John - o Product Owner que amava usabilidade
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John, o Product Owner que ama usabilidade
Alexandre Magno
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Quem é John?
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Quem é John?
Informações pessoais
Idade atual: 52 anos
Profissão: sócio e gerente de produtos da Marine4Fun
Localidade: San Diego, CA
Vida em família: Casado há 25 anos; 3 filhas; 1 neto da filha mais velha
Hobbies: velejar e dar manutenção no seu veleiro Hunter466; assitir aos jogos de baiseball do Padres tanto pela TV como indo aos jogos; caminhar pela cidade.
Programas favoritos: principalmente os de esporte e jornalismo, mas é também fãdo seriado Família Soprano.
Personalidade: humor ácido, precisa ter - frequentemente - um tempo para si mesmo; faz as coisas do seu jeito; teimoso; focado.
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Quem é John?
Informações técnicas/profissionais
Internet: Usa frequentemente para - basicamente - pesquisas, compras e e-mail
Sites preferidos: Google, Amazon, MarineAdventures.com, SanDiegoPadres
Áreas de interesse profissional: negócios, gestão, liderança
Computador: notebook Dell com Windows XP
Browser: IE 7
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Quem é John?
PerfilJohn, juntamente com dois amigos, fundou recentemente uma empresa que desenvolve e mantém websites e softwares para empresas de lazer náutico. Esta empresa, Marine4Fun, iniciou com uma equipe de 20 pessoas - total - e agora está planejando utilizar Scrum no desenvolvimento dos produtos de seus clientes.
John herdou do seu pai a paixão por esportes náuticos. Seu pai tinha um veleiro escuna com o qual passeava com a família desde que John tinha seus 7 anos de idade. John ao longo da sua vida aprendeu a guiar diversos tipos de barcos, lanchas, infláveis e jet ski.
Aos 48 anos de idade, após uma longa e - na sua opinião - árdua temporada trabalhando no funcionalismo público, John montou um pequena loja de artigos para esportes náuticos. Depois de 5 anos de bons negócios, John rompeu com seu sócio e decidiu partir para esta nova empreitada com estes dois amigos.
Nesta nova empresa John será responsável por gerenciar alguns dos produtos desenvolvidos, e ele espera poder fazer isso de uma forma simples e ágil. Após ler um pouco sobre o assunto e consultar alguns amigos, John conversou com seus sócios para sugerir o uso de Scrum.
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Escrevendo Stories para John
John precisa de um Product Backlog para organizar as
suas necessidades de produto
John precisa priorizar o Product Backlog para
garantir o retorno sobre o investimento
John precisa ter disponibilidade para garantir uma boa comunicação com
o time
John precisa planejar Releases para possuir uma
visibilidade do horizonte do projeto
John gostaria de uma ferramenta eletrônica de gerenciamento ágil para
poder realizar seu trabalho quando viajando
John precisa escrever os testes de aceitação nos itens mais prioritário para garantir que eles estejam preparados
para a Sprint Planning Meeting
John precisa de um Product Backlog para organizar as
suas necessidades de produto
John gostaria de visualizar os itens prontos assim que estes estejam finalizados
para poder antecipar problemas e garantir o atingimento da meta
...quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Exemplo do processo criação de personas
at Conchango (EMC2 Consulting)
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
OS PROBLEMAS DE JOHN COM USABILIDADE
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
características que encontrávamos nas funcionalidades (e na mentalidade) de John
> abertura de novas janelas de navegador> janelas pop-up> elementos de design que lembram anúncio> violação de convenções da web> conteúdo vago ou denso> john loves flash> clicabilidade incerta> rolagem> página splash> componentes de interface personalizado> conteúdo ultrapassado> solicitação prematura de informações pessoais> modismo> não preocupação com sem/seo
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
ENTRA UM TIME DE USABILIDADE
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Time ScrumTime UX
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
principal problema> time de desenvolvimento é separado do time de usabilidade
consequências> “rivalidade” entre os times (a “sua” parte)> wireframes se tornaram contrato (lembra: requisitos se tornam contrato)> A visão e as idéias de John eram diferentes das do time de usabilidade> Demora de feedback> Time de usabilidade trabalhava muito a frente do time de desenvolvimento> John começou a ser “substituído” pelo time de usabilidade
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
JOHN SE APROXIMA DA USABILIDADE
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Time Scrum
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Time Scrum
Sprint 1 Sprint 2 ...
TORNANDO READY OS ITENS PRIORITÁRIOS TORNANDO READY OS ITENS PRIORITÁRIOS
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Time ScrumTime do John
Sprint 1 Sprint 2
TORNANDO READY OS ITENS PRIORITÁRIOS TORNANDO READY OS ITENS PRIORITÁRIOS
?
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
o que fez assim ser melhor?
> Envolvimento do John com usabilidade> Uso de personas (usability loves personas)> Time possuir a UX (empowered team)> Feedback rápido e próximo> Time Scrum focado em features “really” DONE> Itens estavam READY na entrada da Sprint> Uma única visão
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
então...
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
John precisa/deve entender mais de usabilidade para ...
quinta-feira, 7 de outubro de 2010
Se você acha que é importante para o John entender um pouco sobre
usabilidade...do que mais ele deveria entender?
quinta-feira, 7 de outubro de 2010