Inovação e Gestão de Conhecimento Palestra MBA - FIA

05/04/2011

Checklist para Inovação que gera competitividade a nivel global

Ioanis Sarantopoulos

s.ioanis@gmail.com

Entendendo Inovação

Rotina Futuro

Inclusão – Sistematização – Valorização através da

Gestão do Conhecimento

• Sol Prob Inov. • Tradução • Metas (%) • Benchmarking

• Plan Estrat. (10 anos)

• Proc Gestão • Inov Aberta

Entendendo Inovação – 10 Itens

Rotina 1 Futuro 2

Gestão do Conhecimento - 10

• Sol Prob Inov - 3 • Tradução - 4 • Metas (%) - 5 • Benchmarking - 6

• Plan Estrat. - 7 • Proc Gestão - 8 • Inov Aberta - 9

Solução dos Problemas do

Sistema de Inovação

Aprendendo com os próprios erros

BAIXA QUALIDADE DO

PROJETO DE

INVESTIMENTO

SUPERFICIALIDADE

NAS PROJEÇÕES DE

CUSTOS

FALTA DE CHECK AÇÃO

E REFLEXÃO

SUPERDIMENSIONA-

MENTO DA

CAPACIDADE DAS

LINHAS

FALHA NO

DIMENSIONAMENTO DO

TAMANHO DO

MERCADO E VOLUME

DE VENDAS

BAIXA

COMPATIBILIDADE

ENTRE PREÇO E VALOR

APROVAÇÃO DE

PROJETOS COM BASE

EM CENÁRIO OTIMISTA

FALHA NA AVALIAÇÃO

DA CAPACIDADE

COMPETITIVA DA

CONCORRÊNCIA

BAIXA CAPACIDADE DE

INTERPRETAÇÃO DOS

DESEJOS DO

CONSUMIDOR

SUPERFICIALIDADE NA

APROVAÇÃO INICIAL

DOS PROJETOS

VALORIZAÇÃO

COMPETITIVIDADE

DIMENSIONAMENTO

VIABILIDADE

AVALIAÇÃO E

VERIFICAÇÃO

RESULTADO ABAIXO DO ESPERADO EM NOVAS FAMÍLIA/CONCEITOS

COM ALTO INVESTIMENTO

Tradução

Aprendendo e Praticando Ouvir o

Consumidor Cultura de ouvir muito e falar pouco

COMO TRADUZIR?

DADOSORIGINAIS

ITENSEXIGIDOS

QUALIDADE EXIGIDA + OUTROS

DESDOBRAMENTODA CENA

QUEM?QUANDO?

ONDE?POR QUÊ?

UM DADO ORIGINALPODE GERAR ATÉ

40 IDÉIASSEPARA-SE EM FUNÇÕES,CARACT.DA

QUAL.COMPONENTES,

ETC.

ICEBERG

VERDADEIRASEXIGÊNCIAS

EXIGÊNCIASLATENTES

VISÍVELO QUE O CONSUMIDOR

FALA

ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO

ENGENHARIA

(Características da Qualidade)

EXIGÊNCIA DO

CONSUMIDOR

CONSUMIDOR

(Qualidade Exigida)

EFEITO

CAUSAS

Tradução

Fazendo Benchmark e

Estabelecendo Metas

Muito antes de ir para o mercado

C u r v a d e d i s t r i b u i ç ã o d a s n o t a s p a r a a c e i t a ç ã o d o P R O D U T O

N O V O c o m r e s p e i t o à i n t e n s i d a d e d o s a b o r

0

5

1 0

1 5

2 0

2 5

3 0

3 5

4 0

4 5

5 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9

V a lo r e s c a la h e d ô n ic a ( 1 = D e s g o s t e i m u i t ís s im o ; 5 = N e m g o s t e i / n e m d e s g o s t e i ;

9 = G o s t e i m u i t ís s im o )

% d

e c

on

su

mid

ore

s

T 1

T 2

T 3

T 4

C u r v a d e d i s t r i b u i ç ã o d a s n o t a s p a r a a c e i t a ç ã o d a c o r p a r a

d e f i n i ç ã o d a c o r d o P R O D U T O N O V O

0

1 0

2 0

3 0

4 0

5 0

6 0

1 2 3 4 5 6 7

V a lo r e s e s c a la ( 1 = M u it o m a is e s c u r a q u e o id e a l; 4 = Id e a l; 7 = M u it o m a is c la r a

q u e o id e a l

% d

e c

on

su

mid

ore

s

P 1

P 2

P 3

P 4

C Q s S e n s o r i a i s P r o j e t o - A D Q d o P R O D U T O N O V O

0

4 , 5

9

C o r A ( c r ú )

A t r i b u t o A p a r ê n c i a A

A t r i b u t o A p a r ê n c i a B

O d o r A

C o r n o p r a t o A

A t r i b u t o A p a r ê n c i a C

O d o r AS a b o r A

G o s t o s a l g a d o

M a c i e z

A t r i b u t o D

M a s t i g a b i l i d a d e

U m i d a d e

B e n c h m a r k 1 P r o t ó t ip o

B e n c h m a r k 2 M ín im o P r o je t o

M á x im o P r o je t o

CQ projetada QUALIDADE PROJETADA

Qual protótipo é melhor

aceito?

