ipma: modelo de competências em gestão de projetos

1 MBA em Gerenciamento de Projetos

MBA emGERENCIAMENTO DE PROJETOS

Edmarson Bacelar Mota(Coordenador Acadêmico)

Fundação Getulio Vargas

PALESTRA

A DIMENSÃO HUMANA EM PROJETOS E DESAFIOS


“A QUALIDADE NÃO ESTÁ

NAS COISAS NEM NAS PESSOAS,

MAS SIM

NA RELAÇÃO ENTRE ELAS”

Robert Pirsig, em

Zen e a arte de manutenção de motocicletas


“Nenhum de nós é tão inteligente como todos nós”.

Philip Condit


Trate a todos igualmente, tratando cada um de

forma diferente.


“Tornamo-nos deuses na tecnologia,

mas permanecemos macacos na vida”.Arnold Toynbee


1950 2000 2020

75%

20%

4%

1%

70%

20%

5%

70%

SERVIÇOS

INDÚSTRIA

AGRICULTURA

CONHECIMENTO

PERFIL DISTRIBUIÇÃO DOS RECURSOS HUMANOSDe MÃO-DE-OBRA Para CAPITAL HUMANO & INTELECTUAL


PERFIL DISTRIBUIÇÃO DOS TRABALHADORES

PERCENTUAL DE

TRABALHADORES ENVOLVIDOS

Ano 2000 Ano 2020

AGRICULTURA5% 1%

INDÚSTRIA20% 4%

SERVIÇOS70% 75%

CONHECIMENTO5% 20%


PERSPECTIVA “BALANCEADA” DA ALTA PERFORMANCE

NA GESTÃO DE PROJETOS

CAPITAL

HUMANO e

INTELECTUAL

ESTRATÉGIA

COMPETÊNCIAS

“HUMANAS”

COMPETÊNCIAS

“TÉCNICAS”

COMPETÊNCIAS

DE “GESTÃO”$ PARCERIAS

GESTÃO DO

PROJETO

ESCOPO CUSTO TEMPO

RESULTADOS

LIDERANÇAGESTÃO NA

“ORGANIZAÇÃO”

9

PMI: Áreas de “Conhecimento” (Gestão em GP)

EscopoCusto

Tempo

Riscos

Aquisição Qualidade

Comunicação

Recursos

Humanos

Integração

PMI ... Project Management Institute

10

Engloba os processos necessários para garantir o uso

mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto. Inclui

todos os stakeholders do projeto.

Desenvolver Plano de Recursos Humanos

Alocar a Equipe

Desenvolver a Equipe

Gerenciar a Equipe

(Planejamento)

(Execução)

(Execução)

(Execução)

PMI: GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS

11

Engloba os processos necessários para garantir a

correta geração, distribuição, armazenamento, coleta,

e disposição final das informações relativas ao projeto.

Inclui:

Identificar Stakeholders

Planejar as Comunicações

Distribuir as Informações

Gerenciar as Expectativas dos Stakeholders

Reportar Desempenho

(Iniciação)

(Planejamento)

(Execução)

(Execução)

(Controle)

PMI: GERÊNCIA DE COMUNICAÇÕES

12

IPMA: MODELO DE COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PROJETOS

IPMA ... International Project Management Association

13

IPMA: MODELO DE COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PROJETOS

IPMA ... International Project Management Association


BEM-VINDO AO SEU TIME


INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL - PERFIL

DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-

FATOS

INTUIÇÃO


INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL – PERFIL

Exemplo 1

DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-

FATOS

INTUIÇÃO


DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-

FATOS

INTUIÇÃO


Exemplo 2


DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-

FATOS

INTUIÇÃO


Exemplo 3


A INTEGRAÇÃO DAS INTELIGÊNCIAS

COISAS “EU”

PESSOAS

Q.I Q.Esp.

