Importância da Mídia Social para os Laboratórios Clínicos
-
Upload
rafael-kiso -
Category
Health & Medicine
-
view
1.774 -
download
2
description
Transcript of Importância da Mídia Social para os Laboratórios Clínicos
Social Media RevolutionINTRODUÇÃO – VEJA ISSO ANTES DE CONTINUAR
2
É fascinante como o mundo está mudando rapidamente em função das mídias sociais. As estatísticas não param de crescer de forma exponencial e é necessário entender isso para planejar qualquer gestão.
http://www.youtube.com/watch?v=2H-ZwTgCl9g
Como tudo isso impacta meu negócio?
Fontes de informação sobre saúde
Vamos entender...
No passado... Foco na doença
A informação era acessível somente pelas organizações e
médicos. Medicina Paternalista.
Pacientes eram passivos e meramente ouvintes, sem condições de otimizar sua
condição de saúde.
As comunidades de suporte eram baseadas em relações
presenciais, geralmente limitada pelas pessoas que o paciente
conhecia.
A mídia era preocupada em vender remédios.
Mais tratamentos menos prevenção.
No presente... Foco no paciente
A criação de conteúdo é fácil sem a necessidade de
conhecer linguagem técnica.
Os médicos podem publicar informação de forma mais
ampla do que somente para seus pacientes.
Os pacientes estão abertamente pedindo conselho sobre tudo, desde tratamentos
até convênios médicos.
O feedback sobre um tratamento é imediato e
altamente visível, adicionando pressão ao sistema de saúde.
Os pacientes mais dedicados estão se tornando ativistas por causas, pesquisa e ajudando através do poder da massa.
Saúde 2.0, hoje, significa que cada paciente pode ter sua
própria voz para compartilhar suas experiências.
Uso da mídia social em hospitais americanos83% dos usuários de internet nos EUA já procuraram por informação de saúde
http://webstrategy.typepad.com/my_weblog/2011/05/healthcare-and-social-media.html
Alguns casos
Os centros de controles de doenças nos EUA estão usando o Twitter para alertar pandemias.
Os hospitais estão usando o Twitter para recrutar doadores de órgãos, sangue, levantar fundos,
alertar a comunidade sobre doenças.
Para os pacientes, a mídia social pode ser usada para direcionar conteúdo personalizado, alertar quando exames estão prontos, mandar lembretes, promover a
saúde e bem-estar.
O patientslikeme está sendo usado para rastrear resistências
a antibióticos.
Integração com o HealthVault
Use as informações a seu favor
No futuro... Medicina Participativa
O boca-a-boca de experiências positivas ou negativas fortalecerão ou quebrarão as operadoras de saúde.
Os registros de saúde seguirão o paciente e darão mais poderes e
responsabilidades nas mãos deles.
Dados agregados de milhões de “voluntários” transformarão a pesquisa
pela colaboração da massa. O diagnóstico dos casos mais difíceis serão estudados em crowdsourcing
através das redes sociais.
Monitoração e controle da saúde constante através da geração mobile.
Pacientes terão mais conhecimento sobre suas condições de saúde e poderão compartilhá-las com os
provedores de saúde para melhorar a precisão do seu tratamento.
Mais prevenção menos doenças.
Sistema de monitoramento
Health Engagement
HealthSeekers
Pesquisa
• Sintomas e Condições
• Opções de Tratamento
• Prestadores de Saúde
Portal de Saúde
• Informações em geral
• Estilo de vida + doença
• Opções de tratamento
HealthSharers
Conversação
• Mensagens
• Fóruns
• Comentários
Colaboração
• Favoritos + Tags
• Avaliação + Compartilhamento
Participação
• Participando de Comunidades
• Perfil Online / História
• FAQ
HealthChroniclers
Criação de Conteúdo
• Blogs e Vlogs
• PGM (Patient Generated Media)
Criação de Comunidade
• Comunidades de doenças crônicas
• Novas redes sociais
• Grupos de afinidade
Ativismo
• Novas causas
• Parcerias
Visão de Futuro da Internet na Saúde