INICIANDO O MEU PLANO DO NDIS · • mostrar-lhe como criar uma conta no MyGov, encontrar apoios e...
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INICIANDO O MEU PLANO DO NDIS
Um recurso para participantes, prestadores de cuidados e famílias Programa de Coordenação de Zona Local da Sociedade de São Vicente de Paulo de NSW
Portuguese
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O seu/sua Coordenador/a de Zona Local da Vinnies ou ‘LAC’ irá:
• reunir-seconsigoparaproduziruma‘declaraçãodeparticipante’sobreassuasnecessidadeseobjetivosparaospróximos12meses
• enviarestainformaçãoparaaNDIAparaqueoseuplanodoNDISpossaserelaborado
• mostrar-lhecomoiniciaroseuplanoeaperceberoseupacotedefinanciamento
• mostrar-lhecomocriarumacontanoMyGov,encontrarapoiosefazercontratosdeserviço
• ajudaraencontraroutrosapoiosnasuacomunidade
• encontrar-seconsigoquandooseuplanoestiveraexpirarparaajudarapreparar-separaumarevisãodoplano
• aconselharsobreoquefazersenãoestiversatisfeito/acomoseuplanodoNDIS
O/a seu/sua LAC não pode:• contatarfornecedoresde
serviçosoufazermarcaçõesdeserviçoemseunome
BOAS-VINDAS
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VINNIES LAC
O MEU NOME É:
PODE TELEFONAR-ME ATRAVÉS DO:
O MEU ENDEREÇO DE EMAIL É:
O ENDEREÇO DO MEU ESCRITÓRIO É:
OnossoProgramadeLACtemtambémumnúmerodetelefonediretoeumemail.Senãopuderentraremcontatocomigoouseprecisardesaberqueméo/aseu/suaLAC,podecontatar-nosatravésde:
Telefone: 1800 794 934 Email: [email protected]: https://lac.vinnies.org.auFacebook: Busque ‘Vinnies LAC’ nos Grupos do Facebook
O/A SEU/SUA LAC DA VINNIES
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Agradecimentos especiais:AgradecemosatodoopessoaldoprogramadeCoordenaçãodeZonaLocaldaSociedadedeSãoVicentedePauloquecontribuiucomoseutempoeaptidõesparaaelaboraçãodesterecurso.
NDISProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal(NDISLocalAreaCoordinationProgram)StVincentdePaulSocietyNSW2CWestStLewishamNSW2049POBox5PetershamNSW2049©2018StVincentdePaulSocietyNSW
Isenção de responsabilidade:AlémdequalquerusopermitidosobaLeideDireitosdeAutor(CopyrightAct),nenhumapartepodeserreproduzidaporquaisquerpessoassemapermissãodaSociedadedeSãoVicentedePaulodeNSW.Ainformaçãoapresentadanesterecursofoiconsideradacomocorretaàdatadasuaimpressãoepodeestarsujeitaaalterações.
Reconhecemos,comomaiorrespeito,osAborígeneseIlhéusdoEstreitodeTorrescomoGuardiõesTradicionaisdestaterra.QueosAnciões,passadosepresentes,sejamabençoadosehonrados.Quenospossamosunireconstruirumfuturobaseadonacompaixão,najustiça,naesperança,nafé,enareconciliação.
RECONHECIMENTO PROGRAMA DE LAC DA VINNIES
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VINNIES LAC
ÍNDICE1 // COMUNICANDO NA SUA LÍNGUA 2 // O NDIS E VOCÊ OqueéoNDIS?....................................................12Calendáriode1anodoNDIS...............................14Nonossoencontrodeplaneamento...................16Modosdegeriroseufinanciamento...................17Entendendooseuplano.......................................18Comoencontrarfornecedoresdeserviço..........20CriandoumacontaMyGov...................................22Acedendoaoportalmyplace...............................26Entrarnumacordodeserviço..............................28
3 // OS SEUS DIREITOS Protegendo-secontrafraude...............................32Protegendoasuaprivacidade..............................34Osseusdireitosdeconsumidor..........................36Osseusdireitoseapresentandoumaqueixa....38Contatosprincipais................................................40Comocontataro/aLACdaVinnies.....................42
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SECÇÃO UM
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VINNIES LAC
1 // COMUNICANDO NA SUA LÍNGUA
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Senecessitar,temdireitoaacederaum/aintérprete.Semprequenecessitardefalarcomo/aseu/suaLACoutelefonarparaonossoprogramapodeusarum/aintérprete,grátiseconfidencialmente.OLACusaaLinhadeTraduçãoeIntérpretes(TIS),queéumserviçoprofissionaldeintérpretes.
