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Parte 04Engenharia Cognitiva e Engenharia SemiticaInterao Homem ComputadorIHCIntroduoAs abordagens dominantes em IHC:Psicologia cognitivaCincia cognitivaInteligncia artificialEstas abordagens tm razes comuns com as reas que estudam a cognioCognio: processo pelo qual se pode adquirir conhecimentoAplicam suas teorias na compreenso das capacidades e limitaes da mente dos usuriosIHC Eduardo XavierModelos CognitivosEstratgia das abordagens cognitivas:Elaborao de modelos cognitivos genricosRealizao de experimentos ou previses com os modelos cognitivosO que os modelos cognitivos indicam?Quais as propriedades que os modelos de interao devem terComo a interao pode ser desempenhada mais facilmente pelos usurios. Design de sistemas centrado no usurio (User Centered System Design UCSD).IHC Eduardo XavierEngenharia Cognitiva Engenharia Cognitiva Uma das teorias mais conhecidas de design centrado no usurio

AbordagemA Engenharia Cognitiva focaliza centralmente a interao usurio-sistema, enfatizando o produto final do processo de design, o sistema, e o modo como o usurio o entende.IHC Eduardo XavierEngenharia CognitivaQual a meta do designer?Desenvolver um sistema que durante o processo de interao permita ao usurio criar um modelo mental consistente com o modelo projetado pelo designer. Para que isto seja possvel o designer precisa entender o processo atravs do qual o usurio interage com a interface do sistemaEste entendimento chamado de teoria da ao.IHC Eduardo XavierEngenharia CognitivaTeoria da Ao IHC Eduardo XavierFormulao da IntenoEspecificao da sequencia de aesExecuoAvaliaoInterpretaoPercepoINTERAOGolfo de ExecuoGolfo de Avaliao

Engenharia CognitivaTeoria da Ao: ExemploConsulta sobre um livro em um sistema de biblioteca

IHC Eduardo XavierFormulao da intenoQuero procurar a referncia completa do livro Neuromancer, de William GibsonEspecificao da sequncia de aesDevo selecionar o comando de busca e entrar com os dados que eu tenhoExecuoAtivo busca no menu; digito o nome do livro no camponome do livro; digito o nome do autor no camponome do autor; seleciono OKPercepoApareceu uma nova tela com dados de livroInterpretaoOs dados apresentados correspondem busca que eu fizAvaliaoEncontrei as informaes que eu queria. Completei a tarefa com sucessoEngenharia SemiticaEngenharia SemiticaBase terica: Semitica O que semitica?Estudo dos signos, os sistemas semiticos e de comunicao, bem como os processos envolvidos na produo e interpretao de signos Um signo algo que representa alguma coisa para algum

Nesta abordagem toda aplicao computacional concebida como um ato de comunicao que inclui o designer no papel de emissor de uma mensagem para os usurios dos sistemas por ele criadosIHC Eduardo XavierEngenharia SemiticaComunicaoPara que a comunicao acontea, preciso que o emissor da mensagem a expresse em um cdigo que tanto ele, quanto o receptor conheam.

Cada mensagem pode ser formada por um ou mais signos. IHC Eduardo XavierEngenharia SemiticaInterpretanteAo receber a mensagem, o receptor gera uma ideia daquilo que o emissor quis dizer e inicia o seu processo de compreensoSemioseO receptor pode gerar novos interpretantes em sua mente, numa cadeia indefinida de associaes. A semiose acontece at que:O receptor acredite que ele tenha uma boa hiptese do que o emissor quis dizerO receptor conclua que no capaz de, ou no est disposto a criar tal hipteseNeste caso, ele pode ou no dar continuidade ao processo de comunicao, passando ento para o papel de emissorIHC Eduardo XavierEngenharia SemiticaIHC Eduardo Xavier

Engenharia SemiticaIHC Eduardo Xavier

Eng. Semitica x Eng. CognitivaSemelhanaAs duas engenharias consideram a criao da aplicao pelo designer e a interao do usurio so assncronas, ou seja, se do em diferentes momentos no tempo.

1 Etapa: Designer cria modelo da aplicao

2 Etapa: O usurio interage com a aplicao e atravs dela cria o seu prprio modelo mental da aplicaoIHC Eduardo XavierEng. Semitica x Eng. CognitivaDiferenaA Eng. Cognitiva se concentra na interao usurio-sistema (2 etapa)D subsdios para se definir a meta ideal do processo de design: um produto cognitivamente adequado para a populaoEng. Semitica tem um ponto de vista mais abstrato (se preocupa com as duas etapas)D subsdios para se definir o plano de design, um processo semioticamente coeso e consistente, levando com segurana a mensagem do produtor (designer) ao consumidor (usurio).IHC Eduardo XavierIHC Eduardo Xavier

RefernciasLinksPerspectivas Cognitivas e SemiticasAutores Clarisse Sieckenius de Souza, Jair Cavalcanti Leite, Raquel Oliveira Prates e Simone D.J. BarbosaPginas 13 a 20http://www.dimap.ufrn.br/~jair/piu/JAI_Apostila.pdfLeitura complementar recomendada

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