Internet, Intranet, Extranet - Vírus&Antivírus

Automação de Escritório – Prof. Marinez Lucio Ros Soto

INTERNET, INTRANET, EXTRANET VÍRUS E ANTIVÍRUS

REDE DE COMPUTADORES CONCEITO:

Consiste na conexão de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e trocas de informações entre máquinas.

Sendo a Internet a mais utilizada no mundo, estando em franca expansão. OBJETIVO:

Compartilhamento de Periféricos; Execução de Programas; Arquivamento de Dados; Gerenciamento de Banco de Dados; Correio Eletrônico; Trabalho em Grupo.

CLASSIFICAÇÃO DE REDES:

Tamanho:

o LAN (Local Area Network, ou Rede Local). É uma rede onde seu tamanho se limita a apenas um prédio. É composta por servidor, placa de interface com a rede, meios de transmissão, postos de trabalho e dispositivos para realização de cópias de segurança.

o CAN (Campus Area Network). Uma rede que abrange uma área mais ampla, onde que pode conter vários prédios dentro de um espaço contínuo ligados em rede.

o MAN (Metropolitan Area Network). É uma rede onde temos, por exemplo, uma rede farmácia, em uma cidade, onde todas acessam uma base de dados comum.

o WAN (Wide Area Network, ou rede de longa distância). Integra equipamentos em diversas localizações geográficas, envolvendo diversos países e continentes como a Internet. A rede passa por uma ou mais regiões.

o WLAN (Wireless Local Area Network). Recentemente têm crescido a utilização de redes locais sem fios, além de serem adequadas a situações em que é necessária mobilidade, são flexíveis e de fácil instalação. Embora os equipamentos sejam mais caros do que para uma LAN tradicional e redução significativa dos custos de instalação é muitas vezes compensatória.

o OUTRAS: Rede Pessoal (PAN); Rede local virtual (VLAN); Rede "Ethernet"; Rede Industrial; Rede de armazenamento (SAN); Rede de cobre; Rede de fibra óptica; Rede privada virtual (VPN).

Tipo:

o Cliente/Servidor: um computador com funções especiais (servidor) e outros computadores que usam esses serviços (clientes);

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o Peer-to-Peer: todos os computadores estão em igualdade no que diz respeito às funções.

Acesso:

o Residencial: via modem e linha discada.

o Coorporativo: via rede local. VANTAGENS

Agilidade na troca de informações;

Compartilhamento de recursos:

o Documentos;

o Programas;

o Impressoras;

o Periféricos;

o Acesso à Internet.

Backup;

Flexibilidade. DESVANTAGENS

Ataque de vírus;

Problemas generalizados;

Invasão de Hackers Internos e Externos. APLICABILIDADE

Dois computadores ou mais;

Placa de rede: efetuam a ligação entre computadores e o cabo da rede, sendo instaladas nos conectores de expansão situados no interior do computador e devem adequar-se ao tipo de rede e ao tipo de arquitetura do computador.

Cabos de rede: são os responsáveis pelo estabelecimento da comunicação entre servidores, postos de trabalho, impressoras.

Switch: que pode ser traduzido como comutador, é um dispositivo utilizado em redes de computadores para reencaminhar quadros entre os diversos nós.

Roteador ou encaminhador: é um equipamento usado para fazer a comunicação entre diferentes redes de computadores provendo a comunicação entre computadores distantes entre si. É muito usado para distribuir a Internet entre os computadores.

Servidor: é um computador que disponibiliza serviços a uma rede de computadores, como serviço de correio-eletrônico, armazenamento de arquivos, sites entre outros.

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INTERNET CONCEITO

É "o conjunto de diversas redes de computadores que se comunicam através dos protocolos TCP/IP";

É o maior repositório de informações acessíveis a qualquer pessoa que a acesse de qualquer parte do mundo;

É uma grande teia de cabos e comunicações via satélite ligando servidores e micro-computadores de todo o mundo entre si através do padrão de comunicação. OBJETIVO

Prover, usar ou tornar acessível, tanto publicamente como privadamente, serviços de mais alto nível produzidos no sistema de informação global, que é a Internet.

