Inovação e Competitividade
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Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Inovação e Criatividade
Módulo 1
Inovação e Competitividade Graziela B. Mota
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Não sabendo que era impossível, foi lá e fez. Jean Cocteau
Nascido numa pequena vila próximo a Paris, Jean Cocteau foi um dos mais talentosos artistas do século XX. Além de ser diretor de cinema, foi poeta, escritor, pintor, dramaturgo, cenógrafo e ator e escultor. Actuou activamente em diversos movimentos artísticos, nomeadamente o conhecido Groupe des Six (grupo dos seis) cujo núcleo era Georges Auric (1899–1983), Louis Durey (1888–1979), Arthur Honegger (1892–1955), Darius Milhaud (1892–1974), Francis Poulenc (1899–1963), Germaine Tailleferre (1892–1983). Além destes, outros também tomaram parte, como Erik Satie e Jean Wiéner. Foi eleito membro da Academia Francesa em 1955. Homossexual, não escamoteou sua orientação sexual. Manteve estreita amizade com Jean Marais, seu ator preferido. Dentre seus amigos destaca-se Edith Piaf, Jean Genet, etc. Cocteau realizou sete filmes e colaborou enquanto argumentista, narrador em mais alguns. Todos ricos em simbolismos e imagens surreais. É considerado um dos mais importantes cineastas de todos os tempos. A frase "Não sabendo que era impossível, foi lá e fez" é muitas vezes atribuída a Jean Cocteau. Contudo, outros a atribuem à Mark Twain: "They did not know it was impossible, so they did it!".
“ ”
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Módulo 1 Em que mundo estamos?
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Nosso mundo hoje
Você alguma vez
imaginou....
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http://www.youtube.com/watch?v=uBObwL3yNLQ&feature=colike
Uma empresa que doa
parte de seus lucros para causas humanitárias?
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Pessoas se unindo
para resolver
problemas nas grandes cidades?
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http://youtu.be/kjO0Zqwozc0
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Lixo virando planta?
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Aids crescendo entre a 3ª idade?
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Empresas
preocupadas com a saúde da população?
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Na Pepsico, do "isopor" à barrinha de cereais
Famosa por suas fritas e refrigerantes, a Pepsico encara o desafio de se transformar numa empresa de alimentos saudáveis. E o Brasil tem um papel fundamental nisto
Pedro Rubens/EXAME.com
Salgadinhos com menos sal, produtos para mulheres, ampliação da linha Quaker e chocolates light e orgânico: algumas das iniciativas da Pepsico para se tornar uma empresa que (também) oferece produtos saudáveis
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Consumidores Boicotando marcas?
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Cientistas criando
para empresas sem Vinculo empregatício?
http://youtu.be/PTYh6a6QBII
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Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade O que parecia futuro...
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... Chegou!
http://exame.abril.com.br/inovacao/noticias/supermercado-leva-prateleiras-virtuais-ao-metro
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1º passo para a mudança
Entenda o que está
acontecendo no mundo
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• S.f.: Ação, força pela qual um corpo é levado a mover-se em direção a alguma coisa: tendência
dos corpos para a terra.Fig. Pendor, inclinação. Psicologia
Diz-se para designar certos instintos, certos impulsos do homem, especialmente na medida em que esses instintos
ou impulsos são conscientemente experimentados,
determinando comportamentos.
Tendências
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Tendências Sociais
Tendências se formam a partir de comportamentos isolados que tendem a ganhar massa. Tendências transformam pessoas, empresas,
produtos e serviços pois inspiram mudança, readaptação e aprimoramento.
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Tendências Sociais
• Macrotendências: De 5 a 10 anos ou mais
• Tendências: de 1 a 5 anos
• Modas: de uma temporada a 1 ano
• Novidades: 1 a 2 meses
Pg 70 Biblia Think of a giant unstoppable tsunami of change transforming society as we know it. Think global warming scale -- then apply it to mass human behavior. Think glaciers carving the grand canyon of consumer sentiment. Compare and contrast. Here are some regular trends: "Everyone is on Twitter these days." "Boomers are investing more in home renovations as they approach retirement." "Green is 'in' this season." All of these are important. None are mega. Here's a megatrend: "Social media has permanently transformed the way people connect and share information." See? Big.
