Pharma Gestão Serviços Manual de Orientação de Instalação do Certificado Digital Versão 2 – Data: 16/07/2015

Introdução

Este manual tem objetivo de instruir quando a preparação do computador para uso do certificado

digital recebido pela Pharma Gestão Serviços

As instruções a seguir se aplicam a computadores e notebook com sistema operacional Windows

7 e Windows 8 ou Windows 8.1

Resumo dos procedimentos para uso o certificado digital

1) Instalação do Java

2) Driver da Leitora do Cartão instalado no computador

Leitora “plugada” na porta USB do Computador e o Cartão do Certificado inserido na leitora

3) Instalação do Driver da Leitora

4) Safesign – Gerenciador o Cartão

5) Serviço de Cartão Inteligente em execução

6) Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil

7) Instalação do CAPICOM

8) Observações Finais

Detalhando os procedimentos

1) Instalação do Java:

Acesse o site do Java http://www.java.com

Ou faça o Download direta

ATENÇÃO: Este procedimento não deve ser feito usando o Google Chrome, utilize o

Internet Explorer ou Firefox

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Clique no Botão –

“Download Gratuito

do Java”

Clique no Botão

“Concordar e Iniciar

Download Gratuito”

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O Windows vai solicitar confirmação da instalação

A Seguir serão apresentadas as telas de instalação do Java

Clique no Botão Para

Iniciar a instalação

do Java

Clique no botão

Instalar

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Aguarde a Instalação

do Programa

Caso já exista uma

versão do Java

instalado em sua

máquina, o

instalador vai

solicitar que seja

desinstalado, clique

em desinstalar

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Para testar se seu java está funcionando clique no link

https://www.java.com/pt_BR/download/installed.jsp

A seguinte tela será exibida:

Seu Java foi

instalado

corretamente

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Clique aqui para

iniciar a verificação

Java Instalado com

sucesso

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Atenção: Para executar programas em Java será necessário aceitar as confirmações de

segurança que aparecem como:

2) Instalação do Driver da Leitora

Antes de fazer a instalação, você deve entender duas coisas:

a) Seu certificado está no cartão com chip conforme a imagem

b) Para usá-lo você precisa de leitor de cartão conforme a imagem

Clique em Executar

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c) Esquema de Montagem da Leitora e do Certificado

Para que o computador possa fazer a leitura dos dados contidos no Chip (certificado) é

necessário que seja instalado um driver, segue o passo a passo de instalação

3) Instalação do Driver da Leitora

Antes de instalar o driver é necessário saber se o seu Windows é 32 ou 64 bits, veja como

identificar:

Abra o painel de controle

Introduzir o

cartão na leitora Introduzir a

leitora na porta

USB

Abra o painel de

controle e clique em

Sistemas e Segurança

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Você pode seguir outros procedimentos, como o descrito no link:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/find-out-32-or-64-bit

Agora que você descobriu se o seu Windows é 32 ou 64 Bits, faça o download do drivers

correspondente:

Clique no ícone Sistema

Em tipo de sistema,

será mostrado se o

windows é 32 ou 64

bits, neste caso 64 bits

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Para o Windows 32 bits, clique em Aqui Driver 32 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/GemPcCCID_en-us_32.msi

Para o Windows 64 bits, clique em Aqui Driver 64 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/GemPcCCID_en-us_64.msi

Após o download do driver inicie a instalação:

Na tela de abertura

clique em Next

Clique em aceitar os

termos de

Licenciamento

E depois clique em Next

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Clique em Install para

que seja instalado o

driver

Aguarde a instalação do

drvier

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Pronto, o driver da leitora do cartão está instalado

4) Safesign – Gerenciador o Cartão

Para instalar o Gerenciador do Cartão com o Certificado Safesign baixe o programa de acord com

o se Windows

Para o Windows 32 bits, clique em Aqui Driver 32 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/SafeSignIC3097-x86-win-admin.exe

Para o Windows 64 bits, clique em Aqui Driver 64 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/SafeSignIC3097-x64-win-admin.exe