Qual é o produto com a

cor ideal?

TCQ

PR

IOR

IZA

ÇÃ

O

BENCHMARK BRASIL

BENCHMARK INTERNACIONAL

PRIORIZAÇÃO

TQE

PROTOTIPO 1

PROTOTIPO 2

PROTOTIPO 3

PROTOTIPO n

}

}

1a

1b

2a

2b

3

Olhando para o Futuro

Porque queremos já estar lá quando

ele chegar

Processo - Planejamento Estratégico de Tecnologia

15

Processo - Planejamento Estratégico de Tecnologia

2 - Levantamento de Tendências de Longo

Prazo – Brasil e Mundo

3 - Priorização

4 - Visão de Longo Prazo -

Empresa

5 - Objetivos Estratégicos e

Projetos

1- Planejamento do Trabalho

16

Processo de Gestão

Propostas precisam de Gestão para

Gerar Resultados

PROPOSIÇÃO

VITRINE

PROTOTIPAGEM

PROJETO DE INOVAÇÃO

TECNOLOGICA

G0

G1

G2

G3

DISPONIBLIZAÇÃO DA

TECNOLOGIA PARA A SADIA

18

Inovação Aberta

Porque toda a capacidade interna de

inovação ainda é muito menor do a

do mundo todo!

Gestão do Conhecimento

Quando as peças do quebra cabeça

são montados e o cenário fica claro

OT

LACUNAS TECNOLÓGICAS

PATENTES NAS

TECNOLOGIAS

E PROCESSOS

UNIVERS.

INST. PSQ

INTEGRAÇÃO DA CADEIA PROBLEMAS

TECNOLÓGICOS NA

CADEIA (PRODUÇÃO)

PROCESSOS

ATUAIS

NOVOS

PROCESSOS E

TECNOLOGIAS

SIS

TE

MA

DE

RE

CO

NH

EC

IME

NT

O

DE

ES

PE

CIA

LIS

TA

S

FEIRAS

CONGRESSOS

FORN.

22

Ferramentas de gestão e de Integração

Informações Técnicas

OT

Gestão do Conhecimento

Gestão da Inovação

O OT é ferramenta de gestão!!

• OT – a principal ferramenta para Gestão da Inovação Tecnológica e Gestão do Conhecimento;

• O conhecimento permeia os diversos processos da P&D, engenharia, meio ambiente, entre outras áreas e é base para desenvolvimento e capacitação;

23

•Boas Práticas;

•Lições Aprendidas;

•Processos Tecnológicos;

•Artigos.

•Banco de Inovações;

•Vitrine tecnológica;

•Comunidades;

•Perguntas tecnológicas.

Interativo

24

Fluxo

RECEBER E CONSENSAR

PROPOSTA (GERENTE)

AVALIAR PROPOSTA

(ESPECIALISTA E COMITÊ)

VALIDAR PROPOSTA

(PROTOTIPAGEM)

ELABORAR E

DISPONIBILIZAR PROJETO

DE INOVAÇÃO

TECNOLÓGICA

Gestão de propostas/ projetos de inovação tecnológica via OT

Ban

co

de

ino

vaçõ

es

V

itri

ne

G1

G2

G3

Observatório

de

Tecnologia

Gestão de Recursos –

(fase de desenvolvimento

da tecnologia)

Rotina 1 – Inovação Mercadológica

Futuro 2 – Inovação Tecnológica

Gestão do Conhecimento - 10

• Sol Prob Inov da Inovação - 3 • Tradução da voz do consumidor - 4 • Metas de aceitação do consumidor - 5 • Benchmarking - 6

• Plan Estratégico de tecnologia - 7 • Proc Gestão de inov. Tecnológica - 8 • Inovação Aberta - 9

Obrigado pela atenção!

• O Brasil precisa de empresas nota 10

• O consumidor brasileiro precisa de empresas nota 10

• Os empregados precisam de empresas nota 10

Ioanis Sarantopoulos s.ioanis@gmail.com