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Macrotendências
• Colaboração em massa está fortalecendo a economia • Conectividade constante em um mundo “on-demand” • Globalização: o mundo ficou pequeno • Senso de urgência global para resolver os problemas do mundo
moderno (sustentabilidade, bem estar-qualidade de vida, obesidade, diversidade, …)
• Descrença nas grandes corporações • O mundo está envelhecendo • As mulheres movendo o mundo (especialmente a economia) • Geração G: generosidade
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PENSE
1. Qual(is) tendência(s) está afetando
ou vai afetar diretamente o seu
negócio e por quê?
2. Como isso vai transformar o seu
negócio?
3. Que novas oportunidades podem
nascer dessa transformação?
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2º passo para a mudança
Entenda o que está
acontecendo no seu
ambiente de negócio
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Mercados maduros e altamente competitivos
Pag 332 kotler original
Numero marcas por categoria Taxa de penetração: mercados maduros
Gráfico introduçaõ produto Globalização: invasão chineses, medidas
protecionistas Low price competitors
Private labels Tecnologia acessível
globalização
Alta taxa de penetração
Grande numero de competidores
Crescimento orgânico Margens menores
Ciclo de vida do Produto
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Ciclo de vida do Produto
Mercados maduros e altamente competitivos: penetração BR
SHAMPOOS
96%
ANALGÉSICOS
95%
MARGARINAS
98%
SABÃO EM PÓ
99%
Fonte: RI2005, Omnibus2009,Nielsen2010,Abipla2007
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Opções, opções e mais opções...
15 linhas e
70 itens!!
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Mercados maduros e altamente competitivos Estimula troca de marca
Extende as linhas Novos segmentos, canais.
mercados Aumenta volume ou
frequentia media (promoções, embalagens familia)
Melhorias incrementais produto
Aquisições
Ciclo de vida do Produto
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Crise do valor agregado
• Nivelamento das marcas em qualidade e benefícios => “commodities” => produto sem diferencial, encontrado em grandes quantidades e em qualquer lugar => decisão de compra vinculada ao preço
• Fatal para as empresas : escolha por low price options=> POR QUE PAGAR MAIS?
Martins e Blecher (1997),
Ver kapferer 31-39 Crise do valor agregado
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A Crise do valor agregado
Qp X Qs VALOR = ----------------- Preço + Custo
Qp é qualidade do produto: o que você obtém; Qs é qualidade do serviço: como você obtém; Preço é valor financeiro pago (R$) para obter o que você comprou e Custo é o custo não monetário associado à escolha feita Richard Whiteley
Custo vs benefício
RISCO
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A Crise do valor agregado
VALOR É O
SIGNIFICADO
QUE UMA
OFERTA
ADQUIRE PARA
VOCÊ, EM
DETERMINADO
CONTEXTO.
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Crise do valor agregado
VALOR ao
consumidor
Custo
benefício
Escolha pela marca
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Crise do valor agregado
Custo
benefício Escolha pelo Preço COMODITIZAÇÃO
VALOR ao
consumidor
Ver kapferer 31 Crise do valor agregado
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• Antes:
Satisfação = qualidade funcional
• Hoje: Satisfação = auto-realização resultante da compra satisfação = “rentabilização” do custo dispendido/ risco tomado
o quanto uma pessoa acredita que determinado bem possa valorizar-se em relação ao dinheiro pago ou o quanto pode oferecer de valor adicional àquele que o adquirir
Crise do valor agregado
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Genéricos: a indústria farmacêutica ainda não encontrou remédio para eles
• AG: foco na geração de patentes e na recomendação médica; baixa concorrência; alta lucratividade – Praticas produtivas – Práticas mkt -comunicação – Consumidor final – Canal / vendas – Anvisa
• DG: Branding, Programas de lealdade, foco no canal OU lançamento de linhas de genéricos.