Q.E


OS QUATRO ESTADOS MENTAIS QUE

NOS FAZEM PERDER A OBJETIVIDADE

COMPROMISSO EMOCIONAL

CARÊNCIA

MEDO

DEFESA


CONVERSAS DIFÍCEIS ENVOLVEM 3 DIÁLOGOS

Referência: Conversas Difíceis (Douglas Stone)

O QUE ACONTECEU

O DIÁLOGO DOS SENTIMENTOS

O DIÁLOGO DA IDENTIDADE

CONTROLE SEUS SENTIMENTOS OU ... ELES O CONTROLARÃO

OS SENTIMENTOS IMPORTAM – ELES, GERALMENTE, SÃO

O CENTRO DAS CONVERSAS DIFÍCEIS

3 IDENTIDADES CENTRAIS QUE SURGEM DURANTE

DIÁLOGOS DIFÍCEIS:

SOU COMPETENTE?

SOU UMA BOA PESSOA?

SOU DIGNO DE AMOR?


EXPLORE AS “HISTÓRIAS” DE CADA UM

NORMALMENTE CADA UM TEM ...

OBJETIVOS

VISÃO DE MUNDO

EXPECTATIVAS

PERCEPÇÕES

INTERPRETAÇÕES

SENTIMENTOS

etc

..... DIFERENTES


LIDANDO COM PESSOAS:

ASPECTOS E COMPETÊNCIAS A OBSERVAR E DESENVOLVER

RAPPORT

EMPATIA

Comunicação OBJETIVA

Comunicação SUBJETIVA

ESTILO e FORMA DE EXPRESSÃO

VOZ: TIMBRE, ALTURA e RITMO

NÃO É SÓ O QUE VOCÊ DIZ ... É COMO VOCÊ DIZ

ENTENDER NÃO SIGNIFICA CONCORDAR

ESCUTA ATIVA

REFLEXÃO

EVITE PALAVRAS COMO: “SEMPRE”, “NUNCA”,

“PERFEITAMENTE”, TOTALMENTE” etc

NÃO FAÇA UMA AFIRMATIVA COMO UMA PERGUNTA

DIFERENÇAS ENTRE “TERRITÓRIO” e “MAPA”


LIDANDO COM PESSOAS:

ASPECTOS E COMPETÊNCIAS A OBSERVAR E DESENVOLVER

LIDERANÇA

TRABALHO EM EQUIPE

NEGOCIAÇÃO

SOLUÇÃO DE CONFLITOS

COACHING

AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL E DE DESEMPENHO

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

FEEDBACK

EMPOWERMENT

DELEGAÇÃO

...

GESTÃO DA MUDANÇA

PROCESSO DECISÓRIO


Arquitetura Temática

Marketing

De ProjetosGestão

Econômico

-Financeira

Macro

Economia

Liderança

& Equipes

PMO /

Maturidade

Fundamentos de GP

Escopo

Pessoas

Qualidade Comunica-

çãoRisco Tempo

Aquisições Custo

ESTRATÉGIA ADM. & FINANÇAS GERENCIAL

GERÊNCIA DE PROJETOS

TCC – Forums, Metodologia Científica, Ante-Projeto e Entrega do TCC

Mudança

Organiz.

Estratégia

de Empresas

Con

corrê

ncia

de

Pro

jetos

Negociação

Integração

Comunicação

InterpessoalViabilidade

Projetos


Escopo

Pessoas

Qualidade

Comunicação

Risco

Tempo

Aquisições

Custos

Jogo OL

Concorrência de

Projetos

Plano de Projeto

Integração

Arquitetura Temática – Abordagem Prática


Material Didático

Fundamentos de Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Escopo em Projetos

Gerenciamento de Tempo em Projetos

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Gerenciamento de Aquisições em Projetos

Gerenciamento de Comunicações em Projetos

Gerenciamento de Pessoas em Projetos

Gerenciamento de Custos em Projetos

Viabilidade Econômica e Financeira de Projetos

Negociação em Projetos

Gestão da Qualidade (serie de gestão) com adendo em Projetos

FGV Management

Ger�ncia de Projetos

Ger�ncia de Riscos

Carlos A. C. Salles Jr, M.Sc. [email protected]

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