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Análise do ambiente

MAXIMIANO

A análise das ameaças e oportunidades serve como base para a formulação da estratégia.

Quanto mais instável e complexo o ambiente, maior a necessidade do enfoque sistêmico e do planejamento estratégico.

Ambientes em transformação:Organizações em geral;Empresas em particular.

Quais são as principais mudanças que estamos presenciando?

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Análise do ambiente

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Quais são as principais mudanças que estamos presenciando?•Mobilidade;•Crises de água, alimentos e eletricidade;•Corrida tecnológica;•Competição com o BRICS e além;•Maior influência do “nós e do eu”, não apenas “eles”;•O crescimento de novas potências mundiais;•Interdependência e competição para fora das barreiras tradicionais;•Disputar para ter os novos consumidores;•Diferenças entre gerações;•Tensões da globalização e fragmentações.

O que isto pode representar para as organizações?

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

A ação da concorrência cria ameaças, mas também oportunidades para as empresas:•Novas ideias;•Novos mercados;•Novas necessidades;•Novos conceitos de administração.

O primeiro passo é estudar o ramo de negócios:•Estrutura;•Linhas de produtos e vendas;•Compradores e comportamento dos compradores;•Crescimento das empresas e do mercado.

Em quais situações a concorrência é uma ameaça e em quais é uma oportunidade?

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

BenchmarkingFazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, é chamado benchmarking.Trata-se da busca pelas melhores práticas da administração. Com isso, ganha-se vantagem competitiva.Uma organização copia outra por causa do sucesso ou pelo caminho contrário, quando tem um problema e busca a solução em terceiros.

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Cinco etapas do benchmarking

1 Planejamento Definição das melhores práticas a serem copiadas

2 Análise Coleta, estudo e interpretação dos dados do benchmark

3 Integração Definição das modificações

4 Ação Implementação

5 Maturidade Aprimoramento

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Cinco etapas do benchmarking:

1 Planejamento

a)Seleção do produto ou processo a ser comparado.b)Seleção do marco de referência. Com quem se comparar.c)Definição do método de obtenção de dados.

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Cinco etapas do benchmarking:

2 Análise

a)Entendimento das práticas do benchmark. Observar como a outra empresa é melhor, em que se baseia a sua superioridade e quais são as práticas que podem ser copiadas e implementadas.b)Determinação das diferenças. Comparar uma empresa com a outra.

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Cinco etapas do benchmarking:

3 Integração

a)Obter aprovação das informações do benchmarking. Demonstrar que as informações são corretas e bem fundamentadas.b)Comunicação.

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Cinco etapas do benchmarking:

4 Ação

a)Colocação em prática dos resultados do benchmarking.b)Avaliação contínua da implementação.c)Previsão de modificações.d)Comunicação do progresso.

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Análise da concorrência

MAXIMIANO, A. C. A.  Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.

Cinco etapas do benchmarking:

5 Maturidade

Outras empresas podem passar a querer copiar a que realizou o benchmarking. Há um interesse contínuo pelo aprimoramento.

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Análise da concorrência

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Análise da concorrência

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