Intérprete por TelefoneEstesãoospassosparatelefonarparao/aseu/suaLACcomum/aintérprete:
1. TelefoneparaoTISNacionalatravésdo1314502. Digaqualalínguaquedeseja3. Dêonúmerodetelefonedo/aseu/suaLACao/àtelefonista4. O/atelefonistaligaráparaum/aintérpretenasualíngua5. Este/aconectaráentãovocêeo/aintérpretecomo/aLAC
COMUNICANDO NA SUA LÍNGUA
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VINNIES LAC
Intérprete presente Podemostambémorganizarparaqueum/aintérpreteseencontrepresentedurantereuniões.Umintérpretepresentesignificaqueo/aintérpretevemempessoacomo/aLAC.Informeo/aseu/suaLACsedesejaqueum/aintérpreteestejapresenteduranteareunião.Sãosempreusadosintérpretesprofissionaiseestes/asestãovinculadosaosprincípiosdeconfidencialidade.
LACs que falam outras línguas:Algunsdos/asnossos/asLACstambémfalamoutraslínguas.Quandopossívelasseguraremosquelheéatribuídoum/aLACquefalaasualíngua,seistoforoquedesejar.Seistonãoforpossível,asseguraremosqueum/aintérpreteseencontrapresente.Porfavorpeçamaisinformaçõesao/àseu/suaLAC.
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SECÇÃO DOIS
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VINNIES LAC
2 // O NDIS E VOCÊ
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ONDISéomodoemcomo,naAustrália,apoioédadoaindivíduosquevivemcomdeficiências.Ésobreajudarindivíduoscomdeficiênciasaterumamaiorescolhaecontrolesobreoapoioquerecebemparaquepossamviverasuavidacomodesejam.
ONDISfornecer-lhe-áfinanciamentoparaapoio‘razoávelenecessário’parao/aajudarnasuavidaquotidianaeaumentarasuaindependência.
Outrosapoiosàsuavidaincluem:
• apoiofornecidopelasuafamíliaeamigos• apoiodisponívelatravésdeoutrosserviçosdogovernoaustraliano,taiscomo
saúdeeeducação• apoioqueo/aajudaaserincluído/aeaparticiparnasuacomunidade,talcomo
noseulocaldeveneração,clubedesportivo,ougrupocultural
Oplanodecadaindivíduoserádiferenteporqueéfeitoparasatisfazerassuasnecessidades.Quaisquerdoisplanosnuncaserãoiguais!
Paramaisinformações,visiteowebsitedoNDIS:www.ndis.gov.au.Algumainformaçãoestádisponívelemlínguasdacomunidade.
O ESQUEMA NACIONAL DE SEGURO PARA DEFICIENTES (NDIS)
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VINNIES LAC
ASociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWtrabalhajuntamentecomoNDISparaofereceroprogramadeCoordenaçãodeZonaLocal(LAC)nasseguintesáreasdeNSW:Sydney,SouthEastSydney,SouthWestSydney,aCentralCoast,eHuntereNewEngland.
Opapeldo/aseu/suaLACéodeo/aajudaraseiniciarnoNDIS,eaentendercomooNDISfunciona,paraquetenhamaisescolhaecontrolosobreoseufinanciamento.O/aseu/suaLACpodetambémajudaraestabelecerligaçõescomasuacomunidadelocal.
