INTRODUÇÃO

• O QUE É UMA EMPRESA?• Uma empresa é uma organização que tem por

objetivo fornecer um bem ou serviço para a sociedade.

• Tipos comuns de empresas:– Com fins lucrativos– Sem fins lucrativos

• COMO ELA FUNCIONA?– Comprar, produzir algo, vender, cobrar,

receber, pagar, desenvolver algo novo, coletar informações, calcular o custo do seu produto ou serviço, etc...

– saber quando deve fazer cada coisa

A Organização

• Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos

• Elementos:– Propósito: orientação para a realização de objetivos;– Divisão do trabalho: Cada pessoa tem um papel

específico que converge para a realização da missão– Coordenação: Controla a interdependência e

convergência das tarefas para atingir os objetivos

A organização

• O processo de organizar compreende as decisões que tem como finalidade dividir uma tarefa em tarefas menores e atribuí-las a grupos e indivíduos– O que há para ser feito?– Quem vai fazer o que?

• Para cumprir sua missão, toda organização precisa desempenhar um conjunto de funções (ou tarefas)Tarefa Missão ou

Objetivos

Funções Organizacionais

Partes da Tarefa

O que é Administrar?

• Gerir negócios públicos ou particulares;

• Reger com autoridade suprema, governar, dirigir;

• Administrar é um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação de recursos visando a realização de objetivos.

Pessoas

Dinheiro

Materiais

Informação

Planejamento

Organização

Direção

Controle

Objetivos

Quanto maior a quantidade de recursos, maior é a complexidade em organizar e distribuir os recursos

Processo Administrativo

• PlanejamentoPlanejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.

• OrganizaçãoOrganizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.

• DireçãoDirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.

• ControleControlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

Histórico da Administração

• Escola Clássica - Enfoque Técnico

– Administração Científica - Taylor, Frederick Winslow - 1911

• Estudo dos tempos e movimentos;

• Desenvolvimento de rotinas para atingir os padrões identificados.

– Princípios da Administração Científica:

• O objetivo da boa administração era pagar salários altos e ter baixos custos de produção;

• A administração deveria aplicar métodos de pesquisa para determinar a melhor maneira de executar tarefas;

• Empregados cientificamente selecionados e treinados;

• Atmosfera íntima e cordial cooperação entre administração e trabalhadores.

Teoria da AdministraçãoHistórico

• Gantt, Henry Laurence (1861-1919):– Seguidor de Taylor, preocupava-se com os

aspectos psicológico e humanístico;– Elemento humano como fator de

produtividade;– Planejamento do trabalho do indivíduo: gráfico

de distribuição de carga de trabalho - Gráfico de Gantt - Programação da produção;

Deficiências na operação fabril

• A administração não tinha uma noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador;

• Não eram aplicados normas eficazes de trabalho;

• Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador;

• A malandragem era sistemática em todos os postos de trabalho;

• As decisões administrativas baseavam-se na intuição e no palpite;

• Não eram feitos estudos globais visando à integração entre os departamentos de uma empresa;

• Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão;

• Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para a mão-de-obra;

• Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.

• Henry Ford– Conceito de linha de montagem, 1912,

adotado por Ford em 1914;– Adotou o dia de trabalho de 8 horas;– Duplicou o salário para cinco dólares

por dia.– Produção em massa (dois princípios):

•Divisão do trabalho;•Fabricação de peças e componentes

padronizados e intercambiáveis.

Teoria da AdministraçãoHistórico

Teoria da AdministraçãoHistórico

• Henry Fayol– Em 1916 escreveu o livro Administração Geral;– Criou a teoria da Administração;– Separou a administração das demais áreas da empresa;– Organizou o conhecimento administrativo relacionando-o com as

demais áreas da empresa;– A organização de programas de formação gerencial com base nas

funções do processo administrativo.• Funções administrativas:

– Técnica - produção, manufatura;– Comercial - compra, venda, troca;– Financeira - procura e utilização do capital;– Segurança - proteção da propriedade e das pessoas;– Contabilidade - registro de estoques, balanços, custos, estatísticas;– Administração - planejamento, organização, comando, coordenação

e controle.

