1

INDÚSTRIAS DE

EMBALAGENS

COMO AMPLIAR VENDAS

APRESENTAÇÃO

Direct Link Consultoria

Janeiro/2015

Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços da Direct Link Consultoria.

As informações contidas nesta proposta são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais.

Atuamos na Gestão de Vendas,

especializada em projetos de

Estruturação, Fusão e Startup de Áreas

Comerciais e Atendimento.

18 anoswww.dlconsultoria.com

Com que atuamos:

� Estratégia Comercial

� Gestão da Carteira de Clientes

� Gestão Interna de Pedidos

� Gestão da Força de Vendas

� Treinamento & Desenvolvimento

2

A Direct Link Consultoria

Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria

3

� Margens pequenas pedem maiores volumes

e menos erros

� Ampliar Market share

� Concorrência elevada

� Criar diferencial competitivo percebido pelo

cliente

� Gerenciar equipes de vendas mistas

(próprias e terceiros)

� Aumentar a rentabilidade para o acionista

Desafios em Vendas no Segmento Embalagem

4

� Revisão dos processos de atendimento e expedição de pedidos

� Ajustes nas ferramentas de gestão de pedidos

� Implantação da gestão de solicitações e reclamações

� Implantação de ligações ativas para colocação de pedidos

� Padronização de cargos, funções e rotinas operacionais

� Ajustes no processo de devolução de mercadoria

� Ajustes no processo de desenvolvimento de novos produtos/projetos

� Desenvolvimento de pacotes de serviços para clientes

� Criação de relatórios e cockpit de gestão de vendas

Projetos Implantados pela Direct Link no Segmento Embalagem

5

6

Pedidos sem problemas permitem novas vendas:

Todas as interfaces que se relacionam com pedidos e seu trâmite interno quando ajustadas,

dão maior velocidade à expedição e pós-venda ao cliente de embalagem.

ÁreaComercial

Gestor

PCP/Industrial

Marketing

Expedição/Logística

Clientes Embalagem

Equipe de Vendas

+

Central de Pedidos

Foco das Ações de Melhoria nos Projetos Implantados

6

Cliente

Embalagem

• Gestão sobre as reclamações e

solicitações de clientes

• Velocidade no atendimento à pedidos

com diminuição de reclamações

• Aumento dos resultados e da

lucratividade proveniente de

vendas

• Otimização das docas de

carregamento

• Central ativa para colocação de pedidos

• Alinhamento dos cargos e funções

à estratégia de atendimento a

Clientes

• Painéis e relatórios informatizados,

para monitoramento de processos

em andamento.

• Diferencial competitivo com

os concorrentes.

Ganhos para o Fabricante de Embalagens

7

Segmentos Clientes

Automotivo Honda Automotive do BrasilPeugeot do BrasilCAMPNEUS Líder de Pneumáticos

Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do BrasilBrennand CimentosSherwin-Williams do BrasilEscriba

Combustível & MinasgásEnergia Supergasbras

Iqara Gas Natural - Grupo BGAxial Petróleo

Educação People ComputaçãoUnisal – Centro Universitário SalesianoUnicastelo

Informática Get Net InformáticaQuanta Music & TechnologyRM SistemasBBKO Consulting

Telecomunicações COMSAT Brasil

Segmentos Clientes

Produtos de Gimba Suprimentos de EscritórioConsumo Tecidos Estrela

R.R. Donnelley

Produtos Industriais CHR HansenSensor do BrasilMetalúrgica AliançaTesto do BrasilCompanhia Industrial de Vidros - CIVAlltapeMultivac do Brasil

Químico & FreseniusFarmacêutico Vetquímica

Saneamento Básico CAB Ambiental

Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do BrasilCredi ACSC

Serviços AmbientecIDC BrasilPórtico SAT MC GlobalRED EventosComax

Clientes Direct Link

8

Contatos:

Eduardo Faddulefaddul@dlconsultoria.com(19) 99235-9106

Campinas - SP(19) 4062-8590Rua Antônio Lapa, 2806º Andar - CambuíCampinas / SPCep:13025-240

Web:www.dlconsultoria.com

9