Artigo HSM
Novartis-Sandoz Sanofi-Medley
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Genéricos: a indústria farmacêutica ainda não encontrou remédio para eles
• Analgésico: R$2Bi, + de 300 marcas
• Os genéricos representam 20% do mercado de analgésicos e Crescem a uma taxa de 45% vs 18% do mercado
• As 5 principais marcas somam 45% do mercado e crescem 8% no mesmo período
• Somente a EMS tem mais de 10% de participação
• O TOM de dipirona é de 14% vs 16% da maior branded brand
• 75% das pessoas afirmam ter consumido genéricos no ultimo ano
• A diferença de preço entre branded e genérico pode chegar a 40%
Fonte: IMS ac1oTRI2011
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A revolução das commodities
INOVAÇÃO – Camil reduz gastos de energia com termoelétrica à base de casca de arroz Publicado em 21 de setembro de 2011 por admin Em Itaqui (RS), a Camil construiu uma usina termoelétrica que utiliza a casca do arroz como biomassa. A central, que pode gerar até 4,3 KVA/hora, permite à empresa utilizar energia de fonte própria no beneficiamento do arroz. Em 2010 o consumo de casca de arroz para geração de energia foi de 64 mil toneladas e produziu 25,5mil MW. Dessa energia 22,6mil MW foram destinadas ao próprio consumo e o excedente; 2,9mil MW, foram negociados no mercado livre de energia. Além de preservar o meio ambiente, a empresa economiza recursos financeiros e elimina a necessidade do transporte da casca. O arroz, que é a base da alimentação de metade da população mundial, foge dos tradicionais aspectos gastronômicos e passa a ser inteiramente aproveitado. Sua casca possui alto poder calorífico e regularidade térmica próprios para a produção de processos termoelétricos, com a vantagem de poluir menos o ambiente, quando comparado aos demais recursos vegetais como o carvão, por exemplo. Sobre a Camil Fundada em 1963 como Cooperativa Agrícola Mista Itaquiense Ltda (Camil) na cidade de em Itaqui, RS, na região de fronteira com a Argentina, a Camil iniciou suas operações com um armazém de 2.700 m2 comercializando arroz em sacos e outros cereais. Nos anos 80, tornou-se líder de mercado em São Paulo, com a filosofia de buscar sempre a eficiência logística e comercial em suas operações. A partir de 1996, torna-se uma Sociedade Anônima e, após várias aquisições, incluindo as instalações industriais de Recife (2001) e Camaquã (2002), consolida-se como a maior empresa de arroz do Brasil. A Camil ocupa uma posição de liderança no mercado nacional e em todo mercado latino americano, no beneficiamento, distribuição e comercialização de arroz e feijão, com 23 unidades produtivas na América Latina. Com uma capacidade total de produção de 2,1 milhões de toneladas de arroz e 140 mil toneladas de feijão, mais de dois mil funcionários, e comercialização de seus produtos em mais de 60 países, a Camil fundamenta a sua estratégia de crescimento em três fatores: expansão geográfica no Brasil; aquisições e lançamentos de produtos.
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A revolução das commodities
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A revolução das commodities
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Varejo: parceiro?
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Varejo: concorrente? Prived labels
Tese pg 34
As “marcas próprias” eram produtos oferecidos pelos próprios supermercados sob a marca da loja e com preços muito mais acessíveis ao consumidor. Eram negociadas grandes quantidades de produtos com os fornecedores, por vezes fabricantes de grandes marcas em busca de aumento de escala de produção. Além disso, não se fazia necessário o investimento em marketing e comunicação, o que reduzia drasticamente os custos. Mas as marcas próprias só começaram a realmente fazer sucesso e a convencer os consumidores no final dos anos 90, quando deixaram de posicionar-se como produtos genéricos e passaram a oferecer produtos com embalagens atrativas, de qualidade tão boa quanto àquela das marcas líderes do mercado (CAVALCANTI, 2006, p.141).
70´s
90´s
• 5 segmentos: Nutrição, Orgânico, Esporte, Casa e Beleza
• 1200 itens • 15 lojas próprias
2011
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Varejo: ????
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• Solution search (commodities)
• Procura na gôndola (comparativa)
• EYE tracking (awareness, visibilidade)
• sensorial
Varejo: ????
• brand search (no commodities)
• Procura por “busca” (monádico)
• EYE tracking (informacional)
• abstrato
Off line On line
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Acesso: tudo para todos
• *Penetração celular na classe C: 82%
• *Computadores classe C: 25%
• *Internet classe C: 17%
• *Lan houses: 51%
• *Busca de info e serviços classe C: 82%
• Comercio on line
• Pesquisa de Preço on line
• Compras coletivas
• Hipermercados de bairro: Dia, Carrefour Bairro...
• As multi vão aonde o “povo está”
• Bens de consumo financiados: Cartão de crédito classe C, varejo modelo Casas Bahia, crédito fácil e financiamentos ...
(*)
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Erosão da mídia tradicional
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Erosão da mídia tradicional
• Como falar com os consumidores?
