Um momento de festa e comemoração marcou a realização do evento Princesa Reconhece, no último dia 25.2, com o tema “a gente colhe resultados, sem esquecer do mérito”. Na ocasião, 53 Colaboradores da Empresa foram reconhecidos e premiados pelo bom desempenho nos programas Operador Consciente, Ideias Nota 10 e Destaque UGB e outros 27 receberam o certificado de conclusão da matriz de Habilidade Técnica, do programa Princesa Desenvolve.

O evento ocorre a cada seis meses com o objetivo de estimular no Colaborador a vontade de realizar o seu melhor todos os dias. “Investir em capacitação, em quem dá boas ideias ou faz o seu trabalho de forma correta é investir na qualidade do nosso serviço. Assim, ganham todos: Empresa, Colaboradores e os nossos usuários. O que a gente tenta em eventos como esse é estimular cada um a dar o melhor de si e a colaborar no trabalho, em casa, na sociedade em que vive, cuidando com atenção do meio ambiente e de tudo que faz”, pontuou o diretor da Empresa, Mário Albuquerque.

O empresário Francisco Filho também fez questão de participar do momento e agradecer o comprometimento de todos: “Eu queria parabenizar a todos, se sintam abraçados e reconhecidos, isso não é uma vitória só para vocês e sim para a Princesa como um todo, muito obrigada”.

No programa Operador Consciente,

Empresa investe em qualidade de vida

Princesa define metas para 2016

Coaching in Trans está de volta

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foram premiados motoristas que economizaram combustível, não tiveram multas ou acidentes e também não geraram reclamações dos usuários, além dos cobradores que prestaram conta com eficiência e trataram bem os passageiros. O motorista Cleber Coelho conseguiu bater as metas durante três meses consecutivos e além da cesta básica em dobro, ganhou também uma televisão de 32 polegadas. “Gostaria de agradecer e parabenizar pelo projeto. Isso aqui é muito importante e todos têm condição de buscar o melhor resultado e de chegar aqui onde estou, eu estou muito feliz”, disse.

Dentro do Destaque UGB, de acordo com a auditoria de gestão realizada no mês de janeiro, três Unidades Gerenciais Básicas da Empresa foram ouro, cumprindo com comprometimento todas as atividades previstas pelo check list. Como reconhecimento, os Colaboradores das UGBs Planejamento, Mecânica, Lonas e Lubrificação e Climatização receberam meia cesta-básica a mais no Libercard.

Já no Princesa Desenvolve foram certificados os profissionais que concluíram a matriz Técnica com capacitação em: Abastecimento da Frota, Geometria Veicular, Gestão de Componentes, Tecnologia de Polimento, Operação e Serviço ao Cliente e Operação em Ônibus Rodoviário. Cada área da Empresa tem uma matriz de capacitação para que

os funcionários possam aperfeiçoar Habilidades Humanas, Técnicas e Gerenciais. Depois de participarem dos treinamentos, os Colaboradores são acompanhados e avaliados na prática, para só então receberem a certificação.

O técnico em refrigeração João Célio do Nascimento, o mecânico Jaélio de Castro Belchior e o auxiliar de tráfego Daniel Régis Mendes também foram premiados por suas Ideias Nota 10, colocadas em prática, ao longo do último semestre.

Informativo Princesa - 3ª Edição - Fevereiro / Março - 2016

PRINCESA RECONHECE

Durante o período de carnaval, a Viação Princesa dobra o número de horários para atender os usuários que desejam viajar pelo Ceará e isso exige um mega esforço de logística e também reforço especial na alimentação dos Colaboradores. Uma equipe formada por representantes do Desenvolvimento Humano e do SESMT acompanhou toda a movimentação nas garagens e agências e aproveitou para transmitir informações sobre segurança e saúde, por meio da distribuição de panfletos e informativos. No horário das refeições, os Colaboradores que transitaram pelo restaurante da Empresa foram recepcionados com um colar havaiano, em um momento de integração entre as equipes.

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SUPORTE À ALIMENTAÇÃO

Uma vez por mês, a Princesa oferece serviços voltados para a qualidade de vida dos Colaboradores, na própria garagem, facilitando assim o autocuidado, por meio do programa Blitz da Saúde. E no mês de fevereiro, já é tradição: a equipe do SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho) da Princesa realiza uma Blitz temática com foco no carnaval. Neste ano, foram distribuídos panfletos com a mensagem: Faça a sua parte, faça o certo! Os Colaboradores receberam dicas importantes de segurança e saúde, estimulando um maior cuidado na estrada e na vida. O material foi divulgado nas áreas Administrativa e de Manutenção e também nas agências e rodoviárias.

