Jornada do consumidor
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Apresentação
Daniel GalvãoCWO Mango Digital
Parte de uma família incrível
276 M
135%
2018
416 M
Quem é o seu público?
Quem é o seu público?
Pensa de forma amplaRelaciona com as marcas mais próximas
Peso nas convicções
4% do mercado
americano confiam nos profissionais de marketing
92% Confiam nas
recomendações de amigos
4% do mercado americano
confiam nos profissionais de
marketing
92% Confiam nas
recomendações de amigos
4% do mercado
americano confiam no
mercado publicitário
80% Confiam avaliações online
• Inovação jornada• Interação contextual• Personalização Proativa• Automação• Repensar o seu mix de mídia• Investir nos canais de seus
consumidores já estão usando e formar relacionamentos com seus líderes
• Compartilhe os seus produtos com os influenciadores
• Tagear todo site• Crie suas atribuições
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