Informativo dc3 web marketing
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Marketing Daniela Mascarenhas Cardoso é Relações Públicas, MBA em Marketing pela FGV. Consultora do SEBRAE, consultora da FEMICRO-BA, consultora de Empresas. Diretora da DC3 Comunicação e Marketing. Como a sua empresa utiliza a internet? Foi-se o tempo em que a internet era a maioria das empresas tradicionais admite banner´s de propaganda em alguns sites uma coisa virtual. Não existe nada mais utilizar as redes sociais como mero canal ou vamos ter um blog com artigos para real do que ela hoje. O seu impacto na unilateral de comunicação e não como qualificar o público que a visita? Vamos economia vai muito além da simples plataforma de relacionamento, que é o fazer campanhas de e-mail marketing, transação de bens e serviços. A internet objetivo fundamental do meio. que apelo persuasivo devo usar, tenho um vem mudando a forma como as pessoas bom mailing com essa finalidade? Vou trabalham, se relacionam entre si, com as fazer campanhas no twitter? Como devo empresas e com a sociedade, decidem usar as redes sociais? Ou será que posso seus processos de consumo e fazem fazer uma grande campanha offline? negócios. Conheci muitos empreendedores que Dados da internet brasileira destacam o reclamavam e me solicitavam orientações impulso e a oportunidade de negócios para aumentar a conversão (vendas) em que a rede tem proporcionado as relações seus respectivos sites, outros revelaram comerciais. São cerca de 70 milhões de A inteligência a serviço do que foi um investimento sem retorno, pois usuários de internet, dos mais variados empreendedor nunca perceberam qualquer mudança perfis e classes sociais. Desses cerca de Tanto no mercado virtual como no real, o nos negócios por meio da sua página na 17,6 milhões já compram utilizando essa empreendedor precisa compreender que o web. Em primeira análise observei que a tecnologia. Mesmo reconhecendo o pensamento estratégico deve vir primeiro maioria jamais estabeleceu uma função crescimento fantástico do e-commerce no e que as antigas leis econômicas continuam específica para o site, acreditavam que país e os avanços tecnológicos no setor – valendo, principalmente a que condiciona bastava construir a página, pagar o oportunizando equipamentos cada vez à sobrevivência das empresas ao longo do domínio e a hospedagem que todos da mais móveis para que o acesso possa tempo as vantagens competitivas que as internet o visitariam: “pronto, estou na acompanhar as pessoas em todos os façam ser lucrativas. Dito isso, acredito que web”... é o que alguns diziam. Alguns sites momentos da vida – observo que ela o mais importante é construir ações tinham problemas com a sua também traz riscos, normalmente estratégicas especificas para a internet, credibilidade, logo os consumidores não associados a hipercompetitividade entre com conteúdos e ritmos próprios, para que tinham confiança em comprar, muitos as empresas e ao excesso de empolgação estas tenham capacidade de gerar valor a tinham uma dinâmica complicada de com a tecnologia superando os objetivos sua empresa. compra e de atendimento ao cliente, para estratégicos. Nesse contexto, recomendo um plano não falar de páginas que utilizavam Aparentemente grande parte das de marketing bem definido com objetivos linguagem totalmente invisível aos nossas empresas não aprenderam com muito claros. Com ele o empreendedor mecanismos de busca. período da exuberância irracional das poderá ter o conhecimento dos Todos, problemas que facilmente pontocom ainda no lançamento da investimentos, das estratégias comerciais, teriam sido evitados ou corrigidos ao internet comercial, quando diversas de comunicação e da tecnologia e longo da sua implementação se organizações foram para a rede sem ter o plataformas mais adequadas as suas precedessem do pensamento estratégico devido entendimento do meio e do necessidades, desde o desenvolvimento e de um bom planejamento. É por tudo público com o qual interagia, e por do site ou criação da sua empresa. O isso que costumo lembrar aos meus conseqüência sem o planejamento desafio fundamental é o entendimento do amigos empreendedores que a empresa estratégico adequado ao seu negócio. Até público-alvo e o seu comportamento pode ser virtual, mas seus