XXII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica

SENDI 2016 - 07 a 10 de novembro

Curitiba - PR - Brasil

IVANA REGINA ALVES SARAIVA

Companhia Energética de Pernambuco

ivana.saraiva@neoenergia.com

Projeto Espaço Celpe nas Escolas

Palavras-chave

Celpe nas Escolas

Escolas

Espaço

Parceiros da Energia

Uso eficiente

Uso seguro

Resumo

Projeto educacional, realizado no ambiente escolar, que orienta sobre o uso seguro e eficiente da enegia

elétrica. É realizado de forma lúdica, através de literatura de cordel, músicas e teatro de marionetes, tendo a

participação de arte-educadores. Na ação, quatro personagens: Visor, Enérgica, Elétrica e Watt intragem com a

criançada, transfomando-os em parceiros da energia e multiplicadores da cultura de prevenção a acidentes com

a eletricidade. Ao final da apresentação, as crianças recebem um kit de brindes que têm o objetivo de

enfatizar os alertas e estimular a multiplicação do aprendizado. A iniciativa é também realizada em eventos

infantis, datas comemorativas e parques abertos ao público.

 

1. Introdução

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) é uma das distribuidoras de energia elétrica controladas pelo Grupo

Neoenergia, um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro. Com sede em Recife, a empresa atua em todos

os 184 municípios do estado de Pernambuco e na cidade de Pedras do Fogo, na Paraíba. No arquipélago de Fernando

de Noronha, distrito estadual de Pernambuco, além do serviço de distribuição de energia, a empresa é responsável pela

geração, por meio da usina térmica Tubarão e das usinas solares fotovoltaicas Noronha I e II.

 

A Celpe atende 3,5 milhões de clientes, dos quais 52,59% são residenciais, em uma área de concessão onde vivem

1/9

aproximadamente mais de 8,8 milhões de habitantes. Garantir o acesso à energia elétrica de qualidade significa levar

aos seus milhares de clientes, o direito à cidadania, através de melhores condições de saúde, segurança, trabalho,

geração de emprego e renda, acesso à informação, cultura, lazer e muitos outros benefícios.

 

Em seus 50 anos de existência e fortalecida pela missão de ser “a energia que movimenta e ilumina a vida para o bem

estar e o desenvolvimento da sociedade, com eficiência, qualidade, segurança, sustentabilidade e respeito ao indivíduo”,

a empresa vem se destacando no estado como promotora da responsabilidade social.

 

Diversos projetos educacionais vêm sendo realizados para estimular seus colaboradores, parceiros, clientes e

consumidores para a conservação e preservação dos recursos naturais, de forma a harmonizar a relação com o planeta

e não comprometer sua capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. Por meio de parcerias com

entidades públicas e privadas e de projetos próprios, a Celpe vem disseminando o consumo consciente e a segurança

no uso da eletricidade. O desafio impõe-se a todos: consumir energia de forma segura e eficiente, aproveitando o

conforto e a comodidade que ela proporciona e sem correr riscos, implica em poupar o ecossistema, conter o

desperdício e preservar a vida. Nesse contexto, está inserido o projeto Espaço Celpe nas Escolas.

 

2. Desenvolvimento

O projeto Celpe nas Escolas é um dos projetos educacionais da Celpe que estimulam o uso seguro e eficiente da

energia elétrica. O projeto foi criado em 2014 e está direcionado a estudantes do ensino fundamental. Em seu primeiro

ano de implementação, o projeto atendeu 13 escolas e beneficiou um público de 3.443 estudantes. Por meio da peça

teatral “Parceiros da Energia“, orientações sobre uso eficiente e situações de risco que surgem no cotidiano das

2/9

residências são apresentadas aos alunos. Os arte-educadores dão vida a quatro super-heróis: Visor, Enérgica, Elétrica e

Watt, que interagem com as crianças, promovem jogos e finalizam a encenação transformando todos os participantes

em Parcei­rinhos da Energia. Um cenário especial é instalado pela Celpe na escola, com palco e ambientação para

acomodar os estudantes, podendo ser montado em quadras, espaços abertos ou auditórios.

Devido à grande receptividade do projeto nas escolas no ano de sua implementação, a Celpe deu continuidade à ação

no ano de 2015. Foram feitas atualizações na peça teatral, que passou a ser realizada através de teatro de marionetes,

com texto de literatura de cordel. Os atores, que antes da­vam vida aos personagens, agora fazem as marionetes. Além

dos bonecos, a encenação conta com o desempenho de duas musicistas, que interagem com o público beneficiado e

professores, fazendo brincadeiras e perguntas sobre a peça e as dicas transmitidas de uso seguro e eficiente da energia.

A ideia é estimular que as crianças, futuros clientes da empresa, sejam consumidores mais conscien­tes, atentos aos

riscos e cuidados no uso da eletricidade. Com a aplicação do projeto e a entrega de um kit educativo ao final das

apresentações, as crianças tornam-se multiplicadores dos conceitos ad­quiridos. Em 2015, o projeto já atendeu 19

escolas e um público de 9.436 alunos.

