INSTI

TUTO

CANADÁ

S E G M E N T O : E S C O L A S D E I D I O M A S

D I S C I P L I N A : R E D A Ç Ã O P U B L I C I T Á R I A I I

O R I E N T A D O R : J O Ã O D A N T A S

A L U N O S : J A C K S O N D E S O U Z A E S I L M A R A C A V A L C A N T E

HISTÓRICO

Inicialmente chamado de Instituto California, Olímpio Ávila Seixas mudou o nome de sua instituição para Instituto Canadá porque conhecera um baiano que sabia a existência de um mesmo Instituto California em Salvador e espalhou a notícia de que existia uma escola franqueada em Aracaju.

Com a mudança feita o Instituto Canadá, fundado em 1970, consagrou-se como uma das melhores e mais procuradas escolas de idiomas de Sergipe. Possuía duas unidades de ensino, mas, atualmente, conta apenas com a unidade do Shopping Jardins*.

* Há ainda uma unidade situada no Bairro Grageru, mas, funciona exclusivamente para tradução de documentos.

AMBIENTE INTERNO

FORÇAS FRAQUEZAS

Marca forte no mercado sergipano

Nome com alusão a algo diferente do que a empresa propõe

Diversas formas de desconto Público-alvo não muito bem definido

Instalações modernas Descuido e desatualização com os materiais impressos e website

Metodologia de curso para cada perfil de aluno

Duração do curso mais alta que a dos concorrentes

Localização

Equipe de funcionários bem treinada

COMPOSTO/MIX DE MARKETING (OS 4 P’S)

PRAÇA

O ICA, atualmente , possui uma unidade:

 

Unidade Shopping Jardins – 2º piso (entrada próxima aos toaletes da praça de alimentação I (do Mc Donald’s).

 

Trata-se de uma ótima localização. Na Zona Sul da capital e próxima a tudo o que o mais popular shopping de Aracaju tem a oferecer.

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PROMOÇÃO

 

A instituição divulga suas campanhas em praticamente todos os meios de comunicação do estado. Além de sua promoção de vendas através de folders, panfletos, TV, rádio, etc. utiliza-se, ainda, do marketing direto através de mala direta (geralmente em colégios particulares), telemarketing, catálogo e internet (redes sociais).

 

Além disso, seguem com projetos de workshops ou implantação de salas que abriguem o curso em colégios da rede particular da cidade de Aracaju.

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PRODUTO

 

O ICA oferece cursos de inglês de acordo com cada perfil de estudante através de cursos específicos: o Junior, voltado para crianças a partir dos 6 anos; o Teens, para adolescentes de 10 a 13 anos; o Regular, que é dividido em básico, intermediário e avançado, sendo voltado para jovens e adultos a partir dos 14 anos; o Intensivo de férias (Exclusive), voltado para profissionais que presisam aprender o idioma em pouco tempo; o Instrumental, para quem faz mestrado, doutorado e/ou concursos; o Pós-avançado (FCE Course), para quem deseja fazer o exame de proficiência; o Inter-Conversation, voltado para adultos que desejam ampliar o seu vocabulário.

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PREÇO

 

Os preços dos cursos do ICA estão entre os mais altos do mercado sergipano. Contudo, o que dá a entender é que os valores não compram apenas a aprendizagem do aluno, mas também, o status de estar estudando em um curso de inglês próximo a tudo o que uma cidade pode oferecer num só lugar, tendo em vista que a duração do curso é a maior, comparada a duração dos cursos das demais escolas de inglês da cidade. Os descontos são pensados de forma geral, o que seria um ponto negativo, já que o instituto trabalha com praticamente todas as idades. Além disso, há uma generalização na porcentagem de desconto para os funcionários de instituições parceiras, tornando-se também um ponto negativo, pois os quadros de funcionários das empresas possuem características divergentes e, podem existir parcerias mais engajadas que outras, na instituição.

Valores por semestre sem desconto:

Junior, Teens, Regular Basic, Exclusive 1: R$ 1.146,48

Regular Intermediate, Exclusive 2, Inter-Conversation: R$ 1.336,02

Regular Advanced, FCE Course: R$ 1.467,36

Instrumental: R$ 1.148,40

CONCORRÊNCIA

CONCORRENTES DIRETOS PRINCIPAIS

Juntamente com o Instituto Canadá, os concorrentes postos acima são os que possuem mais status no mercado sergipano. Disputam o mesmo tipo de público, possuem serviços e instalações e preços bastante semelhantes.

