Indicadores
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O que é medido é entregue
Fábrica de pregos soviética
Medido
Medido
Medido Não medido
Medido Não medido
A medição faz a produtividade aumentar
Produtividade
Tempo
Desempenho segundo indicadores
A medição faz a produtividade aumentar
Produtividade
Tempo
Desempenho segundo indicadores
Desempenho real
Cenário: desenvolvimento com testes, 2 dimensões:
Funcionalidade Testes
O mix de esforço
Testes
Funcionalidades
O mix de esforço O mix de esforço
Valor: 9
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
7
5 (7,5)
Valor: 9
.
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
7
5 (7,5)
Valor: 9
5+7=12
.
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
6
6 (6,6) Valor: 9
6+6=12
.
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
Valor: 9
9
4 (9,4)
9+4=13
.
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
9
4 (9,4) . Valor: 9
6
6 (6,6) .
7
5 (7,5) .
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
3
5
7 9
11 13
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
3
5
7 9
11 13
.
Capacidade do trabalhador
Esforço ótimo
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço O mix de esforço
3
5
7 9
11 13
. . .
. .
.
Testes
Funcionalidade
Variações de esforço
O mix de esforço O mix de esforço
3
5
7 9
11 13
. . .
. .
.
Valor da melhor entrega
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço
Valor: 11
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço
. Valor: 11
Esforço ótimo
Testes
Funcionalidade
O mix de esforço
. .
. Valor: 11 Esforço ótimo
Esforço sub-ótimo (distorção)
Testes
Funcionalidade
Modelos de supervisão
Sem supervisão Testes
Funcionalidade .
Esforço ótimo
Sem supervisão Testes
Funcionalidade
.
Esforço ótimo
Sem supervisão Testes
Funcionalidade
.
Esforço ótimo
Sem supervisão Testes
Funcionalidade
.
Esforço ótimo
Sem supervisão Testes
Funcionalidade
.
Esforço ótimo
Sem supervisão Testes
Funcionalidade
.
Esforço ótimo
Supervisão total
Supervisão total
.
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
Supervisão total
.
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
Supervisão total
.
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
Supervisão total
.
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
Supervisão parcial
Supervisão parcial
Cenário mais comum
O mix de esforço Supervisão parcial
3
5
7 9
11 13
. A
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
O mix de esforço Supervisão parcial
3
5
7 9
11 13
. . A B
Distorção
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
O mix de esforço Supervisão parcial
3
5
7 9
11 13
. . . A B
C
Distorção
Disfunção
Testes
Funcionalidade
Esforço ótimo
O mix de esforço Supervisão parcial
3
5
7 9
11 13
. . . . A B
C
Distorção
Disfunção
Testes
Funcionalidade D
Esforço ótimo
O mix de esforço Supervisão parcial
3
5
7 9
11 13
. . . . A B
C
D E
Distorção
Disfunção perigosa
Testes
Funcionalidade .
Esforço ótimo
O que é medido é entregue
O estilo de supervisão escolhido deve depender do cenário
Conseguimos medir em todas as dimensões?
Custo da medição Estilo recomendado
Muito alto em todas as dimensões conhecidas
Sem supervisão
Pelo menos uma dimensão é muito difícil de medir
Supervisão parcial
É possível medir todas as dimensões
Supervisão total
Escolhendo o estilo
Supervisão total
Medições e
incentivos Mais valor
Supervisão parcial
Medições e
incentivos
Distorção / Mais valor
Supervisão parcial
Mais medições e incentivos
Disfunção / Menos Valor
Distorção é esperada em cenários de supervisão parcial
Disfunção é resultado de mal uso dos indicadores e de falta de compreensão
sobre como eles funcionam
Será que toda medição é ruim?
http://amzn.to/manageperf Para saber mais…
