunto de regras consideradas vlidas para uma maioria absoluta, que se valem dela para impor conduta tica aos demais cidados.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 21 (INDITA TZ 2014) No sentido prtico, a finalidade da tica, da moral e do direito so muito semelhantes.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 22 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo) A moral mais flexvel do que a lei, por variar de indivduo para indivduo, e
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afeta diretamente a prestao dos servios pblicos por criar condies para uma tica flexvel no atendimento s necessidades bsicas da populao.
( ) Certo ( ) Errado
QUESTO 23 (IADES - 2011 - PG-DF - Tcnico Jurdico - Apoio Administrativo)
A tica confunde-se com a moral como um dos parmetros para a avaliao do grau de desenvolvimento de determinada sociedade e, consequente, padronizao da prestao dos servios pblicos comunitrios.
( ) Certo ( ) Errado
Gabarito das questes:
01 E 02 E 03 C 04 E 05 E 06 C 07 E
08 E 09 E 10 C 11 C 12 E 13 E 14 E
15 E 16 C 17 E 18 E 19 E 20 C 21 E
22 E 23 - E