Disponibilizar informações para transmitir conhecimentos SISTEMA DE INFORMAÇÃO GLOBAL

É ligado por um endereço único global baseado no Internet Protocol (IP) ou suas subseqüentes extensões; É capaz de suportar comunicações usando o Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) ou suas subseqüentes extensões e/ou outros protocolos compatíveis ao IP.

Protocolos: São regras básicas para trocar informações na Internet.

o TCP/IP: protocolos de comunicação utilizados entre os computadores conectados na internet. Norma de Transferência de dados.

IP: é um número único e exclusivo que identifica um computador na internet. Este número possui o formato 000.000.000.000.

o FTP: protocolo que permite a transferência de arquivos de um computador para outro pela internet.

o HTTP: protocolo usado para a transmissão de dados no sistema World Wide Web. Cada vez que você aciona um link, seu browser realiza uma comunicação com um servidor da Web através deste protocolo. “Protocolo de Transferência de Hipertexto”.

o HTML: Linguagem de marcação de hipertexto. Serve para indicarmos formatações para textos, inserir imagens e ligações de hipertexto. Os browsers são os responsáveis por identificar as marcações em HTML e apresentar os documentos conforme o que foi especificado por essas marcações.

o TELNET: Permite a conexão e interação com computadores remotos, simulando um terminal, pelo protocolo Telnet.

o GOPHER: Sistema precursor do World Wide Web, utiliza o protocolo Gopher para apresentar menus de navegação, documentos e imagens

COMPONENTES DA INTERNET

Modem: junção da abreviatura de “modulador” com “demodulator”: Aparelhos que utilizam a linha telefônica para troca de dados; Modulação: conversão do sinal digital

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(dados do computador) para o análogo (sistema telefônico); Demodulação: conversão do sinal análogo em digital.

Provedor de acesso à internet: Uma empresa que provê acesso à Internet aos seus clientes através da manutenção de uma central de linhas telefônicas exclusivas ligadas aos seus servidores Internet.

Browser: Palavra em inglês utilizada para designar Programas de Navegação na Internet. Em português o termo empregado é Navegador; Dentre os mais conhecidos podemos citar Mozilla Firefox, Netscape e Internet Explorer.

Web ou WWW (World Wide Web): Conjunto de vários ambientes da internet, ou seja, é a teia mundial, onde se pode navegar de um lugar para outro apenas clicando em links.

Web site: Lugar no ambiente Web da Internet que é ocupado com informações (texto, fotos, animações gráficas, sons e até vídeos) de uma empresa ou de uma pessoa; Cada web site possui uma URL.

URL (Localizador Uniforme de Recurso): Endereço virtual que indica exatamente onde as informações da empresa ou da pessoa se encontram e geralmente tem o formato www.nomedoprovedor.com.br/seunome ou www.dominioproprio.tipo.br;

Site: Local onde se armazenam as informações, como as “páginas da Internet” para serem disponibilizadas aos navegantes da Internet; Armazenadas em computadores denominados de “Servidores WWW” ou “Servidores Web”, as informações contidas em um site podem ser disponibilizadas na internet e acessadas a través de um programa de Navegação (browser).

Hospedagem: Espaço reservado em um servidor (gratuito ou pago), utilizado para armazenar arquivos como: texto, imagens, áudio, vídeo, etc. De forma que fiquem disponíveis para acesso pela Internet. Além do espaço, planos de hospedagem podem incluir serviços, como por exemplo: redirecionamentos de e-mail, scripts CGI, base de dados etc.

Links: Pontos de conexão entre diferentes partes de texto de um mesmo web site ou entre diferentes web sites.

Download: Procedimento que permite obter arquivos de um computador remoto, disponível na rede, para outro computador.

APLICABILIDADE

Utilizamos a internet para as seguintes finalidades:

Eficiência financeira;

Melhor desempenho no trabalho;

Tornar líder de mercado;

Fazer mais com menos;

Ajustes a contingências quaisquer;

Meio de comunicação. INTERNET X INTRANET X EXTRANET

A verdadeira diferença entre a Internet e uma Intranet não é de caráter tecnológico. Ela está no conteúdo encontrado, pois enquanto na Internet o foco está centrado na

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publicação de informações ao mundo externo à Organização, na Intranet as informações têm como alvo o seu público interno.

