8/18/2019 HS 16 Alerta e Gestão de Crise

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HS 16 Alerta e gestão de crise

Iniciação à Gestão da Segurança 

Treinamento no Brasil – Abril de 2006

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Gestão da criseERP = Emergency Response Procedure

O ERP (Procedimento de Resposta de Emergência) declinase em ! ei"os#

Alerta # Em $%e casos e como transmitila & sede da 'U

Em $%e casos e como transmitila & %e*

rgani!ação da crise# Como +a*er +ace a %ma crise,

!-.!- /

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"odas as empresas de#em ter um procedimentode gestão de crise

Com d%as componentes# alerta . organi*a01o da crise

Reg%larmente 2eri+icada

%per2isionada pela sede

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Alarme% dispositi2o t:cnico para transmitir o alerta

Emerg+ncia% $%ando /7 pessoas o% 6ens em perigo e a rapide* daac01o pode alterar o progn;stico

So, pressão% n1o %rgente<

$on)idencial# de car7cter pro+issional

Pessoal e con)idencial% n1o pro+issional

(e)iniç*es

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Alerta # o +acto de in+ormar pre2iamente determinadas pessoas identi+icadas, com a

maior rapide* poss42el

-ensagem de alerta 

(e"emplo %e* En2ironnement)# 

SOS International

Tél +33.1. 55 63 31 06

Conteúdo do relatório:   Código: ATIS

•  Expeditor:  

 NomeCidade e país

Data e hora local

•  Ocorrência!ando

O "!ê # !em

Como

Onde

$ais in%orma&'es(

• $edidas imediatas tomadas(• Tipo de assistência necess)ria(

•  !em %oi in%ormado do incidente *int+ o! ext+,(•  Contacto: Onde podemos contact)-lo

nas próximas horas(•  .róximo contacto a "!e momento(

!ando !tili/ar ATIS: 0er 0erso

(e)iniç*es

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$onte.do do relat/rio de acidente mortal% 

identi+ica01o completa da 24tima

data, /ora, local circ%nst=ncias completas, es$%emas, +otogra+ias

organigrama das ca%sas o% es$%ema em espin/a (acidente rodo2i7rio)

estado do material antes do acidente e pro2as

estado de +orma01o

descri01o da organi*a01o em ca%sa# estado dos procedimentos, IO, organigrama medidas de pre2en01o preconi*adas.realmente tomadas

in+orma09es +ornecidas aos colegas, a terceiros

ponto de 2ista 3%dicial

relat/rio enri0uece o patrim/nio de segurança do grupo

ão con)undir alerta e relat/rio

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Tratar a crise t:cnica# alerta, socorros, condi09es de seg%ran0a,

sal2ag%arda de pro2as e ca%sas, relan0amento, retoma da acti2idade

>escre2er os meios de socorro em 3ogo

eg%ir de perto a e2ol%01o da sa?de das 24timas

Proc%rar +actos e n1o 3%4*os de 2alor

>eclararse respons72el elimina a garantia

@%nca se sa6em os c%stos

@1o imaginar o $%e poderia ter acontecido se < @1o proi6ir o pessoal de +alar, mas atri6%ir +%n09es de com%nica01o

@1o se impedir de esc%tar

Em situação de crise2 as pessoas não reagem como3a,itualmente4

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Acidente mortal e5ou )erimentos gra#es)uncion7rio S&E'8

Estragos consider72eis na propriedade e.o% no am6iente

Impacto poss42el no p?6lico e.o% reperc%ss1o medi7tica poss42el erio%s sa+etB (eg%ran0a s:ria) o% pro6lemas de seg%ran0a Risco consider72el de atri6%i01o de responsa6ilidades & compan/ia Impacto negati2o poss42el nas partes interessadas percep01o de UE5 Impacto negati2o poss42el so6re o 2alor da ac01o UE5

E9emplo de acontecimentos a tomar em conta 

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Os relat;rios s1o po6res

H7 sempre meio de proc%rar e de +a*er passar in+orma09es sem agra2ara sit%a01o 3%dicial

$onclus*es