• ROI meios tradicionais
• Programas multi meios para consumidores multi meios
• Zapping, TIVO, net Now
• Celebridades virtuais
• Mídias interativas, aplicativos: nova maneira de fazer publicidade
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Ser consciente é “tudo de bom”
Além de ser uma embalagem/brinquedo parte do das vendas são revertidas aos programas desenvolvidos pelo Instituto Ayrton Senna, que garantem educação de qualidade a meninos e meninas
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3º passo para a mudança
Entenda o que está
acontecendo com o seu
consumidor
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
O consumidor assumiu o reinado
Consumidor mais informado, cético, atento, crítico, participativo.
Celular internet Redes sociais Buzz Geração conteúdo E-books Cursos à distancia Fiscalização politicos Reclame aqui
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O consumidor assumiu o reinado
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Estamos no sec XXI:
Você sabe quem é seu cliente?
E o que ele quer?
Classificação socio-demográfica
Perfil psicográfico
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Estudo
etnográfico:
Exercício de
Empatia
Vista o sapato do consumidor!!
Saco plastico detergente Fomato da barra
Meu potinho feijão Mini cubo de caldo
Sabonete massageador Sabão ralado
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We all want
To be young Box 1824
Diferentes gerações....
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade Diferentes gerações....
Baby Boomers : 1946 a 1964 Para mim ; Símbolismo
Eu sou o que tenho
Geração X: 1965 a 1976 Por mim; Individualismo
Eu sou o que faço
Geração Y: 1977 a 1994 Para nós; Consciência
Eu sou o que sei
Geração G: uma mentalidade Por nós; Generosidade, Gentileza
Eu sou o que compartilho
Pg 45 Gobé
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade Diferentes gerações....
Baby Boomers : 1946 a 1964 Para mim ; Símbolismo
Eu sou o que tenho
Geração X: 1965 a 1976 Por mim; Individualismo
Eu sou o que faço
Geração Y: 1977 a 1994 Para nós; Consciência
Eu sou o que sei
Geração G: uma mentalidade Por nós; Generosidade, Gentileza
Eu sou o que compartilho
Pg 45 Gobé
Poder de influência
1ª Geração global
Pessoal e coletivo
Prazer Busca por
Filtros
Pensamento não
linear
Pluralidade On line Off line
Consciência Pragmática
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Desafios das corporações
O avanço da tecnologia, também representado pela popularização da Internet, criou condições para a democratização da informação, equiparou a qualidade entre produtos, incrementou a concorrência e vem colocando, cada vez mais, o poder na mão do consumidor, que se tornou muito mais exigente, bem informado, mais interativo e ciente de seus direitos e poderes.
Tecnologia
Conectiv.
Globaliz.
• Mercados maduros e altamente competitivos
• Proliferação de opções
• Comoditização ou baixa diferenciação
• Surgimento de marcas próprias, genéricas, low price brands
• Centralização do poder no varejo
• Desenvolvimento de novos canais de acesso
• Consumidor mais informado, cético, atento, crítico, participativo
• Novas relações
• Gerações Múltiplas
• Erosão da mídia tradicional
• Lucratividade com responsabilidade socio-ambiental
• Aumento do custo de inovação
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Inovação: Quando?
• Aumento de participação de mercado
• Maior competitividade: Diferenciação, geração de valor adicional, acesso, produtividade
• Maior rentabilidade: Premium price,
redução custos de operação
• Procura por uma nova ou “exclusiva” plataforma
de crescimento : novos mercados e segmentos
• Sustentabilidade do negócio
• Viabilização de estratégias de negócio
• Mudança de Imagem de marca ou corporativa
Gestão integrada inovação Pg 2 Pg 15 Exclusiva = apropriação temporária
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Inovação: Por quê?
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Inovação: Por quê?
Produtos tecnologicamente novos ou aprimorados representam mais de 40% do faturamento das PME´s brasileiras:
Funcionários % faturamento
10-49: 44%
50-249: 25%
+249: 27%
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Inovação: Por quê?
Qto ao retorno
Qto à inovação
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Inovação: Por quê?
http://youtu.be/yHm02pcH1YE
O objetivo do Plano Maior, idealizado para o período 2011-2014, é aumentar a competitividade da indústria nacional, a partir do incentivo à inovação tecnológica e à agregação de valor. Ver Brasil Inovador finep.pdf
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Inovação: Por quê?
item US$/kg
Algodão 1,00
Confecção 20,00
Moda 70,00
Oportunidade de geração de valor para toda a cadeia:
“Economia criativa”
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Toda mudança implica em
Saber gerenciar o risco,
elevando a probabilidade de Sucesso
Gestão de
Inovação
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
PENSE 1. Quem são seus consumidores?