A intranet é apenas utilizada pelos seus funcionários e colaboradores que tenham a devida autorização para aceder à informação, enquanto que a Internet disponibiliza informações que podem ser acedidas por todos quantos estejam conectados.

Outra diferença é que o enfoque da Intranet em muitas organizações está baseado nas suas aplicações corporativas, inclusive como uma ferramenta para alavancar os seus negócios.

Para melhor entendermos as diferenças entre internet, a intranet e extranet, segue o quadro-resumo abaixo.

INTERNET INTRANET EXTRANET TIPO DE ACESSO Aberto Privado Controlado

PÚBLICO Mundial Membros da Organização

Parceiros Comerciais

TIPO DE INFORMAÇÃO Gerais Proprietárias Compartilhamento

Seletivo

INTRANET CONCEITO

É uma rede privada de computadores baseada nos padrões de comunicação da Internet, que usa a tecnologia da web para ajudar as empresas a comunicar entre si, ou seja, uma versão reduzida da Internet que somente os membros de uma organização podem ver. OBJETIVOS

Automação de força de vendas

Documentos de consulta reunidos em um único local

Elimina a lista telefônica corporativa

Facilidade no acesso e procura das informações

Fornecer novidades sobre a empresa e o mercado

Informações sobre a empresa disponibilizadas para os funcionários

Integração do RH com os funcionários

Unir informações não estruturadas

Treinamento (e-learning)

Treinamentos de funcionários TIPOS DE INTRANET

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Estática: As informações necessárias são disponibilizadas em servidores Web e os seus usuários têm acesso a elas através do uso de browsers. Em geral, estas informações já estão disponíveis através de outros meios dentro da empresa e estão relacionadas às políticas e procedimentos internos, manuais da qualidade, dados históricos, catálogos e informações técnicas de produtos, avisos e informativos, entre outros. Estas informações são estáticas, ou seja, estão codificadas em páginas HTML ou documentos PDF. Sua utilização implica na edição do código destas páginas. A opção por esta solução requer a consideração dos seguintes aspectos: segurança, publicação de informações, gerenciamento e ferramentas. o Modelo centralizado: vários usuários produzem as informações e a autorização

para publicar e difundir as mesmas, é dada por um gestor central. Este modelo é mais fácil de ser gerenciado, pois proporciona maior qualidade às informações disponibilizadas e permite dimensionar melhor os recursos computacionais envolvidos.

o Modelo distribuído: todos os usuários podem gerar e publicar informações na intranet.

Dinâmica: Modelo baseado na integração das informações de negócios a bases de dados e permite que os usuários acessem em tempo real as informações geradas dinamicamente. A interatividade entre os usuários e as aplicações, cliente-servidor, da intranet, associada à evolução de desempenho das conexões entre aplicações e bases de dados é beneficiada pela flexibilidade do uso dos browsers.

Colaborativa: É uma evolução do modelo dinâmico que programa mecanismos para efetuar transações seguras na intranet. Oferece aos usuários a possibilidade de realizar transações, a utilização de sistemas de gestão via Web e o uso intenso do workflow. Este modelo deve ser o grande responsável pela popularização e proliferação das intranets dentro das organizações. Os principais aspectos a serem considerados são: segurança e workflow.

CONTROLE DE PROJETOS

A Intranet é moldada a processos e sistemas já existentes na empresa. Por isso são necessários um maior planejamento e levantamento de requisitos antes da elaboração e implantação do projeto. Isto significa agregar de forma rápida o que as novas tecnologias trazem de bom ao acervo de informações existentes. Estas informações podem ser:

Documentos

Software

Informação Departamental

Calendários de Eventos

Manuais de Procedimento

Políticas Internas da Empresa

Informações sobre estado de encomendas e disponibilidade de estoques

Fornecedores e Clientes, entre outras. PRÓS

Informações centralizadas num único local

Evita a dispersão

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Facilita a recolha de dados importantes para aqueles que precisam ter uma visão global da empresa.

Aperfeiçoa a produção e melhora a produtividade.

Aumenta a eficiência e é feita uma automatização de rotinas.

Divulga rapidamente uma informação nova;

Desce os custos de negociação externa e interna;

Reduz o gasto de papel de muitos aplicativos de escritório.