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Em novembro de 2015, onze Colaboradores da Princesa toparam o desafio de emagrecer juntos. Desde então, eles tem tido acompanhamento com nutricionista, psicólogo, médico do trabalho e fisioterapeuta e já participaram de aulão de dança, treino funcional e, no final de fevereiro, de atividades na praia.

Na luta contra a balança, o importante é desenvolver hábitos mais saudáveis. Para a gerente de Desenvolvimento Humano, Cléo Falcão, a iniciativa promove a qualidade de vida do maior patrimônio da Empresa, que é o Colaborador. “Esse programa demonstra o cuidado e o carinho que temos por eles e estimula um cuidado maior com a saúde através de um monitoramento periódico, com diagnósticos precoces conseguimos evitar doenças graves e até o possível afastamento. Além disso, o programa visa ao fortalecimento da autoestima, à redução de estresse e da ansiedade e ao aumento do bem estar, energia e disposição.”

Até o mês de maio, eles seguem com a nova rotina. Todos já estão ganhando com a nova vida, mas aquele que perder mais peso vai também receber um prêmio especial de estímulo. “Eu melhorei muito depois que eu comecei no programa, já perdi alguns quilos e a tendência é superar cada vez mais, porque eu sei que eu posso então eu vou até o fim em busca dos meus objetivos”, ressalta Francisco Ronaldo Costa, auxiliar de lanternagem.

DE OLHONA SAÚDE

VAMOS EMAGRECER JUNTOS

BLITZ DA SAÚDE ESPECIAL DE CARNAVAL

os melhores, buscarmos a excelência e trabalharmos na redução de custos, alcançando o melhor desempenho”, estimulou o diretor. Neste contexto, ele ressaltou ainda a importância dos treinamentos realizados para a equipe e o sistema de gestão de indicadores como ferramentas para que a Empresa busque cada vez mais a qualidade no serviço que realiza.

Os gestores apresentaram os resultados de 2015, avaliaram juntos fortalezas, oportunidades, fraquezas e ameaças e definiram os objetivos estratégicos e projetos que deverão ser desenvolvidos ou continuados em 2016.

Em um segundo momento, os diretores Mário Albuquerque e Francisco Filho apresentaram para cerca de 50 Colaboradores da Manutenção, Operação e Administração os eixos estratégicos definidos no planejamento da Empresa e reforçaram a necessidade de cada um fazer a sua parte para que a Princesa seja ainda melhor.

Ideias simples podem reduzir o tempo utilizado em determinado serviço, otimizar o trabalho e gerar melhorias para todos os envolvidos. Pensando nisso, o o auxiliar de Tráfego Daniel Régis Mendes, que atua na UGB de Planejamento, sugeriu três ideias que já foram aprovadas e implementadas pela Viação Princesa. Ele automatizou o gerenciamento do fluxo de caixa, que antes era feito manualmente, desenvolveu uma nova metodologia para coleta e gestão das informações do programa Operador Consciente e criou um novo layout, ou seja uma nova cara, para o check list do Sistema de 5s (que trabalha sensos de utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina), facilitando o entendimento dos dados.

Como na Princesa, as boas ideias são aproveitadas e reconhecidas, por cada uma das três iniciativas ele foi premiado com meia cesta básica a mais no Libercard. Daniel Régis Mendes foi premiado com uma cesta básica e meia a mais no Libercard.

“Nenhum vento sopra a favor de quem não sabe para onde ir”, já diria o pensador e filósofo do Império Romano, Lúcio Aneu Sêneca. A frase foi citada pelo diretor da Princesa, Mário Albuquerque, durante o planejamento estratégico da Empresa para 2016. O evento foi realizado logo no primeiro mês do ano e reuniu gestores, supervisores e coordenadores de todas as áreas da Princesa.

Mário Albuquerque agradeceu a todos o empenho ao longo de 2015, um ano que segundo ele foi marcado por muitas conquistas e por um maior envolvimento dos Colaboradores nos programas da Empresa. Contudo, frente às dificuldades econômicas do país, o novo ano chega com grandes desafios. “Nós temos que perceber esse momento como oportunidade, precisamos juntar esforços, criar meios para alcançarmos os nossos objetivos. Para isso, cada vez mais temos que ser

Planejamento Estratégico 2016

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A Princesa investe na qualificação e possibilita a ascensão profissional de seus Colaboradores. Por meio do programa Habilitados para o Futuro, a Empresa financia a aquisição ou a mudança de categoria da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), com desconto em folha parcelado em até 10 vezes. Desta forma, em um futuro próximo, mediante formação específica, o profissional poderá ingressar no

IDEIAS NOTA

quadro de motoristas da Empresa. Os interessados deverão se inscrever do 1º ao 10º dia de cada mês, no Desenvolvimento Humano. Na ocasião, será avaliado se o funcionário já tem no mínimo 6 meses de empresa, assim como será feita uma análise da ficha disciplinar do Colaborador. Os que forem selecionados poderão tirar a carteira categoria B ou mesmo fazer a inclusão das categorias B ou D.