processos hoje não é incomum observarmos o online. Como falei, aqui cabe alguns logísticos, de relacionamento com impulso dos empresários que desejam a questionamentos que serão importantes fornecedores, com clientes, toda prova colocar seu negócio na para dimensionar as estratégias e os planejamentos financeiros e de pessoal internet, mas que ainda não tem muito investimentos das empresas em web são bem reais, ou seja, a diferença (em claro seus objetivos com o instrumento e marketing: o meu consumidor está na alguns casos) é que não tem o ponto por vezes perdem grandes oportunidades internet? Que tipo de site ou atividades ele físico. e até causam prejuízos definitivos a marca frequenta? Se ele compra na rede, o que que levou anos para ser construída. compra, quanto compra, a propaganda na Outro evento curioso foi apontado por internet o atinge? Que meios de uma pesquisa realizada com 302 pagamento ele vai aceitar usar? Será empresas de diferentes portes e possível desenvolver algum nível de segmentos, pela Consultoria Delloite, lealdade no meu consumidor online ou ele sobre a utilização das redes sociais para comprará sempre pelo menor preço? difundir suas respectivas marca, produtos De posse dessas informações, por ou serviços. Segundo a Consultoria cerca exemplo, e mais o conhecimento do meio e de 70% dessas empresas utilizam as redes das características do seu projeto, o plano sociais. Desse grupo 83% afirmam usar poderá priorizar recursos para que seu site essas redes para realizar ações de seja mais visitado (aumente o pagerview): marketing, considerando que a internet o seu negócio na net precisa de atinge a milhares de pessoas a baixo investimento em otimização (SEO) ou link´s Não basta está na internet. Para ter visibilidade e realizar negócios, o pensamento estratégico deve nortear cada ação, cada estratégia do empreendimento nesse mercado. O pensamento estratégico deve vir primeiro e que as antigas leis econômicas continuam valendo www.dc3comunicacao.com.br CONTATOS Telefones: (71) 3336-3108/ 9618-7370 E-mail: [email protected] CONHEÇA O MEU BLOG: http://pensesuaempresaestrategicamente.blogspot.com/ TWITTER: @DC3Comunicacao
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MarketingDaniela Mascarenhas Cardoso
é Relações Públicas, MBA em Marketing pela FGV. Consultora do SEBRAE, consultora da FEMICRO-BA,
consultora de Empresas. Diretora da DC3 Comunicação e Marketing.
Como a sua empresa utiliza a internet?
Foi-se o tempo em que a internet era a maioria das empresas tradicionais admite banner´s de propaganda em alguns sites uma coisa virtual. Não existe nada mais utilizar as redes sociais como mero canal ou vamos ter um blog com artigos para real do que ela hoje. O seu impacto na unilateral de comunicação e não como qualificar o público que a visita? Vamos economia vai muito além da simples plataforma de relacionamento, que é o fazer campanhas de e-mail marketing, transação de bens e serviços. A internet objetivo fundamental do meio. que apelo persuasivo devo usar, tenho um vem mudando a forma como as pessoas bom mailing com essa finalidade? Vou trabalham, se relacionam entre si, com as fazer campanhas no twitter? Como devo empresas e com a sociedade, decidem usar as redes sociais? Ou será que posso seus processos de consumo e fazem fazer uma grande campanha offline?negócios. Conheci muitos empreendedores que Dados da internet brasileira destacam o reclamavam e me solicitavam orientações impulso e a oportunidade de negócios para aumentar a conversão (vendas) em que a rede tem proporcionado as relações seus respectivos sites, outros revelaram comerciais. São cerca de 70 milhões de A inteligência a serviço do que foi um investimento sem retorno, pois usuários de internet, dos mais variados empreendedor nunca perceberam qualquer mudança perfis e classes sociais. Desses cerca de Tanto no mercado virtual como no real, o nos negócios por meio da sua página na 17,6 milhões já compram utilizando essa empreendedor precisa compreender que o web. Em primeira análise observei que a tecnologia. Mesmo reconhecendo o pensamento estratégico deve vir primeiro maioria jamais estabeleceu uma função crescimento fantástico do e-commerce no e que as antigas leis econômicas continuam específica para o site, acreditavam que