Impacto social no varejo - GPA

Um impacto na sociedade pelas características da operação

+ 1000 lojas espalhadas pelo

Brasil

5 milhões de clientes por semana

100 500 colaboradores

40% dos nossos colaboradores

tem menos de 30 anos

Consumo de energia representa o

consumo de uma cidade de 500

000 brasileiros

Compromissos de Sustentabilidade do GPA

Compromissos de Sustentabilidade do GPA

R$ 256 milem doações

755 ton.de alimentos doados

em 2016

DIA DE SOLIDARIEDADE

Agimos como catalisador de solidariedade...

ARREDONDARATOR LOCAL DAS COMUNIDADES

Praticando a geração de valor compartilhado

Uma breve retrospectiva

O que é

Objetivos

Como

Acreditamos

Uma plataforma de

relacionamento entre

setor privado, público e

sociedade civil

Cocriar movimentos

locais e inspirar a

construção de um

futuro melhor para os

bairros

Através de ações

desenvolvidas por

grupos colaborativos,

que definem

conjuntamente os

caminhos

Na mudança por meio do

resgate do senso de

comunidade, onde as pessoas

se percebem parte de algo

maior e atuam a partir desta

visão, onde junto com o seu

aprendizado e crescimento, a

comunidade toda se

desenvolve também.

Eixos de Ação

Geração de Valor Compartilhado

Formações e Capacitações

Implementação dos Projetos

O que é valor compartilhado ?

Ações conjuntas entre lojas e comunidades.

- Extra abrindo suas portas para as comunidades

- Apoiando iniciativas locais

- Servindo como ponto de cultura e lazer

Eventos,

intervenções

culturais, oficinas,

participação em

eventos do Bairro

- Reforçando a identificação dos moradores com a marca

- Diálogo direto entre loja e comunidades

Mooca

Jaguaré

Tijuca

Copa

Meier

Exemplo 1 : Jaguaré

Apoio a projetos nas comunidades :

Oficinas semanais para crianças no Canto da Arte e Alavanca Cultural de:

- Dança (hiphop)- Trança Afro- Bate Lata - Artesanato- Jogos e Brincadeiras- Cultura Urbana- Vídeo e Hiphop

Eventos temáticos:- Saraus na São Remo- Festa Comemorativas na Nova Jaguaré (Dia da Árvore, Dia

das Crianças, etc.)

Escolinha Bike

Grafite feito por artista da comunidade no

estacionamento

Oficinas propostas pela comunidade

Divulgação das ações culturais do bairro

no tabloide, jornal interno, locução em loja.

Evento Reinauguração Loja Loja Viva Bairro

Todo os sábados, das 10h às 20 horas

A loja abre um espaço para 10 moradores das comunidades próximas venderem seus produtos

Mais de 20 tipos de produtos expostos, criados e produzidos por moradores dosdois territórios (São Remo e Nova Jaguaré).

Mãos na Massa

Jaguaré

Curso Gratuito de Auxiliar de Padaria eConfeitaria

1 mês de treinamento em tempointegralProfessores : padeiros voluntários doExtra e equipe Formação Tecnica

Participantes: 12 moradores do entornoda loja (mobilização feita pormoradores da região e integrantes doGT)

Mooca

Jaguaré

Tijuca

Copa

Meier

Exemplo 2 : Mooca

Apoio a projetos nas comunidades :

- Ações na Horta das Flores (Praça Alfredo Di Cunto):- Mutirões (com a comunidade e parceiros)- Oficinas- Eventos (Festa Junina)- Visitas de escolas, organizações do bairro, etc.

- Articulação com a Subprefeitura para abertura da Praça

- Discussão com outros coletivos sobre uso do espaço público e relação com poder público

• Oficinas socioeducativas na loja• Apoio ao passeio ciclístico • Bolo de aniversário• Grafite feito na entrada do

estacionamento

Aniversário da Mooca

460 anos

MoocaDia das Crianças

• Oficinas socioeducativas na loja• brinquedos infantis• pintura facial (realizada em parceria

com GT Jaguaré)• almoço entre pais e filhos• Aprox. 50 crianças envolvidas (filhos de

colaboradores e clientes)

O Arsenal da Esperança acolhe homens em situação de vulnerabilidade, oferecendo abrigo, alimentação, serviços básicos de saúde e uma possibilidade de recolocação profissional (na antiga Hospedaria de Imigrantes)

Visita entre a área de contratação e seleção ao Arsenal da Esperança e do EXTRA para avaliar possíveis parcerias de contratação local.

