Keynote Blogs Corporativos

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Uma questão de estratégia

Quem será o público? Interno ou externo?

Quem irá mantê-lo? RRPP? Os próprios CEOs? Equipes internas?

Pontuais (campanhas) ou contínuos?

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PossibilidadesRRPP: como ferramenta de marketing,

explorável em campanhas

Comunicação interna: troca de informações sobre projetos, equipes, intranet

Gestão do Conhecimento: conhecimento tácito traduzido em explícito

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Quando usar?Assessoria de imprensaComunicação interna / corporativaGerenciamento de criseOrganização de eventosBrandingRelações com colaboradoresDesenvolvimento de novos produtos

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Blogs são comunicações HORIZONTAIS

Não são INFALÍVEIS

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Influência dos blogs na hora da compra

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Alguns argumentos

Novas oportunidades de negócio (novos públicos)

Gastos são mínimosTraga cases bem-sucedidos de outras

empresasAproxima a empresa do públicoEMBAIXADORES da marcaMídias sociais chegaram para ficarFaça um apanhado de referências de sua

empresa na web e apresente à chefia

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Toda a empresa deve ter blog?

Sua empresa PENSA digitalmente? Há quem dissemine a cultura digital?

Depende do caso. Há necessidade?O que comunicar?A quem?HAVERÁ ALIMENTAÇÃO?

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Qual a missão do blog?

Defina ANTES de criar o blog. Sem ela, não existirá blog algum.

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Quem vai manter?Gost-writer?Relações públicas?Jornalista?Free-lancer?Observe a PESSOALIDADE do ambiente

Caso Edelman – Wal-Mart no blog “Wal-Mar’ing Across America”

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Escolha a ferramenta

Gratuitas servem bem e sempre: Blogger, Movable Type e WordPress

Para comunicação interna, prefira CMS como Drupal, Plone e Joomla

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Espalhe e relacione-seCadastre no Technorati e em todas as redes /

buscadores possíveisFaça um blogrol robusto, trocando links

Abra para comentários – e RESPONDA!Use widgets usados por blogs “comuns”

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Que CONTEÚDO trabalhar?Histórias da empresaCuriosidades sobre a marcaNovidades!!!Informações de bastidoresReleases (embora isso seja beeem mais frio!)

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Como se posicionar?Inicie a conversa; não a termineCrie conteúdo divertido, facilmente replicávelProcure atender à empresa e ao públicoChame figurões da empresa para dentro do

blogSeja HONESTOFale sobre o UNIVERSO da marca, do

produto e não apenas sobre A marca, O produto.

Forrester

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Os erros mais comunsTratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO

de mensagens corporativasMuita pressa no feedbackMedo de críticasGost-writerVocabulário corporativoNão criar regras no blogNão alimentar com frequênciaFurar sua própria política de controleEditar ou apagar um post quando cometer um erro

Fast Lane

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Avaliação QUANTI

Audiência em PV e UVTime spentPage rankTechnoratiColocação por palavra-chave em buscadores

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Avaliação QUALIComentáriosCitação em outros blogsCitação em outros canais de mídia social

(twitter)Oportunidades trazidas pelo blog (entrevistas,

seminários, convites em geral, parcerias...)

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Coca-Cola Conversationshttp://www.coca-colaconversations.com/

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GM Facts and Fictionhttp://gmfactsandfiction.com/

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VIVO Bloghttp://www.vivoblog.com.br

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Blog do Lineahttp://www.blogdolinea.com.br/

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Lajedo Bloghttp://www.lajedo.com.br/blog/

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Blog da Sunhttp://blogs.sun.com/jonathan/

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Fast Lanehttp://fastlane.gmblogs.com/