Sistemas Operacionais1 Servidor de e-mail – Profa. Luciana Maximiano.
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Análise do ambiente
MAXIMIANO
A análise das ameaças e oportunidades serve como base para a formulação da estratégia.
Quanto mais instável e complexo o ambiente, maior a necessidade do enfoque sistêmico e do planejamento estratégico.
Ambientes em transformação:Organizações em geral;Empresas em particular.
Quais são as principais mudanças que estamos presenciando?
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Análise do ambiente
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Quais são as principais mudanças que estamos presenciando?•Mobilidade;•Crises de água, alimentos e eletricidade;•Corrida tecnológica;•Competição com o BRICS e além;•Maior influência do “nós e do eu”, não apenas “eles”;•O crescimento de novas potências mundiais;•Interdependência e competição para fora das barreiras tradicionais;•Disputar para ter os novos consumidores;•Diferenças entre gerações;•Tensões da globalização e fragmentações.
O que isto pode representar para as organizações?
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
A ação da concorrência cria ameaças, mas também oportunidades para as empresas:•Novas ideias;•Novos mercados;•Novas necessidades;•Novos conceitos de administração.
O primeiro passo é estudar o ramo de negócios:•Estrutura;•Linhas de produtos e vendas;•Compradores e comportamento dos compradores;•Crescimento das empresas e do mercado.
Em quais situações a concorrência é uma ameaça e em quais é uma oportunidade?
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
BenchmarkingFazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, é chamado benchmarking.Trata-se da busca pelas melhores práticas da administração. Com isso, ganha-se vantagem competitiva.Uma organização copia outra por causa do sucesso ou pelo caminho contrário, quando tem um problema e busca a solução em terceiros.
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Cinco etapas do benchmarking
1 Planejamento Definição das melhores práticas a serem copiadas
2 Análise Coleta, estudo e interpretação dos dados do benchmark
3 Integração Definição das modificações
4 Ação Implementação
5 Maturidade Aprimoramento
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Cinco etapas do benchmarking:
1 Planejamento
a)Seleção do produto ou processo a ser comparado.b)Seleção do marco de referência. Com quem se comparar.c)Definição do método de obtenção de dados.
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Cinco etapas do benchmarking:
2 Análise
a)Entendimento das práticas do benchmark. Observar como a outra empresa é melhor, em que se baseia a sua superioridade e quais são as práticas que podem ser copiadas e implementadas.b)Determinação das diferenças. Comparar uma empresa com a outra.
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MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Cinco etapas do benchmarking:
3 Integração
a)Obter aprovação das informações do benchmarking. Demonstrar que as informações são corretas e bem fundamentadas.b)Comunicação.
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Cinco etapas do benchmarking:
4 Ação
a)Colocação em prática dos resultados do benchmarking.b)Avaliação contínua da implementação.c)Previsão de modificações.d)Comunicação do progresso.
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Análise da concorrência
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2002.
Cinco etapas do benchmarking:
5 Maturidade
Outras empresas podem passar a querer copiar a que realizou o benchmarking. Há um interesse contínuo pelo aprimoramento.
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Análise da concorrência
Navy.ca
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Análise da concorrência
http://englishrussia.com
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Análise da concorrência
http://www.aerospaceweb.org