Parasabercomoo/apodemosapoiarduranteasuajornadacomoNDISpode:
• Visitaronossowebsite:https://lac.vinnies.org.au• AderiraonossogrupodoFacebook:busque‘VinniesLAC’nos‘Grupos’
doFacebook
SOBRE OS LAC DA SOCIEDADE DE SÃO VICENTE DE PAULO
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Recebe a sua CARTA
DE ENTRADA do NDIS
Tem uma REUNIÃO DE
PREPARAÇÃO com o/a
seu/sua LAC
Recebe o seu PLANO APROVADO
do NDIS
ENTRADA 6 A 10 SEMANAS INICIANDO 1 A 2 MESES
Cria a sua CONTA MyGov e ACESSO ao
myplace
Procura FORNECEDORES
na sua zona
Faz ACORDOS DE SERVIÇO com
fornecedores
CALENDÁRIO DE 1 ANO DO NDIS
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VINNIES LAC
Comece a usar os seus APOIOS FINANCIADOS
Se desejar ALTERAR os seus apoios,
assegure-se de que notifica com tempo suficiente
Confira quanto FINANCIAMENTO
lhe RESTA. Assegure-se de que usa o seu financiamento,
mas não o exceda!
USE O SEU PLANO 9 A 10 MESES A REVISÃO DO SEU PLANO 4 A 8 SEMANAS
Recebe uma carta ou um telefonema
do NDIS sobre a sua REVISÃO
DE PLANO
A SUA REUNIÃO DE REVISÃO com o/a seu/sua LAC
Recebe o seu próximo PLANO APROVADO DE
NDIS. Faz novos ACORDOS DE SERVIÇO com fornecedores
PODE PEDIR AJUDA AO/À SEU/SUA LAC
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O/a seu/sua LAC perguntar-lhe-á:
• Queapoiospossuidemomento• Quaissãoosseusobjetivosparaofuturo• Quenovosapoiospoderánecessitarparaatingiresteobjetivos• Estainformaçãoseráincluídanasuadeclaraçãodeparticipante.
O seu plano e o financiamento serão baseados nesta informação.
DURANTE A SUA REUNIÃO DE PLANEAMENTO
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VINNIES LAC
O/aseu/suaLACperguntar-lhe-átambémcomodesejaqueoseufinanciamentosejagerido.Existem4opções:
1. Gestão pela Agência • ONDIApagaosseusfornecedoresdeserviço• PrecisaescolherfornecedoresqueestejamregistadoscomoNDIS
2. Gerente de Plano • Umindivíduooucompanhia(GerentedePlano)pagaosseusfornecedorescomosseusfundos• Podeusarqualquerfornecedorquemelhorseadequaàssuasnecessidades,quer
registadonoNDISounão• OGerentedePlanomantémtodososrecibos,casooNDISdesejarvercomoos
seusfundosforamdespendidos
3. Autogestão• VocêpagaosseusfornecedoresdiretamentedosseusfundosdoNDIS• Podeusarfornecedoresquemelhorseadequamàssuasnecessidades,quer
registadonoNDISounão• Devemanterosseusrecibos,casooNDISdesejarvercomoosseusfundosforamdespendidos
4. Combinação
Podeescolherumamisturadeopções.Falecomo/aseu/suaLACsobrequalopçãoémelhorparasi.
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O financiamento para apoios tem 3 categorias:
• Principal–paraapoiosdiários,taiscomocuidadospessoaiseapoiosocial• Capital–paracomprarbensquepossaprecisar,taiscomoumacadeirade
rodas,tecnologiadeadaptação,oumodificaçõesaoseulare/ouveículo• Reforço de Capacidades–paraaumentarassuascapacidadeseindependência,
talcomotreinoparausartransporte,eterapiadafalaouocupacional
Oseuplanopodeincluirtodasestascategorias,porqueéconcebidoparasatisfazerassuasnecessidadesespecíficas.
Peçaao/àseu/suaLACmaisinformaçõessobreoseuplanoeestascategoriasdeapoio.