2. O que eles esperam ?
3. Qual abordagem o seu produto
deveria ter para atingir cada uma
das gerações?
4. Quais mudanças vc poderia fazer no
seu negócio para atender essas
necessidades?
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5º passo para a mudança
Identifique várias
oportunidades para 1 (uma)
mudança de valor
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“ ”
Eu não falhei,
encontrei 10 mil
soluções que não
davam certo.
Thomas A. Edison
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“
”
Inovação
Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócio, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. Manual de Oslo
Em 1990 foi editada pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) a primeira edição do Manual de Oslo - Proposta de Diretrizes para Coleta e Interpretação de Dados sobre Inovação Tecnológica, que tem o objetivo de orientar e padronizar conceitos, metodologias e construção de estatísticas e indicadores de pesquisa de P&D de países industrializados. No Brasil, a primeira tradução para o português foi produzida e divulgada pela FINEP (FINACIADORA DE ESTUDOS E PROJETOS) em meio eletrônico, em 2004. A edição mais recente, de 2005, do Manual de Oslo agrega as atualizações apresentadas na terceira edição do documento.
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Inovação
Inovar é antecipar a massificação da tendência,
promovendo mudanças que gerem valor adicional para a empresa, para o
cliente e para a sociedade.
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Inovação
Processo de
mudança que
gera valor adicional.
Colar ZOIA feito de neoprene reciclado.
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Inovação
• Fazer coisas novas de maneira antiga
• Fazer coisas antigas de maneira nova
• Fazer coisas novas de maneiras novas
Moda, cosmética, UNO, carro eletrico Falar a distancia – carta, telefone fixo, celular, skype, sms Matriz de ansoff
PDF ansoff A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas: penetração de mercado: a empresa foca na mudança de clientes ocasionais para clientes regulares e de clientes regulares para usuários intensivos do produto; desenvolvimento de mercado: a empresa tenta conquistar clientes da concorrência, introduzir produtos existentes em mercados externos ou introduzir novas marcas no mercado; desenvolvimento de produtos: a empresa busca vender outros produtos a clientes regulares, freqüentemente intensificando os canais existentes de comunicação; diversificação: sendo a mais arriscada das estratégias, a empresa normalmente foca na comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos, visando ganhar credibilidade.
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Inovação: Um processo de idas e vindas
O processo de inovação é analógico e não sequencial ou linear. Um processo que avança baseado em recuos e desvios.
Pg 35 Biblia
Objetivos Pesquisas Idéias Avaliação Desenvolvimento Lançamento Pós-Lançamento
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Tipos de Inovação • Em PRODUTO OU SERVIÇO: introdução de algo novo ou significativamente
melhorado em relação às características, forma de uso ou função, para os mesmos consumidores, necessidades e situações.
• Em PROCESSO: processo novo ou significativamente melhorado em relação à tecnologia, metodologias (flow), técnicas, práticas, políticas.
• ORGANIZACIONAIS OU DE NEGÓCIO: mudanças em modelo ou práticas de negócio, ambiente de trabalho, estrutura organizacional, relações institucionais, parderias.
• Em MERCADO: novos públicos, necessidades e situações (compra, consumo e pós-consumo)
• Em MARKETING: novas formas de comunicação, divulgação, distribuição, precificação
Pg 3 gestão integrada Pg 43 biblia
Gerência e Supervisão
Presidência
Diretoria
Diretoria e alta
Gerência
Gerência
Gerência
Supervisão
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Tipos de Inovação
NEGÓCIOS PROCESSO MERCADO MARKETING PRODUTOS E SERVIÇOS
Tipos de acordo com
fornecedores
Sistemas de armazenamento
Novos clientes – classe social
Novo modelo canal de
comunicação
Programa de Relacionamento
Novos canais Controle de qualidade
Necessidades não atendidas
Novo programa de fidelização
Formato de atendimento-contratação
serviço
Condições comerciais e precificação
Processo de Inovação
Novos segmentos etários
Novo formato promocional de
vendas
Nova forma de uso
Wall Mart Sustentabilidade
Ponta a Ponta
Nestle Até
Você; Magazine Você
Seda Creme de Pentear
Intimus teens Ruffles Faça-me
um sabor
Antistax e Consumer detailing
P&G Inovação aberta;
Battlle of concepts
Brahma Copaço
Programas de
milhagem
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Tipos de Inovação
• INCREMENTAL: O output é a melhoria significativa de uma base pré- existente ou a reconfiguração para novos usos.