O projeto Espaço Celpe nas Escolas está alinhado aos direcionadores da empresa, Missão, Visão e Valores, e à Política

de Sustentabilidade da Neoenergia, cujas diretrizes conduzem o crescimento e a continuidade das operações em um

contexto sustentável. A Política foi concebida através de 08 princípios e o projeto Es­paço Celpe nas Escolas converge

com quatro deles:

- Clareza quanto aos Impactos | Gerenciar os potenciais impactos sociais e ambientais inerentes às ativi­dades da

empresa e minimizar os seus efeitos por meio do aprimoramento dos processos, visando ao uso seguro, racional e

sustentável dos recursos naturais e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

- Engajamento com Stakeholders | Desenvolver e intensificar o relacionamento com as partes interes­sadas,

estabelecendo mecanismos de diálogo e transparência e o alinhamento de suas necessidades aos propósitos e valores

da empresa.

- Desenvolvimento de Comunidades | Contribuir para o bem estar das comunidades onde o Grupo atua, realizando

parcerias e implementando programas que contribuam para o desenvolvimento social, por meio de ações de

empoderamento e valorização da cultura e costumes locais.

- Satisfação dos Clientes | Promover a satisfação dos clientes por meio de soluções inovadoras em seus processos,

produtos e serviços, e desenvolver ações para o uso seguro, consciente e eficiente da energia, a fim de que os clientes

possam alcançar um consumo compatível com sua capacidade de pagamento. Fortalecer o relacionamento por meio de

canal sempre aberto e comunicação ágil e clara com seus clientes.

 

3/9

 

Metodologia - Para aplicar o projeto nas escolas, é feito um contato prévio com a coordenação/diretoria, explicando a

metodologia e as condições necessárias para montagem da ação.

A receptividade das escolas ao projeto é muito boa, pois o conteúdo trabalhado converge com a grade curricular de

ensino, uma vez que conceitos de cidadania e sustentabilidade são repassados aos alu­nos, a partir da abordagem dos

temas consumo consciente, uso seguro da energia elétrica, preserva­ção do meio ambiente, direitos e deveres, etc.

Anualmente, cada escola pode ser contemplada com duas apresentações, sendo uma no turno da manhã e outra no

turno da tarde. A escola, em conjunto com a coordenação do projeto, define o melhor local da apresentação, que pode

ser em quadra, auditório ou salão de eventos.

A fim de divulgar o projeto, cada escola participante recebe cartazes e folders para divulgação entre os alunos que serão

contemplados. Nos cartazes constam a programação e a data em que o projeto estará visitando a escola e os folders

são enviados aos pais dos alunos, com detalhes sobre a iniciativa.

No dia da apresentação, após a realização da peça, os alunos recebem um kit educativo, contento uma revista coquetel,

um botton, um lápis e um cordel com a peça escrita.

Ao final da ação, cada escola visitada preenche uma pesquisa que avalia a iniciativa. A finalidade é ter um retorno sobre

a ação desenvolvida para possíveis ajustes e melhorias.

4/9

Estratégia de Comunicação -  O projeto se consolida como mais um canal de comunicação e relacionamento da

empresa com seus públicos de interesse. Além de atingir professores, coordenadores pedagógicos e os pais dos alunos

das escolas con­templadas, trabalha o cliente do futuro, a criança, público alvo definido pela empresa para sua atuação

social.

A ação contribui para comunicar o posicionamento da marca Celpe (proximidade), gerando visibilidade, con­fiança e

credibilidade, e reforçando o papel de empresa socialmente responsável, que investe em projetos educacionais,

aplicando conceitos de cidadania e sustentabilidade.

O projeto tem grande aceitação na mídia espontânea, com destaque para os principais veículos de comunica­ção do

estado: rádio, tv e jornal. A empresa também divulga a iniciativa por meio das mídias sociais (facebook e instagram) e de

comunicação interna aos seus colaboradores.

 

5/9

Folheto enviado aos Pais dos Estudantes

6/9

Cartaz para Divulgação do Evento nas instalações da Escola

7/9

Kit com material educativo sobre o uso seguro e eficiente da energia elétrica

 

3. Conclusões

O Espaço Celpe nas Escolas tem se consolidado como um excelente canal de comunicação e relacionamento com os

clientes e consumidores da empresa. Durante o ano de 2014, de forma experimental, o projeto participou da Fliporto,

Festa Literária Internacional de Pernambuco, com público estimado de 35 mil pessoas, entre adultos e crianças. Já em

2015, a ação foi estendida para apresentação em parques públicos no período das férias escolares de Julho, através de

uma parceria com a Secretaria de Meio Ambiente do Estado. Outras iniciativas e oportunidades estão sendo avaliadas

pela empresa para melhoria do projeto e a opinião do público beneficiado tem sido bastante importante para o

aprimoramento do mesmo. Este ano, além de visitar escolas e parques da Região Metropolitana do Recife, o projeto

visitará escolas da rede municipal do interior de Pernambuco. Ao todo serão realizadas 40 apresentações, em 2016.  

 

8/9

 

 

4. Referências bibliográficas

Cartilhas Educativas da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL

_________________________________________

9/9