país e os avanços tecnológicos no setor – valendo, principalmente a que condiciona bastava construir a página, pagar o oportunizando equipamentos cada vez à sobrevivência das empresas ao longo do domínio e a hospedagem que todos da mais móveis para que o acesso possa tempo as vantagens competitivas que as internet o visitariam: “pronto, estou na acompanhar as pessoas em todos os façam ser lucrativas. Dito isso, acredito que web”... é o que alguns diziam. Alguns sites momentos da vida – observo que ela o mais importante é construir ações t i n h a m p r o b l e m a s c o m a s u a também traz riscos, normalmente estratégicas especificas para a internet, credibilidade, logo os consumidores não associados a hipercompetitividade entre com conteúdos e ritmos próprios, para que tinham confiança em comprar, muitos as empresas e ao excesso de empolgação estas tenham capacidade de gerar valor a tinham uma dinâmica complicada de com a tecnologia superando os objetivos sua empresa. compra e de atendimento ao cliente, para estratégicos. Nesse contexto, recomendo um plano não falar de páginas que utilizavam Aparentemente grande parte das de marketing bem definido com objetivos linguagem totalmente invisível aos nossas empresas não aprenderam com muito claros. Com ele o empreendedor mecanismos de busca.período da exuberância irracional das poderá ter o conhec imento dos Todos, problemas que facilmente pontocom ainda no lançamento da investimentos, das estratégias comerciais, teriam sido evitados ou corrigidos ao internet comercial, quando diversas de comunicação e da tecnologia e longo da sua implementação se organizações foram para a rede sem ter o plataformas mais adequadas as suas precedessem do pensamento estratégico devido entendimento do meio e do necessidades, desde o desenvolvimento e de um bom planejamento. É por tudo público com o qual interagia, e por do site ou criação da sua empresa. O isso que costumo lembrar aos meus conseqüência sem o planejamento desafio fundamental é o entendimento do amigos empreendedores que a empresa estratégico adequado ao seu negócio. Até público-alvo e o seu comportamento pode ser virtual, mas seus processos hoje não é incomum observarmos o online. Como falei, aqui cabe alguns logísticos, de relacionamento com impulso dos empresários que desejam a questionamentos que serão importantes f o r n e c e d o r e s , c o m c l i e n t e s , toda prova colocar seu negócio na para dimensionar as estratégias e os planejamentos financeiros e de pessoal internet, mas que ainda não tem muito investimentos das empresas em web são bem reais, ou seja, a diferença (em claro seus objetivos com o instrumento e marketing: o meu consumidor está na alguns casos) é que não tem o ponto por vezes perdem grandes oportunidades internet? Que tipo de site ou atividades ele físico.e até causam prejuízos definitivos a marca frequenta? Se ele compra na rede, o que que levou anos para ser construída. compra, quanto compra, a propaganda na Outro evento curioso foi apontado por internet o atinge? Que meios de uma pesquisa realizada com 302 pagamento ele vai aceitar usar? Será empresas de diferentes portes e possível desenvolver algum nível de segmentos, pela Consultoria Delloite, lealdade no meu consumidor online ou ele sobre a utilização das redes sociais para comprará sempre pelo menor preço?difundir suas respectivas marca, produtos De posse dessas informações, por ou serviços. Segundo a Consultoria cerca exemplo, e mais o conhecimento do meio e de 70% dessas empresas utilizam as redes das características do seu projeto, o plano sociais. Desse grupo 83% afirmam usar poderá priorizar recursos para que seu site essas redes para realizar ações de seja mais visitado (aumente o pagerview): marketing, considerando que a internet o seu negócio na net precisa de atinge a milhares de pessoas a baixo investimento em otimização (SEO) ou link´s custo. A incoerência reside no fato de que patrocinados ou os dois? Vamos veicular
Não basta está na internet. Para ter visibilidade e realizar negócios, o pensamento estratégico deve nortear cada ação, cada estratégia do empreendimento nesse mercado.
O pensamento estratégico deve vir primeiro e que as antigas leis econômicas continuam valendo
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