Inovação &

Você acha isso possível?

Auxiliar o governo a fiscalizar

aspectos ligados à poluição e

meio ambiente de forma colaborativa

Elaborar e compartilhar projetos

acadêmicos com ferramentas

Web 2.0

Auxiliar o poder público na melhoria

dos serviços e no combate a

corrupção de maneira integrada e

participativa

Acompanhar e opinar sobre projetos

de lei do seu deputado

Auxiliar a polícia na solução de atos

criminosos através de ferramentas

da Web 2.0

Propor e elaborar políticas culturais

de forma colaborativa pela internet

Auxiliar o governo do seu país no

combate a exclusão social

Ouvir as e sentenças do Poder

Judiciário em tempo real

Singapore Government Web Excellence Awards

O que é inovação?

O que é inovação?

“Consiste na transformação de uma

ideia em produto(s), serviço(s) ou

processo(s), novo ou melhorado, cuja

aplicação ou introdução no mercado

gera valor adicional. Este valor pode

ser econômico ou socioambiental.”

http://inove.terraforum.com.br/Paginas/inovacao.aspx?LID=

I

O que é Inovação em Governo?

O que é Inovação em Governo?

Também são:

Processos

Ferramentas

Serviços

E que permitem:

Reduzir custos

Oferecer novos serviços

Melhorar a eficiência

Mas que também permitem:

Aumentar a transparência

Garantir a democracia

Aproximar Governo-Cidadão

Desburocratizar

Inovar é pensar GRANDE

Fonte: Guilherme Ary Plonski

Difusão das Inovações

Fonte: E. Rogers, in: Guilherme Ary Plonski

Inovação Mobile para Governo

Com a popularização do uso de smartphones, os aplicativos móveis

vem ganhando milhares de adeptos e tornando-se cada vez mais funcionais,

principalmente na área de serviços

O mercado nacional de telefonia tem apresentado um

desempenho expressivo em relação a aquisição de aparelhos

e utilização de serviços

Crescimento de 16,66% em relação a 2009

Fonte: Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O Brasil terminou o ano de 2010 com um total de 202,94 milhões de telefones celulares

Amapá, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do

Sul, Mato Grosso, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio

Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Tocantins.

São 16 os Estados que efetivamente têm mais de um celular por habitante.

Fonte: Época Negócios

O número de smartphones atingiu a marca de aproximadamente 19 milhões de aparelhos no Brasil

Em 2010, o mercado brasileiro registrou o aumento de 128% na venda de smartphones em relação ao mesmo período de 2009

Fonte: Nielsen Telecom Practice Group, divisão da The Nielsen Company.

Penetração de Smartphones por classe social

O IDC* estima que, para 2011, os fabricantes distribuirão no mundo 472 milhões de smartphones (54% a mais que em 2010).

*IDC (International Data Corporation), empresa líder em inteligência de mercado, consultoria e conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações

A partir de 2015, serão comercializados a nível mundial, 1 bilhão de telefones

inteligentes por ano.

No primeiro trimestre de 2011, foram vendidos mais

telefones inteligentes do que computadores

Mais de 208,71 milhões de celulares no mercado; O mercado brasileiro responde por 36% do total da América Latina.

Os usuários pré-pagos representam 82,13% do total de assinantes, valor que se alinha com a média geral de pré-pagos da América Latina.

Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured

No fechamento do primeiro trimestre de 2011:

Como o usuário faz uso da internet móvel

Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured

Recursos mais desejados:

Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured

Os aplicativos móveis são programas produzidos para

dispositivos como: celulares, pagers, smartphones

e netbooks

62% acham apps através da procura por um outro tipo específico de aplicativo; 60% transitando na loja de apps; 46% boca a boca; 20% vêem os anúncios em outros aplicativos; 19% lêem sobre aplicativos na imprensa ou em jogos.

Como os usuários descobrem apps?

Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured

Três bilhões de aplicativos baixados em menos de 18 meses. Isso não se parece com nada que

já tenhamos visto Steve Jobs, CEO Apple

Vários governos em todo o mundo disponibilizam aplicativos móveis com serviços extremamente inovadores e eficientes

Os cases internacionais de aplicativos demonstram o

potencial de serviços a serem oferecidos em nosso país

TURISMO

SAÚDE

TRANSPORTE

SEGURANÇA

DEFESA

CIÊNCIA

TECNOLOGIA

SERVIÇOS

COMUNICAÇÃO SOCIAL

MEIO AMBIENTE

ESTADOS

ECONOMIA

FAZENDA/FINANÇAS

ECONOMIA

TRABALHO

AGRICULTURA E PRODUTOS

PARTICIPAÇÃO CIDADÃ

EDUCAÇÃO

Smart Traveler é o aplicativo oficial do Departamento de Estado EUA para viajantes. Com ele o usuário pode criar itinerários pessoais, adicionar notas e organizar as suas viagens.

Smart Traveler U.S. Department of State

Turismo e Serviços

http://www.state.gov/r/pa/ei/rls/dos/165020.htm

O aplicativo apresenta a informações turísticas da Malásia a partir das perspectivas de destinos interessantes, por regiões ou estados e por atividades: praias, ilhas, shopping, etc.

My Malaysia Malaysia Government

Turismo

http://itunes.apple.com/br/app/the-star-malaysia/id392881083?mt=8

O aplicativo oferece informações oficiais na área de saúde, transportes e segurança, possibilitando o acesso aos recentes recalls e alertas do Governo do Canadá.

Recalls and Safety Alerts Canadian Government

Saúde, Transporte e Segurança

http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php

Com este aplicativo você pode monitorar os milhares de produtos agrícolas e industrializados disponíveis no mercado. Qualquer inconformidade com os produtos pode ser enviada ao governo imediatamente.

Product Recalls U.S. Federal Government

Agricultura e Consumidor

http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php

O Transparent Gov, permite ao usuário acompanhar os gastos públicos de diferentes entes de estado, em conformidade com a política de transparência adotada pelo governo.

Transparent Gov U.S. Government

Economia

http://itunes.apple.com/br/app/transparent-gov/id305656109?mt=8

O aplicativo USA JOBS oferece uma poderosa ferramenta de busca e monitoramento de empregos federais. Permite também que vagas sejam compartilhadas através das redes sociais.

USA Jobs U.S. Federal Government

Trabalho

http://www.usajobs.gov/infocenter/forms.asp

O aplicativo permite ao usuário receber alertas diários com as últimas notícias do blog e redação, vídeos em destaque, fotos e vídeo streaming ao vivo de eventos da Casa Branca.

The White House U.S. Federal Government

Comunicação

http://www.whitehouse.gov/blog/2011/04/19/do-you-have-white-house-app-your-phone

O State Department Mobile fornece as informações mais recentes da política externa do USA nas categorias: principais histórias, viagens, agenda de compromissos, briefings de imprensa e outros comunicados.

State Department Mobile U.S. State Department

Comunicação

http://apps.usa.gov/state-department-mobile/

O aplicativo permite que os contribuintes verifiquem o status do seu reembolso de impostos e taxas, além de se inscrever para receber dicas úteis sobre tributações.

IRS2ago Internal Revenue Service

Fazenda e Finanças

http://itunes.apple.com/us/app/irs2go/id414113282?mt=8

O aplicativo permite encontrar os escritórios locais da SBA , que tem com objetivo de ajudar os cidadão a começar e desenvolver seus negócios. Também é possível acompanhar as últimas notícias e assistir os vídeos mais recentes.

SBA Small Business Administration

Fazenda, Finanças e Social

http://itunes.apple.com/us/app/sba/id403706424?mt=8

EyeNote é um aplicativo que permite faz a leitura de notas americanas, para auxiliar cegos ou deficientes visuais e aumentar a acessibilidade. Este aplicativo não autentica uma nota como real ou falsificada.

EyeNote Bureau of Engraving and Printing

Finanças e Social

http://itunes.apple.com/br/app/eyenote/id405336354?mt=8

O aplicativo oferece um glossário de termos pertinentes ao HIV/ AIDS. Foi projetado como um recurso para ajudar os provedores de cuidados de saúde, assistentes sociais, agentes comunitários, pessoas vivendo com HIV e suas famílias a entender as terminologias da doença

AIDs Info National Library Medicine

Saúde

http://itunes.apple.com/us/app/aidsinfo-hiv-aids-glossary/id397417517?mt=8

O aplicativo permite encontrar os centros de saúde do governo federal que oferecem exames, tratamentos especializados e etc. A partir da indicação do código postal é possível localizar os centros de saúde mais próximos.