Parceria com Arsenal da

Esperança

Resultados Esperados

Maior identificação com a marca

Clientes - Reconhecimento, fidelização, visibilidade, fluxo.

Colaboradores – engajamento e interação nas ações do projeto

Extra é um bom vizinho

Consolidação do slogan através de ações práticas desenvolvidas em parceria com a comunidade.

Estabelecimento de um canal de diálogo e confiança com a comunidade

Integração da cultura e arte local nas lojas

Extra abrindo suas portas para a comunidade.

Planos para 2017!

- Expansão para 50 lojas, o projeto ganha escala e começa a fazer parte do dia a dia da bandeira

- Gerentes das 50 lojas escolhidas pelo Brasil foram capacitados a geração de valor compartilhado e empoderados para fazer um diagnostico do entorno e organizar uma agenda de ações junto com o bairro

- Agrupamos no Viva Bairro! todas as ações de cultura, esporte, saúde, solidariedade, formação e apoio ao empreendedorismo local

- Promoveremos uma divulgação interna e externa das ações realizadas para que as lojas possam se apropriar cada vez mais esse papel social

VÍDEO

VAMOS TRANSFORMAR A CULTURA DE DOAÇÃO

NO BRASIL?

PÃO DE AÇÚCAR E ARREDONDAR

O MOVIMENTO

https://www.youtube.com/watch?v=br5Fg3mKzcY&t=2s

SOBRE O MOVIMENTO

8 CAUSAS

23 ORGANIZAÇÕES SOCIAIS E AMBIENTAIS

23.000 PESSOAS BENEFICIADAS

PREMIOS E RECONHECIMENTO

DESAFIO DE

IMPACTO SOCIAL

GOOGLE 2016

EMPREENDEDOR

SOCIAL

FOLHA DE S. PAULO

PROJETO MINUTO PÃO DE

AÇÚCAR

SLIDE DE INTRODUÇÃO PORQUE GPA

ARREONDAR

PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR

MOTIVAÇÃO GPA

1. “Quer

arredondar?”

A loja oferece a seu

cliente a opção de

arredondar no

momento do pagamento

da compra.

2. O cliente

decide

Quando perguntado,

o cliente pode

dizer sim ou não.

PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR

NA LOJA, COMO FUNCIONA?

3. Botão

“Arredondar”

Ao clicar no botão

“Arredondar” o

valor é arredondado

para cima.

4. Separação de valores

O sistema do PDV separa

os valores referentes à

compra e à doação.

5. Comprovantes

São emitidos dois

comprovantes: um cupom

fiscal e um

comprovante não fiscal

de doação.

PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR

TREINAMENTO

• ENCONTRO MENSAL COM CHEFES DE LOJA PARA

ATUALIZAÇÃO E RECONHECIMENTO DENTRO DA

ROTINA DE OPERAÇÃO

• VISITA ÀS LOJAS DAS ONGS E DO TIME ARREDONDAR

JUNTO AOS SUPERVISORES.

• DEFINIÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE METAS COM AS

LOJAS

• PREMIAÇÃO (NÃO FINANCEIRA) ÀS EQUIPES QUE MAIS

SE DESTACAM

PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR

TREINAMENTO

PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR

TOTAL DE DOAÇÕES NO PERIODO:

R$231.648,07

RESULTADO

70 lojas engajadas em

apoiar a educação e o meio

ambiente

Mais de 700colaboradores engajados

Impacto positivo na operação

do Troco: 89.361

PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR + MINI MERCADO

PRÓXIMOS PASSOS

Expansão para lojas do Pão de Açúcar

- Piloto: 36 lojas – São Paulo, Rio de Janeiro e Recife (JUNHO/17)

- Entidades beneficiadas ligadas a causa social da bandeira:

ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL

- Participação das lojas para votação das entidades que serão beneficias = maior engajamento da

equipe.

- Roll out – AGOSTO/2017

TORNANDO CONCRETO O NOSSO IMPACTO SOCIAL

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DE HISTORIAS