Nível Executivo

Tarefas e Operações

Fayol

TaylorFord

Teoria da AdministraçãoHistórico

• O Modelo Burocrático– Max Weber, 1947– Burocracia é um tipo ideal de estrutura

organizacional;– Características do modelo burocrático:

• Organização regida por normas escritas;• Divisão de trabalho e grau hierárquico de cada

cargo;• Mérito individual como critério de seleção e

promoções;• A organização deve estar livre de controles

externos;• Profissionalização dos seus membros;• Impessoalidade e racionalidade.

Teoria da AdministraçãoHistórico

• Escola comportamental

– Efeito do comportamento e ambiente de trabalho sobre o desempenho. (General Eletric em 1927 a 1933 -iluminação no trabalho)

– Preocupação com os recursos humanos na organização

– Estudo das relações do homem com o trabalho.

– Elton Mayo:

• Dinâmica de grupo;

• Sociologia e Psicologia aplicadas à administração.

Enfoque Sistêmico

– Elementos que interagem e se influenciam para realizar objetivos;

– Inter-relação dos elementos.

– “Um sistema é um grupo de elementos inter-relacionados e integrados de forma a obter um dado resultado”

“ Os sistemas deveriam ser estudados como entidades e não como ajuntamento de partes” (Ackoff)

Origens do Enfoque Sistêmico

• 1.      Gestalt – teoria das formas (psicólogos alemães em 1924)Os fenômenos não devem ser separados uns dos outros para ser explicados e devem ser considerados como conjuntos indissociáveis. Cada elemento faz parte do conjunto;

 • 2.      Bertalanffy – teoria geral dos sistemas (final dos anos 30 –

Alemanha)Análise das inter-relações entre os elementos. Noção de um todo formado de partes que se inter-relacionam.

 • 3.      Cibernética – auto-controle do desempenho, visando o alcance de

um objetivoMatemático americano Norbert WienerBusca alcançar os elementos comuns no funcionamento das máquinas e do sistema nervoso humano. Teoria do controle e da comunicação, em máquinas e organismos vivos. O comportamento autocontrolado, tendo em vista um objetivo, é um comportamento cibernético.

Teoria da AdministraçãoHistórico

• Abordagem contigencial ou Situacional

– Surgiu a partir da abordagem Sistêmica;

– Um sistema organizacional é o resultado da interação do subsistema e do ambiente;

– Analisa a situação atual para buscar a melhor solução;

– Organização atenta aos elementos do ambiente.

Prontidão em que a organização deve estar para acompanhar a evolução do seu ambiente.

Resumo das escolas de Administração Conceito de organização

Clássica Relações Humanas Sistemas Contigencial É o estudo das atividades que são empreendidas para se conseguir objetivos. Identificadas as atividades, são agrupadas em funções facilitando a especialização e coordenação.

Do estudo da motivação do homem e do seu comportamento são deduzidas normas, que ajudarão no projeto de uma organização que estimule as pessoas a cooperar na consecução dos objetivos de empreendimentos

O estudo se concentra nas decisões que precisam ser tomadas para se conseguirem os objetivos e a organização deve ser estruturada para este fim. Desde que as decisões exigem informações e as informações devem ser transmitidas, a abordagem se baseia no estudo das comunicações.

Prontidão em que a organização deve estar para acompanhar a evolução do seu ambiente.

Resumo das escolas de Administração Natureza da solução

Clássica Relações Humanas Sistemas Contigencial Distribuição racional do trabalho para obtenção de: - Especialização

eficiente; - Estrutura de

autoridade para manter coordenação e controle.

- Cooperação - Motivação

Minimização da carga de comunicações

Interação empresa – ambiente

Resumo das escolas de Administração Meios

Clássica Relações Humanas Sistemas Contigencial “Princípios” tirados da experiência

Participação dos grupos de trabalho nas decisões que os afetem

Provisão de canais de informação e comunicação apropriados às decisões a serem tomadas

Perfeito entrosamento entre as partes do sistema

Planejamento

• Planejamento é a atividade pela qual administradores analisam condições presentes para determinar formas de atingir um futuro desejado;

• É um processo composto de ações interrelacionadas e interdependentes que visam alcançar objetivos previamente definidos (Peter Drucker).