Ganha em agilidade e exatidão na tomada de decisões.

Atualiza em tempo real as informações importantes, melhorando o desempenho dos funcionários;

Possibilita a criação de um newsletter para consumo interno que ajuda à auto-estima da empresa;

Obtém grande velocidade de transferência de dados.

Unifica as informações para todos os empregados, não importando sua localização geográfica;

É fácil para instalar e administrar:

Obtém arquitetura aberta e interface universal

Baixo custo na implementação;

Conecta todas as plataformas de sistema operacional;

Possui ótima relação Custo-Benefício;

Compartilha conhecimento;

Armazena, administra e distribui informações sobre uma empresa, oferecendo dados e serviços que permitam que todos os funcionários realizem suas tarefas com maior agilidade e eficiência.

Facilita nas viagens de negócios, já que os executivos das empresas que se utilizam tal tecnologia podem ter acesso a todos os documentos da empresa sem ter a necessidade de levar grandes arquivos.

Acompanhamento de projetos on-line: atende a vários departamentos, onde cada um atualiza suas partes dos projetos corporativos, e assim possuir uma visão única em toda a empresa.

CONTRAS

A Intranet possui também seus contras e um deles é a tecnologia à utilizar. Elas podem ser:

Tecnologias baseadas nas linguagens de programação mais usuais da Web como: HTML e ASP e;

Tecnologias emergentes como XML, JAVA e NET, que agregam além dos benefícios da tecnologia WEB, uma maior facilidade de gestão da rede e integração com diferentes dispositivos de comunicação tais como celulares de tecnologias GSM, o que facilita ainda mais a troca de informações e a visualização do conteúdo contido nestas redes internas.

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APLICABILIDADE Virtualmente qualquer departamento que precisa de informações pode se beneficiar

de uma Intranet. Veja alguns exemplos abaixo.

1. Recursos humanos

2. Diretório de vagas para aproveitamento interno

3. Desenvolvimento de carreira e treinamento

4. Formulários para coleta de informações

5. Publicação de indicadores de resultados

6. Mecanismos de busca a informações especializadas

7. Catálogos on-line

8. Escritório Corporativo

9. Comunicação e colaboração on-line

10. Calendário de eventos Corporativo

11. Links para recursos da companhia e ferramentas

12. Gerenciamento e acompanhamento de projetos

Para construir uma Intranet é preciso de:

O requisito básico é uma rede de micros e se esta já existe instalar os softwares e colocar a rede no ar é questão de poucos dias. Para isso, é preciso também:

Rede - Uma Intranet requer uma rede executando o protocolo TCP/IP. Deve haver bastante banda passante para o tráfego envolvido, incluindo dados multimídia.

Segurança - Para manter sua rede livre dos hackers da Internet que tentam acessar informações da companhia é necessário instalar um programa Firewall. A conexão da Intranet à Internet não é obrigatória.

Hardware e Software - A Intranet requer um servidor Web. Este servidor pode rodar sobre os mais variados sistemas operacionais. Há diversos fabricantes de software servidor que entrega os arquivos de HTML para o browser. Alguns estão até integrando um servidor Web como parte do * *

Sistema Operacional, como o Internet Information Server da Microsoft. O empregado precisará de um Browser no desktop. Os publicadores de conteúdo usarão ferramentas de autoria. Os usuários usarão um mecanismo de busca, como o Google para encontrar rapidamente as informações desejadas.

Obstáculos para a Intranet:

1. Tráfego e a excitação pela tecnologia - Na Intranet podem ser publicados texto, documentos, áudio e vídeo. Com isso, os empregados podem ficar realmente excitados com a tecnologia e demandar cada vez mais aplicativos. Os administradores de sistema devem monitorar o tráfego na rede para preservar os recursos e evitar impacto sobre o desempenho das demais aplicações.

2. Temor dos Empregados - Alguns gerentes podem resistir à Intranet porque ela disponibiliza informações rapidamente a todos os empregados, incluindo os de nível mais baixo. Os gerentes por sua vez, têm de ser convencidos de que dar informação aos usuários não porá seu trabalho em risco.