Já que o ano começa mesmo depois do carnaval, hora de fazer planos e retomar a esperança de um futuro melhor. Mas, o que você tem feito para mudar a vida e alcançar os seus objetivos? A Princesa tem oferecido para os seus Colaboradores o Programa Coaching in Trans. Coaching em inglês significa treinamento, na prática são reuniões de capacitação para que cada um passe a enxergar a força que tem e assuma o controle da própria vida.

A master coaching Manoela Saraiva Leão explica que adaptou as técnicas e criou um programa específico para os profissionais do setor de transporte, para despertar nos participantes um olhar mais abrangente sobre a vida e a profissão que exercem. “A ideia é fazê-los reconhecer a importância do que fazem todos os dias,

Ser mulher nos dias de hoje é ter que se virar nos trinta. Dividir o tempo, entre a gestão da casa e o trabalho, muitas vezes com filhos ou outros familiares para cuidar, sem perder a beleza e a delicadeza. Por tudo isso, as Colaboradoras da Princesa foram estimuladas a enxergar o belo em tudo aquilo que faz bem. A

COACHING IN TRANS PREPARA COLABORADORES PARA O CONTROLE DA PRÓPRIA VIDA

Dia das Mulheres

nós não atuamos apenas transportando pessoas com segurança e comodidade, nós transportamos pessoas com sonhos, possibilidades, pessoas que têm propósitos, nós promovemos o encontro de pessoas e vidas”, destaca Manoela Saraiva Leão.

O programa foi reestruturado em 2016 e contará, agora, com encontros temáticos mensais. O primeiro realizado no novo formato foi sucesso absoluto. Quase 20 Colaboradores deram a largada para uma nova vida, depois de ouvirem sobre autoresponsabilidade.

“Não existe fracasso ou vitória, existem resultados, eu estou colhendo aquilo que eu plantei, se tive boas escolhas na minha trajetória, provavelmente eu estou colhendo agora bons frutos dessas minhas

comemoração do dia dedicado a elas, teve como tema “Bonito é quem faz florescer o que há de melhor no coração da gente” e contou com diversos serviços: corte de cabelo, massoterapia, almoço especial e brindes.

Ainda como parte da programação, a gerente de Desenvolvimento Humano, Cléo Falcão, realizou uma palestra sobre a mulher nos tempos

escolhas, cada um é responsável pelo leme da própria vida”, explica a coaching.

Segundo ela, o que se fala sobre a vida é determinante. “Será que eu comunico vitórias ou fracassos, eu falo palavras de derrota ou de prosperidade? Essa comunicação, gera meus pensamentos, sentimentos, isso vai gerar e acontecimentos”.

Os participantes também foram instigados a fazer um planejamento para o ano de 2016, com foco em aspectos voltados para as áreas: espiritual, de parentes, conjugal, dos filhos, social, de saúde, do serviço, intelectual, financeira, profissional e emocional.

O próximo encontro terá como tema a autovalidação. “Todos nós temos a necessidade de nos sentirmos aprovados, validados pelos outros. Mas precisamos desenvolver a autovalidação, a partir do entendimento e da aceitação do que somos e queremos para a nossa vida. Depois que passamos a nos amar, a entender o que sentimos e a forma que agimos, estamos prontos para compreender o outro e passaremos a ver o mundo com outros olhos. Só então nos sentiremos prontos para alcançarmos os nossos objetivos”, reitera Manoela Leão.

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DICA DE

MANUTENÇÃO

atuais: moderna e independente. Na ocasião, conversou com as Colaboradores sobre a possibilidade de cada uma ter as rédeas da própria vida e ao mesmo tempo ser leve e feliz . “A sociedade cobra muito da gente, mas o importante é cada uma ser o que é e fazer tudo com amor, sem esquecer de amar a si mesma”, pontuou Cléo Falcão.

ATENÇÃO NA LIBERAÇÃO DOS CARROSAtenção, operadores! É necessário

cumprir o horário de saída do veículo. A saída antecipada somente deverá acontecer quando for previamente autorizada. Antes

de sair da garagem, verifique se o veículo foi vistoriado e está liberado para realizar a viagem. Esse procedimento deverá gerar maior satisfação do usuário com a limpeza do veículo e evitará multa para a empresa.