Situação atual

Planejamento

Situação futuradesejada

Meio Ambiente

Planejamento

Organização

Pontos FortesPontos Fracos

OportunidadesAmeaças

Mudanças noMeio Ambiente

Planejamento

Reorganização

Planejamento

• Planejamento Estratégico: Processo que consiste na análise sistemática das oportunidades e ameaças (atuais e potenciais) do meio ambiente, e dos pontos fortes e fracos (atuais e potenciais) da empresa visando a formulação de objetivos, estratégias e ações

• Planejamento operacional: Geralmente deriva do Planejamento Estratégico. Consiste em elaborar plano de ação para atingir um determinado objetivo.

NívelOrganizacional

Tipo de Planejamento

Alta Administração

Administração desegundo nível

Nível nãoadministrativo

Objetivos, políticas, plano a longo prazo para todaa organização

Cotas, programas, projetos, objetivos a curtoprazo, planilhas, plano operacional

Rotina de trabalho e procedimentos

Planejamento Operacional

5W 1H

WhatO que

WhoQuem

WhyPor que

WhenQuando

WhereOnde

HowComo

Preparar treinamento

Júlio(Inform)

Para preparar o Curso e o material

10 a 15/03 InformáticaPreparação deapostila para

o curso

Atividade: Treinamento na utilização do Microsoft Excel no departamento financeiro

Convocar usuáriosMário

(Financ.)

Para garantirA comunicação Aos interessados

15/03 FinanceiroEnviando

e-mail para todos func.

Realizar treina-mento

Júlio(Inform)

Para capacitaras pessoas do

financeiros

20 a 25/0314 as 18h

Auditório da empresa

Aula expositivae exercícios

práticos

Funções Organizacionais

Microempresa

Administração Geral

Contabilidade eFinanças

Suprimento Distribuição Comercial

RecursosHumanos

- Nas organizações de pequeno porte é normal uma única pessoa cuidar de toda uma função,e mesmo de uma série de funções. Ex: Sacoleiro de informática (Paraguai)

Funções organizacionais

Empresa Industrial

Gerência Geral

Gerência deProdução

Gerência de Vendas

Gerência de Distribuição

Gerência de Administração

Gerência de Finanças

Linha de

Montagem

Filiais Expedição

Transportes

Recursos Humanos/

Suprimentos

Funções Organizacionais

As funções dividem-se em dois grandes grupos:

• Funções de linha: dedicadas à missão da organização;

• Funções de apoio ou staff: sua missão é fornecer a sustentação administrativa para os primeiros, respectivamente as áreas-fins e as áreas meio da organização.

• Divisões, departamentos e seções

• Cargos: é a menor unidade de trabalho, ou seja, a menor unidade de divisão do trabalho

• Conteúdo dos cargos: atribuições, responsabilidades e tarefas.

Modelos de Organização

Características da Burocracia

Modelos Organizacionais

Impessoalidade

Estrutura e Hierarquia

Normas e Regulamentos

Mecanicista(Burocrático)

Orgânico(Adhocrático)

Maior Ênfase

Menor Ênfase

Estrutura Organizacional

É a forma de organizar e distribuir o modo como as tarefas serão realizadas.

• Organização funcional

– Usa as funções organizacionais como base da divisão do trabalho. Cada departamento corresponde a uma função principal.

• Este modelo é usado em organizações que:

– Estão no começo de sua vida;

– São de pequeno porte;

– Manufaturam apenas um produto.

Organização Funcional

Presidência

DiretorIndustrial

DiretorComercial

DiretorFinanceiro

DiretorAdministrativo

- Produção

- Manutenção

- Engenharia

- Utilidades

- Vendas

- Promoção

- Assistência Técnica

- Distribuição

- Orçamento e Contole

- Contabilidade

- Custos

- Contas a pagar

- Pessoal

- Compras

- Serviços Gerais

- Almoxarifado

Organização Territorial

Gerência Geral

Produção VendasAdministração

e Finanças

- Filial Rio

- Filial Florianópolis

- Filial Porto Alegre

Ex: ORACLE - a produção e suporte são feitas em São Paulo, mas existem divisões de Vendas em SC e RS.