Find a Health Center Health Resources and Services Administration

Saúde

http://itunes.apple.com/us/app/find-a-health-center/id379940321?mt=8

Oferecido pela Cruz Vermelha Americana, o aplicativo oferece mapas de locais e detalhes dos abrigos nos EUA, capacidade e população atual, o evento de desastre associado, endereço, além de uma lista completa sobre os desastres e contato para doações.

American Red Cross American Red Cross

Segurança e Defesa

http://www.redcross.org/portal/site/en/menuitem.94aae335470e233f6cf911df43181aa0/?vgnextoid=9a40197e58740310VgnVCM10000089f0870aRCRD

O aplicativo oficial do Exercito Americano oferece artigos com fotos, notícias recentes, vídeos, podcasts, jogos, assim como recursos para reconhecimento de uniformes, entre outros.

U.S. Army U.S. Department of the Army Defesa

http://www.army.mil/mobile/

O aplicativo tem informações fornecidas diretamente pelo FBI, dentre elas a lista dos dez criminosos mais procurados, dos terroristas mais perigosos e das crianças desaparecidas.

FBI’s Most Wanted FBI

Segurança

http://apps.usa.gov/fbis-most-wanted/

O CrimeReports, oferece acesso quase em tempo real a informações oficiais de crimes sexuais de mais de 700 agências de aplicação da lei e que possuem os dados de agressores sexuais de todos os 50 estados americanos.

Crime Reports U.S. Government

Segurança

https://www.crimereports.com/home/iphone_app

O aplicativo CIO.gov permite que o usuário se informe sobre o trabalho do governo relacionado a tecnologia da informação. Apresenta exemplos de inovação, identificando melhores práticas e proporcionando fóruns de discussão entre líderes de TI, do setor público e privado.

CIO.gov Mobile U.S. Chief Information Officer

Tecnologia

http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php

O site mobile do observatório astrofísico do Smithsonian em Cambridge/MA, EUA, representante das missões da NASA, oferece informações referentes aos satélites e pesquisas astrofísicas aos usuários.

Chandra X-Ray Observatory Smithsonian Institution

Ciência

http://www.nasa.gov/mission_pages/chandra/main/index.html

O NASA App oferece informações atualizadas sobre missões, imagens da Terra em orbita e vídeos provenientes de várias fontes online da NASA.

Nasa App Nasa

Ciência, Tecnologia e Educação

http://www.nasa.gov/centers/ames/iphone/index.html

O aplicativo proporciona um tour pela Biblioteca do Congresso Americano, a maior biblioteca do mundo, o maior corpo de conhecimento sob um único teto e que tem um premiado grupo de exposições artísticas.

Library of Congress Library of Congress

Educação

http://itunes.apple.com/us/app/library-of-congress-virtual/id380309745?mt=8

Este é um aplicativo que celebra o espírito patriótico dos Americanos, oferecendo histórias do país, o hino nacional e outras informações referentes ao processo evolutivo da sociedade americana.

NIC U.S. Government

Educação

http://itunes.apple.com/us/app/library-of-congress-virtual/id380309745?mt=8

Com o aplicativo da Utah University, o usuário pode conferir as notícias do Campus, acessar o calendário de eventos, responder a enquetes, obter informações institucionais e demais novidades da universidade.

Utah University Utah Government

Educação

http://itunes.apple.com/br/app/university-of-utah/id365925433?mt=8

O aplicativo foi criado pela Divisão de Carteira de Motoristas de Utah para ajudar os novos motoristas no processo de aprendizagem, fornecendo informações necessárias sobre segurança, leis e suas responsabilidades como um novo motorista.

Drive Licence Pratice Test Utah Government

Educação

http://itunes.apple.com/pt/app/utah-driver-license-practice/id364747237?mt=8

O aplicativo oferece as últimas notícias do EPA, informações sobre o meio ambiente, atualizações do blog da instituição, contato direto com a Agência de Proteção Ambiental, dentre outras ferramentas.

EPA Mobile Environmental Protection Agency

Meio Ambiente

http://www.epa.gov/open/flagship/mobileapps.html

O aplicativo dos correios permite rastrear um pacote, localizarcorreios e caixas de coleta, além de pesquisar CEPs a qualquer momento.

U.S. Postal Service Tools U.S. Postal Service

Serviços e Correios

https://www.usps.com/mobile/info.htm

O aplicativo oferecido pelo Governo de Utah fornece uma referência rápida para localizar agências estatais, serviços do governo e notícias atuais do estado.