ENTENDENDO O SEU PLANO
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VINNIES LAC
ONDISapoiaadultoscomfinanciamentoparatransporteseestesnãopuderemusartransportepúblico,porexemplo,umautocarrooucomboio.Estefinanciamentopodeserusadoparaoutrosmodosdetransportetaiscomotáxisouautocarroscomunitários.Seelegíveis,criançasdeidadeescolarpodemobterfinanciamentoparaajudarcomoseutransporteescolar.Peçaaconselhamentoao/àseu/suaLAC.
Seforelegível,estefinanciamentodetransporteserámostradonoseuplanodoNDISsobacategoriadeapoioPrincipal.Aocontráriodefinanciamentoparaapoios,odinheiroparatransporteédepositadodiretamentenasuacontabancáriacadaquinzena.
Paraobtermaisinformaçõessobredinheiroparatransporte,pergunteao/àseu/suaLAC.
TRANSPORTE
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FornecedoressãoindivíduosoucompanhiasquevocêescolheparalhefornecerosapoiosdoseuplanodoNDIS.Porexemplo,assistentesocial,fonoaudiólogo,ouserviçodemodificaçãodolar.Ésempredasuaescolhaquemsãoosseusfornecedores.
PodeconsultarumalistadeFornecedoresregistadoscomoNDIS:• www.mycarespace.com.au• OLocalizadordeFornecedores(ProviderFinder)noPortaldeParticipante• NoWebsitedoNDIS
COMO ENCONTRAR FORNECEDORES
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VINNIES LAC
Podeobterajudaparaencontrarfornecedoresnasuazonaatravésdefalarcom:• Gruposdeorientaçãoeapoioapares• OutrosparticipantesnoNDIS• O/aseu/suaLAC• Indivíduosnasuacomunidade• Amigosefamília
OsfornecedoresqueestãoregistadoscomoNDISnãopodemcobrarmaisdoqueasquantiaspublicadasnoGuiadePreçosdoNDIS.Consulte:https://www.ndis.gov.au/providers/pricing-and-payment
OsfornecedoresquenãoestãoregistadoscomoNDISnãotêmdeseguirGuiadePreçosdoNDIS.Podeperguntarsobreospreçoseobtercotaçõesdeoutrosfornecedoresdemodoaobteromelhorvalorpelosserviçosquerecebe.Istosignificaquevocêterámaisfundosdisponíveisparaoutrosserviços.
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TerádecriarumacontaMyGovparaobterinformaçõessobreoseuplanodoNDIS.AsuacontaMyGovforneceacessoseguroaomyplace,oseuportaldoNDISnainternet.
EstessãoospassosparacriarumacontaMyGov:
• Falecomum/aamigo/a,membrodefamília,outrabalhadorcomunitário,comcompetênciasinformáticas,emquemconfie
• Faleo/aseu/suaLAC• TelefoneparaalinhadiretadoMyGovhotline• VisiteumbalcãodoCentrelink
Se não tiver acesso a um computador, pode tentar visitar a sua biblioteca
local, um Balcão do Centrelink, Fornecedores
de Serviços de Assentamento ou um centro comunitário,
os quais normalmente possuem computadores
disponíveis para uso público. Lembre-se de
fazer sempre um log out quando tiver terminado
e de manter a suas informações pessoais
num local seguro.
COMO CRIAR UMA CONTA MyGov
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VINNIES LAC
PASSO UM PASSO DOIS PASSO TRÊS
PodejáterumacontaMyGov.Senãotiver,estessãoospassosaseguirparacriaruma
Acedaaomy.gov.au,eselecione‘CreateaMyGovaccount’.
AseguirnecessitaaceitarostermosdeusodoMyGov.Podelê-losprimeiro,edepoisselecionar‘Iagree’(aceito).
Digiteoseuendereçodeemailnoespaçofornecido.
SejátiverumacontaMyGovparasieestiveracriarestacontaparaumapessoadequemcuida,necessitausarumendereçodeemaildiferenteparaestapessoa.
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PASSO SEISPASSO QUATRO PASSO CINCO
Umasériedenúmeros(umcódigo)seráenviadoparaoseuendereçodeemail.Estecódigoéparasuasegurança,paragarantirqueapenasvocêacedeàsuacontaMyGov.Digiteestecódigonoespaçofornecido.Selecione‘Next’.