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3. Recompensa para Colaborador - A Intranet é baseada na construção cooperativa e no compartilhamento de informações. Algumas empresas promovem sistemas de recompensas aos colaboradores, estimulando-os a compartilhamento das informações, procedimentos, normas, políticas e conhecimento. Isso costuma ser um fator de sucesso da Intranet.

Facilitando a implementação:

É necessário que a empresa defina criteriosamente os componentes que irão fazer parte da rede. Depois contrate serviços para a implantação ou treine seu próprio pessoal para isso. Conhecer a utilização que pretende dar à rede com aplicações como publicação e circulação de documentos eletrônicos, trocas de mensagens, tarefas de workflow e trabalho em grupo. VALE O INVESTIMENTO?

Um indício de que a Web interna traz bons resultados é o fato de que as organizações que falam dela com mais entusiasmo são aquelas que implantaram suas redes há mais tempo. A HP, por exemplo, obtém uma economia média de 10 mil dólares, valor que seria gasto para imprimir o documento e remetê-lo a 2000 pessoas em todo o mundo. Esta economia também é sentida na gestão de tempo dos profissionais, que através da Intranet e das ferramentas de busca disponibilizadas pela tecnologia Web, conseguem economizar tempo buscando as informações necessárias nestes milhões de bytes de conteúdo.

Facilidades obtidas com o correio eletrônico:

As mensagens já podem ser trocadas em amplitude planetária, bastando para isso que as empresas montem redes internas ligadas à Internet. O que proporcionou uma nova filosofia de trabalho, mais colaborativa em muitas empresas. Parte das vantagens do sistema provém da capacidade de entrar em contato com qualquer pessoa da rede, estando ela lá ou não. Por outro lado, essa avançada tecnologia não compensa nem extingue falhas como a deficiência da infra-estrutura de telecomunicações para a utilização da internet. Mesmo assim, os programas de correio eletrônico se tornaram tão comuns nos computadores quanto os editores de texto.

Otimização da Intranet:

Nas tomadas de decisões, o uso de informações é um aspecto essencial. Após executada essa tomada de decisões, o desempenho depende da ação.

As rotinas de um processo empresarial através das quais a empresa executa suas atividades envolvem muitos processos e registros executados em papéis ou em meios eletrônicos.

Para não haver um acúmulo desses registros, o que ocasionaria uma lentidão no desempenho da empresa, utiliza-se a intranet.

As redes de computadores fornecem a base para a automação ao conectar pessoas que geram formulários, diagramas e outras informações. A redução do excesso de processos resulta da capacidade que a rede tem de reunir, transportar e transmitir informações com um mínimo de intervenção humana e em seguida, receber e distribuir a saída processada.

Fluxo das Informações na Intranet:

A tecnologia da Intranet é eficiente tanto como meio de reunir informações reunidas pelos usuários como de transmitir informações a esses usuários. No computador, os

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navegadores obtêm os dados de entrada dos formulários e apresenta os dados de saída sobre a forma de tabelas, texto estruturado ou listas.

A boa tecnologia é necessária, mas não é o suficiente para que haja o compartilhamento de informações numa rede. A simplicidade com que páginas da Web repletas de dados podem ser publicadas por toda a empresa, proporciona aos usuários recursos sem precedentes. A mesma simplicidade distribui o controle e a autoria a partir de administradores globais.

Manter os clientes, vencer os concorrentes, produzir com qualidade - são os objetivos que devem fazer com que as pessoas trabalhem separadamente ou em equipe, em prol de um desfecho comum. Tornar a empresa coesa é uma questão que praticamente não está relacionada á tecnologia, mas trata-se de algo muito importante, que é uma questão de comunicação.

Se os funcionários estiverem compenetrados nas metas empresariais, as Intranets poderão desempenhar um importante papel na previsão de comportamentos emergentes, que conduzirão a essas metas. Esses funcionários estarão preparados para o uso de Intranets a partir do momento em que confiarem uns nos outros o suficiente para compartilhar informações entre departamentos e na medida em que puderem perceber que sua real ferramenta de trabalho é a própria Intranet

A segurança na rede:

Para maximizar a utilidade da segurança de uma Intranet, ela deve ser alocada onde e quando for necessário para proteger dados valiosos. É preciso considerar os conteúdos que se pretende colocar à disposição dos usuários através da Intranet. Isso abrange os dados, documentos, imagens e recursos de rede, os quais as pessoas terão acesso.