Utah Gov Utah Government

Estados

http://itunes.apple.com/br/app/utah.gov/id309203533?mt=8

O aplicativo MyTransport.SG oferece as informações de transporte público a motoristas e usuários em tempo real.

My Transport.SG Singapore Government

Transporte

http://itunes.apple.com/sg/app/sg-transport/id300124936?mt=8

Este aplicativo que o usuário acompanhe em tempo real os fluxos de trânsito de Hong Kong. As informações são fornecidas diretamente do Departamento de Transporte.

HK Eyes Hong Kong Government

Transporte

http://pt.androidzoom.com/android_applications/travel_and_local/hong-kong-sky-eye_gqmq.html

O DIY Democracy conecta o cidadão com os três níveis de governo (federal, estudal e municipal). Com o aplicativo é possível obter informações sobre impostos, acessar a constituição, contactar representantes políticos, protestar contra irregularidades e etc.

Do It Yourself Democracy The Prometheus Institute

Participação Cidadã

http://diydemocracy.org/welcome/

Aplicativo permite que o cidadão faça consultas, sugestões, reclamações a diferentes órgãos de governo. Interessante é que é possível enviar mensagens de voz, acrescentar vídeos e fotos a mensagem.

Tellme@1823 Hong Kong Government

Participação Cidadã

http://www.1823.gov.hk/eng/based/mobileapp.htm

CEPAM Centro de Estudos e Pesquisas de administração Municipal Governo de São Paulo

Participação Cidadã

O app Informativo Cepam oferece um retrato dos 645 municípios paulistas. É um guia de dados municipais do Estado de São Paulo, com população, área, IDH, índices financeiros, data de aniversário das cidades.

http://itunes.apple.com/br/app/cepam/id387285033?mt=8

Inovação Aberta em Governo

Open

Government

Abertura de

informações para

os outros inovarem

Inovação

participativa

Captação de informações

e ideias para o Governo

inovar e realizar uma

melhor gestão

Inovação Aberta

em Governo:

Colaboração e cocriação

na obtenção de

resultados para a

sociedade

• Mais de 3.600 bancos de dados

• Permite o uso comercial de todos os dados

• Divulgação de dados com caráter não

pessoal e não confidenciais

• Disponibiliza um fórum e um wiki para

debates internos

Open Government - Exemplos

• Mais de 270 mil dados (dados brutos,

ferramentas e geodados)

• 210 mil visitas/mês e mais de 10 mil

downloads/semana

US Government - http://www.data.gov/

UK Government - http://data.gov.uk/

Know Where You Live -www.hackdays.com/knowwhereyoulive/

O Know Where You Live fornece aos cidadãos

um conjunto de infográficos

socioeconômicos sobre as cidades

australianas.

As informações são retiradas de banco de dados

do Governo, imagens do Google Maps e fotos

do Powerhouse Museum Collection, the State

Records NSW e da coleção da Biblioteca

Estadual New South Wales.’

Open Government - Resultados

“Minha administração está comprometida em criar um

nível sem precedentes de transparência no governo.

Vamos trabalhar juntos para garantir a confiança pública

e estabelecer um sistema de transparência, participação

pública e colaboração. A abertura irá fortalecer nossa

democracia e promover a eficiência e eficácia no

Governo.”

Barack Obama (Janeiro de 2009)

Open Government

Monitore o MUNDO !

Inove

Experimente

Corrija rapidamente

Participação no

centro da

estratégia

SÃO PAULO – Rua Francisco Leitão, 469 – cj. 1704 Jd. América São Paulo-SP – CEP 05414-020 – Tel/Fax: +55 (11) 3088-6021

CURITIBA – Praça General Osório, 45 – cj. 305 Centro

Curitiba-PR – CEP 80020-010 – Tel. +55 (41) 3233-8891

RIO DE JANEIRO – Praia de Botafogo, 300 – sala 521 Botafogo Rio de Janeiro-RJ – CEP 22250-040 – Tel. +55 (21)2158-1086

BELO HORIZONTE – Rua Sergipe, 925 – sala 601 Savassi

Belo Horizonte - MG – CEP 30130-171 – Tel. +55 (31) 3243-6020

Obrigado!

José Cláudio Terra Twitter: @claudioterra

www.slideshare.net/jcterra

www.terraforum.com.br