Inovação - AVON

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Trabalho do professor Marcelo Pimenta - Pós ESPM - Marketing Digital - Gestão da Inovação

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POSICIONAMENTO

Está sustentado em 3 pilares:

Beleza: AVON acredita na promoção da beleza das mais diversas formas.

Autonomia: poder contribuir para a conquista da independênciae oportunidades de carreira para as mulheres.

Envolvimento Social: foco em saúde, educação e autonomia das mulheres, gerando oportunidades de crescimento para elas.

"Ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades

de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo

todo."

Visão:

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PRINCIPAIS ACIONISTAS

Jorge Martinez Quiroga PresidenteAvon / América do Norte

Kimberly Ross Vice Presidente Executiva e Diretora Depto. Financeiro

Sherilyn S. (Sheri) McCoy Executiva Chefe e Diretora do Conselho

Anna Segatti Vice-Presidente Sênior de Operações Comerciais Globais

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Segundo a sua Declaração de Rendimentos, a empresa não está

mais lucrando

EXAME- As vendas globais da companhia caíram 8%. - A Avon registrou prejuízo de 5,8 milhões de dólares sendo que um ano antes, havia somado lucro de 32,6 milhões de dólares. 

http://br.financas.yahoo.com/q/is?s=AVP&annual

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A EMPRESA

Receita cresceu 1% no Brasil no terceiro trimestre de 2013Faturamento da companhia no País subiu 13% no período.

Elevação da média dos pedidos, principalmente por causa dos preços.

América Latina: Queda na receita de 5% na comparação anual.

No continente, o número de revendedoras ativas caiu 1% e o númerode unidades vendidas reduziu 6%. Elevação no preço médio dos pedidos, que cresceu 7% na comparação anual`.

http://economia.estadao.com.br/noticias/negocios-geral,receita-da-avon-no-brasil-no-3-trimestre-cresce-1,169019,0.htmhttp://exame.abril.com.br/negocios/noticias/apesar-de-cair-48-lucro-da-avon-supera-expectativas-2

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“Vendas da Avon crescem 13% no Brasil, mas caem no mundo”.

Lançamentos de maquiagens e fragrâncias foram responsáveis pelo bom desempenho da companhia por aqui”

• Apesar do momento difícil que a empresa se encontra em outros países, principalmente nos EUA, as vendas no Brasil continuam crescendo , pois a companhia tem investindo nos setores onde vê mais força, como maquiagem, fragrânciase cuidados com a pele.

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- Para a AVON, ser inovador faz parte da estratégia da empresa; 

- Se preocupa em sempre usar a melhor tecnologia para surpreender os consumidores;

- Em 1897 inaugurou seu primeiro laboratório de Pesquisa e Desenvolvimento;

- Transformou sua fábrica original em estrutura de madeira em uma instalação de tecnologia super avançada;

INOVAÇÃO NA ESTRATÉGIA DA EMPRESA

AVON lança MEGA EFFECTSRevolução surpreendente no

seu olhar

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- A Avon dedica-se não apenas a produzir tecnologia inovadora de cuidadoscom a pele, mas também busca entender as necessidades das mulheres no mundo todo;

- A Avon se inspirou na diversidade da mulher brasileira para criar novidades para todos os tipos de peles;

- Se preocupa com tecnologias inovadoras e embalagens modernas;

- É parceira de diversas universidades de renome mundial, para desenvolver os melhores produtos.

INOVAÇÃO NA ESTRATÉGIA DA EMPRESA

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INOVAÇÃO NA ESTRUTURA

Diretoria de inovação - Brasil    - Negócios   - Digital

Laboratório de pesquisa e desenvolvimento - Suffern (NY)    - Produtos

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INOVAÇÃO NA EMPRESA

- Começou com um conceito inovador, de venda direta.

- Após um desgaste no mercado brasileiro (9% para 7,2%), a empresa teve que investir no marketing, treinamento e inovação.

-Criou produtos feitos sob medida para as mulheres brasileiras.

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INOVAÇÃO FUNCIONÁRIOS

Treinamento totalmente diferenciadoPensando nas diferenças de seus funcionários, como suas características: alguns sinestésicos, outros visuais ou auditivos na aprendizagem

Como fizeram?Em forma de uma feira de ciências.

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INOVAÇÃO COMO GERADOR DE DIFERENCIAL E COMPETITIVIDADE

- A marca utiliza da ferramenta Big Data, que monitorae armazena informações da rede interna e das redes sociais

- Interação com os clientes.

- Alterou o composto da linha Renew, por exemplo. Aumentando assim suas vendas e competitividade.

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OS CLIENTES ACHAM?

- Por ser 1ª a investir em venda direta, é inovadora;

MAS....

- A maioria não a consideram inovadora pois: - Produtos são sempre os mesmos - Empresa mais tradicional

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CANVAS INOVAÇÃO AVON

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