II Seminário de Gestão do Corpo Clínico Experiências e modelos para gestão do corpo clínico

Saúde Educação

Colégio São Francisco Xavier

Hospital Márcio Cunha - Unidade I

Centro de Odontologia Integrada

Usisaúde Seg. Trabalho, Saúde Ocup. e Meio Ambiente

1962 1965 1981 2004 2006

Hospital Márcio Cunha - Unidade II

1992

Unidade de Oncologia

2011

Fundação São Francisco Xavier

3.461 colaboradores

Instituída em 1969 pela Usiminas

Fundação de Direito Privado, sem fins lucrativos

Declarada pelo Poder Público como Entidade Beneficente de Assistência Social

Braço Social da Usiminas

2.283 colaboradores

Corpo Clínico fechado

307 médicos

Faixa Etária – 27 a 86 anos

239 pró-labore

68 empregados

Colaboradores

Ambulatório

Pronto Socorro

Internação

Oncologia

Serviços de Diagnóstico

Hospital Geral

527 leitos

393 leitos Unid. I

134 leitos Unid. II

Leitos Hospitalares

1º Hospital do país acreditado com excelência pela

ONA

Hospital Márcio Cunha

Arritmologia

Cardiologia Intervencionista

Cirurgia Cardiovascular

Cirurgia Oncológica

Cirurgia Vascular

Nefrologia

Neurocirurgia

Radiologia Intervencionista

50 Especialidades Médicas

HMC – Referência Macrorregional

MACROLESTE 35 municípios 789.300 habitantes Leitos Hospitalares OMS – 2,5 a 3 por mil hab. Microrregião – 1,45

Fachada do Centro de Diagnóstico por Imagem – Unidade II

Avaliação de Desempenho do Profissional Médico

Histórico – Hospital Márcio Cunha

1º ciclo – Med Point

0 pts - Pontuação de Admissão (inicial)

100 pts – Notificação de eventos sentinelas

100 pts – Notificação de eventos adversos medicamentos

100 pts – Notificação de reações adversas transfusionais

100 pts – Participação em reunião mensal do Programa de Educação Continuada

200 pts - Participação em congresso médico

300 pts – Apresentação / Aula do tema principal da reunião

300 pts – Publicação de trabalho científico

300 pts – Curso de aperfeiçoamento ou reciclagem na sua especialidade

500 pts – Presença na apresentação de resultados

500 pts – Doutorado ou Mestrado

600 pts – Palestra em congresso médico

100 pts – Utilização de protocolos médicos

-100 pts – Atraso improcedente superior a 15min ao início do atendimento das consultas

-100 pts – Prontuários não concluídos para faturamento

-200 pts – Cancelamento improcedente de consultas sem aviso prévio ou com menos de 24hs

-200 pts – Cancelamento sem justa causa de cirurgia agendada

-500 pts – Ausência em reunião administrativa ou científica de sua clínica

-1000 pts – Ausência improcedente em reunião do Corpo Clínico

Med Point 2006 - 2012

Sistema de pontuação do desempenho da atividade

médica, onde foram indicados pontos que serão

adicionados ou retirados do profissional.

Reconhecimento

Apuração anual Avaliação de

Desempenho - Feedback

Reconhecimento aos melhores profissionais

Principais Motivadores para Transição do Modelo

Alinhamento do processo ao Planejamento

Estratégico da Instituição

Fortalecimento da atuação das Clínicas

Médicas

Foco na segurança e efetividade assistencial

Estímulo à educação médica continuada

Prática da meritocracia

Aprimoramento do processo conforme

requisitos nacionais e internacionais

Avaliação objetiva dos resultados

2º ciclo - Etapas desenvolvidas

Visitas de Benchmarking

Desenvolvimento do novo modelo de avaliação

• pesos diferenciados • sensibilidade dos indicadores

Definição de indicadores com foco na sustentabilidade, qualidade e segurança,

otimização dos processos e gestão de pessoas

Divulgação do modelo de avaliação para todo o corpo

clínico e gestores da Instituição

Realização de teste piloto com a Clínica Pediátrica

• 15 maiores (vol. atendimento)

Análise mensal dos resultados e reunião trimestral junto aos

profissionais das clínicas

Evento que marcou o lançamento do novo modelo de gestão do Corpo Clínico

Modelo atual

Projeto piloto – Clínica Pediátrica

Benefícios e Perspectivas futuras

Profissional médico envolvido na gestão da Instituição;

Possibilidade de análises comparativas e evolutivas do desempenho da clínica e dos profissionais;

Reflexo positivo nos resultados estratégicos e assistenciais;

Incentivo por Desempenho direcionado ao corpo clínico como já acontece aos demais profissionais;

Sustentabilidade da instituição, cientes e parceiros mais satisfeitos, processos mais seguros e pessoas mais engajadas.

Obrigado!

Luís Márcio Araújo Ramos luis.ramos@usiminas.com