Ao decidir quais os documentos e dados da Intranet que precisam ser protegidos, é preciso lembrar que usuários bem intencionados com privilégios de acesso inadequado podem causar tantos problemas quanto aos indivíduos maldosos.

As intranets são uma das mais utilizadas ferramentas para gestão de processos e são um exemplo claro de como a tecnologia pode simplificar a comunicação interna e externa das empresas. Porém como sua base de funcionamento é a Internet e os sistemas de comunicação em rede, as Intranets também podem torna-se uma porta aberta para a espionagem.

Os funcionários precisam estar cientes dos riscos e informados sobre a política de segurança adotada pela empresa, que deve estar formalizada em um termo de confidencialidade ou até mesmo no próprio contrato de trabalho onde os funcionários serão informados de que são responsáveis pelas suas contas de acesso e prestarão contas do seu uso. Além disso, é preciso estar claro que toda e qualquer informação que trafega pelos sistemas ou pelas dependências da empresa em primeira instância, é totalmente confidencial.

O fim do papel nos escritórios?

Em lugar de eliminar a circulação de informações em papel, a informática ajudou a aumentar o seu volume, graças à facilidade de gerar documentos. Mas a velocidade de expansão das tecnologias de documentação eletrônica tem sido bastante superior à do crescimento do uso do papel.

A evolução dos recursos e a prática da automação levaram as empresa a distinguir onde é possível ou não eliminar o papel. Um dos fatores fundamentais para compreender

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esse fenômeno é a própria cultura do uso do papel e a falta de confiança nos meios eletrônicos.

A base legal das negociações e trâmites é feita através dos meios eletrônicos. A criação da assinatura eletrônica é fruto da necessidade da rede de conhecer e de se assegurar sobre a identidade das pessoas e a autoria de documentos.

EXTRANET

Veio da evolução Internet/Entrante e surgiu como meio que permite que as companhias troquem informações.

Ela utiliza as mesmas tecnologias presentes na Internet, como e-mail, web pages, servidor FTP etc. CONCEITO

Uma Extranet pode ser vista como uma parte da empresa que é estendida a usuários externos, tais como representantes e clientes. Ou seja, rede de computadores com tecnologia Internet que mantém comunicação com a empresa, mas está situada fora dela.

Outro uso comum do termo Extranet ocorre na designação da "parte privada" de um site, onde somente "usuários registrados" podem navegar previamente autenticados por sua senha (login) e suas visitas são registradas e acompanhadas pelo servidor.

A idéia de uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novas soluções. OBJETIVOS

A Extranet pode conter várias ferramentas voltadas para os mais variados objetivos, como por exemplo:

Gerenciamento de documentos

Automação de força de vendas

Treinamento (e-learning)

Integração do RH com os funcionários

Sistemas de Pagamentos

Sistemas de Reembolso

Despesas de Viagem

Controle de horas

Controle de Projetos APLICABILIDADE

Para entender o uso da Extranet, é preciso entender o significado de login e efetuar login, que seguem abaixo.

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Login ou Palavra-Senha é um conjunto de caracteres solicitado para os usuários que por algum motivo necessitam acessar algum sistema computacional. Geralmente os sistemas computacionais solicitam um login e uma senha para a liberação do acesso.

Efetuar Login ou ligar-se é a ação necessária para acessar um sistema computacional restrito inserindo uma identificação, podendo esta ser ou não única para cada usuário, e a senha relacionada a ela. Uma vez logado, o usuário passa a ser identificado no sistema, sendo restringido ou permitido a acessar recursos do sistema.

VÍRUS DE COMPUTADOR CONCEITO

Tipo de programas desenvolvidos, capaz de se reproduzir e se alastrar para alterar nociva e clandestinamente softwares instalados em um computador com objetivos destrutivos. Eles têm comportamento semelhante ao do vírus biológico: multiplicam-se, precisam de um hospedeiro, esperam o momento certo para o ataque e tentam esconder-se para não serem exterminados. PROBLEMAS

ANTES DA INTERNET DEPOIS DA INTERNET Morosidade do sistema Infecção de algum arquivo Bloqueio de programas Travamento do PC

Invasão da conta bancaria Violação da caixa de e-mails Uso indevido do cartão de credito.

