INQURITO SOBRE PRODUTOS INFORMTICOS

1. DIRIGIDO : _________________________________________________

2. TIPO DE INSTITUIO: ESTATAL ONG OUTROS

OUTROS:_________________________

3. NMERO DE IMPRESSORAS/COPIADORAS QUE POSSUI:

1 5 6 10 MAIS ________

4. QUAIS MARCAS E REFERENCIA DE IMPRESSORAS/COPIADORA POSSUEM?

HP CANON SAMSUNG KONICA MINOLTA

______________ _______________ _____________ _______________

______________ _______________ _____________ _______________

______________ _______________ _____________ _______________

_________ _________ __________ ________________

______________ _______________ _____________ _______________

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______________ _______________ _____________ _______________

5. QUAL O VOLUME DE COPIAS QUE ESTIMA QUE REPRODUZAM

MENSALMENTE/SEMANALMENTE?

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6. QUAL O PREO PRATICADO PELAS REPROGRAFIAS NAS CPIAS P/B?

A4____________, A4____________, A3___________, A3____________, ______________

6.1. E PELAS COLORIDAS?

A4____________, A4____________, A3___________, A3____________, ______________

7. POSSUI CONTRATO COM ALGUMA REPROGRAFIA PARA FORNECIMENTO DE

SERVIO DE CPIAS?

SIM NO

8. EXISTE FACILIDADE NA COMPRA DE CONSUMVEIS PARA AS MQUINAS?

SIM NO

9. SE NO, QUAIS SO OS CONSUMVEIS MAIS DIFCEIS DE ENCONTRAR?

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10. COMO CONSIDERA OS PREOS PRATICADOS PELAS LOJAS LOCAIS NA VENDA

DOS MESMOS?

BARATO ACESSVEL CARO

11. QUANTAS LOJAS LOCAIS QUE VENDEM OS CONSUMVEIS UTILIZADOS

CONHECE?

1 2 3 MAIS

12. EXISTEM TCNICOS QUALIFICADOS OU PESSOAL CONHECEDOR NAS LOJAS

QUE PODEM ATENDER AS DVIDAS E DAR UM BOM ACONSELHAMENTO NA

HORA DE ESCOLHA DE UM PRODUTO?

SIM NO

13. NO CASO DE FAZER CPIAS FORA DO VOSSO ESTABELECIMENTO, QUAL A

RAPIDEZ DOS SERVIOS PRESTADOS?

LENTO MDIO RPIDO

14. DEFINA DE 1 5 A QUALIDADE DA CPIA/IMPRESSO PRESTADAS PELAS

REPROGRAFIAS.

1 2 3 4 5

15. DE UMA FORMA GERAL, SENTE-SE SATISFEITO COM OS SERVIOS PRESTADOS

PELAS LOJAS DE INFORMTICA E REPROGRAFIAS LOCAIS?

SIM NO

16. SE FOR PARA MELHORAR, QUAIS SO OS ASPETOS QUE ACHA QUE DEVERIAM

SER ALTERADOS/REVISADOS?

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17.