DivisionalizaçãoProcesso de descentralização de atividades e de autoridade

Presidência

DivisãoSul

DivisãoNorte

Divisão Central

Divisão de ServiçosGerais

- Industrial

- Vendas

- Finanças

- Social

- Recursos Humanos

- Promoção

- P&D

- Relações Internacionais

- Industrial

- Vendas

- Finanças

- Social

- Industrial

- Vendas

- Finanças

- Social

Por território

Ex: UNIVALI - (vários Campi e serviços gerais em Itajaí)

Divisionalização

Presidência

DivisãoCosméticos

DivisãoAlimentos

Divisão Produtos de

Limpeza

Divisão de ServiçosCentrais

Por Produto

EX: Gessy Lever, que tem vários tipos de produtos e possui fábricas diferentespara cada um deles.

Organização por Produto

Gerência Geral

Produção VendasAdministração

e Finanças

- Fábrica de ônibus

- Fábrica de caminhões

Ex: Gessy Lever. Marcas Omo, Kolynos, etc...

Serve para estruturarlinhas de produção, ou

comerciais (vendas)

Organização por Produto

Gerência Geral

VendasAssistência

TécnicaAdministração

e Finanças

- Motos

- Veículos Novos

- Veículos Usados

- Consórcio

- Peças

Ex: DIMAS (venda de carros e caminhões em locais diferentes)

Organização por Fases da linha de produção

Administração Geral

Produção Vendas Finanças

- Prensas

- Montagem

- Pintura

- Acabamento

Ex: EMBRACO (cada parte do compressor é uma unidade denegócio)

Organização por Cliente

Administração Geral

AtendimentoCriação eProdução

Finanças

- Indústria X

- Banco Y

- Lojas W

- Outras contas

- Usada quando os produtos são feitosespecialmente para os clientes.

EX: Marketing, Desenvolvimento deSistemas, alta costura.

Organização Disciplinar

Diretor

EngenhariaMecânica

EngenhariaElétrica

Engenhariada Computação

EngenhariaCivil

- Escolas, laboratórios industriais e centros de pesquisa, que tem como objetivosa educação e a produção de informações.

- Cada departamento corresponde a um grupo de especialistas, que dominam os mesmos conhecimentos e tem interesses similares.

Organização por Período

Gerente de Produção

Chefe de Fabricação

Chefe da linha A

Supervisor doturno 1

Supervisor doturno 2

- Quando a empresa trabalha horas além do horário comercial.

EX: Chefes por turno, médicos de plantão.

Novas Formas Organizacionais

Desafios do início do século XXI

• Maior globalização dos mercados;

• Maior competição internacional;

• Mercados mais segmentados;

• Consumidores mais exigentes;

• Competição nos preços/custos;

• Serviços/produtos sob medida;

• Desenvolvimento acelerado e maior;

• Importância da tecnologia;

• Mudanças sócio-políticas;

• Expansão do setor de serviços;

• Maior importância do conhecimento.

Organização Inovadora

• Voltada para o ambiente externo e para o longo prazo;

• Não repetitiva e criativa;

• Profissionais altamente capacitados;

• Auto-realização, curiosidade intelectual, autonomia;

• Estilo gerencial participativo, decisões conjuntas;

• Decisão intuitiva, com eventuais estudos analíticos;

• Assume riscos, tolera falhas;

• Auto-avaliação e avaliação pelos pares;

• Tecnologia complexa, próxima a fronteira do conhecimento;

• Comunicação em todos os sentidos (verbal e escrita);

• Flexibilidade (Produção e Recursos Humanos).

Logística Engenharia Produção Vendas

Fluxo por Processos

Empresa Vertical X Empresa Horizontal

Novas Formas Organizacionais

Organização por Processos

Organização por Projetos

• Organizações que não fazem sempre a mesma coisa;

• Não seguem um mesmo padrão;

• Fazem algo apenas uma vez;

• As atividades de um projeto tem começo e fim definidos;

• Conceito de equipe de projeto ou força-tarefa;

• Exemplos:

– Indústrias que trabalham por encomenda (congressos, convenções, programas de treinamento);

– Implantação de mudanças organizacionais;

– Pesquisa, desenvolvimento e lançamento de novos produtos (novo carro);

– Implantação e operação de novas instalações fabris;

– Implantação de ERP - sistema corporativo.