CONCORRÊNCIA

CONCORRENTES DIRETOS SECUNDÁRIOS

WIZARD UPTIME

CCAA, CHALLENGE

FISK CENTRO DE ENSINO ENGLISH CLUB

MINDS NUMBER ONE

INTERCHANGE SPEAK ENGLISH

PAN AMERICAN INGLÊS

São concorrentes diretos do Instituto Canadá, porém, possuem um foco mais generalizado. Conseguem abranger seu público para quase toda a população devido suas localizações em outros bairros e preços mais baixos.

CONCORRÊNCIA

CONCORRENTES INDIRETOS

CONOCER

ALIANÇA FRANCESA

PROFESSORES PARTICULARES

UFS

UNIT

Instituições que oferecem outros idiomas podem utilizar da persuasão para fazer o indivíduo mudar sua língua de interesse. As universidades, por sua vez, oferecem os cursos com o status da obtenção de um diploma e até mesmo com menor duração.

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO

O ICA está no mercado sergipano há mais de 40 anos, sempre se atualizando para suprir as necessidades de aprendizado de seus alunos. Tem por diferencial oferecer um ensino de qualidade, com professores especializados e treinados, além de uma localização de fácil acesso. Juntamente com a Cultura Inglesa e o Yázigi, é o curso mais procurado pelos sergipanos. Com 765 alunos matriculados, creditam este sucesso a verdade e ao compromisso de trabalhar uma metodologia única (as quatro habilidades da língua).

PÚBLICO-ALVO

O ICA possui um público-alvo diversificado, apresentando uma metodologia de ensino de acordo com cada público:

- Crianças e adolescentes dos 6 aos 14 anos de idade;

- Jovens e adultos a partir dos 14 anos de idade;

- Alunos que já concluíram o curso avançado e desejam fazer o exame de proficiência oferecido pela Universidade de Cambridge;

- Adultos que precisam aprender inglês em pouco tempo para diversos fins, como viagens, conversas, acesso a internet, dentre outros;

- Adultos que já possuem um nível intermediário do inglês e desejam ampliar seu vocabulário, desenvolver a comunicação oral e fluência da língua;

- Adultos com necessidade de aprender gramática e técnicas de leitura para responder questões de provas de concursos e/ou para mestrado e doutorado.

Apesar disso, o público-alvo da instituição parece um pouco indefinido tendo em vista que, sua divulgação e realização de projetos se dão apenas em colégios e faculdades particulares, mas, em contrapartida, realizam parcerias com empresas de segmentos e públicos diversos.

CONSIDERAÇÕES FINAISO ICA merece bastante crédito por ser uma instituição genuinamente sergipana e

estar na zona de liderança do mercado. Isso mostra que nesses mais de 40 anos de estrada, realmente trabalham para obter um grande destaque.

Em muitos aspectos são impecáveis, porém, as fraquezas descritas anteriormente precisam ser sanadas, tendo em vista de que se trata de descuidos mínimos acarretados, provavelmente, devido a falta de planejamento por parte da administração. Seja ela uma pequena, média ou grande empresa, necessitará de planejamentos e o ICA é uma das maiores do mercado sergipano, entrando sempre em expansão.

É importante destacar que, antes de possuir concorrentes, o Instituto Canadá possui aliados, pois, ajudam a movimentar o mercado. Porém, a concorrência direta secundária é um tanto preocupante, tendo em vista que algumas das instituições da lista podem subir os “degraus” que faltam e futuramente estarem compartilhando o mesmo segmento. Necessitam de uma visão mais ampla e programas diversificados de descontos, pois, vê-se que algumas instituições estão sempre renovando seus meios de promoção e marketing. Pesquisar é sempre essencial e, nota-se, que o Instituto Canadá possui boa equipe para isso.

Prognóstico

• Diante da pesquisa realizada, nota-se que há certa deficiência na quantidade de alunos nos cursos infantis do ICA. Atribuindo a este fato, a diretoria da organização informou o desejo que possui de aumentar este público.

• Dessa forma, a campanha a ser empreendida será voltada exclusivamente ao oferecimento dos cursos infantis do Instituto Canadá.