Após Download execute o instalador e siga os procedimentos

Ao final clique em Finish

Clique em OK Para

instalar em Português

Brasil

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Esta é a tela de

Instalação

Clique em Avançar para

Executar a Instalação

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Clique em Aceito os

termos do contrato

Após de aceitar o termo,

clique em Avançar

Clique em Avançar

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ATENÇÃO:

Caso você tenha em sua máquina instalado o Firefox, o instalador do safesign vai instalar o

plugin di Firefox, então irá aparecer na barra de tarefas do Windows um ícone solicitando

confirmação da instalação do Plugin conforme e imagem abaixo

Clique em Avançar

Clique em Avançar para

continuar a instalação

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Este é o ícone de instalação do

plugin, clique nele para continuar

o processo

Clique no ícone de

Instalação do Plugin no

Firefox

Esta é a tela de

instalação do plugin no

firefox

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Clique par amarcar a

instalação do firefox

Depois clique em

Instalar

A Mensagem de

instalação vai aparecer,

clique em OK

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Depois clique em

Fechar para continuar a

instalação

Clique em Concluir

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Abra o Administrador do Token

O Status de “Operacional” significa que o cartão e a leitora foram instalados com sucesso e

estão prontos para uso.

5) Serviço de Cartão Inteligente em execução

Existe mais um procedimento que devemos conferir antes de usar o certificado:

Verifique se o serviço do Windows que gerenciar Srmart Cards está ativo, sigas os passos:

Abra novamente o painel de controle e clique em Sistemas e Segurança

Clique em Ferramentas Administrativas, observe bem, pois essa opção fica no final da tela

Clique em Sistema e

Segurança

O Administrador vai ler

o certificado no Token e

apresentar o status do

certificado

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Clique no ícone serviços

Clique em Ferramentas

administrativas (Final

da tela) use a barra de

rolagem

Clique em Serviços do

Windows

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A tela com serviços do Windows, era abrir, procure o item “Cartão Inteligente” ou se estiver em

Inglês, “smart cards”, clique duas vezes

O Serviço deve estar executando e configurado para iniciar automaticamente

Procure e Clique em

Cartão Inteligente

Selecione a

opção

Automático

Clique no botão

Iniciar

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Agora faremos a instalação da Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil

Observe o status

do serviço “Em

Execução”

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6) Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil

Agora faremos a instalação da Cadeia de Caracteres do Certificado ICP-Brasil

Faça o download da cadeia em:

Abra o site do suporte ao certificado digital da Pharma Gestão: www.pharmagestao.com.br

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Clique em

“Instalar Cadeia

Raiz ICP-Brasil

Clique em Abrir

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Clique em

“Instalar o

Certificado”

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Clique em

Avançar

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Clique em

Avançar

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Clique em

Concluir

Clique em OK

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Clique em OK

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7) Instalação do CAPICOM

O CAPICOM é aplicativo que faz com que o Windows reconheça o certificado em seu9 ambiente,

isso é fundamental para uso em diversos sistemas

Entre no Site de apoio ao certificado digital da Pharma Gestão:

www.pharmagestao.com.be/certificadodigital

Em para baixar o

instalador do

CAPICOM

Clique em Executar

para fazer o download e

instalação do programa

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Clique em next

Clique em “I Accept..”

E depois clique em

Next

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Clique em Next

Clique em Install

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Ao final teste o certificado, acessando uma pagina que usa o certificado, exemplo: aplicativo da

Receita Federal e-CAC

Clique neste link para acessa: https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx

Estando tudo ok, o Windows vai ler o cartão com os dados do Certificado e solicitar a senha, se

isso ocorrer, você está pronto para usar o seu certificado digital.

Caso algum procedimento não tenha sido feito corretamente, ou esteja faltando um erro como

este deve aparecer

Clique em Finish

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8) Observações Finais

Este manual expõe procedimentos para uso do certificado digital, porém, outros programas ou

configurações, podem interferir no uso do certificado, portanto, caso nenhum procedimento descrito

aqui funcione, favor procurar um suporte local de informática para verificação da situação do seu

computador.

Pharma Gestão Serviços

Departamento de TIC

Erro 403 ocorre quando o

Windows não conseguiu ler

o cartão