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Lean Seis Sigma e suasLean Seis Sigma e suas múltiplas soluçõesp ç

David VicentinDavid VicentinMárcio Abraham

1IQPC – Mar/2009

AgendaAgenda

S t C lti G• Setec Consulting Group;

• Tipos de Projetos Lean Seis Sigma;• Tipos de Projetos Lean Seis Sigma;

•Objetivos e critérios de seleção;

•Perfil da empresa Lean Seis Sigma;

•Resultados esperados.

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Setec Consulting Group

Empresa de consultoria e treinamento:


Empresa de consultoria e treinamento:

Desde 1994Multinacional com quatro escritórios:

- São Paulo (Brasil)- Manaus (Brasil)- Buenos Aires (Argentina) ( g )- Santiago (Chile)

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Áreas de atuação:


Áreas de atuação:

Seis Sigma/Lean Seis Sigma

Gestão da Qualidade

Lean/ProdutividadeLean/Produtividade

Gestão Ambiental e de Segurança

Gestão Empresarial

Gestão de PessoasGestão de Pessoas

Gestão de Inovação

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Atuação em de 20 países:


Atuação em de 20 países:


Alguns números:


Alguns números:

Atendeu mais de 1.800 clientesAtendeu mais de 1.800 clientes

Capacitou mais de 150.000 profissionais

Orientou mais de 450 empresas para certificação em Sistemas de Gestão da Qualidade Meio Ambiente e de SegurançaGestão da Qualidade, Meio Ambiente e de Segurança.

Ganhos de mais de R$ 500 000K com os projetos realizadosGanhos de mais de R$ 500.000K com os projetos realizados.

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Clientes

Lean Seis Sigma

Empresa e Oportunidades

Nossas OportunidadesOportunidades

Brainstorming – Assessment ‐ SORT®Brainstorming Assessment SORT®

TOLLGATESINDICADORESExemplo:

•Organizar área de HOT SHEETS (GYR)•Organizar área de produtos obsoletos;•Implementar Kanban no estoque de

Kaizen

DESPERDÍCIO

Kaizen

PMCS VSM

no estoque de Produtos Acabados.

DEFEITOSPMCS ‐ VSM

DMAIC

DFLSS

TREINAMENTO

METODOLOGIAS

E CULTURA

PMCS‐KAIZEN

Workstream

KaizenKaizen

Dimensões Kaizen

Financeiro 3

Produtividade 4

Necessidade Analítica 2

Estratégia 3

Rapidez (tempo) 5

Cliente 2

Controle 1

Inovação 2

I t

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ImpactoNotas de: 1 a 5 (1 baixo impacto – 5 alto impacto)

Brainstorming – Assessment e Sort®Brainstorming Assessment e Sort®


•Padronizar processo de HOT SHEETS (GYR)•Padronizar processo de recebimento de reclamações;•Formalizar processo de

PMCS VSMPMCS VSM

Kaizen

DESPERDÍCIO

•Formalizar processo de recebimento de embarque de materiais.

PMCS ‐ VSMPMCS ‐ VSMDEFEITOS

DMAIC

DFLSS

TREINAMENTO

METODOLOGIAS

E CULTURA

PMCS‐KAIZEN

Workstream

PMCS (Process Management Control System)PMCS (Process Management Control System) VSM (Value StreamMapping)

Dimensões PMCS ‐ VSM

Financeiro 2

Produtividade 3


Estratégia 3

Rapidez (tempo) 4

Cliente 3

Controle 5

Inovação 3

I t

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Brainstorming – Assessment e Sort ®Brainstorming Assessment e Sort ®


•Reduzir o número de HOT SHEETS (GYR)•Reduzir o número de reclamações com o produto XT-300;•Aumentar o

Kaizen

DESPERDÍCIOPMCS VSM

Aumentar o desempenho do equipamento NK20.

DMAIC


DMAIC

DFLSS

TREINAMENTO

METODOLOGIAS

E CULTURA

PMCS‐KAIZEN

Workstream

DMAICDMAIC

Dimensões DMAIC

Financeiro 4

Produtividade 3


Estratégia 4

Rapidez (tempo) 2

Cliente 4

Controle 4

Inovação 4

I t

14



TOLLGATESINDICADORESExemplo: HOT SHEETS (GYR)•Desenvolver sistema de

vendas por telefone;•Desenvolver um novo

ét d d t dKaizen


método de entrega de produtos para clientes.


DMAIC

DFLSSDFLSS

TREINAMENTO

METODOLOGIAS

E CULTURA

PMCS‐KAIZEN

Workstream

DFLSSDFLSS

Dimensões DFLSS

Financeiro 5

Produtividade 2


Estratégia 5

Rapidez (tempo) 1

Cliente 5

Controle 4

Inovação 5

I t

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TOLLGATESINDICADORES

Exemplo: HOT SHEETS (GYR)Exemplo: •Reduzir despesas industriais;•Melhorar área comercial

Kaizen


•Melhorar área comercial.


DMAIC

DFLSS

TREINAMENTO

Workstream

METODOLOGIAS

E CULTURA

PMCS‐KAIZEN

Workstream

Workstream Deployment

Focar!!!


TOLLGATESINDICADORESHOT SHEETS (GYR)

Kaizen

DESPERDÍCIOPMCSDEFEITOS

PMCS

DMAIC

DFLSS

TREINAMENTO

METODOLOGIAS

E CULTURA

PMCS‐KAIZEN

Workstream

Efeitos de uma má seleção de oportunidades

• Definição de escopos muito abrangentes;

• Demora na finalização de projeto;

• Grande quantidade de revisões nos projetos;

• Falta de comprometimento pela equipe de

execução;execução;

• Benefícios abaixo do esperado;

• Pouco alinhamento com a estratégia;

• Perda de credibilidade com a metodologia.

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Empresa e Oportunidades

SORT® (Seeking Oportunities in Real Time)

O SORT® é um método que possibilita, em curto prazo, uma análise abrangente da cadeia

de valor.

Permite identificação e priorização dasPermite identificação e priorização das principais oportunidades de eliminação de

d dí i d d ã ddesperdícios e de redução de custos.

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CaracterísticasCaracterísticas

A li ã d SORT® é di idid 3 t

Id tifiId tifi G i tG i t

A aplicação do SORT® é dividida em 3 etapas:

PrepararPreparar Identificar OportunidadesIdentificar

OportunidadesGerenciamento dos Projetos

Gerenciamento dos Projetos

WorkshopPré-Workshop Pós-Workshop

S i i i í i ã

5 dias30 dias Até 6 meses

Suas principais características são:

• Foco em Custo;

Identifica melhores oportunidades para um horizonte de curto e• Identifica melhores oportunidades para um horizonte de curto e médio prazo;

• Direcionador para projetos de melhoria contínua.p p j

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Tabela Comparativa de Metodologias

Dimensões Kaizen PMCS ‐ VSM DMAIC DFLSSDimensões Kaizen PMCS VSM DMAIC DFLSS

Financeiro 3 2 4 5

Produtividade 4 3 3 2Produtividade 4 3 3 2

Necessidade Analítica 2 3 5 4

Estratégia 3 3 4 5Estratégia 3 3 4 5

Rapidez (tempo) 5 4 2 1

Cliente 2 3 4 5Cliente 2 3 4 5

Controle 1 5 4 4

Inovação 2 3 4 5Inovação 2 3 4 5

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Seleção de ProjetosSeleção de Projetos

Seleção de Metodologia

Seleção das Oportunidades

Sucesso!!!

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Obrigado!!!Obrigado!!!

D id Vi iDavid Vicentin

[email protected]@

www.setecnet.com.br

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