Projetos Puros

Diretoria

Gerente deProjeto

Gerente deProjeto

Gerente deProjeto

Administraçãoe Serviços

• O projeto é o critério predominante de departamentalização

• Vantagens:

• Concentração da equipe nos objetivos de um único projeto;

• Desvantagens:

• Uma vez que o projeto acaba, toda a equipe tem que ser redistribuída ou seus membros demitidos.

Projetos Autônomos

Diretoria

DivisãoOperativa B

DivisãoOperativa C

Div. de Adm.e Finanças

DivisãoOperativa A

Gerente deProjeto

Gerente deProjeto

Administraçãoe Serviços

- É uma força-tarefa que tem um gerente de Projeto, encaixada dentro de uma estrutura maior.

- Utilizada quando os projetos esporádicos ou quando uma atividade é importante demais para ser tratada de modo comum.

Estrutura Matricial

Diretor Geral

A B C D E

1

2

3

DivisõesTécnicas

Gerente

de

Projeto Contribuição técnica

para realização doProjeto 2

Contribuição técnicapara realização doProjeto 1

Usuário doProjeto 1

Usuário doProjeto 2

Estrutura Matricial

• Pode ser empregada quando for necessário conduzir diversos projetos de natureza similar, utilizando os mesmos Recursos Humanos.

• Consiste em um modelo funcional estável combinada com uma estrutura horizontal de coordenação.

• Vantagens:

– Combinação de dois tipos de estrutura (funcional e por projetos)

– Combina o potencial de ação com a ação efetiva orientada para o resultado

• Desvantagens:

– Os profissionais devem ter um comportamento colaborativo para trabalhar nas equipes de projeto e ter dois ou mais chefes.

Efeito combinado da Estrutura Matricial

Eficiência no usode recursos

Sensibilidade ao ambiente externo

Capacitação técnicaespecializada

Progresso técnico doespecialista

Coordenação sobre oproduto

Desenvolvimento degerentes de projeto

Características daEstrutura Funcional

Características daEstrutura por Projeto

Organizações Virtuais

• São indivíduos ou grupos que se ligam por meio eletrônico e criam redes de informações necessárias ao seu trabalho

– Consultores com notebooks;

– Área de vendas: computadores móveis e acesso a informações;

– Profissionais que trabalham em casa;

– Reuniões virtuais.

As organizações como Sistemas

Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes interdependentesque interagem e produzem um ou mais resultados.

RecursosAtividades de

Transformação eInteração

Resultados

Entradas Processo Saídas

Feedback

Arquitetura Organizacional

Insumo

Ambiente

Recursos

História

OrganizaçãoInformal

Pessoal

TrabalhoArranjosOrganiz.Formais

Saídas

Nível do Sistema

Nível daUnidade/

Grupo

Nível Individual

Estratégia

Eficácia, Eficiência e Produtividade

• Eficácia: Comparação entre o que se pretendia fazer e o que efetivamente se conseguiu. Fazer o planejado;

• Eficiência: Relação entre os resultados que se conseguiu alcançar e os recursos que se empregaram. Utilização ótima dos recursos.

• Produtividade: Relação entre recursos empregados e resultados obtidos.

Ex: peças produzidas por uma máquina em um dia,

clientes visitados por um vendedor em uma semana.

Eficiência

Objetivos

Recursos

Vitóriade Pirro

Reinvençãoda rodaE

ficá

cia

EXECUÇÃO

• Consiste em realizar atividades planejadas• Utilizando energia física, intelectual e inter-pessoal para

fornecer produtos, serviços ou idéias.• É a prática da administração• Além da energia humana o processo de execução

consome todos os outros tipos de recursos: informações, energia, tempo, instalações, tecnologia, financeiros, entre outros.