Senãotiveracessoaumtelemóvel,selecione‘Skipthisstep’.
Crieumapalavra-passeparaasuacontaMyGov.Estapalavra-passedeveterpelomenos7caracteres,compelomenos1númeroe1letra.Digiteasuapalavre-passeeselecione‘Next’.
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VINNIES LAC
PASSO SETE
Deseguida,necessitaescolher3perguntassecretasdeumalista,oupodecriarassuasprópriasperguntas.Istoservetambémparagarantirqueasuacontaémantidasegura.
Lembre-sedeescreverassuasrespostaseguardá-lasnumlocalseguro.
Agora a sua conta foi criada e está pronto/a para começar a associar um serviço.
Para garantir a privacidade e segurança, selecione sempre ‘Sign out’ no canto direito, no topo do seu ecrã, quando tiver terminado de usar a sua conta MyGov.
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OPortaldeParticipantemyplaceéumwebsiteseguroquepodeusarparaveroseuplanodoNDIS,eparaverificarasquantiasdoseufinanciamentoqueusou.
Podeusaroportalparagerirserviçoscomosseusfornecedores,epararequererpagamentosseestiveraautogeriroseuplano.
PodeacederaoPortalmyplaceatravésdoswebsitesdomygovoudoNDIS.Necessitarádeumcódigodeativaçãoparaacederaoportalpelaprimeiravez.ONDISeo/aseu/suaLACpodemfornecer-lheestecódigo.
O/aseu/suaLACpodeexplicarcomo:• Usaroportalmyplace• Atualizarosseusdados• Adicionarasuacontabancárianomyplace• ConsultarosseusfundosdoNDIS
Porfavorcontateo/aseu/suaLACsenecessitardeajudaparausaromyplace.
COMO ACEDER AO PORTAL DE PARTICIPANTE MYPLACE
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VINNIES LAC
O portal myplace aparecerá assim no ecrã do seu computador
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Umacordodeserviçoéumacordoporescritoentresieofornecedorqueescolheu.Descrevecomo,onde,quandoeporquem,eaquepreço(custo)osseusserviçosserãofornecidos.
UmacordodeserviçoédiferentedoseuplanodoNDIS.OseuplanodoNDISlistaosseusapoiosdoNDIS.Umacordodeserviçoésobreofornecimentodestesapoiosecomovocêestáaescolherdespenderoseudinheiro.
Umacordodeserviçodeveserfácildeentender.Deveincluiropreçoporhoraeocustototaldoserviço.Ospreçosporhoraencontram-senoGuiadePreçosdoNDIS.O/aseu/suaLACmostrar-lhe-ácomousaresteGuia.
Oacordodeserviçodevetambémincluiroquenecessitafazersedecidirterminaroserviço.Geralmente,necessitadar4semanasdenotificação,masvocêpodepedirumperíodomaiscurto.Ofornecedortambémnecessitadelhedaromesmoperíododenotificaçãosedeixardelhepoderforneceroserviço.
COMO FAZER UM ACORDO DE SERVIÇO
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VINNIES LAC
Podepediraoseufornecedorteroseuacordodeserviçotraduzidoparaasualínguapreferidaouqueestelhesejalidoporum/aintérprete.
Nuncaassineumacordodeserviçosenãooentenderousenãoestiversatisfeito/acomele.Nãoinicieumserviçosemumacordodeserviço.
UmfornecedorpodepedirparaveroseuplanodoNDIS.Vocênãonecessitapartilharoplanocompletocomumfornecedoroucomqualqueroutrapessoa.Masnecessitarámostraraofornecedorosobjetivosnoseuplanodemodoaqueesteestejacientedosapoiosquenecessita.
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SECÇÃO TRÊS
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VINNIES LAC
3 // OS SEUS DIREITOS
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Umafraudeéquandoumindivíduo,oucompanhiasãodesonestosparaobterdinheiro.Porexemplo,umfornecedorpodecobrar-lhedinheiroporumserviçoquenãoestáareceberoucomoqualnãoconcordou.