Antes dos considerados (vírus evoluídos) os problemas de vírus ocorriam com o

simples uso de disquete, CDs infectado ou em rede.

Hoje a internet é a principal porta de entrada para todos os tipos de vírus.

Nos primeiros segundos em que navegamos na web ou recebemos e-mails, estamos sujeitos a toda sorte de ataques virtuais e/ou infecções virais.

Ao mesmo tempo em que proporciona diversas possibilidades ao usuário para a diversão, trabalho, pesquisa e o conhecimento, também abre as portas do PC para uma confraria de malfeitores, representados sob a forma de malware (malicious softwares - programas maliciosos), como vírus, trojans, spywares e assemelhados.

Um usuário de web deve usar ao menos a proteção básica, para não se deparar com vários aborrecimentos, indo dos menos graves, como o travamento de algum programa até outros mais dramáticos, como o bloqueio do seu PC ou uso indevido de seus dados pessoais (senhas bancarias e de cartões de crédito). QUEM SÃO OS INIMIGOS

Invasores:

o Hackers: Pessoas que o violam sistemas de segurança. Tem como objetivo contribuir para o aprimoramento da segurança e colaborar para a evolução da web como todo.

o Crackers: “bandidos virtuais”, de expressiva bagagem tecnológica que quebram sistemas de segurança. O termo refere-se a usuários que usam a rede para praticar

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roubo e trapaças. São aptos em fraudar arquivos, senhas, pirataria de softwares, invasão e destruição de sistemas de redes.

Técnicas de Invasão: Invasão é tudo aquilo que entra ou sai ou é instalado de seu computador sem sua devida autorização. As pragas mais conhecidas são:

o Trojan Horse ou Cavalo de Tróia – Programa espião instalado de forma oculta no computador alvo, por meio do qual o invasor obtém o acesso remoto à máquina. Os trojans geralmente, pegam carona em aplicativos aparentemente úteis mas que carregam códigos maliciosos.

o Pishing – Mensagens eletrônicas fraudulentas, geralmente com falsos comunicados de órgãos oficiais, como bancos e instituições financeiras.

o Spywares – Aplicativos espiões que agem de forma oculta no computador infectando e colhendo informações do usuário como: números de cartões de crédito e senhas de e-mails. Esses programas infectam o computador quando o usuário navega uma página da web suspeitas ou quando instala programas de origem pouco confiável. Os spywares são usados também para vigiar hábitos de navegação do usuário do computador infectado, com o objetivo de futuramente enviar publicidade de produtos segmentados.

o Cookies – Arquivos (de texto) salvos automaticamente em pastas ocultas do computador durante a visita aos sites da web. Contém o registro das informações do usuário e sua máquina bem como hábitos de navegação (tipos de páginas que costuma visitar, por exemplo).

o Spam – Qualquer mensagem eletrônica não solicitada, principalmente aquelas de cunho publicitário.

o Worms – Programas maliciosos que além de se multiplicar entre os computadores, têm a missão de apagar arquivos e tornar o sistema vulnerável. Também torna lento o tráfego de dados na rede.

o Vírus – A primeira e mais popular das pragas virtuais. São programas maliciosos que, além de infectar o sistema, se multiplicam e se espalham para outros computadores, repetindo assim essa tarefa. Os vírus podem apagar dados, capturar informações sigilosas e comprometer o funcionamento do computador, bem como outras variáveis dessas ações. A seguir confira os mais conhecidos:

Vírus de boot;

Vírus de arquivos ou programas;

Vírus de macro;

Vírus de script;

Vírus criptografados;

Vírus polimórficos (mutantes);

Vírus de rede;

Vírus em Java.

Os dez piores vírus de informática da história

Estas pragas causaram danos econômicos importantes, chegando a bilhões de dólares em alguns casos, além de ocasionarem a perda de uma quantidade considerável de dados e deixarem um grande número de máquinas danificadas. Conheça os dez vírus mais perigosos que os PCs já enfrentaram.

