LIDERANÇA
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LIDERANÇALIDERANÇA
LIDERANÇA
INFLUENCIAR PESSOASGERAR RESULTADOSCRIAR SINERGIAEXERCITAR O PODERUSAR A AUTORIDADEPRATICAR A INFLUÊNCIASERVIR COMO EXEMPLO
BASES DE UMA LIDERANÇA
Definir estratégias
Estabelecer objetivos
Determinar metas
Cobrar resultados
LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO
Comunicação não ameaçadora questionar, não julgar orientar, não impor
espontaneidade, não estratégia empatia, não neutralidade flexibilidade, não rigidez
Linguagem estimuladora: comprometerEscuta eficaz: mensagens com sentidoRaciocínio sistêmico: parte e todo
INSTRUMENTOS DA LIDERANÇA
Planejamento estratégicoPlanejamento operacionalOrganizaçãoComunicaçãoGestão do tempoAdministração dos conflitos
NEGOCIAÇÃO
LIDERAR COM EFICÁCIA
OUVIRCAPACIDADE PARA APRENDERCRITICAR OBJETIVAMENTEANALISAR CONSTRUTIVAMENTESABER ELOGIARIDENTIFICAR VALORES E POTENCIAISINTERAGIR COM A EQUIPENÃO PERDER A AUTORIDADE
CARACTERÍSTICAS DO LÍDER
ASSERTIVIDADEFranqueza
ObjetividadeCONTEMPORANEIDADE
Estar atualizadoDominar sua tecnologia
GERAR RESULTADOS EFETIVOS
EXIGÊNCIAS PARA UM LÍDER
GERENCIAR SUA ATENÇÃO, ou seja estar atento a tudo o que se passa ao redor;
GERENCIAR SUA CONFIANÇA, ser capaz de transmitir e provocar confiança na sua equipe
GERENCIAR O SIGNIFICADO, ter cuidado com o que diz e com o que ouve
AUTOGERENCIAR-SE, ter cuidado com as suas atitudes e seu comportamento
LÍDERES
Vocês têm o desempenho que vocês pagam, portanto:
definam metas e objetivos negociem o que for possível
cobrem resultados reconheçam acertos
mostrem oportunidades atribuam responsabilidades!!!!
FUNÇÕES DA LIDERANÇA
Diagnosticar situações de mudançaIdentificar problemasCaptar alternativas de soluçãoIntervir em desvios inesperadosEducar a equipeMonitorar o desempenho da equipe:
dirigindo orientando
LIDERANÇA
Não é carismaNão é popularidadeNão é questão de estilo
é capacidade de gerar resultadosé capacidade de mobilizar pessoas
é ter capacidade de agiré ter perfil negocial alto!!