ONDIAtemumaEquipaespecialdeFraudequeinvestigaatividadesdesonestas.Istoserveparamantersegurasaspessoascomdeficiênciaseassuasfamílias.
Sesuspeitardequalqueratividadefraudulentaporpartedeparticipantes,fornecedoresoupessoaldoNDIS,devecontataroNDIAefazerumadenúncia.
TodosasdenúnciasdesuspeitadeatividadefraudulentacometidacontraoNDISserãotomadosasérioeinvestigadas.
A EQUIPA DE FRAUDE DO NDIS
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VINNIES LAC
Para denunciar fraude:
• Email:[email protected]• Telefone:1800650717(podeusaroserviçodeintérpretesdoTISparaligarpara
estenúmeroefalarnasualíngua)• Falecomo/aseu/suaLAC
Mantendo Indivíduos Seguros
Seo/aseu/suaLACtiverpreocupaçõessobreasegurançaoucuidadosdeumacriança,idoso/souindivíduocomumadeficiência,ele/aéobrigadoafornecerestainformaçãoaosserviçosdogovernoporqueistoéalei.
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Reconhecemosaimportânciadeprotegerasuaprivacidadeeinformaçõespessoais.
ASociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWtemdecumprircomasleisqueprotegemaprivacidadedeindivíduos,incluindoosPrincípiosAustralianosdePrivacidadedaLeidaPrivacidade(PrivacyAct1988(Cth)).
ASociedadeestátambémobrigadaacumprircomosrequisitosdaLeidoEsquemaNacionaldeSeguroparaDeficientesde2013,quandotratandodassuasinformaçõespessoais.
Porvezes,aSociedadetratadeinformaçõespessoaisdeacordocomasisençõessobestasleis,incluindoasisençõesprevistasnaLeidaPrivacidadeeaplicáveisaorganizaçõessemfinslucrativos.
Devemosseguirestasleisparaqueasuaprivacidadesejasempremantidasegura.Nãopodemospartilharassuasinformaçõesamenosquenostenhaautorizado.Podetelefonar-nosouenviar-nosumemailaqualqueralturaparafalarsobre:
• Comousamosepartilhamosassuasinformaçõespessoais• Comoguardamosassuasinformaçõespessoaisdemodoseguro• Quemtemacessoàsinformaçõesrecolhidas
PROTEGENDO A SUA PRIVACIDADE
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VINNIES LAC
Pararelatarquaisquerassuntossobreprivacidade,porfavorcontacteoFuncionáriodePrivacidadedaSociedadedeSãoVicentedePaulodeNSW:
Endereço Postal: PO Box 5, Petersham NSW 2049Telefone: (02) 9568 0262Email: [email protected]
Pode também contactar o NDIS:
Telefone: 1800 800 110Email: [email protected]
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ComoclienteusandoprodutoseserviçosdoNDISvocêestácoberto/apelaLeiAustralianadoConsumidor.Istosignificaquetemdireitos,garantiaseresponsabilidades.
AComissãoAustralianadaCompetiçãoedoConsumidor(ACCC)resumeosseusdireitoscomosendo:• Odireitoasertratado/adeformajusta.• Odireitoaserdado/ainformaçõescorretasantesdecomprar.• Odireitoacancelarumserviçodevidoamáprestaçãodeserviço.• Odireitoaobterumareparação,oureembolsosealgumacoisacorrermal.
O SEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR
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VINNIES LAC
Istoincluicoisascomo:• Produtosgerais(ex.mercearias,roupaseartigosdomésticos)• Produtosrelacionadoscomumadeficiência(ex.umaparelhodeassistência
auditivaouassistênciaàmobilidadetalcomoumandarilho,umacadeiraderodasouumquadriciclomotorizado)
• Serviçosgerais(ex.alojamento,limpeza,cozinha,cuidadospessoais,jardinagemouapoiosagestãodecasos).
Senãoestiversatisfeitocomumserviçoouproduto,podefazerumaqueixaaoDepartamentodeComércioJustodeNSW(FairTrading)atravésdo133220.