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1. CIH – 1988

2. Melissa – 1999

3. ILOVEYOU – 2000

4. Code Red – 2001

5. SQL Slammer – 2003

6. BLASTER – 2003

7. Sobig.F – 2003

8. Bagle – 2004

9. MyDoom – 2004

10. Sasser – 2004 POSSÍVEIS DANOS

Perda de desempenho do micro;

Exclusão de arquivos;

Alteração de dados;

Acesso a informações confidenciais por pessoas não autorizadas;

Perda de desempenho da rede (local e Internet);

Monitoramento de utilização (espiões);

Desconfiguração do Sistema Operacional;

Inutilização de determinados programas.

PROTEGENDO O COMPUTADOR

Aqui vamos estabelecer uma atitude consciente, falando sobre programas antivírus, firewall e antispywares e como mantê-los atualizados, para que seus dados e a estabilidade de seu PC estejam seguros, mas também evitar a propagação de pragas para os seus amigos via e-mail, não tendo que gastar nenhum dinheiro, afinal na internet há uma extensa variedade de aplicativos sendo a maioria gratuita. ANTIVÍRUS

Softwares projetados para detectar e eliminar vírus de computador.

Existe uma grande variedade de produtos com esse intuito no mercado, a diferença entre eles está nos métodos de detecção, no preço e nas funcionalidades (o que fazem)

Computadores nos quais não se aplica o mínimo de segurança tornam-se vítimas dos mais variados tipos de ataques. Há inumeros programas disponíeis na web para baixar e instalar no seu computador sem gastar um centavo sequer.

Aplicativos:

Avast! Antivírus – Aplicativo leve, eficiente, rápido e fácil de utilizar e considerado de uso doméstico. Fiscaliza a memória e o disco rigido, monitora e-mails, mensagens

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instântaneas e compartilhamento de arquivos, interaje com o usuário por meio de avisos visuais e sonoros.

AVG Antivírus – É eficiente nas varreduras e competente na proteção em tempo real e na filtragem de e-mails (recebido e enviados), além de não sacrificar demasiadamente a perfomance do computador. Suporta tanto updates como upgrades. A gratuidade está condiciona a utilização doméstica.

ANTISPYWARES

Softwares projetados para remover spywares.

Atualmente recomenda-se a instalação de algum programa antispyware, pois como já foi comentado, certos softwares trazem consigo spywares ou adwares, ou mesmo o Internet Explorer pode ser contaminado por algum spywares, pois ainda não há certeza absoluta que ele possa ficar imune, das variadas formas de adwares desenvolvidos por firmas comerciais.

Aplicativos:

Ad-Aware – Desenvolvido pela Lavasoft é uma das primeiras ferramentas no combate aos spywares. Embora não ofereça proteção em tempo real, pode ser utilizado em conjunto com outros programas antispyware para aumentar a segurança do computador. Mesmo em inglês sua interface é bastante simples de ser utilizada – é possível baixar um pacote adicional para ter acesso as informações em português. Só não se esqueça de monitorá-lo e atualiza-lo freqüentemente.

Spybot Search & Destroy – Versátil e eficiente tem versão em português. O programa conta com atualizações automáticas das definições de spyware e é capaz de caçar vulnerabilidades no registro do Windows e bloquear downloads nocivos.

FIREWALL

“O que não é permitido, é expressamente proibido”. Esta frase resumo o conceito de firewall. Aplicativos de firewall são responsáveis pela política de controlede acesso entre computadores, ou ligados em uma rede local ou na internet. Analogicamente esse tipo de programa funciona como leão-de-chácara de boate: permanece na entrada da rede, fiscalizando tudo o que passa por ele e autorizando ou negando os acessos, conforme suas especificações.

Aplicativos:

Firewall ZoneAlarm (ZA) – O aplicativo gratuito (para uso doméstico) preferido pela maioria dos usários. Tem com função vigiar as portas lógicas do computador e alertar o usuário sempre que indetificar uma tentativa de acesso externo ao PC ou quando um programa não autorizado tentar conectar-se à internet.

Comodo Personal Firewall – Considerado o aplicativo (gratuito) de firewall “mais seguro do mercado”, desbancando até outros pagos. É um programa robusto e relativamente fácil de usar, que bloqueia ataques externos e fiscaliza programas instalados no PC (até o próprio navegador). Também protege as chaves de Registro do Windows, bem como os arquivos executáveis.

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