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SISTEMA DE GESTÃO DE

HOTELAnálise e Modelação de

Sistemas

Trabalho elaborado por:

Diana Oliveira

Suzanna Guedes

Zita Manso

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INTRODUÇÃO

No âmbito da unidade curricular de Análise e Modelação de Sistemas foi nos proposto a criação de um sistema de gestão de um hotel que permita efectuar reservas de quartos ou de serviços oferecidos pelo hotel assim como registar os clientes e os funcionários afim de permitir a fácil gestão do mesmo.

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LISTA DE REQUISITOS Reserva - Para proceder a uma reserva de

quarto ou requisitar um serviço o cliente tem de escolher entre várias opções e responder a uma série de perguntas.

R1: O sistema deverá registar as datas pretendidas pelo cliente. RF

R2: O sistema deverá facultar hotéis disponíveis na rede. RF

R3: O sistema deverá facultar datas alternativas. RF

R4: O sistema deverá registar o tipo de quarto pretendido pelo cliente. RF

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DIAGRAMA DE CONTEXTO

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DIAGRAMA FLUXO DE DADOS

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DIAGRAMA ENTIDADE-RELAÇÃO

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DIAGRAMA DE VIDA DE ENTIDADE

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MODELO RELACIONAL

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CONCLUSÃO

Este trabalho permitiu-nos pôr em prática os conhecimentos adquiridos ao longo deste semestre na unidade curricular de Análise e modelação de sistemas nomeadamente, a modelação de processos, nesta fase de análise de processo são estudadas as interacções entre os vários componentes do sistema e as consequentes partilhas de dados.

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BIBLIOGRAFIA LOPES, Filomena Castro; MORAIS, Maria

Paula; CARVALHO, Armando Jorge – Desenvolvimento de Sistemas de Informação, Métodos e Técnicas, 3ª Ed, FCA, 2005, ISBN 972-722-461-X

AIRES, António José Machado; OLIVEIRA, António Santos Granjo - Modelação e simulação computacional, Porto, Edições Asa, 1995, ISBN 972-722-568-5