Integração Facilitada entre ERPs e MS Dynamics CRM – S01E08
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Integração facilitada entre ERPs e
MS Dynamics CRM
Magic Sem Segredos – S01E08 – 11 Abril 2014
Magic Sem Segredos
• Magic Software
• Desafio x Solução
• Magic em Ação
• Painel e Perguntas e
Respostas (Comentários do
Blog)
Agenda
http://mss.magicsoftware.com.br
Quem somos
Um fornecedor global de plataformas de desenvolvimento e integração
de aplicações
Experiência
comprovada
Tecnologia e
InovaçãoNecessidades de
Negócios
30anos
Especialistas
em
Com foco em
Quem somos
• NASDAQ (MGIC)
• 14 Escritórios
mundialmente
• Presente em mais de 50
países
• Parceiros +3.000
Alguns Clientes Globais
Alguns Clientes de Integração no
Brasil
Alguns Parceiros de Integração
no Brasil
Alianças Estratégicas
Ciclo de Lucratividade do CRM
Visão 360 graus
Redução de Custo
MelhorServiço ao
Cliente
Melhora naExperienciado Cliente
Aumento de Satisfaçãodo Cliente
Maiorretenção de
Clientes
Fidelidadede Clientes
Negóciosrepetitivos
Mais novosNegócios
MaiorLucrati-vidade
Consequências de GAPs entre ERP e CRM
• Atrasos na conversão de oportunidades em
pedidos.
• A falta de histórico de crédito e visibilidade da
situação de crédito.
• Dados de Clientes duplicados e inconsistentes.
• Uso de Informações incorretas, como Preços
desatualizados
• Falta de acesso rápido da informação – Ex:
Estoque, Rastreabilidade de entregas
• Entre outros
Processos de Negócios Comuns entre MS
Dynamics CRM e ERPs
• Conversão de Oportunidade em Pedido
• Histórico da Conta Compartilhada
• Visibilidade dos Orçamentos
• Nota de Crédito / Visibilidade de Situação de Crédito
• Situação do Estoque
• Processamento de pedidos / Rastreamento da Entrega
• Fechamento de Requisição de Serviço para faturamento
• Integração Multi Empresas/ Multi Moeda
• Integração de Endereços
• Sincronização de Tabelas de Banco de Dados em Geral
(Clientes, Produtos, Preços entre outros)
• Integração do MS Dynamics CRM ou ERP com Redes Sociais
Pontos de Contato Comuns com o
ERP
Gestão Financeira
• Contabilidade
• Contas a Pagar
• AccountsReceivable
• Patrimonio
• Endereços
• Emails
Distribuição
• Gestão de Estoques
• Gestão de Compras
• Gestão de Pedidos
• Gestão de Armazéns
RH
• Recursos Humanos
• Administração de Benefícios
• Folha de Pagamento
Gestão Industrial
• Contabildiade de Custos Industriais
• Instalações e Equipamentos de Manutenção Gestão
• Gerenciamento de Dados do Produto
• Gerenciamento de Chão de Fábrica
Plataforma de
Integração
Magic xpi
Gap de Integração
CRM ERP
Preencher com um Mar de Programadores
CRM ERP
Construir uma ponte
CRM ERP
Databases, Frameworks Enterprise Applications
Grid deployment, Cloud and On-Premise, Shared-Nothing
architecture, In-Memory
Messaging, Async/Sync., Context, Scalability, Security
Enterprise Adapters
Arquitetura Abrangente
Orchestration, Transformation, Routing, Transactions, Monitori
ng, Management
Protocol Adapters
Tecnologia mais inteligente
Magic xpi Studio
Flow Editor
Data Mapper
Checker Debugger
Topology Editor
Business Process Editor
Magic xpi Monitor
Dashboard Log
Magic xpi Server with
In-Memory Data Grid
Technology
Capacidades de Desenvolvimento – Magic xpi
Livre de Código –
Baseado em
Tecnologia de
Metadados
Mapeamento e
Transformação Visual
de Dados
Grande biblioteca de
componentes pré-
construídos
Parceiro dos
principais ERP's de
Mercado –
Internacional e
Nacional
Integração
Simplificada –
Wizards passo a
Passo
Parceiro MicrosoftOrquestração de
processos
Capacidades de Execução - Magic xpi
Servidor de Alta
Performance-
Arquitetura IMDG -
Multiplataforma
Disponibilidade e
robustez 24/7
embutida
Escalabilidade
Elástica embutida
Clustering /
Recuperação de
Erros e Tolerância a
falhas embutida
Gerenciamento e
Monitoramento
Conectores Certificados
e Otimizados para
Aplicativos
Sharepoint, MS
Dynamics
CRM, SAP, JDE etc
Gateways Nativos
para bancos de
dados
Magic em Ação
Obrigado e até o próximo
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