Exemplos de Atividades de Execução:• Elaborar planos• Organizar uma equipes• Realizar uma tarefa

CONTROLE• Controle significa comprar os resultados obtidos

( executado) com o planejamento (objetivos)Processo de Controle:É o processo de produzir e usar informações e decisões

sobre execuções de atividades e sobre os objetivosAs informações e decisões permitem manter uma

organização ou sistema orientado para seu objetivoO processo de controle envolve: • resultados comparados com objetivos,• riscos e oportunidades das atividades, • necessidade de mudar o objetivo, • como garantir o objetivo

ControleControle por níveis hierárquicos• Nível Estratégico• Nível Funcional• Nível Operacional

Componentes de um sistema de controle• Objetivos• Processo de execução• Atividades• Resultados• Padrões• Feedback e ação corretiva

ControleCaracterísticas de um sistema eficaz de

controle• Foco nos pontos estratégicos• Precisão• Rapidez• Objetividade• Economia• Aceitação• Ênfase na Exceção

ControleFator Humano no Processo de Controle

controle• Controle Formal• Controle Social• Controle TécnicoReduzir a Resistência ao Controle• Definir padrões reconhecidos como

legítimos• Participação das pessoas• Flexibilidade para possibilitar erros

ControleAvaliação do Desempenho• Rapidez• Descrição em lugar de julgamento• Atribuir Recompensas• Ação CorretivaAutocontrole

Controle financeiro

• Demonstrativo financeiro: Análise monetária do fluxo de bens e de serviços que entram na organização, se movimentam dentro dela e saem dela

– Balanço: descrição da organização em termos de seus ativos, passivos e patrimônio líquido.

EMPRESA XYZ – Balanço consolidado de 31 de dezembro de 2002ATIVO PASSIVO

Ativo circulante 850.000,00 Passivo Circulante 500.000,00 Caixa 50.000,00 Contas a pagar 375.000,00 Títulos Negociáveis 350.000,00 Despesas Acumuladas 125.000,00 Contas a receber 250.000,00 Exigível a Longo Prazo 500.000,00 Estoques 200.000,00 Passivo Total 1.200.000,00 Ativo Fixo 1.250.000,00 Terrenos 50.000,00 Patrimônio Líquido 1.200.000,00 Fábricas e equip. 1.500.000,000 Ações Ordinárias 900.000,00 Menos deprec. Acum. 300.000,00 Lucros Retidos Acum. 300.000,00 Outros ativos Patentes 100.000,00 Ativo Total 2.200.000,00 Passivo total e Patr. Líq. 2.400.000,00

Demonstrativos Financeiros

Demonstrativo de resultados Exercício Encerrado em Dezembro de 2002

Vendas Brutas 5.500.000,00 Menos devoluções 500.000,00 Vendas líquidas 5.000.000,00 Menos custos das vendas e despesas operacionais Custo dos produtos vendidos 3.000.000,00 Depreciação 500.000,00 Despesas de vendas e Administrativas 200.000,00 3.700.000,00 Lucro Operacional 1.300.000,00 Outras receitas 100.000,00 Lucro Bruto 1.400.000,00 Menos despesas de juros 150.000,00 Lucro antes dos impostos 1.250.000,00 Menos impostos 500.000,00 Lucro após os impostos 750.000,00

Demonstrativo de resultado: Resumo do desempenho financeiro da organização num dado intervalo de tempo

Análise dos índices financeiros

CATEGORIA ÍNDICE TÍPICO CÁLCULO MEDIDAS

Lucratividade Retorno sobre o investimento

Lucros depois dos impostos

Ativos totais

A produtividade dos ativos

Liquidez Liquidez corrente Ativos correntes

Passivo corrente

Solvência de curto prazo (capacidade de converter ativos em dinheiro)

Atividade Rotatividade do estoque

Vendas

Estoque

A eficiência da administração do estoque

Alavancagem Índice de endividamento

Dívida total

Ativos totais

A proporção de financiamento fornecido pelos credores (recursos de terceiros)

Controle orçamentário

• Orçamento é um demonstrativo formal quantitativo dos recursos financeiros separados para a execução das atividades planejadas durante determinados períodos de tempo.

RUBRICA VALOR

Salários e encargos 20.000,00

Aluguel 6.000,00

Comunicação (telefone e correio) 8.000,00

Manutenção 5.000,00

Material de consumo 6.000,00

Serviços de terceiro 9.000,00

Matéria-prima 25.000,00

Total 54.000,00

Exemplo: Orçamento anual Da empresa XYZ