• RADICAL: O output difere radicalmente da base pré-existente em função de tecnologias novas ou da combinação de tecnologias existentes para novos usos.
Pg 3-4 gestão integrada
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Pra ficar claro...
Invenção criação de algo novo, resultado da capacidade humana,motivação intelectual
Descoberta A descoberta científica se refere a algo que já existia, mas não havia sido notado ou mensurado. Descobertas científicas podem restringir-se aos limites de um laboratório; motivação técnica
Colar ZOIA feito de neoprene reciclado.
Invenção é a criação de algo novo, resultado da capacidade humana, como a criação da roda no ano 3.500 a.C. ou do computador eletrônico, no século XX. A descoberta científica se refere a algo que já existia, mas não havia sido notado ou mensurado. A penicilina, que mudou o curso da medicina e ampliou a expectativa de vida de toda a humanidade, foi descoberta acidentalmente a partir do fungo Penicilium pelo bacteriologista inglês Alexander Fleming em 1928. Descobertas científicas podem restringir-se aos limites de um laboratório e demorar a render conseqüências fora do ambiente acadêmico. Coisa bem diferente é converter esse conhecimento em valor econômico, fazê-lo gerar riqueza. O nome disso é inovação tecnológica, um desafio que se traduz no desenvolvimento de produtos concretos, capazes de satisfazer necessidades emergentes dos consumidores, ou que resulte na criação de novos processos de produção com potencial para expandir mercados, seja através da redução de custos ou pela multiplicação da escala. O objetivo da inovação é dar mais competitividade tanto a uma tecnologia
A inovação ocorre quando se confere uma aplicação prática para uma descoberta ou invenção. A
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Desafios à inovação
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Desafios à inovação
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Desafios à inovação
curto vs longo prazo
Operações cotidianas ou futuras
Lucratividade ou sustentabilidade
Manter regras ou quebrar as regras
Segurança ou risco
Hoje ou amanhã
Produto ou marca
conservadorismo ou ousadia
Pg 23, 31 e 32 kotler inovação
Paradoxo: Mudar não é eficiente
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
“ ”
Desafios à inovação
... as empresas têm afirmado que tornaram seus processos de inovação mais focados no mercado e mais orientados pelo cliente. No entanto, as
taxas de insucesso para novos produtos continuam inaceitavelmente altas, com
estimativas variando de 50 a 90%. Philip Kotler
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Desafios à inovação
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Desafios à inovação • Apoio da alta cúpula • Mudança cultural:
compartilhamento • Identificação de parceiros
potenciais • “azeitamento” das relações
com parceiros • Compartilhamento de riscos
e recompensas: ganha-ganha
• Confiança e transparente • Gestão à distância • Definição de metricas claras
HSMManagement 75 • Julho-agosto 2009 hsmmanagement.com.br
Do P&D
Para C&D – Conectar e Desenvolver
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10 desafios à Inovação Reduzir as lacuna entre a necessidade e a capacidade de inovar
Entendimento do real significado de Inovação
Alinhamento com o plano estratégico
Foco no cliente
Agilidade, originalidade e relevância
Criação e estímulo constante à uma cultura criativa
Disponibilidade de “recursos”
Desenvolvimento de arcabouço: disciplina na infância
Atribuição de responsabilidades
Exercício da gestão: coordenação, controle, mensuração
Desenvolvimento de visão holística
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Pg 15 kotler Pg 21 gestão integrada Inovando para durar artigo terraforum Criatividade Resultados Curto vs longo prazo Sistema recompensa Aversão à mudança-risco Descontinuidade do processo Falta suporte á inovação primeiros anos Acreditar que são nbecessários altos investimentos Capital intelectual Micro e macro ambiente Stakeholders
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Exercite sua criatividade
•E se...
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Técnica de Associação Forçada
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Copo Relógio
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Luminária Batom Garrafa Radio Sabão camisa
Cotonete Óculos
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Camelo Camaleão Vaga lume Semente Cebola Cacto Sapo
Carrapicho Colméia Canguru
Morecego Amendoim
Pato Tartaruga
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