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Tem o direito a fazer uma queixa se: • Tiversidotratado/adeformainjusta• Osseusdireitosnãotiveremsidorespeitados• Estiveraserabusado/aoumaltratado/a• Nãoestiversatisfeito/acomumprodutoouserviço
Existemváriasformasdefazerumaqueixa:Queixas sobre o programa de Coordenação de Zona Local• Empessoa:atravésdefalarcomo/aseu/suaLACououtrocontato• Poremail:[email protected]• Porcorreio:POBox5PetershamNSW2049• Portelefone:1800795626
OS SEUS DIREITOS E FAZENDO QUEIXAS
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VINNIES LAC
Queixas sobre o NDIS ou um fornecedor de serviço • EmpessoanoseubalcãolocaldoNDIA• Poremail:[email protected]• Portelefone:1800800110
Para mais aconselhamento, fale com • ServiçodeResoluçãodeQueixaseEncaminhamento–1800880052• ProvedordeNSW–Telefone:0292861000ouwww.ombo.nsw.gov.au• LinhaNacionalDiretadeAbusoeNegligênciadeDeficientes–1800880052
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A MINHA PERGUNTA QUEM CONTATAR DADOS PARA CONTATOTenhoumaperguntasobreaCoordenaçãodeZonaLocal(LAC)
SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal
T:1800794934E:[email protected]:https://lac.vinnies.org.au
Precisodeum/aintérprete TISNacional T:131450W:www.tisnational.gov.au
QuerofalarcomalguémsobreoNDIS
EsquemaNacionaldeSeguroparaDeficientes
T:1800800110W:www.ndis.gov.au
Nãoestousatisfeito/acomofornecedordosmeusapoiosàdeficiência
ProvedordeNSW T:1800451524E:[email protected]:www.ombo.nsw.gov.au
Nãoestousatisfeito/acomumaagênciaouprogramaparadeficientesdogovernoaustraliano
ProvedordaComunidade T:1300362072E:[email protected]:www.ombudsman.gov.au
Nãoestousatisfeito/acomumprodutoouserviçoquecomprei
ComércioJustodeNSW T:133230W:www.fairtrading.nsw.gov.au
Precisodeajudaparaencontrarumserviçodeadvocacia
SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal
T:1800794934E:[email protected]:https://lac.vinnies.org.au
Contatos Principais
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A MINHA PERGUNTA QUEM CONTATAR DADOS PARA CONTATOQueroorganizarumasessãodeinformaçãosobreoNDISnaminhalíngua
SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal
T:1800794934E:[email protected]:https://lac.vinnies.org.au
Queroestabelecerligaçõescomoutraspessoasquevivemcomumadeficiência
AliançadaDiversidadeeDeficiência T:0431430871E:[email protected]:www.ddalliance.org.au
Queroestabelecerligaçõescomaminhacomunidadeouobterajudaparaacederaoutrosserviçosdogoverno
AbilityLinksNSW T:(02)95729684(Sydney)(02)49050700(Newcastle)
E:[email protected]:www.abilitylinksnsw.org.au
Queroestabelecerligaçõescomoutrosserviçosmulticulturaisqueapoiampessoascomdeficiências
CooperativadeServiçosdasComunidadesÉtnicas(ECSC)
T:0295691288E:[email protected]:www.ecsc.org.au
QuerofalarcomalguémnaSociedadesobreassuntosdeprivacidade
SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal
T:1800794934E:[email protected]:https://lac.vinnies.org.au
QuerofalarcomalguémnoNDISsobreassuntosdeprivacidade
EsquemaNacionaldeSeguroparaDeficientes T:0352248348P:0472827784E:[email protected]
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ENDEREÇO DO MEU BALCÃO LOCAL DO LAC DA VINNIES
Para obter uma lista completa dos balcões do LAC da Vinnies e para obter mais informações sobre eventos do LAC:
Visite o nosso website: https://lac.vinnies.org.au
Visite a nossa página do Facebook: No Facebook, busque ‘Vinnies LAC’ sob ‘Groups’
Telefone-nos: 1800 794 934 (para um/a intérprete telefone para o 131 450, e peça o 1800 794 934)
Envie-nos um email: [email protected]
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